4 AUGUSTUS 2020. - Huishoudelijk reglement van de ****-generaal **** en Ontwikkeling van de **** overheidsdienst **** en Ondersteuning met betrekking tot de selecties en de taalexamens

De ****-generaal **** en Ontwikkeling, Gelet op de ****, artikelen 37 en 107, tweede lid;

Gelet op de wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966, inzonderheid artikel 53;

Gelet op de wet van 15 september 2013 betreffende de melding van een veronderstelde **** in de federale administratieve overheden door haar personeelsleden;

Gelet op de wet van 3 december 2018 houdende diverse bepalingen betreffende het directoraat-generaal **** en Ontwikkeling van de **** overheidsdienst **** en Ondersteuning;

Gelet op het koninklijk besluit van 2 oktober 1937 houdende het statuut van het ****, inzonderheid deel ****, titel 1, hoofdstukken **** en **** en deel ****;

Gelet op het koninklijk besluit van 28 september 1984 tot uitvoering van de wet van 19 december 1974 tot regeling van de betrekkingen tussen de overheid en de vakbonden van haar personeel, inzonderheid artikelen 14 en 85;

Gelet op het koninklijk besluit van 22 december 2000 betreffende de selectie en de loopbaan van het ****;

Gelet op het koninklijk besluit van 8 maart 2001 tot vaststelling van de voorwaarden voor het uitreiken van de bewijzen omtrent de taalkennis voorgeschreven bij artikel 53 van de wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken samengevat op 18 juli 1966, inzonderheid artikelen 2 en 17;

Gelet op het koninklijk besluit van 6 oktober 2005 houdende diverse maatregelen met betrekking tot de vergelijkende **** en met betrekking tot de stage;

Gelet op het koninklijk besluit van 9 oktober 2014 tot uitvoering van artikel 3, § 2 van de wet van 15 september 2013 betreffende de melding van een veronderstelde **** in de federale administratieve overheden door haar personeelsleden;

Gelet op het besluit van de afgevaardigd bestuurder van **** - **** van de **** Overheid van 1 maart 2003 tot vaststelling van het reglement van orde betreffende de taalexamens;

Gelet op het besluit van de afgevaardigd bestuurder van **** van 1 maart 2003 tot vaststelling van het reglement van orde betreffende de vergelijkende selecties en de selecties;

Gelet op het besluit van de afgevaardigd bestuurder van ****, **** van de **** Overheid, van 9 december 2016 tot vaststelling van het reglement van orde betreffende de taalexamens in bestuurszaken in toepassing van het koninklijk besluit van 8 maart 2001 tot vaststelling van de voorwaarden voor het uitreiken van de bewijzen omtrent de taalkennis voorgeschreven bij artikel 53 van de wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken samengevat op 18 juli 1966, Besluit : HOOFDSTUK 1. - Gemeenschappelijke bepalingen Afdeling 1. - Definities

Artikel 1.In dit reglement verstaat men onder : 1° voorzitter : voorzitter van de selectiecommissie of de voorzitter van de ****;2° Directeur-generaal : de ****-generaal van het Directoraat-generaal **** en Ontwikkeling van de **** overheidsdienst **** en Ondersteuning;3° commissie : de selectiecommissie;4° jury : de ****;5° Directoraat-generaal : het Directoraat-generaal **** en Ontwikkeling;6° voorbereiding : de voorbereidingstijd zoals bepaald in het **** of de instructies van de proef. Het gebruik van de mannelijke vorm in dit reglement is gemeenslachtig. Afdeling 2. - **** en onpartijdigheid

Art. 2.De ****-generaal verifieert de coherentie en de volledigheid van de gegevens met betrekking tot de selecties en examens waar hij bevoegd voor is.

