13 MARS 2015. - Arrêté du Gouvernement flamand portant agrément de la qualification professionnelle de agent de manutention de fret aérien et de bagages

Le Gouvernement flamand, Vu le décret du 30 avril 2009 relatif à la structure des certifications, notamment l'article 12, remplacé par le décret du 1er juillet 2011 ;

Vu l'avis de reconnaissance de l'« Agentschap voor Kwaliteitszorg in Onderwijs en Vorming » (Agence pour la Gestion de la Qualité dans l'Enseignement et la Formation), rendu le 30 janvier 2015 ;

Vu l'avis de l'Inspection des Finances, rendu le 18 février 2015 ;

Sur la proposition de la Ministre flamande de l'Enseignement et du Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports ;

Après délibération, Arrête :

Article 1er.La qualification professionnelle de agent de manutention de fret aérien et de bagages, insérée au niveau 2 de la structure flamande des certifications, est agréée. La description jointe en annexe au présent arrêté comprend la définition et les compétences y afférentes.

Art. 2.La Ministre flamande qui a l'enseignement dans ses attributions et le Ministre flamand qui a la politique de l'emploi dans ses attributions sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté.

Bruxelles, le 13 mars 2015.

Le Ministre-Président du Gouvernement flamand, G. BOURGEOIS La Ministre flamande de l'Enseignement, H. CREVITS Le Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports, Ph. MUYTERS

Annexe.

