8 JANVIER 2016. - Arrêté du Gouvernement flamand portant agrément de la qualification professionnelle de responsable de production transformation du papier et du carton

Le Gouvernement flamand, Vu le décret du 30 avril 2009 relatif à la structure des certifications, notamment l'article 12, remplacé par le décret du 1er juillet 2011 ;

Vu l'avis d'agrément de l'« Agentschap voor Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties en Studietoelagen » (Agence de l'Enseignement supérieur, de l'Education des Adultes et des Allocations d'Etudes), rendu le 28 août 2015 ;

Vu l'avis de l'Inspection des Finances, donné le 17 décembre 2015 ;

Sur la proposition de la Ministre flamande de l'Enseignement et du Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports ;

Après délibération, Arrête :

Article 1er.La qualification professionnelle de responsable de production transformation du papier et du carton, insérée au niveau 5 de la structure flamande des certifications, est agréée. La description jointe en annexe au présent arrêté comprend la définition et les compétences y afférentes.

Art. 2.Le Ministre flamand qui a l'enseignement dans ses attributions et le Ministre flamand qui a la politique de l'emploi dans ses attributions sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté.

Bruxelles, le 8 janvier 2016.

Le Ministre-Président du Gouvernement flamand, G. BOURGEOIS La Ministre flamande de l'Enseignement, H. CREVITS Le Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports, Ph. MUYTERS

