SELOR - BUREAU DE SELECTION DE L'ADMINISTRATION FEDERALE

Appel à candidatures pour la Région wallonne Il est procédé à l'appel public à candidatures en vue de l'attribution de mandats de fonctionnaires généraux (h/f) de rang A2 et rang A3 pour le Commissariat général au Tourisme (CGT) dépendant de la Région wallonne, conformément aux dispositions du Livre II de l'arrêté du Gouvernement wallon du 18 décembre 2003 portant le Code de la Fonction publique wallonne, modifié par l'arrêté du Gouvernement wallon du 31 août 2006. 1. Description des emplois vacants. Commissariat général au Tourisme (CGT) : - Commissaire général au Tourisme - rang A2 (réf. lettre de mission : GW du 23 octobre 2008 - point A38 - Réf. SELOR AFW09705); - Commissaire général adjoint au Tourisme, rang A3 (réf. lettre de mission : GW du 23 octobre 2008, point A38, réf. SELOR AFW09706).

Une lettre de mission a été établie par le Gouvernement wallon pour chacun des emplois à pourvoir; elle est référencée à côté de l'intitulé de l'emploi correspondant. Ces lettres de missions comportent les éléments suivants : - la description de fonctions et le profil de compétences; - les objectifs politiques; - les moyens budgétaires et les ressources humaines attribués; - les délégations de pouvoir.

Une synthèse de la lettre de mission afférente à chaque emploi figure en annexe du présent avis.

Une version complète de ces documents peut être obtenue auprès du Service public de Wallonie, direction de la Sélection, place de Wallonie 1, 5100 Jambes (Namur), sur demande préalable par téléphone 081-33 35 09 ou par courriel : recrutement@mrw.wallonie.be L'ensemble des lettres sont publiées sur le site SELOR www.selor.be, sur le site de la Région wallonne www.wallonie.be et spw.wallonie.be, sur le site de la Communauté française www.cfwb.be. 2. Durée du mandat. En application de l'article 348 de l'arrêté du Gouvernement wallon du 18 décembre 2003 portant le Code de la Fonction publique wallonne, ci-après dénommé le Code, les mandats sont attribués pour un terme de cinq ans. 3. Statut pécuniaire. En application de l'article 355 du Code, les mandataires bénéficient de l'échelle de traitements correspondant au grade de la fonction qu'ils exercent, telle que reprise dans l'annexe XIII du Code, augmentée d'un montant de euro 8.510 rattaché à l'indice pivot 138.01 du 1er janvier 1990 et indexé conformément aux règles fixées à l'article 247 du Code. 4. Conditions de désignation. En application de l'article 340 du Code, le (la) candidat(e) doit, à la date de la déclaration de vacance des emplois; soit le 19 juin 2008, être : ? titulaire d'un diplôme donnant accès au niveau 1; ou ? lauréat d'un concours d'accession au niveau 1 ou un niveau équivalent; ou ? agent du niveau 1 des services du Gouvernement ou d'un organisme (d'intérêt public) auquel est applicable le décret du 22 janvier 1998 relatif au statut du personnel de certains organismes d'intérêt public relevant de la Région wallonne.

Il (elle) doit également, à cette date, justifier de huit ans d'expérience professionnelle dans le niveau 1 ou dans un niveau équivalent, dont deux dans le rang A4 ou dans un rang équivalent.