Description de la qualification professionnelle de agent de manutention de fret aérien et de bagages (h/f) (BK0167) telle que mentionnée à l'article 1er. 1. AU NIVEAU GLOBAL a.Titre Agent de manutention de fret aérien et de bagages (h/f) b. Définition Exécution de tâches/activités spécifiques en rapport avec les bagages et/ou la manutention de fret à l'aéroport conformément aux procédures de qualité et aux consignes de sécurité afin de préparer les bagages au transport jusqu'à l'avion, d'acheminer les bagages de l'aéroport à l'avion et vice versa, de charger et décharger les bagages, de manutentionner les bagages en provenance de l'avion, d'effectuer les activités préparatoires avant que l'avion ne se gare et d'exécuter les activités nécessaires sur l'avion et alentour pendant que l'avion est en position.c. Niveau 2 d.Année 2015 2. COMPETENCES 2.1 Enumération des compétences ? Travaille en équipe (co 01166) - Communique de manière efficace et efficiente - Echange des informations avec des collègues et des responsables - Réfléchit à la préparation, à l'exécution et à la finition de la tâche - Fait rapport aux supérieurs - Collabore efficacement avec des collègues - Respecte les indications des responsables - S'adapte de manière flexible (changement de collègues, etc.) ? Travaille dans le respect de la qualité (co 01167) - Travaille dans un souci d'économie de matériaux, d'outils et de temps et évite le gaspillage - Respecte les étiquettes et les marquages ? Travaille dans le respect du bien-être, de la sécurité et de l'environnement (co 01168) - Reconnaît et signale les situations dangereuses, prend des mesures appropriées en cas d'accidents et signale les accidents et incidents conformément aux procédures internes - Applique les consignes de propreté et d'hygiène - Travaille de manière ergonomique - Utilise les EPI et les EPC(1) conformément aux consignes spécifiques - Respecte les consignes en matière de sécurité et d'environnement ? Nettoie et range la zone de travail (matériel, accessoires, etc.) (co 01169) - Maintient le poste de travail propre - Trie les déchets conformément aux consignes ? Utilise des équipements (co 01170) - Contrôle les équipements avant et après utilisation - Utilise les équipements de manière sûre et efficace ? Organise les activités quotidiennes (co 01171) - Reçoit la tâche et la comprend - Aménage son propre lieu de travail selon les consignes et/ou instructions et tient à cet effet compte de l'ordre logique des travaux - Détermine les matériaux et équipements nécessaires ? Prépare les bagages pour les avions en partance (Id 16913-c) - Pèse les bagages - Compte les bagages - Trie les bagages en fonction de leur destination - Empile les bagages sur le système de chargement et les décharge du système - Collecte les bagages spéciaux - Manutentionne les cargaisons spéciales conformément aux consignes - Transmet les informations au responsable de la planification des chargements - Prépare les bagages au transport jusqu'à l'avion - Identifie les bagages endommagés et les bagages spéciaux - Signale les bagages dangereux au responsable - N'accepte que les bagages intacts - Utilise des appareils de scanning et d'enregistrement ? Achemine les bagages de l'aéroport à l'avion et vice versa (co 01172) - Tracte des véhicules avec le tracteur entre l'aéroport et l'avion et vice versa - Respecte les règles de circulation de l'aéroport - Transmet les informations au responsable de la planification des chargements - Conduit et commande les véhicules et équipements nécessaires au traitement de l'avion ? Effectue les activités préparatoires avant que l'avion ne se gare (Id 16591-c) - Vérifie la présence d'objets étrangers sur le lieu de stationnement de l'avion et évacue ceux-ci le cas échéant - Contrôle et prépare le matériel de traitement nécessaire ? Exécute des activités au décollage et à l'atterrissage de l'avion pendant que celui-ci est en position (co 01173) - Pose les cales et place et retire les cônes de sécurité - Branche et débranche l'électricité et la climatisation - Place et retire les équipements d'embarquement et de débarquement (par exemple, les escaliers d'avion, etc.) - Accompagne les passagers sur le trajet entre l'aéroport et l'avion et vice versa ? Décharge les bagages de l'avion qui vient d'atterrir (Id 24110-c) - Positionne et commande le système de chargement - Place les bagages sur le système de chargement - Empile les bagages sur le système de chargement et les décharge du système - Ouvre les portes de l'espace de chargement - Place les bagages dans le véhicule tracté - Trie les bagages spéciaux - Transmet les informations au responsable - Identifie les bagages endommagés et les bagages spéciaux - Signale les bagages dangereux et endommagés au responsable - N'accepte que les bagages intacts - Conduit et commande les véhicules et équipements nécessaires au traitement de l'avion - Utilise des appareils de scanning et d'enregistrement ? Charge les bagages dans l'avion en partance (Id 24110-c) - Positionne et commande le système de chargement - Place les bagages sur le système de chargement - Empile les bagages sur le système de chargement et les décharge du système - Ferme les portes de l'espace de chargement - Signale les bagages dangereux au responsable - Conduit et commande les véhicules et équipements nécessaires au traitement de l'avion - Arrime la cargaison - Utilise des appareils de scanning et d'enregistrement ? Réceptionne les bagages des avions qui viennent d'atterrir (Id 16913-c) - Réceptionne les bagages - Place les bagages sur la bande transporteuse en fonction de leur destination (locale ou transit) - Empile les bagages sur le système de chargement et les décharge du système - Identifie les bagages endommagés et les bagages spéciaux - Sépare les bagages spéciaux des bagages ordinaires - Manutentionne les cargaisons spéciales conformément aux consignes - Achemine les bagages spéciaux jusqu'au hall des arrivées - Conduit et commande les véhicules et équipements nécessaires au traitement de l'avion - Signale les bagages dangereux au responsable - Utilise des appareils de scanning et d'enregistrement ? Achemine la cargaison à bon port (co 01174) - Utilise des appareils de scanning et d'enregistrement 2.2 Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteur 2.2.1 Connaissances - Connaissances de base du fonctionnement et de l'utilisation du matériel de manutention élémentaire (par exemple, bandes transporteuses, escaliers d'avion, etc.) - Connaissances de base des modèles d'avions les plus courants - Connaissances de base des signaux à bras - Connaissances de base des consignes de sécurité, de santé, d'hygiène, d'environnement et de bien-être - Connaissances de base des consignes de sécurisation - Connaissance de l'organisation du traitement des bagages - Connaissance des règles de sécurité - Connaissance des pictogrammes (de sécurité) et des étiquettes de traitement - Connaissance des consignes de sécurité applicables aux aéroports - Connaissance des règles de circulation applicables sur le site de l'aéroport - Connaissance de l'organisation et du fonctionnement du processus de traitement dans les aéroports - Connaissance des techniques ergonomiques de levage et de soulèvement - Connaissance des consignes de traitement applicables aux cargaisons spéciales - Connaissance des techniques de chargement et d'arrimage - Connaissance des EPI - Connaissance des EPC - Connaissance des appareils de scanning et d'enregistrement - Connaissance de la terminologie professionnelle - Connaissance des documents de travail - Connaissance des matériaux, de l'outillage et des machines - Connaissance des systèmes d'enregistrement - Connaissance des systèmes de communication 2.2.2 Compétences Compétences cognitives - Pouvoir communiquer de manière efficace et efficiente - Pouvoir échanger des informations avec des collègues et des responsables - Pouvoir réfléchir à la préparation, à l'exécution et à la finition de la tâche - Pouvoir faire rapport aux supérieurs - Pouvoir collaborer efficacement avec des collègues - Pouvoir respecter les indications des responsables - Pouvoir s'adapter de manière flexible (changement de collègues, etc.) - Pouvoir travailler dans un souci d'économie de matériaux, d'outils et de temps et éviter le gaspillage - Pouvoir respecter les étiquettes et les marquages - Pouvoir appliquer les consignes de propreté et d'hygiène - Pouvoir travailler de manière ergonomique - Pouvoir contrôler la présence d'EPI et d'EPC(2) et pouvoir les utiliser conformément aux consignes spécifiques - Pouvoir sélectionner les équipements de travail à utiliser - Pouvoir contrôler les équipements avant et après utilisation - Pouvoir utiliser les équipements de manière sûre et efficace - Pouvoir recevoir la tâche et la comprendre - Pouvoir aménager son propre lieu de travail selon les consignes et/ou instructions et tenir à cet effet compte de l'ordre logique des travaux - Pouvoir déterminer les matériaux et équipements nécessaires - Pouvoir signaler les bagages endommagés au responsable - Pouvoir respecter les pictogrammes et les étiquettes de traitement - Pouvoir accepter uniquement les bagages intacts - Pouvoir utiliser des appareils de scanning et d'enregistrement - Pouvoir transmettre les informations au responsable de la planification des chargements - Pouvoir respecter les règles de circulation de l'aéroport - Pouvoir trier les bagages (spéciaux) en fonction de leur destination - Pouvoir compter les bagages - Pouvoir séparer les bagages spéciaux des bagages ordinaires Aptitudes en termes de résolution des problèmes - Pouvoir identifier les bagages endommagés et les bagages spéciaux - Pouvoir manutentionner les cargaisons spéciales conformément aux consignes - Pouvoir vérifier la présence d'objets étrangers sur le lieu de stationnement de l'avion et évacuer ceux-ci le cas échéant Aptitudes en termes de motricité - Pouvoir faire en sorte que le lieu de travail reste propre - Pouvoir trier les déchets conformément aux consignes - Pouvoir vérifier la propreté du matériel - Pouvoir placer les bagages sur le système de chargement - Pouvoir préparer les bagages au transport jusqu'à l'avion - Pouvoir conduire et commander les véhicules et équipements nécessaires au traitement de l'avion - Pouvoir tracter des véhicules avec le tracteur entre l'aéroport et l'avion et vice versa - Pouvoir placer les bagages sur la bande transporteuse en fonction de leur destination (locale ou transit) - Pouvoir empiler les bagages sur le système de chargement et les décharger du système - Pouvoir utiliser correctement les appareils de scanning et d'enregistrement adéquats - Pouvoir contrôler et préparer le matériel de traitement nécessaire - Pouvoir poser les cales et placer et retirer les cônes de sécurité - Pouvoir brancher et débrancher l'électricité et la climatisation - Pouvoir placer et retirer les équipements d'embarquement et de débarquement - Pouvoir accompagner les passagers sur le trajet entre l'aéroport et l'avion et vice versa - Pouvoir collecter, réceptionner et peser les bagages (spéciaux) - Pouvoir positionner et commander le système de chargement - Pouvoir ouvrir et fermer les portes de l'espace de chargement - Pouvoir placer les bagages dans le véhicule tracté - Pouvoir arrimer la cargaison - Pouvoir acheminer les bagages spéciaux jusqu'au hall des arrivées 2.2.3 Contexte Contexte d'environnement - Cette profession est uniquement exercée dans les aéroports. - La profession peut s'exercer selon des horaires adaptés, en équipes (continu, système de deux ou de trois équipes, etc.), pendant le week-end, les jours fériés ou la nuit. - L'activité peut avoir lieu dans un environnement bruyant et à l'extérieur. - Le port d'équipements de protection individuelle (chaussures de sécurité, gants, protection auditive, etc.) est obligatoire. - Les activités ont lieu selon un planning strict. - Les tâches se déroulent toujours selon un même schéma/une même méthode/un même ordre logique (préparation, transport, chargement, etc.). Pour les tâches proprement dites, le professionnel est tenu de respecter les procédures de travail et règles connues (par exemple pour le chargement de l'avion). - La profession implique le soulèvement manuel de charges. - Le professionnel entre en contact avec le responsable de la planification des chargements. - La profession exige l'attribution d'un badge aéroportuaire dans la mesure où il s'agit d'un environnement hautement sécurisé impliquant des procédures strictes.

