BPOST N.V. VAN PUBLIEK RECHT

Gebruikershandvest Overeenkomstig artikel 144 van de wet van 21 maart 1991Relevante gevonden documenten type wet prom. 21/03/1991 pub. 09/01/2013 numac 2012000673 bron federale overheidsdienst binnenlandse zaken Wet betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven. - Officieuze coördinatie in het Duits type wet prom. 21/03/1991 pub. 18/01/2016 numac 2015000792 bron federale overheidsdienst binnenlandse zaken Wet betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven. - Duitse vertaling van wijzigingsbepalingen sluiten, deelt bpost N.V. van publiek recht haar nieuwe tarieven meegeldig vanaf 1 januari 2013. Alle tarieven zijn meegedeeld in euro. I : STANDAARDTARIEVEN I.I. BINNENLANDSE TARIEVEN 1. GEWONE DIENSTEN 1.1 Prioritaire zendingen Maximumafmetingen : 350 x 230 x 30 mm Voorgrotere afmetingen : zie bpack tarief nr. 1.4 Maximumgewicht : 2 kg

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld 1.2 Niet prioritaire zendingen (niet beschikbaar voor zendingen gefrankeerd met postzegels) Maximumafmetingen : 350 x 230 x 30 mm Voorgrotere afmetingen : zie bpack tarief nr. 1.4 Maximumgewicht : 2 kg

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld 1.3 Cleanmail Voorwaarden : - een minimum van 500 zendingen per afgifte, - met dezelfde afmetingen, - gefrankeerd met PP, - aangekondigd exclusief doorgebruik van e-MassPost, - met toepassing van de regels van MassPost Gids mbt adressering en conditionering.

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld 1.4 bpack Altijd een bpack wanneer één van de afmetingen groter dan : 350 mm (A = lengte), 230 (C = breedte) of 30 mm (B = dikte) OF een gewichtgroter dan 2 kg.

Maximumafmetingen : A + (2xB) + (2xC) = 3 m en A = 1,5 m bpack LLS - tot 2 kg . . . . . 6,20 - tot 10 kg . . . . . 8,50 bpack 24h Mini (max. 1 kg) - Mini 1 (138x195x24 mm) . . . . . 3,85 - Mini 2 (175x225x24 mm) . . . . . 4,85 - Mini 3 (215x297x24 mm) . . . . . 5,85 bpack 24 h - tot 2 kg . . . . . 6,40 - tot 10 kg . . . . . 8,70 bpack Secur - tot 2 kg . . . . . 7,60 - tot 10 kg . . . . . 9,90 bpack Pay@home - tot 2 kg . . . . . 13,20 - tot 10 kg . . . . . 15,50 2. BIJKOMENDE DIENSTEN 2.1 Dienst MaxiResponse : Frankeermachinetarief van een prioritaire zending volgens het gewicht en de afmetingen met een supplement van € 0,05.

Maximumgewicht : 2 kg (voor méér dan 2 kg - postkantoor contacteren) 2.2 Postliggend : a) bijkomende bijdrage per zending .. . . . 1,54 (1 zegel waarde 2) b) huur van een postbus per 4 maanden : Klein formaat .. . . . 34,95 Middelgroot formaat . . . . . 39,95 Groot formaat . . . . . 49,95 Virtuele postbus . . . . . 49,95 2.3 Volmachten : Volmacht via Kruispuntbank van Ondernemingen : 3 jaar geldig, hernieuwbaar . . . . . gratis Postvolmachtkaart Een nieuwe kaart (3 jaar geldig) of een verlenging (3 jaar) . . . . . 45,00 Schriftelijke volmacht voor residentiële klanten Maximum 3 jaar geldig . . . . . gratis 3. FRANKERING - BIJZONDERHEID 3.1 Terugbetaling van niet gebruikte frankeerwaarden.