Par expérience professionnelle, on entend, les services accomplis à titre statutaire ou contractuel auprès des institutions suivantes : a) toute institution, constituée ou non en personne juridique distincte, relevant du pouvoir exécutif de l'Etat fédéral, d'une Région, d'une Communauté ou d'une Commission communautaire;b) toute institution relevant d'une province, d'une commune, d'un centre public action sociale, d'une association de communes et/ou de centres publics d'action sociale, d'une agglomération ou d'une fédération de communes, ainsi que toute institution relevant d'un établissement subordonné à une province ou à une commune;c) toute institution de droit belge qui répond à des besoins collectifs d'intérêt général ou local dans la direction de laquelle se constate la prépondérance d'une ou plusieurs institution visées aux a) et b) ;d) toute institution, analogue aux institutions visées aux a), b), c) d'un Etat membre de l'Espace économique européen autre que la Belgique, de la Suisse. Nul ne peut être désigné pour un mandat s'il ne répond aux conditions suivantes : 1° être Belge ou citoyen d'un autre Etat faisant partie de l'Espace économique européen ou de la Confédération suisse;2° être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction;3° jouir des droits civils et politiques;4° satisfaire aux lois sur la milice;5° justifier de la possession de l'aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer;6° ne pas être titulaire d'un mandat politique qui pour un agent entraîne un congé politique d'office de plus de quatre jours par mois;7° en application de la réglementation relative au congé politique, s'engager à ne pas demander de dispenses de service ou de congés politiques facultatifs qui conduiraient en les cumulant avec le congé politique d'office, à dépasser un total de quatre jours ouvrables d'absence par mois.5. Conditions d'exercice du mandat. Le mandat s'exerce dans le cadre d'une relation statutaire temporaire.

Il ne donne aucun droit à une nomination définitive à la fonction qu'il confère. Le mandataire exerce son mandat à temps plein. 6. Procédure de sélection. En application de l'article 345, § 1er, du Code, les candidatures déclarées recevables par SELOR sont transmises à la commission de sélection, composée conformément à l'article 344, § 2, du Code.

Les candidats déclarés recevables sont soumis à des tests informatisés organisés par SELOR afin de cerner leurs aptitudes de gestion et d'organisation ainsi que leur personnalité.

A l'issue de l'épreuve orale, les résultats obtenus aux tests sont communiqués à la commission qui en apprécie et évalue seule les résultats.

Puis les candidats sont entendus par la commission de sélection devant laquelle ils présentent une épreuve orale au départ d'un cas pratique ayant trait à l'emploi à pourvoir et ce afin d'évaluer tant les compétences spécifiques à l'emploi que les aptitudes requises à l'exercice d'une fonction de management.

A la suite de ces tests, de l'épreuve orale, et d'une comparaison des titres et mérites des candidats, la commission de sélection retient un maximum de 5 candidats.

SELOR notifie à chaque candidat, par lettre recommandée à la poste, l'avis motivé le concernant, ainsi que la liste du ou des candidat(s) retenu(s).

SELOR remet au Ministre de la Fonction publique la liste du ou des candidat(s) retenu(s) et l'avis motivé sur chaque candidat.

Les mandataires sont désignés par le Gouvernement parmi les candidats retenus après un entretien complémentaire portant sur leurs compétences spécifiques, leurs aptitudes relationnelles et leurs capacités à diriger. 7. Dépôt des candidatures. Sous peine de nullité les candidatures sont introduites par lettre recommandée auprès du SELOR, boulevard Bischoffsheim 15, 1000 Bruxelles, au plus tard le 23 mars 2009 (le cachet de la poste faisant foi).

Les candidatures doivent comprendre : - un curriculum vitae standardisé du SELOR (1) comprenant un exposé des titres et mérites, accompagné des attestations relatives à l'expérience professionnelle exigée, et le cas échéant, d'une copie du ou des diplômes; - une lettre de motivation pour chaque emploi postulé contenant notamment l'exposé de la manière selon laquelle le candidat envisage d'exercer le mandat.

Les candidatures doivent comporter toutes les pièces requises et être transmises en un seul envoi.