Contexte d'action - Le professionnel exécute le travail selon les procédures en enchaînant une série d'opérations répétitives. - Le professionnel exécute le travail sur la base d'un ordre/d'instructions du supérieur. - Le professionnel doit toujours manipuler les bagages et le fret avec rigueur et doit utiliser les machines, l'outillage et les équipements de manière consciencieuse. - Le professionnel doit toujours respecter les consignes de sécurité et de qualité. 2.2.4 Autonomie - Manutentionne les bagages et traite les avions en autonomie (restreinte). - Est lié par un ordre et des procédures de travail, par les instructions du supérieur et par les consignes de sécurité et de qualité. - Fait appel à son supérieur direct pour recevoir l'ordre de travail, pour obtenir des instructions supplémentaires, pour adapter l'ordre de travail, pour clôturer la tâche ou en cas de situations problématiques. 2.2.5 Responsabilité - Travailler en équipe - Travailler dans le respect de la qualité - Travailler dans le respect du bien-être, de la sécurité et de l'environnement - Nettoyer et ranger la zone de travail (matériel, accessoires, etc.) - Utiliser les équipements - Organiser ses activités quotidiennes - Trier les bagages en fonction de leur destination - Préparer les bagages pour les avions en partance - Acheminer les bagages de l'aéroport à l'avion et vice versa - Effectuer les activités préparatoires avant que l'avion ne se gare - Exécuter des activités au décollage et à l'atterrissage de l'avion pendant que celui-ci est en position - Décharger les bagages de l'avion qui vient d'atterrir - Charger les bagages dans l'avion en partance - Réceptionner les bagages des avions qui viennent d'atterrir - Acheminer la cargaison à bon port 2.3 Attestations requises 2.3.1 Attestations légales Pas d'attestations légales 2.3.2 Attestations requises Permis de conduire B Vu pour être joint à l'arrêté du Gouvernement flamand du 13 mars 2015 portant agrément de la qualification professionnelle de agent de manutention de fret aérien et de bagages.

Bruxelles, le 13 mars 2015.

Le Ministre-Président du Gouvernement flamand, G. BOURGEOIS La Ministre flamande de l'Enseignement, H. CREVITS Le Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports, Ph. MUYTERS _______ Notes (1) EPI et EPC = équipements de protection individuelle et équipements de protection collective (2) EPI et EPC = équipements de protection individuelle et équipements de protection collective.