Art. 3.§ 1. De personeelsleden van het Directoraat-generaal en de assessoren van de commissies en de jury's die niet onderworpen zijn aan het koninklijk besluit van 2 oktober 1937 houdende het statuut van het **** : 1° geven blijk van respect, onpartijdigheid en non-discriminatie;2° bewaren een verplichte professionele afstand ten opzicht van de kandidaten: ze maken het onderscheid tussen beroeps- en ****. § 2. De voorzitters moeten de ****-generaal voor het begin van de proef op de hoogte brengen van elke band die zij met de kandidaat hebben en van elke situatie die op eender welke wijze de onpartijdigheid of onafhankelijkheid in het gedrang kan brengen.

De assessoren van de commissies en de jury's moeten de voorzitter voor de aanvang van de proef op de hoogte brengen van elke band die ze hebben met de kandidaat en van elke situatie die hun onpartijdigheid of onafhankelijkheid op eender welke wijze in het gedrang kan brengen.

De ****-generaal of de voorzitter beslist op gemotiveerde wijze of de voorzitter of de assessor al dan niet aanblijft binnen de commissie of de jury. § 3. **** een selectieprocedure of een taalexamen gebeurt de evaluatie respectievelijk en uitsluitend op basis van de selectiecriteria die zijn opgesomd in de functiebeschrijving of op basis van de **** die de test vereist. § 4. Niemand mag in de hoedanigheid van lid van een commissie of van een jury deelnemen aan de proef waaraan een bloed- of aanverwant tot en met de vierde graad deelneemt.

Art. 4.§ 1. **** in artikel 3 bedoelde personeelsleden en de assessoren van de commissies en de jury's zijn gebonden door vertrouwelijkheid en dit zelfs na het einde van hun opdracht. § 2. Behalve de professionele gegevens die nodig zijn om de verplichtingen van het Directoraat-generaal uit te voeren mogen ze geen gegevens meedelen aan derden.

Ze mogen geen **** openbaar maken aan derden die geen toestemming hebben om van deze gegevens kennis te nemen.

Onverminderd de wet van 15 september 2013 betreffende de melding van een veronderstelde **** in de federale administratieve overheden door haar personeelsleden en het koninklijk besluit van 9 oktober 2014 tot uitvoering van artikel 3, § 2 van de wet van 15 september 2013 betreffende de melding van een veronderstelde **** in de federale administratieve overheden door haar personeelsleden, mogen ze geen commentaar geven op de selecties of de dossiers waarvan ze kennis moeten nemen.

Art. 5.Onverminderd artikelen 3 en 4 moeten de assessoren zich ertoe verbinden de door hen ondertekende **** code in acht te nemen.

Art. 6.Het Directoraat-generaal voorziet in redelijke aanpassingen voor kandidaten met een handicap die erkend is in overeenstemming met de reglementaire bepalingen die van kracht zijn op het ogenblik van de inschrijving voor de selectieprocedure of de ****.

De aanvraag voor een redelijke aanpassing moet worden ingediend in overeenstemming met de in het **** voorziene bepalingen.

Voor de **** richt de kandidaat zich tot de dienst die instaat voor deze tests. Afdeling 3. - ****

Art. 7.De kandidaat neemt enkel deel aan de proef waarvoor hij persoonlijk werd opgeroepen. Een valse identiteit opgeven kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolgingen.

Art. 8.De kandidaat heeft geen enkel contact over de proef met de commissie of de jury voor en na deze proef.

Art. 9.De kandidaat **** **** om met het testmateriaal, dat het eigendom is van de **** **** en Ondersteuning of van zijn klanten of zijn leveranciers. Diefstal, poging tot diefstal of beschadiging ervan kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolgingen.

De kandidaat **** **** om met de **** **** die hem ter beschikking zijn gesteld om de test af te leggen. Elke diefstal of poging tot diefstal, kopiëren, opslaan van gegevens, een virus introduceren of beschadiging kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolgingen.