En annexe : la synthèse des lettres de mission. (1) Le CV standardisé du SELOR de la fonction à pourvoir doit être dûment et sincèrement complété (aucune autre présentation ou adaptation du CV ne sera acceptée).Il peut être obtenu via le site web www.selor.be à la rubrique de la sélection ou via la ligne info du SELOR (0800-505 55) ou sur demande à l'adresse électronique christelle.topteam@selor.be

Synthèse de la lettre de mission Rang A2 Commissariat général au Tourisme (CGT) (Références Gouvernement wallon du 23 octobre 2008, point A38) Au niveau de son institution, le mandataire partage avec d'autres acteurs, une responsabilité à dimension sociétale. Dans ce cadre, il est le garant : du bon exercice des missions qui lui sont confiées, du professionnalisme de son personnel, du maintien et du développement d'une véritable éthique du service public.

Il veille à remplir au mieux ses missions dans un souci constant de recherche de l'efficience. 1. Description de fonctions et profil de compétences. Fonctions générales.

Le mandataire a pour mission : - l'application de la Charte de bonne conduite administrative; - la recherche et la promotion de toute initiative visant à réaliser une simplification administrative au bénéfice tant des services que des usagers; - à partir d'objectifs clairs et précis, organiser et gérer ses services dans un souci constant de qualité, d'efficacité, de diligence dans le respect de la légalité; - la gestion optimale des ressources humaines; - l'évaluation périodique du fonctionnement de ses services en procédant aux ajustements nécessaires; - l'information et la dynamisation de son personnel, notamment au niveau du fonctionnement et des résultats; - le renforcement de la communication et des échanges avec son personnel notamment sur leur carrière, leur formation et l'efficience de l'organisation; - la coordination de la communication externe; - la transmission au Ministre fonctionnel d'avis, de propositions constructives concernant les missions, l'organisation de ses services et des moyens y afférents; - la représentation de son entité, la création de partenariats (avec les milieux, sociaux, économiques...) et la collaboration tant avec l'administration wallonne qu'avec d'autres administrations; - la gestion des ressources budgétaires, financières, matérielles et immatérielles dévolues à son entité; - le respect des obligations en matière de prévention et de protection du travail; - l'organisation, la conduite et le suivi des réunions de concertation syndicale et la participation aux réunions de négociation syndicale.

Fonctions spécifiques.

Outre les missions confiées dans le cadre de son mandat, le mandataire est chargé : - d'exécuter les missions définies par le décret du 27 mai 2004 relatif à l'organisation du tourisme; - d'assumer la gestion journalière de l'Institut.

Compétences transversales.

Le mandataire, afin de remplir ses missions, met en oeuvre les compétences et capacités transversales suivantes : - traduction d'objectifs politiques en objectifs stratégiques et opérationnels; - mise en place d'indicateurs de réalisation de ses objectifs et évaluation de ses actions et de celles de son personnel; - prises de décisions et de responsabilités; - méthodologie de suivi des décisions adoptées; - maîtrise et gestion du stress; - valorisation et motivation de son personnel; - développement d'une dynamique de travail en équipe et par projet; - capacité d'auto évaluation et évaluation de son personnel; - capacité de persuasion et de négociation; - capacité à déléguer; - communications écrite et orale; - conduite de réunions et prise de parole en public; - créativité, flexibilité, proactivité, sens de l'adaptation et de l'innovation; - bonnes connaissances institutionnelles; - bonnes connaissances en matières budgétaires, de fonction publique et de relations syndicales; - connaissances de base en matière de marchés publics.