De niet-gebruikte of per vergissing aangebrachte afdrukken van een frankeermachine kunnen terugbetaald worden na aftrek van 10 % van het terug te betalen bedrag. Het bedrag van die afhouding is vastgelegd op minimum € 12,5 en maximum € 75.

I.II. INTERNATIONALE TARIEVEN 1. GEWONE DIENSTEN Tariefzones voor de rubrieken 1.1 en 1.2 : - de zone A bevat de landen van Europa : Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Ceuta, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeroër-eilanden, Finland, Frankrijk (zonder overzeesegebieden), Georgië, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Groot-Brittannië, Guernsey, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Jersey, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Groothertogdom Luxemburg, Macedonië, Malta, Man (eiland), Melilla, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad,Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland. - de zone B bevat de landen van de rest van de wereld. 1.1. PRIORITAIRE ZENDINGEN voorzien van het etiket A PRIOR :

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld Maximumgewicht : 2 kg Maximale afmetingen : 230 (breedte) * 350 (lengte) * 30 (dikte) mm Voor zwaardere zendingen : zie bpack World nr. 1.3.b) Voor niet genormaliseerde zendingen waarvan één van de afmetingen groter is dan de maximale afmetingen : zie bpack World Light nr. 1.3.a) 1.2. ECONOMY ZENDINGEN (niet beschikbaar voor zendingen gefrankeerd met postzegels)

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld Maximumgewicht : 2 kg Maximale afmetingen : 230 (breedte)*350 (lengte)*30 (dikte) mm Voor zwaardere zendingen : zie bpack World nr. 1.3.b) Voor niet genormaliseerde zendingen waarvan één van de afmetingengroter is dan de maximale afmetingen : zie bpack World Light nr. 1.3.a) 1.3. BPACK Tariefzones voor de rubrieken 1.3.a) en 1.3.b) (1) Zone 1 : Duitsland, Frankrijk (uitgezonderd DOM-TOM), Groot-Britannië, Groothertogdom Luxemburg, Nederland (2) Zone 2 : Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Malta, Monaco, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden.(3) Zone 3 : Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Canarische Eilanden, Ceuta, Eiland Man, Faeroër-eilanden, Georgië, Gibraltar, Guernesey, Ijsland, Jersey, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Melilla, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Rusland, Servië, Sint-Maarten, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zwitserland.(4) Zone 4 : Algerije, Egypte, Israël, Jordanië, Marokko, Syrië, Tunesië.Verenigde Staten (5) Zone 5 : alle andere landen a) bpack World Light : - Gewicht : max 2 kg; - Minstens één van de afmetingen hoger dan : Lengte : 350 mm, Breedte : 230 mm, en /of Dikte : 30 mm; en - Maximale afmetingen : - Lengte, Breedte of Dikte = max. 600 mm; - Lengte + Breedte + Dikte = max. 900 mm.

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld b) bpack World - Maximale afmetingen : - Lengte = max 1,5 m - Lengte+ 2 x Breedte + 2 x dikte = max 3 m. Elke zending van meer dan 2 kg of die de maximale afmetingen van de bpack World Light overschrijdt, is een bpack World.

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld 1.4. « M » ZAKKEN : De M-zak is een zak : - verstuurd naar één geadresseerde in het buitenland -gebruikt voor het versturen van drukwerk, kranten, tijdschriften, boeken of brochures.

De M-zak mag nooit zendingen met een persoonlijke boodschap bevatten, bv. brieven.

M-zakken worden verstuurd als economy zendingen. De M-zak kan ook aangetekend verstuurd worden.

GEWICHT VAN DE ZAK

ZONE A

ZONE B

POIDS DU SAC

ZONE A

ZONE B

Van 1 tot 5 kg minimumtarief

14,35

24,05

De 1 à 5 kg tarif minimum

14,35

24,05

Per bijkomende kilogram of gedeelte ervan

2,87

4,81

Par kilogramme ou fraction de kilogramme supplémentaire

2,87

4,81

Maximumgewicht : 30 kg (20 kg voor Groot-Brittanië). Aantekenport 21,50 € .