Art. 10.§ 1. Met uitzondering van de apparatuur die gebruikt wordt om het gesprek **** te houden of elk ander hulpmiddel dat uitdrukkelijk wordt voorzien voor de test, is het gebruik van een woordenboek, persoonlijke aantekeningen, naslagwerken en boeken, ****, een mobiele telefoon, een fototoestel, een computer of enig ander communicatiemiddel of fysiek, elektronisch of **** hulpmiddel verboden tijdens de **** en tijdens de voorbereiding ervan, op straffe van onmiddellijke uitsluiting.

**** toegestane **** wordt tijdens de proef uitgeschakeld zodra de kandidaat de **** of **** betreedt of zodra de kandidaat **** is om de voorbereiding op afstand te maken of om de proef op afstand af te leggen. § 2. De kandidaat gebruikt enkel de documentatie die hem ter beschikking is gesteld en die uitdrukkelijk is toegelaten door het personeel van de **** **** en Ondersteuning of een lid van de commissie of de jury.

De kandidaat mag enkel gebruikmaken van het papier of het materiaal dat hem ter beschikking is gesteld door het Directoraat-generaal, met uitzondering van de apparatuur die gebruikt wordt om de test op afstand af te leggen.

De kandidaat mag niet communiceren met andere kandidaten of met derden tijdens de voorbereiding van de tests en tijdens de tests, op straffe van onmiddellijke uitsluiting. § 3. Behalve bij tests die **** georganiseerd worden mag de kandidaat de plaats van de test niet verlaten zonder dat hij alle hem ter beschikking gestelde documenten heeft overhandigd, waaronder ook de ****.

Art. 11.De kandidaat verspreidt geen enkele vragenlijst of vraag die door het Directoraat-generaal wordt gebruikt.

Art. 12.De kandidaat die artikelen 7 tot 11 overtreedt, wordt uitgesloten van de selectie of het taalexamen. **** eventueel bekomen resultaten worden ongeldig verklaard. In voorkomend geval behoudt het Directoraat-generaal zich het recht voor om gerechtelijke vervolgingen in te stellen. Afdeling 4. - Afwezigheid

Art. 13.De kandidaat die afwezig is, wordt uitgesloten van de selectie of het taalexamen.

In het kader van proeven op afstand logt de kandidaat in op het tijdstip dat in zijn oproeping vermeld staat via de aan hem gecommuniceerde link. Indien de kandidaat binnen een tijdspanne van 10 minuten na dit voorziene tijdstip niet ****, **** de voorzitter hem telefonisch, via **** of ****-mail met de vraag om zich in te loggen.

De kandidaat die niet binnen de 20 minuten op het bericht van de voorzitter reageert, wordt uitgesloten, behalve als hij een technisch incident ondervindt zoals gedefinieerd in artikel 55 en de kandidaat dit binnen deze tijdspanne van 20 minuten meedeelt volgens de richtlijnen **** door het Directoraat-generaal in zijn oproeping.

Hoofdstuk 2 - "**** ****"-account van de kandidaat

Art. 14.De kandidaat verstrekt het Directoraat-generaal geen valse informatie, op straffe van uitsluiting van de selectieprocedure of het taalexamen.

Art. 15.De kandidaat is als enige verantwoordelijk voor de gegevens die hij in zijn "**** ****"-account opgeeft.

De kandidaat met een handicap die erkend is in overeenstemming met de reglementaire bepalingen en die hetzij redelijke aanpassingen wil verkrijgen, hetzij zich wil aanmelden als persoon met een handicap om opgenomen te worden in de bijzondere lijst bedoeld in artikel 2, § 2 van het koninklijk besluit van 6 oktober 2005 houdende diverse maatregelen met betrekking tot de vergelijkende **** en met betrekking tot de stage, houdt zijn **** ****-****-**** in zijn "**** ****"-account.