Compétences spécifiques ou particulières. - bonnes connaissances : - des législations touristiques; - de l'organisation du tourisme et de ses principaux acteurs en Wallonie; - du plan statégique touristique, en ce compris le volet O.P.T. (Plan Marketing international 2006-2016); - connaissance de base : - de l'organisation du tourisme dans les autres Régions belges et dans les pays voisins; - la capacité à définir des objectifs de développement correspondant aux besoins actuels et futurs du tourisme, dans ses composantes économiques, sociales, culturelles et dans le respect des trois piliers du développement durable (économique, social et environnemental); 2. Objectifs politiques. Le mandataire aura pour mission, au cours de son mandat de cinq ans de : - mettre en oeuvre les objectifs des déclarations de politique régionale, de tout document programmatique (Contrat d'Avenir pour la Wallonie; plan d'actions prioritaires et stratégiques...) et des décisions gouvernementales; - gestion financière et budgétaire; - mettre en oeuvre les recommandations du plan stratégique touristique wallon; - veiller : - à la bonne mise en oeuvre : - par l'O.P.T. du volet « promotion » du plan stratégique (en tant que membre de droit des organes de décision et de gestion de l'O.P.T.); - de la démarche « Qualité-tourisme » - à faire aboutir le processus d'informatisation du Commissariat général au Tourisme; - assurer la cohérence d'action des outils touristiques financés par le Commissariat général au Tourisme au regard du plan stratégique touristique. 3. Moyens budgétaires et ressources humaines. Les moyens budgétaires du CGT sont : 1. les recettes provenant de ses activités;2. la subvention à charge du budget général des dépenses de la Région wallonne;3. les recettes provenant de son patrimoine;4. les dons et legs autorisés par le Gouvernement; Le budget du Commissariat général au tourisme est d'environ 9 millions d'euros pour ce qui concerne son fonctionnement et s'élevait, pour l'année 2008, à environ 48 millions d'euros pour couvrir ses missions décrétales.

Les moyens humains maxima sont définis dans l'arrêté fixant le cadre du CGT (19 juin 2008), à savoir : 95 agents. 4. Délégation de pouvoir. Les délégations sont celles prévues par l'arrêté du Gouvernement wallon du 19 juin 2008 portant certaines dispositions d'exécution du décret du 27 mai 2004 relatif à l'organisation du tourisme.

Synthèse de la lettre de mission Rang A3 Commissariat général au Tourisme (CGT) (Références Gouvernement wallon du 23 octobre 2008, point A38) Au niveau de son institution, le commissaire général adjoint partage avec d'autres acteurs, une responsabilité à dimension sociétale. Dans ce cadre, il est le garant : du bon exercice des missions qui lui sont confiées, du professionnalisme de son personnel, du maintien et du développement d'une véritable éthique du service public.

Sous l'autorité du commissaire général, il veille à remplir au mieux ses missions dans un souci constant de recherche de l'efficience. 1. Description de fonctions et profil de compétences. Fonctions générales.

Le commissaire général adjoint a pour mission dans le respect de l'autorité hiérarchique, d'une part, dans le cadre de l'assistance au ou de la suppléance du commissaire général et, d'autre part dans le cadre des compétences qui lui sont spécifiquement attribuées : - l'application de la Charte de bonne conduite administrative; - la recherche et la promotion de toute initiative visant à réaliser une simplification administrative au bénéfice tant des services que des usagers; - à partir d'objectifs clairs et précis, organiser et gérer ses services dans un souci constant de qualité, d'efficacité, de diligence dans le respect de la légalité; - la gestion optimale des ressources humaines; - l'évaluation périodique du fonctionnement de ses services en procédant aux ajustements nécessaires; - l'information et la dynamisation de son personnel, notamment au niveau du fonctionnement et des résultats; - le renforcement de la communication et des échanges avec son personnel notamment sur leur carrière, leur formation et l'efficience de l'organisation; - la coordination de la communication externe; - la surveillance de l'exécution du budget et la gestion des ressources financières, matérielles et immatérielles dévolues au service;

Le commissaire général adjoint a, dans le respect de l'autorité hiérarchique, pour mission dans le cadre de l'assistance au ou de la suppléance du commissaire général : - la transmission au Ministre fonctionnel d'avis, de propositions constructives concernant les missions, l'organisation de ses services et des moyens y afférents; - la représentation de son entité, la création de partenariats (avec les milieux, sociaux, économiques...) et la collaboration tant avec l'administration wallonne qu'avec d'autres administrations; - la coordination des travaux préparatoires à l'élaboration du budget; - le respect des obligations en matière de prévention et de protection du travail; - l'organisation, la conduite et le suivi des réunions de concertation syndicale et la participation aux réunions de négociation syndicale.