Additionele opmerking : - De Verenigde Staten en Canada aanvaardengeen aangetekende M-zakken. 2. BIJKOMENDE DIENSTEN 2.1. Port betaald door de geadresseerde in internationale dienst (Max Reply) kosten te verhogen per zending -genormaliseerde zendingen tot 50 g . . . . . 0,99 - niet genormaliseerde zendingen tot 100 g . . . . . 1,66 - tot 250 g . . . . . 2,34 I.III. GEMEENSCHAPPELIJKE DIENSTEN NATIONAAL - INTERNATIONAAL 1. Aangetekende zendingen : Afmetingen : - minimale afmetingen : 90 x 140 mm - maximale afmetingen : - Lengte, Breedte of Dikte = max 600 mm; - Lengte + Breedte + Dikte = max 900 mm. a) in binnenlandse dienst : De frankering van een aangetekende zending tot 2 kg omvat : - het port van een PRIOR zending volgens hetgewicht - de aantekenkosten .. . . . 5,03 Het port van een zending van 2 kg tot en met 10 kg bestaat uit een forfaitair bedrag van . . . . . 16,40 Maximumgewicht : 10 kg b) in internationale dienst : De frankering van een aangetekende zending omvat : - het port van een PRIOR zending volgens het gewicht - de aantekenkosten .. . . . 5,03 Maximumgewicht : 2 kg 2. Zendingen met aangegeven waarde : de frankering wordt berekend als volgt :

BINNENLANDSE DIENST

INTERNATIONALE DIENST

SERVICE NATIONAL

SERVICE INTERNATIONAL

tot 2 kg

van 2 kg tot 10 kg

tot 2 kg

jusqu'à 2 kg

au-delà de 2 kg et jusqu'à 10 kg

jusqu'à 2 kg

1) het port van een prioritaire zending

forfaitair bedrag van 16,40

1) het port van een prioritaire zending

1) du port d'un envoi prioritaire

du forfait de 16,40

1) du port d'un envoi prioritaire

2) het aantekenport van 5,03

2) het aantekenport van 5,03

2) des frais de recommandation de 5,03

2) des frais de recommandation de 5,03

3) het verzekerport :

3) des frais d'assurance :