Art. 16.Door de **** van het Directoraat-generaal te raadplegen of te gebruiken of door zich voor een selectieprocedure of een taalexamen in te schrijven stemt de kandidaat in met de ****. HOOFDSTUK 3. - Publicatie

Art. 17.Onverminderd de statutaire bepalingen die van toepassing zijn op de selectieprocedure preciseert het **** minstens : 1° het statutaire of contractuele karakter van de functie;2° het ****;3° het aantal vacante betrekkingen;4° het niveau en de taal van de selectie;5° de administratieve standplaats;6° de uiterste ****;7° het vereiste diploma of ****;8° in voorkomend geval, bijzondere vereisten inzake ****;9° een beschrijving van de werkgever;10° de arbeidsvoorwaarden;11° de ****;12° de gegevens en de documenten die de kandidaten moeten verstrekken;13° de selectieprocedure en eventueel de vereiste minima bij elke proef;14° de wijze waarop de tests worden afgelegd en een korte beschrijving van de tests;15° de mogelijkheid voor personen met een handicap die erkend is in overeenstemming met de reglementaire bepalingen die van kracht zijn op het ogenblik van de inschrijving voor de selectieprocedure om redelijke aanpassingen te krijgen;16° de eventuele samenstelling van een ****, en in voorkomend geval, de duur ervan en het aantal geslaagden;17° de contactpersonen in verband met de selectieprocedure, de betrokken functie en de redelijke aanpassingen die verband houden met de handicap.

Art. 18.De vergelijkende **** worden aangekondigd door de betrokken administratie.

In overeenstemming met de toepasselijke statutaire bepalingen preciseert de mededeling met name : 1° de taal van de selectie;2° de **** en de datum waarop ze vervuld moeten zijn;3° de selectieprocedure en de wijze waarop de tests worden afgelegd;4° de uiterste **** 5° de mogelijkheid voor personen met een handicap die erkend is in overeenstemming met de reglementaire bepalingen die van kracht zijn op het ogenblik van de inschrijving voor de selectieprocedure om redelijke aanpassingen te krijgen.

Art. 19.Het Directoraat-generaal vraagt de kandidaat enkel om de gegevens die nodig zijn om zijn kandidatuur te onderzoeken.

De communicatie met de kandidaten verloopt op elektronische wijze, met name via hun **** ****-account of via ****-mail.

**** een toekomstige kandidaat geen toegang heeft tot zijn **** ****-account kan hij contact opnemen met de ****-generaal om een aangepaste oplossing te vinden. HOOFDSTUK 4. - Praktische organisatie van de proeven Afdeling 1. - Algemene bepalingen

Art. 20.§ 1. Onverminderd artikel 16bis van het koninklijk besluit van 2 oktober 1937 houdende het statuut van het **** en artikel 17 van het koninklijk besluit van 8 maart 2001 tot vaststelling van de voorwaarden voor het uitreiken van de bewijzen omtrent de taalkennis voorgeschreven bij artikel 53 van de wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken samengevat op 18 juli 1966, wordt er aan de kandidaten gevraagd om zich via hun "**** ****"-account voor de proef van de selectie of het taalexamen in te schrijven. De kandidaat schrijft zich in op een **** dat zich minstens 8 kalenderdagen na de opening van de **** inschrijvingen bevindt. In voorkomend geval beschikt de kandidaat ook over de mogelijkheid om een vroeger **** kiezen. § 2. Op vraag van de kandidaat kan het Directoraat-generaal de gekozen **** voor de schriftelijke of computergestuurde proef wijzigen voor zover de aard van de proef dit toelaat en voor zover de voorziene einddatum van de selectie niet aanzienlijk verandert. § 3. Op vraag van de kandidaat kan het Directoraat-generaal de gekozen **** voor de mondelinge proef wijzigen, voor zover de beschikbaarheid van de commissie of jury dit toelaat, voor zover de aard van de proef dit toelaat en voor zover de voorziene einddatum van de selectie niet aanzienlijk verandert.