Annexe Description de la qualification professionnelle de responsable de production transformation du papier et du carton (0206) telle que mentionnée à l'article 1er 1. AU NIVEAU GLOBAL a.Titre Responsable de production transformation du papier et du carton b. Définition Planifier, coordonner et contrôler les différentes phases du processus de production et diriger un(e) ou plusieurs équipes/départements de production afin de garantir un déroulement sans encombre de ce processus de production, de fournir des produits de qualité et à temps et de veiller au bien-être des collaborateurs.c. Niveau 5 d.Année 2015 2. COMPETENCES 2.1. Enumération des compétences ACTIVITES DE BASE - Identifie les caractéristiques de l'ordre (H250501 Id17483-c) : - utilise des systèmes (logiciels) pertinents ; - consulte le planning de production et les fiches de production ; - évalue la faisabilité de la production ; - adresse un feed-back aux services concernés ; - propose des adaptations au besoin. - Associe l'ordre aux différentes phases de production (H250201 Id23737-c) : - détermine les étapes de production les plus efficaces ; - vérifie la disponibilité des moyens nécessaires (personnes, matériels et matières) ; - associe les étapes de production aux moyens disponibles (personnes, matériels et matières) ; - organise les postes de travail de façon optimale ; - fixe les délais de traitement de façon optimale. - Etablit (en concertation) le planning de production et du personnel (co 00943) : - tient compte des aptitudes des collaborateurs ; - répartit le travail entre les collaborateurs compte tenu de leur occupation et de leur charge de travail ; - utilise des (systèmes) logiciels pertinents ; - adapte le planning et l'utilisation du personnel en cas de circonstances qui changent ; - établit le planning de production et du personnel. - Fait contrôler les matières premières ou produits et superviser leur destination (H250201 Id17642-c, H250501 Id1176-c) : - supervise l'exécution du contrôle selon les consignes ; - décide de la destination des matières premières ou produits après contrôle. - Organise l'approvisionnement de l'atelier en matières premières, produits et consommables et fait contrôler le stock (H250201 Id19089, H250501 Id16361-c) : - utilise des (systèmes) logiciels pertinents ; - détermine la quantité de produits à commander en fonction du planning et des vitesses de transformation ; - traite les données relatives à la consommation de matières. - Supervise le processus de production (H250201 Id10424-c) : - conserve une vue d'ensemble des travaux au niveau du département ; - veille à une exécution efficace, correcte et performante de la production ; - fait un usage optimal des machines et du personnel ; - rectifie au besoin le déroulement du processus de production ; - compare les résultats des contrôles avec des valeurs de consigne ; - remarque les anomalies au niveau des produits ; - vérifie la cause des anomalies au niveau des produits ; - réagit de manière appropriée en cas d'anomalies dans le processus de production ; - enregistre (et analyse) les données de production et les rectifie au besoin ; - rectifie le processus de production au besoin. - Analyse les perturbations dans le déroulement de la production et rectifie la situation (H250501 - Id 22345-c) : - vérifie les causes des perturbations ; - estime l'impact des perturbations sur le planning de production ; - recherche une solution qui ne met pas le planning en péril ; - utilise un système (logiciel) ; - enregistre les perturbations et les signale aux responsables ; - tient à jour des données concernant les perturbations dans le déroulement de la production ; - détermine l'approche en fonction de la priorité des problèmes ; - se concerte concernant des adaptations du processus de production ; - apporte son aide et conseille les collaborateurs en cas de problèmes techniques. - Propose des actions d'amélioration et les met en oeuvre (après concertation) (co 00944) : - analyse et synthétise les données enregistrées ; - rassemble des informations complémentaires ; - forme une conclusion en fonction de l'optimisation du processus de production ; - évalue les mesures d'amélioration avec le responsable et/ou les parties concernées ; - met les mesures d'amélioration en oeuvre (après concertation) ; - utilise un système (logiciel). - Coordonne et planifie les travaux d'entretien selon les exigences de production (H250201 Id19181-c, H250501 Id19181-c) : - contrôle l'exécution des schémas d'entretien ; - remarque les anomalies, perturbations ou la nécessité d'un entretien préventif ou correctif ; - remarque la nécessité de remplacer des machines ; - fait, si nécessaire, appel au service d'entretien ; - échange des informations techniques ; - fait exécuter des réparations, réglages ou ajustages spécifiques au niveau des machines. - Veille au respect des consignes d'hygiène, de sécurité et de qualité (H250201 Id13895-c, H250501 Id18165-c) : - veille à ce que tous les travailleurs adoptent une position ergonomique ; - veille à l'exécution des consignes de sécurité et procédures de travail ; - explique les règles et accords de l'organisation ; - apprend aux collaborateurs à travailler conformément aux règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de qualité ; - analyse, conjointement avec un expert, si des adaptations doivent être apportées au niveau du département ; - suit la mise en oeuvre de ces adaptations. - Sensibilise l'équipe concernant la réglementation et la qualité (H250201 Id19197, H250501 Id13915) : - développe en permanence son propre savoir-faire ; - explique les règles et accords de l'organisation ; - démontre le fonctionnement du matériel ; - contrôle et veille à l'exécution des tâches ; - contrôle et veille à une exécution professionnelle et technique du travail ; - donne des explications complémentaires au besoin ; - stimule les collaborateurs à fournir un travail de qualité dans les délais prévus. - Suit les activités et la gestion administrative du personnel et les contrôle (H250501 Id18148) : - utilise un système (logiciel) ; - tient les données du personnel à jour dans le cadre de la production ; - accueille et encadre les nouveaux collaborateurs ; - instruit les collaborateurs concernant la gestion des machines ; - donne des explications complémentaires au besoin ; - encadre les collaborateurs en cas de formation ou de nouvelles tâches ; - écoute les propositions et questions des collaborateurs ; - stimule les collaborateurs à une bonne ambiance de travail et à la formation d'une équipe soudée ; - identifie les besoins en termes de formation et de développement. - Collabore à la politique de prévention de l'entreprise (H250201 Id419) : - contribue activement au plan global de prévention et au plan d'action annuel ; - évalue la proposition d'achat d'équipements de protection collective et individuelle ; - intervient de manière adéquate en cas de situations à risque et d'accident. - Conseille lors de la prise de décisions concernant les investissements et dépenses de son ou ses propres départements (H250201 Id32662-c) : - conseille pour l'attribution de budgets aux différentes activités et installations de production ; - fixe des priorités en ce qui concerne l'attribution des coûts de son ou ses propres départements ; - formule des propositions concernant l'achat de nouvelles machines en concertation avec le directeur financier.