- per aangegeven schijf of gedeelte van € 25 .. . . . 0,50

- par 25 € ou fraction de € 25 déclarés . . . . . 0,50

met een minimum van . . . . . 5,00

avec un minimum de . . . . . 5,00

Maximumgewicht : - nationale dienst : 10 kg - internationale dienst : 2 kg 3. Bericht van ontvangst (betreft de zendingen in de rubrieken 1 en 3) Bijkomende kosten per zending .. . . . 1,20 4. Afgifte van een ingeschreven zending aan een uitreiker op dienstronde : Bijkomende kosten per zending .. . . . 1,00 5. Postale verrichting of bestelling van postzegels via een uitreiker op ronde : Bijkomende kosten .. . . . 1,00 6. Samenstelling van dossiers voor nazending en voorlopige bewaring van debriefwisseling : 6.1. nazending in binnenlandse dienst : a) tarief "particulieren" In het kader van een verhuis : - voor vier maanden .. . . . 24,95 - per verlenging van vier maanden . . . . . 24,95 In het kader van een (tijdelijke) doorzending : - minder dan vier maanden (per week) . . . . . 19,95 - voor vier maanden . . . . . 24,95 - per verlenging van vier maanden . . . . . 24,95 b) tarief "ondernemingen" - naamloze vennootschap - minder dan vier maanden (per week) .. . . . 195,00 - voor vier maanden . . . . . 195,00 - per verlenging van vier maanden . . . . . 195,00 - andere vennootschapsvormen - minder dan vier maanden (per week) . . . . . 135,00 - voor vier maanden . . . . . 135,00 - per verlenging van vier maanden . . . . . 135,00 6.2. voorlopige bewaring van briefwisseling in het kantoor gedurende een ononderbroken periode van maximum dertig kalenderdagen a) tarief "particulieren" .. . . . 17,95 b) tarief "ondernemingen" .. . . . 95,00 6.3. nazending in internationale dienst a) tarief "particulieren" - minder dan vier maanden .. . . . 79,95 - voor vier maanden . . . . . 79,95 - per verlenging van vier maanden . . . . . 79,95 b) tarief "ondernemingen" - naamloze vennootschap - minder dan vier maanden (per week) .. . . . 365,00 - voor vier maanden . . . . . 365,00 - per verlenging van vier maanden . . . . . 365,00 - andere vennootschapsvormen - minder dan vier maanden (per week) . . . . . 295,00 - voor vier maanden . . . . . 295,00 - per verlenging van vier maanden . . . . . 295,00 7. Blindenschrift .. . . . portvrijdom Maximumgewicht : 7 kg 8. Niet of onvoldoende gefrankeerde zendingen als de verzender zijn naam en adres niet heeft vermeld : De geadresseerde betaalt volgende tarieven voordat de zending in ontvangst kan genomen worden : - voor een binnenlandse zending tot 50 g .. . . . 0,77 - voor een binnenlandse zending zwaarder dan 50 g . . . . . de ontbrekende frankering + 0,77 II. VOORKEURTARIEVEN IN BINNENLANDSE DIENST Mits inachtneming van bepaalde voorwaarden kunnen voorkeurtarieven toegekend worden.

Een speciale documentatie is beschikbaar in de postkantoren.

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld III. VOORKEURTARIEVEN IN INTERNATIONALE DIENST Mits inachtneming van bepaalde voorwaarden kunnen voorkeurtarieven toegekend worden. Een speciale documentatie is beschikbaar in de postkantoren. 1. Daily Mail International

Bestemming

Prior

Non Prior

Destination

Prior

Non Prior

Europa

15,69/kg + 0,84/stuk

14,15/kg + 0,71/stuk

Europe

15,69/kg + 0,84/pièce

14,15/kg + 0,71/pièce

Rest van de wereld

17,14/kg + 0,87/stuk

14,96/kg + 0,75/stuk

Reste du monde

17,14/kg + 0,87/pièce

14,96/kg + 0,75/pièce

Maximumgewicht per stuk : 2 kg - Maximumgewicht voor brochures en boeken : 5 kg Maximale Afmetingen : 230 (breedte)*350 (lengte)*30 (dikte) mm Voor zwaardere zendingen : zie bpack World tarief nr 1.3.b) Voor niet genormaliseerde zendingen waarvan één van de afmetingen de maximale afmetingen overschrijdt : zie bpack World Light nr. 1.3.a) Het tarief Daily Mail International is geldig voor zowel identieke als mixed zendingen, waarbij het totale volume van zendingen van een klant met bestemming Duitsland, Zweden, Noorwegen, Finland, Zwitserland, Luxemburg en Italië niet meer dan 25 % mag vormen van de totale zending.

IV. CONVENTIONELE TARIEVEN Voor klanten waarvan het profiel beantwoordt aan objectieve criteria kunnen individuele tariefovereenkomsten gesloten worden met bpost.

Om te weten voor welke diensten welke conventionele tarieven van toepassing zijn kan het account management van bpost gecontacteerd worden.

Tenzij anders vermeld in de tekst, worden deze tarieven van kracht op 1 januari 2013 en vervangen de tarieven vermeld in de verschillende berichten van de Staatsbladen van 14.12.1996, 19.12.1997, 19.02.1999, 15.11.2002, 28.05.2004, 04.04.2005, 01.06.2005, 01.02.2006, 29.12.2006, 21.05.2007, 01.08.2007, 04.02.2008, 03.03.2008, 01.01.2009, 01.01.2010, 01.01.2011 en 01 januari 2012.