Fonctions spécifiques. - Le commissaire général adjoint a pour mission : - l'assistance et le conseil au commissaire général : - dans l'exercice des missions qui sont confiées à ce dernier dans le cadre de son mandat par le Gouvernement wallon et le Ministre de tutelle; - dans l'exécution des missions définies par le décret du 27 mai 2004 relatif à l'organisation du tourisme; - dans la participation aux assemblées générales et réunions du conseil d'administration de l'Office de promotion du tourisme; - dans l'exercice de sa mission de gestion journalière de l'organisme en vertu du décret précité - en cas d'absence ou d'empêchement du commissaire général, l'exercice des pouvoirs de ce dernier.

Compétences transversales.

Le commissaire général adjoint, afin de remplir ses missions, met en oeuvre les compétences et capacités transversales suivantes : - traduction d'objectifs politiques en objectifs stratégiques et opérationnels; - mise en place d'indicateurs de réalisation de ses objectifs et évaluation de ses actions et de celles de son personnel; - prises de décisions et de responsabilités; - méthodologie de suivi des décisions adoptées; - maîtrise et gestion du stress; - valorisation et motivation de son personnel; - développement d'une dynamique de travail en équipe et par projet; - capacité d'auto évaluation et évaluation de son personnel; - capacité de persuasion et de négociation; - capacité à déléguer; - communications écrite et orale; - conduite de réunions et prise de parole en public; - créativité, flexibilité, proactivité, sens de l'adaptation et de l'innovation; - bonnes connaissances institutionnelles; - bonnes connaissances en matières budgétaires, de fonction publique et de relations syndicales; - connaissances de base en matière de marchés publics.

Compétences spécifiques ou particulières. - bonnes connaissances : - des législations touristiques; - de l'organisation du tourisme et de ses principaux acteurs en Wallonie; - du plan statégique touristique, en ce compris le volet O.P.T. (Plan Marketing International 2006-2016); - connaissance de base : - de l'organisation du tourisme dans les autres Régions belges et dans les pays voisins; - la capacité à définir des objectifs de développement correspondant aux besoins actuels et futurs du tourisme, dans ses composantes économiques, sociales, culturelles et dans le respect des trois piliers du développement durable (économique, social et environnemental); 2. Objectifs politiques. Sous l'autorité du commissaire général, le commissaire général adjoint aura pour mission, au cours de son mandat de cinq ans de : - mettre en oeuvre les objectifs des déclarations de politique régionale, de tout document programmatique (Contrat d'Avenir pour la Wallonie; plan d'actions prioritaires et stratégiques...) et des décisions gouvernementales; - gestion financière et budgétaire; - piloter la mise en place de la démarche « Qualité tourisme »; - mettra en place un cycle annuel de formation dans le domaine du tourisme à l'attention des agents du CGT; - organisera la diffusion d'informations touristiques à l'attention des professionnels du secteur sous la forme d'une « news-letter ». 3. Moyens budgétaires et ressources humaines. Les moyens budgétaires du CGT sont : 1. les recettes provenant de ses activités;2. la subvention à charge du budget général des dépenses de la Région wallonne;3. les recettes provenant de son patrimoine;4. les dons et legs autorisés par le Gouvernement; Le budget du Commissariat général au tourisme est d'environ 9 millions d'euros pour ce qui concerne son fonctionnement et s'élevait, pour l'année 2008, à environ 48 millions d'euros pour couvrir ses missions décrétales.

Les moyens humains maxima sont définis dans l'arrêté fixant le cadre du CGT (19 juin 2008), à savoir : 95 agents. 4. Délégation de pouvoir. Les délégations sont celles prévues par l'arrêté du Gouvernement wallon du 19 juin 2008 portant certaines dispositions d'exécution du décret du 27 mai 2004 relatif à l'organisation du tourisme.