ACTIVITES SPECIFIQUES - Coordonne par concertation les activités d'une équipe et/ou d'un département de production (E130301 Id18000-c) : - discute de la tâche avec le(s) gestionnaire(s) de commande et/ou l'(les) opérateur(s) de processus ; - réfléchit aux aspects techniques des matières premières et/ou matériaux à fournir avec les personnes ou services concernés ; - réfléchit à l'exécution concrète du travail avec le(s) gestionnaire(s) de commande et/ou les opérateurs de processus ; - fait rapport au(x) chef(s) d'entreprise concernant le fonctionnement de son département ; - formule, à l'occasion des réunions de travail, des propositions en vue d'améliorer la qualité et le rendement ; - fait rapport au service du personnel au sujet de la gestion administrative et du bien-être du personnel. - Etablit des consignes de sécurité et des procédures de qualité et de travail et les applique lui-même (en concertation ou non avec le conseiller en prévention/service de prévention) (E130101 Id1453-c, E130201 Id18027-c, E130301 Id18046-c/18165-c) : - contribue activement au plan global de prévention et au plan d'action annuel ; - formule des propositions concernant l'achat d'équipements de protection collective et individuelle ; - intervient de manière adéquate en cas d'incendie et d'accident ; - évalue les risques de sécurité ; - contribue activement aux procédures de travail de son département ; - montre l'exemple. - Possède une solide connaissance des appareils d'impression et des procédés ou techniques d'impression et du fonctionnement de presses et/ou d'appareils d'impression (E130101 Id23275/23278/23279-c/23281, E130301 Id22756/22757/22758/22759/22760/22761/22762/22763/22764/22766) - Possède une solide connaissance des diverses machines utilisées dans l'industrie de la transformation du papier et du carton (H310101 Id20865/23390) - Réfléchit aux aspects techniques des matières premières et/ou matériaux à fournir avec les personnes ou services concernés (co 01631) - Possède une solide connaissance des critères d'évaluation du produit (co 01632) : - réfléchit à et contrôle (le cas échéant) la qualité du produit au moyen de mesures sur les machines ; - réfléchit à et contrôle (le cas échéant) la qualité du produit au moyen de mesures/essais en laboratoire. - Possède une solide connaissance des techniques et matériaux spécifiques pour les emballeuses (co 01633) : - contribue activement à la détermination des instructions spécifiques telles que décrites dans la préparation du travail ; - contrôle et corrige le cap afin que les objectifs de production qualitatifs et quantitatifs fixés soient atteints. - Connaît les procédures d'expédition de produits (co 01634) : - contribue activement au choix des techniques d'expédition ; - contribue activement à l'élaboration de procédures d'expédition de produits ; - évalue les différentes techniques et procédures d'expédition. 2.2. Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteur 2.2.1. Connaissances Génériques - connaissance de base de l'administration du personnel ; - connaissance de base de la législation sociale ; - connaissance de base de la loi sur le bien-être au travail ; - connaissance de base de l'ergonomie ; - connaissance de base de l'automatisation ; - connaissance de base de la chimie ; - connaissance de base de la mécanique ; - connaissance de base de l'électromécanique ; - connaissance de base de l'hydraulique ; - connaissance de base de la pneumatique ; - connaissance des normes de qualité ; - connaissance des réglementations et normes en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement ; - connaissance du fonctionnement journalier d'un département de production ; - connaissance de l'analyse du travail ; - connaissance des techniques d'organisation ; - connaissance des techniques de planification ; - connaissance des techniques de production ; - connaissance des machines de production ; - connaissance des méthodes de gestion des moyens de production ; - connaissance du dessin technique (conception, numéros de référence, normalisation...) ; - connaissance des modalités d'entretien ; - connaissance de l'entretien préventif et curatif ; - connaissance de la gestion des stocks ; - connaissance de la communication commerciale ; - connaissance des techniques d'achat ; - connaissance des négociations ; - connaissance des méthodes de résolution de problèmes ; - connaissance de l'analyse statistique ; - connaissance des méthodes d'analyse des risques ; - connaissance de l'utilisation d'un ordinateur (logiciel : progiciels administratifs, systèmes de planification et de gestion des données) ; - connaissance des techniques de gestion d'une équipe; - connaissance des procédures administratives et exigences de forme ; - connaissance de la gestion des coûts et des modèles de budgétisation ; - connaissance de l'anglais, du français et de l'allemand (connaissance fonctionnelle : pouvoir lire et comprendre les instructions de machines et pouvoir communiquer).