Indien het gekozen **** voor een mondelinge proef wordt gewijzigd door het Directoraat-generaal, vindt deze mondelinge proef plaats hetzij op een van de reeds **** **** horende bij deze selectie, hetzij op een nieuwe **** voor zover het nieuwe **** ten minste 48 uur na de vraag tot wijziging plaatsvindt.

**** er een nieuwe **** wordt toegevoegd aan de planning van de selectie, wordt deze ****, binnen de limieten van de beschikbare plaatsen, aan de kandidaten van de selectie.

Art. 21.De ****-generaal stelt de vragen van de schriftelijke en computergestuurde tests vast. Daarvoor kan hij de adviezen vragen die hij nuttig acht.

Als de assessoren niet hebben geholpen bij het opstellen van de vragen deelt de ****-generaal de vragen vóór de proef niet aan de assessoren mee.

Art. 22.Als de tests manueel verbeterd moeten worden, worden de werken van de kandidaten anoniem gemaakt. Hierna worden ze genummerd en doorgestuurd naar elke assessor.

**** elk werk wordt er een fiche gevoegd waarop elke assessor zijn opmerkingen aanbrengt, zonder een score te vermelden.

Elke assessor noteert een score naast het volgnummer van het werk, op een afzonderlijke lijst.

De fiche en de puntenlijsten worden bezorgd aan de voorzitter die beslist of er al dan niet beraadslaagd moet worden. Er wordt een definitieve puntenlijst ondertekend door alle leden van de commissie.

Na beraadslaging wordt het proces-verbaal opgesteld.

Art. 23.De ****-generaal kan beslissen om computergestuurde tests en mondelinge proeven op afstand te organiseren via **** ****.

Art. 24.De kandidaat die niet beschikt over aangepaste technische middelen kan in een door het Directoraat-generaal aangewezen lokaal aangepaste computerapparatuur gebruiken om de **** tests af te leggen. Afdeling 2. - **** en toegang van de kandidaten tot de proeven

Art. 25.De kandidaat wordt op professionele wijze ontvangen.

Art. 26.De kandidaat die zich aanmeldt voor een test terwijl hij niet geldig is ingeschreven, kan er niet aan deelnemen.

Art. 27.De kandidaat moet aanwezig zijn op het precieze tijdstip dat in zijn oproeping vermeld staat.

Voor de **** proeven logt de kandidaat in op het tijdstip dat in zijn oproeping vermeld staat. Indien de kandidaat binnen een tijdspanne van 10 minuten na dit voorziene tijdstip niet ****, **** de voorzitter hem telefonisch, via **** of ****-mail met de vraag om in te loggen conform de bepalingen van artikel 13.

Art. 28.De kandidaat die redelijke aanpassingen heeft gekregen meldt zich zodra hij is aangekomen bij de aanwezige medewerker van het Directoraat-generaal of bij een aanwezig lid van de commissie of van de jury.

Art. 29.De kandidaat verstoort de orde niet. **** **** **** om met de medewerkers van de **** **** en Ondersteuning, de leden van de commissie of de jury, de ****, de waarnemers van de **** Commissie voor **** en de andere kandidaten. Afdeling 3. - ****, met uitsluiting van de ****

Onderafdeling 1. - Computergestuurde tests

Art. 30.De computergestuurde tests vinden plaats op een door de ****-generaal vastgestelde locatie.

Art. 31.De kandidaat geeft de gevraagde **** in.

Art. 32.**** enkele kandidaat mag nog deelnemen aan de sessie nadat deze sessie van start is gegaan, tenzij de voorzitter daar anders over beslist, in overeenstemming met het principe van gelijkheid tussen de kandidaten.

Art. 33.De kandidaat moet de **** of eventueel de voorzitter onmiddellijk op de hoogte brengen van elk technisch probleem dat hij ondervindt in het kader van een test op afstand of van een test die georganiseerd wordt in de lokalen van het Directoraat-generaal.

Art. 34.**** **** tijdens de computergestuurde tests zorgen ervoor dat de orde bewaard blijft en mogen geen inhoudelijke uitleg over de vragenlijsten geven aan de kandidaten.

Art. 35.**** er een **** in groepen georganiseerd wordt, kan de voorzitter de kandidaten verbieden om de sessie te verlaten.

Art. 36.Tenzij anders is bepaald mag de kandidaat de zaal niet verlaten zonder dat hij alle documenten die hem ter beschikking zijn gesteld aan de **** heeft overhandigd, waaronder ook de ****.

Bij de verbetering wordt geen rekening gehouden met de ****.

Onderafdeling 2. - Mondelinge proeven

Art. 37.Onverminderd de toepassing van andere bepalingen, moeten de voorzitter en de assessoren tot dezelfde **** behoren als die waarin de selectie georganiseerd wordt of moeten ze houder zijn van een **** met betrekking tot de voldoende of grondige kennis van de taal van de selectie.

Art. 38.Elke commissie kan worden bijgestaan door een secretaris die niet stemgerechtigd is.

Art. 39.De mondelinge proeven kunnen worden voorafgegaan door een voorbereidingstijd. Dit wordt vermeld in het ****.

Art. 40.§ 1. In het kader van mondelinge proeven op afstand ontvangt de kandidaat een **** uitnodiging om aan de mondelinge proef deel te nemen. Deze uitnodiging bevat het tijdstip van de proef en de link naar de ****.

De kandidaat logt **** in via de link die hem op voorhand werd bezorgd. In geval van een technisch incident op het moment van het inloggen zijn de bepalingen van artikel 13 van toepassing.

Ook moet hij uit de **** uitloggen zodra hij daartoe de instructie krijgt. § 2. De kandidaat toont nadat hij is **** zijn identiteitskaart via de camera, zodat de commissie zijn identiteit kan controleren.

Gedurende de volledige duur van de mondelinge proef laat de kandidaat de camera en de microfoon aan.

De kandidaat legt de mondelinge proef alleen af in een rustig en aangepast lokaal. Elke aanwezigheid van een derde in dit lokaal is verboden. § 3. De kandidaat gebruikt enkel de documentatie die hem op afstand ter beschikking is gesteld of die toegelaten is door de commissie. § 4. **** is de kandidaat verboden om de mondelinge proef op eender welke wijze op te nemen.

**** is de kandidaat verboden om gebruik te maken van technieken om de omgeving waar hij zich bevindt onscherp te maken, te verduisteren of aan te passen. Afdeling 4. - Taalexamens

Art. 41.De ****-generaal stelt de **** en de modaliteiten voor het afleggen en evalueren van de **** vast.

Art. 42.De bepalingen van artikelen 30 tot 36, 39 en 40 zijn van toepassing voor taalexamens.

Onderafdeling 1. - Schriftelijke tests

Art. 43.Tenzij anders bepaald worden de schriftelijke proeven afgelegd met een **** of een gelijkaardige ****. **** toepasselijke instructies worden in de voorbeelden van de vragenlijst aan de kandidaat meegedeeld. De anoniem gemaakte evaluatie van de prestatie wordt aan de juryleden toevertrouwd.

**** **** tijdens de tests zorgen ervoor dat de orde bewaard blijft en ze mogen de kandidaten geen andere inhoudelijke uitleg over de vragenlijsten geven dan de uitleg die verschijnt op de ****.

Onderafdeling 2. - ****

Art. 44.Tenzij anders bepaald worden **** op de computer afgelegd. Afdeling 5. - Afgevaardigden van de representatieve vakorganisaties

Art. 45.De representatieve vakorganisaties hebben permanente toegang tot de planning van de tests. Zij worden geïnformeerd over het toevoegen van nieuwe **** bedoeld in artikel 20 en over de andere veranderingen in de planning.