Spécifiques - connaissance de base du planning de production ; - connaissance des techniques et des matériels d'emballage ; - connaissance de logiciels bureautiques ; - connaissance des formats papier ; - connaissance du (dé)montage de composants de presses d'impression (rouleaux encreurs et mouilleurs, toile de caoutchouc...) ; - connaissance du (dé)montage de composants de machines utilisées dans l'industrie de la transformation du papier et du carton ; - connaissance des techniques de conditionnement des matières premières et des produits finis (exemple : réglage de l'humidité de l'air) ; - connaissance des critères d'évaluation du produit au moyen de mesures sur les machines ou de mesures/essais en laboratoire ; - connaissance des techniques et procédures d'expédition ; - connaissance de l'évaluation de l'équilibre qualité/coûts ; - connaissance des procédures internes ; - connaissance des systèmes d'enregistrement ; - connaissance de la gestion de conflits ; - connaissance des procédures d'urgence et d'évacuation. 2.2.2. Compétences Compétences cognitives Génériques - pouvoir utiliser des systèmes (logiciels) pertinents ; - pouvoir consulter le planning de production et les fiches de production ; - pouvoir adresser un feed-back aux services concernés ; - pouvoir vérifier la disponibilité des moyens nécessaires (personnes, matériels et matières) ; - pouvoir associer les étapes de production aux moyens disponibles (personnes, matériels et matières) ; - pouvoir organiser les postes de travail de façon optimale ; - pouvoir fixer les délais de traitement de façon optimale ; - pouvoir tenir compte des aptitudes des collaborateurs ; - pouvoir répartir le travail entre les collaborateurs compte tenu de leur occupation et de leur charge de travail ; - pouvoir établir le planning de production et du personnel ; - pouvoir superviser l'exécution du contrôle selon les consignes ; - pouvoir décider de la destination des matières premières ou produits après contrôle ; - pouvoir déterminer la quantité de produits à commander en fonction du planning et des vitesses de transformation ; - pouvoir traiter les données relatives à la consommation de matières ; - pouvoir conserver une vue d'ensemble des travaux au niveau du département ; - pouvoir veiller à une exécution efficace, correcte et performante de la production ; - pouvoir comparer les résultats des contrôles avec des valeurs de consigne ; - pouvoir remarquer les anomalies au niveau des produits ; - pouvoir enregistrer les perturbations et les signaler aux responsables ; - pouvoir tenir à jour des données concernant les perturbations dans le déroulement de la production ; - pouvoir se concerter concernant des adaptations du processus de production ; - pouvoir apporter son aide et conseiller les collaborateurs en cas de problèmes techniques ; - pouvoir analyser et synthétiser les données enregistrées ; - pouvoir rassembler des informations complémentaires ; - pouvoir former une conclusion en fonction de l'optimisation du processus de production ; - pouvoir évaluer les mesures d'amélioration avec le responsable et/ou les parties concernées ; - pouvoir mettre les mesures d'amélioration en oeuvre (après concertation) ; - pouvoir contrôler l'exécution des schémas d'entretien ; - pouvoir remarquer les anomalies, perturbations ou la nécessité d'un entretien préventif ou correctif ; - pouvoir remarquer la nécessité de remplacer des machines ; - pouvoir faire, si nécessaire, appel au service d'entretien ; - pouvoir échanger des informations techniques ; - pouvoir faire exécuter des réparations, réglages ou ajustages spécifiques au niveau des machines ; - pouvoir veiller à ce que tous les travailleurs adoptent une position ergonomique ; - pouvoir veiller à l'exécution des consignes de sécurité et procédures de travail ; - pouvoir expliquer les règles et accords de l'organisation ; - pouvoir apprendre aux collaborateurs à travailler conformément aux règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de qualité ; - pouvoir analyser, conjointement avec un expert, si des adaptations doivent être apportées au niveau du département ; - pouvoir suivre la mise en oeuvre de ces adaptations ; - pouvoir développer en permanence son propre savoir-faire ; - pouvoir contrôler et veiller à l'exécution des tâches ; - pouvoir contrôler et veiller à une exécution professionnelle et technique du travail ; - pouvoir donner des explications complémentaires au besoin ; - pouvoir stimuler les collaborateurs à fournir un travail de qualité dans les délais prévus ; - pouvoir tenir les données du personnel à jour dans le cadre de la production ; - pouvoir accueillir et encadrer les nouveaux collaborateurs ; - pouvoir instruire les collaborateurs concernant la gestion des machines ; - pouvoir encadrer les collaborateurs en cas de formation ou de nouvelles tâches ; - pouvoir écouter les propositions et questions des collaborateurs ; - pouvoir stimuler les collaborateurs à une bonne ambiance de travail et à la formation d'une équipe soudée ; - pouvoir identifier les besoins en termes de formation et de développement ; - pouvoir contribuer activement au plan global de prévention et au plan d'action annuel ; - pouvoir évaluer la proposition d'achat d'équipements de protection collective et individuelle ; - pouvoir conseiller pour l'attribution de budgets aux différentes activités et installations de production ; - pouvoir fixer des priorités en ce qui concerne l'attribution des coûts de son ou ses propres départements ; - pouvoir formuler des propositions concernant l'achat de nouvelles machines en concertation avec le directeur financier.

Spécifiques - pouvoir consulter et utiliser des sources techniques (manuels, fonctions d'aide, etc.) ; - pouvoir communiquer verbalement et/ou par écrit avec les membres de l'équipe, les supérieurs et des tiers.

Aptitudes à résoudre des problèmes Génériques - pouvoir évaluer la faisabilité de la production ; - pouvoir proposer des adaptations au besoin ; - pouvoir déterminer les étapes de production les plus efficaces ; - pouvoir adapter le planning et l'utilisation du personnel en cas de circonstances qui changent ; - pouvoir faire un usage optimal des machines et du personnel ; - pouvoir rectifier au besoin le déroulement du processus de production ; - pouvoir réagir de manière appropriée en cas d'anomalies dans le processus de production ; - pouvoir vérifier la cause des anomalies au niveau des produits ; - pouvoir enregistrer et analyser les données de production et les rectifier au besoin ; - pouvoir vérifier les causes des perturbations ; - pouvoir estimer l'impact des perturbations sur le planning de production ; - pouvoir rechercher une solution qui ne met pas le planning en péril ; - pouvoir déterminer l'approche en fonction de la priorité des problèmes ; - pouvoir réagir de manière adéquate en cas de situations à risque et d'accident.

Spécifiques - pouvoir intervenir de manière appropriée en cas de travail erroné des collaborateurs de production.

Aptitudes en matière de motricité Génériques - pouvoir démontrer le fonctionnement du matériel.

Spécifiques - pouvoir appliquer les principes ergonomiques corrects (position de travail, adaptations du poste de travail...). 2.2.3. Contexte Contexte d'environnement Générique - cette profession est exercée dans des entreprises de production ; - elle peut également être exercée au sein d'équipes, durant le week-end, pendant des jours fériés ou durant la nuit ; - l'activité varie en fonction de la taille et du degré d'automatisation de l'entreprise ; - un responsable de production se trouve, durant une grande partie de son temps de travail, sur le terrain, là où la production a lieu (machines, ligne de production, éventuellement avec écrans et/ou panneaux de commande) et les propriétés des matières premières de même que le processus de production peuvent être déterminants pour les conditions d'environnement du local de production ; - le port d'équipements de protection individuelle est requis ; - les produits qui sont traités et la nature des travaux exécutés peuvent différer ; - dans les secteurs concernés, des consignes en matière d'hygiène, d'environnement et de sécurité s'appliquent ; - le titulaire de la fonction doit faire preuve de la flexibilité (également en ce qui concerne les temps de travail) et de la polyvalence nécessaires pour l'exécution de ses travaux.