Art. 46.**** **** melden zich aan met het bewijs van hun syndicaal mandaat en hun identiteitskaart.

Art. 47.Aan het begin van de proef ontvangt de **** een **** fiche die hij tijdens de proef kan invullen. Hij maakt deze fiche over aan de voorzitter op het einde van de proef.

Art. 48.**** **** mag kennis nemen van de vragenlijsten, met uitzondering van de computergestuurde tests.

Hij mag de vragen en antwoorden of andere aantekeningen niet meenemen en niet verdelen.

Art. 49.Tijdens de uitoefening van hun **** voorrechten geven de **** blijk van respect ten aanzien van de juryleden en de kandidaat. Afdeling 6. - Deliberaties

Art. 50.Voorafgaand aan de beraadslaging **** de voorzitter na of alle commissie- of juryleden over het dossier van elke kandidaat beschikken.

Art. 51.Onverminderd de toepasselijke statutaire bepalingen worden beslissingen bij meerderheid van stemmen genomen. Bij staking van stemmen is de stem van de voorzitter doorslaggevend.

Art. 52.In het kader van het onderzoek van de beroepservaring die vereist is om aan een selectieprocedure deel te nemen of schriftelijke proeven van een selectie of een taalexamen, bepaalt de voorzitter de gevallen die ter beraadslaging moeten worden voorgelegd.

Elke commissie en jury kan alleen geldig beraadslagen in aanwezigheid van ten minste twee assessoren en de voorzitter.

Bij staking van stemmen beslist de voorzitter.

Art. 53.De ****-generaal kan de beraadslagingen van de commissies en jury's op afstand organiseren via de **** ****.

Art. 54.In het kader van de beraadslagingen op afstand stelt de ****-generaal de modaliteiten vast : 1° die een echte collegiale bespreking en een eventuele stemming waarborgen;2° die, in het kader van het gebruik van **** ****, de veiligheid en de vertrouwelijkheid van de beraadslagingen op afstand waarborgen. Afdeling 7. - **** incidenten

Art. 55.Onder technisch incident moet worden verstaan elk probleem dat het optimale verloop van de proef of van de beraadslaging belemmert.

Art. 56.De ****-generaal zorgt voor technische ondersteuning die toelaat om technische incidenten op te lossen.

Art. 57.Elk technisch incident of ander probleem dat zich tijdens de proef voordoet en impact heeft op een goed verloop wordt gerapporteerd en bewaard in een register.

Art. 58.Als de technische ondersteuning het incident niet kan oplossen, zodanig dat dit de voortzetting van de proef op afstand in optimale omstandigheden belemmert, wordt de kandidaat: 1° op een latere datum opgeroepen om de **** proef af te leggen;2° op een latere datum opgeroepen in een door het Directoraat-generaal aangewezen lokaal om de **** proef af te leggen met de **** die hem ter beschikking worden gesteld door het Directoraat-generaal. In afwijking van het eerste lid, 1°, na twee mislukte pogingen om een proef op afstand af te leggen wegens een technisch incident, wordt de kandidaat verplicht opgeroepen op een latere datum in een lokaal aangewezen door het Directoraat-generaal zodat hij de **** proef aflegt met de **** die hem ter beschikking worden gesteld door het Directoraat-generaal. HOOFDSTUK 5. - **** en verplaatsingskosten

Art. 59.De kandidaat die niet tevreden is over een prestatie verricht door het Directoraat-generaal kan een klacht indienen.

Art. 60.Het Directoraat-generaal zorgt voor de opvolging van de klachten in overeenstemming met de goede praktijken van het federaal netwerk voor ****.

Art. 61.Door middel van een professioneel **** : 1° stelt het Directoraat-generaal de **** vast;2° neemt het de vereiste preventieve en correctieve maatregelen.