Spécifique - une collaboration en équipe s'impose.

Contexte d'action Générique - communique efficacement avec l'équipe ; - veille au respect des consignes de sécurité et d'environnement dans le cadre de la gestion des matières premières et produits ; - gère les matières premières et produits de manière économique et écologique ; - porte une attention permanente à la qualité du processus de production et à la qualité du produit fini ; - veille au respect des plannings pour la réalisation du processus de production ; - se soucie de/crée des conditions de travail optimales pour les collaborateurs ; - le titulaire de la fonction veille à la sécurité et à la propreté sur le poste de travail et autour et prévoit les consignes de sécurité nécessaires pour les différentes machines ; - dans cette profession, une certaine résistance au stress est nécessaire ; - outre les tâches administratives, cette fonction implique également une représentation sur le lieu de travail.

Spécifique - suit activement les développements du secteur ; - le titulaire de la profession recherche activement des situations pour élargir et approfondir ses compétences ; - se concerte dans certains cas avec le client pour un ordre de production approuvé ; - l'exercice de la profession requiert un certain degré de connaissances techniques ; - le titulaire de la profession fait office d'interlocuteur concernant la production et les affaires y afférentes pour la direction, les autres départements et les collaborateurs sur le terrain. 2.2.4. Autonomie Générique fait preuve d'autonomie pour : - démarrer, coordonner, planifier, contrôler et rectifier les différentes phases du processus de production et diriger un(e) ou plusieurs équipes/départements de production, pour développer un réseau professionnel dans le pays même et à l'étranger, faire de la prospection et procéder à des inspections dans des ateliers de confection étrangers, recruter des travailleurs. est tenu par : - des missions, des consignes de qualité, de sécurité, d'hygiène et environnementales, l'ordre de production, les caractéristiques des matières premières et les procédures d'établissement de rapports. fait appel : - au technicien (d'entretien) en cas de pannes, pour des interventions techniques et entretiens, aux services de soutien (administration, comptabilité...), au conseiller en prévention pour formuler la politique de prévention et aux opérateurs ainsi qu'aux collaborateurs pour l'exécution de la production. 2.2.5. Responsabilité Générique - caractéristiques identifiées de l'ordre ; - ordre associé aux différentes phases de production ; - planning de production et du personnel établi ; - matières premières ou produits contrôlés et destination supervisée ; - approvisionnement de l'atelier en matières premières, produits et consommables organisé et contrôlé ; - processus de production supervisé ; - perturbations analysées et processus de production rectifié ; - mesures d'amélioration proposées et mises en oeuvre ; - travaux d'entretien coordonnés et planifiés selon les exigences de production ; - consignes d'hygiène, de sécurité et de qualité respectées ; - équipe sensibilisée ; - suivi de la gestion administrative du personnel ; - politique de prévention de l'entreprise soutenue ; - décisions conseillées concernant les investissements et dépenses de son ou ses propres départements.

Spécifique - dans certains cas, une évaluation périodique des collaborateurs (= suivi du cycle de fonctionnement) ; - collaborateurs motivés ; - consignes en matière de sécurité et d'environnement respectées par les opérateurs du ou des départements de production ; - activités coordonnées des opérateurs du ou des départements de production ; - produits (finis) de qualité réalisés et livrés à temps ; - collaboration de qualité entre les collaborateurs de l'équipe. 2.3. Attestations Pas d'attestations requises.

Vu pour être joint à l'arrêté du Gouvernement flamand du 8 janvier 2016 portant agrément de la qualification professionnelle de responsable de production transformation du papier et du carton.

Bruxelles, le 8 janvier 2016.

Le Ministre-Président du Gouvernement flamand, G. BOURGEOIS La Ministre flamande de l'Enseignement, H. CREVITS Le Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports, Ph. MUYTERS