Art. 62.Het Directoraat-generaal licht de kandidaat in over de aanvullende oplossingen die hem worden aangeboden in het geval hij niet tevreden is over de reactie op de klacht.

Art. 63.§ 1. De kandidaat voor een selectie of taalexamen krijgt op zijn verzoek de terugbetaling van zijn verplaatsingskosten in de volgende gevallen : 1. als de proef waarvoor hij is opgeroepen en waarvoor hij zich aan het onthaal heeft gemeld door het Directoraat-generaal is geannuleerd;2. als hij in toepassing van artikel 24 van dit reglement de computergestuurde test aflegt in een door het Directoraat-generaal aangewezen lokaal;3. als hij in toepassing van artikel 58, eerste lid, 2° en tweede lid van dit reglement de proef op afstand aflegt in een door het Directoraat-generaal aangewezen lokaal. § 2. Indien de kandidaat heeft **** van Belgisch gemeenschappelijk openbaar vervoer worden de verplaatsingskosten die hij werkelijk heeft gedragen, terugbetaald ten **** van maximaal de prijs voor een reis heen en terug in tweede klasse, wanneer het vervoermiddel meerdere klassen omvat.

Indien de kandidaat een eigen vervoermiddel heeft gebruikt, krijgt hij een terugbetaling die gelijk is aan de prijs van een ****-retourbiljet in tweede klasse. § 3. Om de in het paragraaf 2 bedoelde terugbetaling te krijgen, gebruikt de kandidaat het formulier dat is opgenomen in bijlage 1 van dit reglement en houdt hij zich aan de instructies die daarin staan. HOOFDSTUK 6. - Overgangsbepalingen

Art. 64.Voor de selecties en taalexamens die op de datum van inwerkingtreding van dit reglement worden georganiseerd, blijven de bepalingen gelden die op het moment van hun publicatie van kracht zijn.

Art. 65.§ 1. De ****-generaal kan toepassing maken van het artikel 23 voor een duur van één jaar vanaf de inwerkingtreding van dit reglement.

Vóór het verstrijken van de duur van één jaar, legt de ****-generaal een evaluatie van de toepassing van artikel 23 voor aan de **** en aan de adviescommissie voor selectie bedoeld in artikel 2 en artikel 3 van het koninklijk besluit van 22 december 2000 betreffende de selectie en de loopbaan van het ****. § 2. De commissies bedoeld in paragraaf 1 maken een rapport over aan de **** belast met Ambtenarenzaken die beslist over de verlenging van de toepassing van het artikel 23, voor een nieuwe duur van één jaar. § 3. Voor het verstrijken van het tweede jaar, maken de commissies bedoeld in paragraaf 1 een tweede en laatste rapport over aan de **** belast met Ambtenarenzaken die beslist over de verlenging van de toepassing van het artikel 23. HOOFDSTUK 7. - Slotbepalingen

Art. 66.Het besluit van de afgevaardigd bestuurder van ****, **** van de **** Overheid, van 1 maart 2003 tot vaststelling van het reglement van orde betreffende de taalexamens wordt opgeheven.

Art. 67.Het besluit van de afgevaardigd bestuurder van **** van 1 maart 2003 tot vaststelling van het reglement van orde betreffende de vergelijkende selecties en de selecties wordt opgeheven.

Art. 68.Het besluit van de afgevaardigd bestuurder van ****, **** van de **** Overheid, van 9 december 2016 tot vaststelling van het reglement van orde betreffende de taalexamens in bestuurszaken in toepassing van het koninklijk besluit van 8 maart 2001 tot vaststelling van de voorwaarden voor het uitreiken van de bewijzen omtrent de taalkennis voorgeschreven bij artikel 53 van de wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken samengevat op 18 juli 1966 wordt opgeheven.

Art. 69.Dit reglement treedt in werking de dag waarop het in het Belgisch Staatsblad wordt bekendgemaakt.

****, 4 augustus 2020.

**** ****

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld