SERVICE PUBLIC FEDERAL FINANCES

Service d'encadrement personnel et organisation Mise en compétition dans la classe A2 - Attaché auprès des services du SPF Finances I. OBJET A. En application de l'article 6bis de l'arrêté royal du 2 octobre 1937 portant sur le statut des agents de l'Etat, les emplois suivants, auxquels est attaché le titre d'attaché (A2), sont mis en compétition dans les services centraux : 1° - 3 emplois auxquels est attachée à la fonction d'Attaché A2 - Soutien du management (classification de fonction : DSA158) auprès des services centraux de l'Administration générale de l'Inspection spéciale des impôts + Service de Coordination Anti-Fraude (CAF) (code P&O : A2-0917-001);2° - 4 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché - Dataminer analyse de risque (classification de fonction : IWO031) auprès des services centraux de l'Administration générale de la Fiscalité (Service TACM) (code P&O : A2-0917-002);3° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Analyse business (classification de fonction : IIC013) auprès des services centraux de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Collecte et Echange d'informations (CEI)) (code P&O : A2-0917-003);4° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché - Chef de projet (classification de fonction : DTI500) auprès des services centraux de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures et Evaluations) (code P&O : A2-0917-004);5° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Gestion de risques - Chef de projets (classification de fonction : DFI133) auprès des services centraux de l'Administration générale des Douanes et Accises (Analyse de risques & Datamining) (code P&O : A2-0917-005);6° - 2 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Relations Internationales (classification de fonction : IIS008) auprès du Service d'encadrement Expertise et support stratégiques (Service Coordination Relations internationales) (code P&O : A2-0917-006);7° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Gestion de dossiers (classification de fonction : DSA806) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Gestion des données personnelles) (code P&O : A2-0917-007);8° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Planification opérationnelle - Responsable d'équipe web (classification de fonction : DSA610) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Coordination Stratégique et Communication) (code P&O : A2-0917-008);9° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Chef de projet (classification de fonction : ISA011) au sein des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Coordination stratégique et Communication) (code P&O : A2-0917-009);10° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Politique de communication (classification de fonction : DCO900) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Coordination Stratégique et Communication) (code P&O : A2-0917-010);11° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Contentieux et avis juridiques (classification de fonction : IJU033) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Juridique Central) (code P&O : A2-0917-011);12° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Avis de prévention bien-être psycho-social (classification de fonction : ISD009) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service interne pour la Prévention et la Protection au Travail) (code P&O : A2-0917-012). B. En application de l'article 6bis de l'arrêté royal du 2 octobre 1937 portant sur le statut des agents de l'Etat, l'emploi suivant, auquel est attaché le titre d'attaché (A2), est mis en compétition dans les services extérieurs : 1° - 8 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Gestionnaire planificateur (classification de fonction : DFI063) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Fiscalité (Centre P/PME/GE) (code P&O : A2-0917-013);2° - 5 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - E-audit (classification de fonction : DFI265) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Fiscalité (Division E-audit du Centre National de Recherches) (Administration Particuliers) (code P&O : A2-0917-014);3° - 2 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Expert en développement des connaissances (classification de fonction : ICO013) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures et Evaluations) (code P&O : A2-0917-015);4° - 11 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Expert à la Division Evaluations (classification de fonction : DFI109) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures & Evaluations) (code P&O : A2-0917-016);5° - 4 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Responsable d'équipe Mesurages (classification de fonction : DFI999) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures & Evaluations) (code P&O : A2-0917-017);6° - 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Chef du service des extraits (classification de fonction : DFI999) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures & Evaluations) (code P&O : A2-0917-018);7° - 11 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Avis juridique Sécurité Juridique (classification de fonction : IJU023) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Sécurité Juridique) (code P&O : A2-0917-019);8° - 6 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Receveur Sécurité juridique (classification de fonction : DFI050) auprès des services extérieurs (Wallonie) de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Sécurité Juridique) (code P&O : A2-0917-020). II. REGLEMENTATION APPLICABLE L'attribution de ces emplois est réglée par : - l'arrêté royal du 2 octobre 1937 portant le statut des agents de l'Etat; - l'arrêté royal du 7 août 1939 organisant l'évaluation et la carrière des agents de l'Etat; - l'arrêté royal du 19 juillet 2013 fixant le règlement organique du Service public fédéral Finances ainsi que les dispositions particulières applicables aux agents statutaires; - l'arrêté royal du 25 octobre 2013 relatif à la carrière pécuniaire des membres du personnel de la Fonction publique fédérale; - l'arrêté royal du 10 avril 2015 fixant les cadres linguistiques du Service public fédéral Finances; - les lois sur l'emploi des langues en matière administrative, coordonnées le 18 juillet 1966 et l'arrêté royal du 8 mars 2001 fixant les conditions de délivrance des certificats de connaissances linguistiques prévus à l'article 53 des lois sur l'emploi des langues en matière administrative coordonnées le 18 juillet 1966.

Les emplois sont attribués dans les limites du plan de personnel.

III. CONDITIONS DE NOMINATION Les conditions de nomination doivent être remplies à la date de publication au Moniteur belge de la présente mise en compétition.

Peuvent se porter candidats aux emplois auxquels est lié le titre d'attaché (A2) : les agents du SPF Finances qui estiment répondre aux conditions spécifiées dans le profil de fonction et qui à la date précitée sont revêtus de la classe A1 et comptent au moins deux années d'ancienneté dans la classe A1 (application de l'article 41, alinéa 1er, de l'arrêté royal du 7 août 1939 organisant l'évaluation et la carrière des agents de l'Etat).

IV. PROCEDURE DE SELECTION 1. Comment solliciter un emploi ? Les agents qui désirent postuler feront usage du formulaire ci-annexé (annexe 1). Afin de permettre aux candidats de mieux faire valoir leurs titres, les profils de fonction sont joints (annexe 2).

Un acte de candidature séparé doit obligatoirement être établi par profil de fonction et reprendre en toutes lettres la dénomination exacte et complète de cette fonction ainsi que le code P&O correspondant.

Aucun ordre de préférence entre les différents emplois postulés ne peut être exprimé par le candidat.

La candidature complétée, datée et signée doit, à peine de nullité, être introduite dans un délai de 10 jours ouvrables qui commence à courir le premier jour ouvrable qui suit la publication de la mise en compétition au Moniteur belge : - soit par voie électronique (il est demandé aux agents de privilégier la voie électronique pour l'envoi de leur candidature), à l'adresse promo@minfin.fed.be avec comme objet unique « candidature promotion »; - soit par pli recommandé à la poste à l'adresse suivante : Service public fédéral Finances A l'attention du Directeur du Service d'encadrement Personnel et Organisation North Galaxy, B 16 Boulevard du Roi Albert II 33, bte 80 1030 Bruxelles Les frais d'envoi recommandé sont à charge des agents et l'utilisation d'une enveloppe administrative est interdite à cette occasion; - soit de la main à la main auprès du secrétariat du Directeur du Service d'encadrement Personnel et Organisation situé au North Galaxy, tour B, étage 16, Boulevard du Roi Albert II 33 à 1030 Bruxelles.

Contact : 02-572 57 60 (Centre d'information P&O) La candidature n'est opposable qu'à condition que le candidat dispose d'un accusé de réception qui atteste la délivrance de la candidature.

Les candidats doivent motiver leur candidature et indiquer leurs attentes personnelles par rapport à l'emploi postulé, en complétant le questionnaire qui fait partie de l'annexe 1.

En vue d'éviter toute contestation quant au nombre exact de pièces reprises dans un même pli, il est instamment demandé que les candidats procèdent à une numérotation continue de celles-ci et que cette numérotation permette d'en fixer le nombre total (pièce 1 sur..., pièce 2 sur...).

Les postulations conditionnelles ne seront pas prises en considération.

Il sera accusé réception des candidatures par e-mail à l'adresse e-mail professionnelle (prénom.nom@minfin.fed.be) ou à l'adresse e-mail renseignée dans le formulaire de candidature. Cette adresse sera utilisée pour tous les échanges relatifs aux procédures postulées dans le cadre du présent ordre de service. 2. Quelles sont les différentes phases qui font suite à la sollicitation ? Une fois les candidatures réceptionnées, elles suivent les phases suivantes : Phase 1 - Examen de la recevabilité de la postulation Lors de cette phase, la recevabilité de la candidature est vérifiée.A l'issue de cet examen, si la candidature n'est pas recevable, elle est rejetée. Un courrier informant du rejet de la candidature et motivant les raisons de ce rejet sera envoyé au candidat.

La phase 1 est donc éliminatoire.

L'attention des candidats est spécialement attirée sur le fait que seule une candidature introduite en vue d'une promotion est prise en compte dans le cadre du présent ordre de service.

Leur attention est également attirée sur le fait que la constatation, au cours de la présente procédure, qu'un candidat a fait l'objet d'une nomination dans la classe A2 entraîne automatiquement le rejet de sa candidature et son exclusion de la suite de la procédure.

Phase 2 - Evaluation du fonctionnement général Etape 1 - Evaluation des compétences techniques (uniquement pour les fonctions d'expert mises en compétition dans les services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale) Les candidats retenus à l'issue de la phase 1 et non dispensés à l'évaluation des compétences techniques (cf. ci-après) participeront à l'évaluation des compétences techniques exigées par le profil de fonction sollicité.

Dans le cadre de cette évaluation, les candidats devront répondre à des questions aussi bien générales que ciblées sur les matières et les compétences techniques reprises dans le profil de fonction sollicité.

La participation à l'évaluation des compétences techniques est obligatoire.

Les candidats reçoivent un mail à leur adresse professionnelle (prénom.nom@minfin.fed.be) ou à l'adresse mail renseignée dans le formulaire de candidature, les invitant à l'évaluation précitée.

Pour pouvoir être admis à la suite de la procédure, les candidats doivent obtenir 60% minimum à l'évaluation des compétences techniques.

L'évaluation des compétences techniques se conclut par une attestation de réussite ou un constat d'échec.

Les candidats qui ne participeront pas, le jour fixé, au test des compétences techniques seront exclus de la suite de la procédure, quel que soit le motif de leur absence.

Le résultat de cette évaluation sera communiqué aux candidats à la fin de cette étape.

L'étape 1 est éliminatoire.

Dispense à l'évaluation des compétences techniques Une dispense est accordée aux candidats qui sont lauréats d'une sélection comparative d'accession à une fonction A2 ou de l'épreuve de qualification professionnelle correspondante organisées pour l'Administration générale de la Documentation patrimoniale ou d'un examen de carrière qui donnait accès aux emplois d'inspecteur principal d'administration fiscale pour l'Administration générale de la Documentation patrimoniale.

Pour des raisons d'ordre pratique et nonobstant le fait que cette dispense est accordée d'office, il est demandé que les candidats fassent savoir dans leur acte de candidature s'ils estiment ou non réunir les conditions requises (formulaire annexe 1).

Aucune autre dispense ne peut être obtenue.

Etape 2 - Entretien oral Les candidats retenus directement à l'issue de la phase 1 (candidats non tenus de présenter l'évaluation des compétences techniques à l'étape 1) et les candidats retenus suite à l'étape 1 seront invités à passer un entretien oral destiné à évaluer le fonctionnement général exigé pour la fonction. Durant cet entretien, à l'aide de questions ouvertes, seront examinés : la motivation du candidat, sa vision de la fonction mais également les compétences génériques principales exigées dans le profil de fonction sollicité.

Les candidats dont les compétences techniques exigées dans le profil de fonction sollicité n'ont pas été examinées à l'étape 1 seront évalués sur celles-ci lors de l'entretien oral.

Cet entretien oral aura lieu devant le fonctionnaire dirigeant ou son délégué, qui peut se faire assister par un secrétaire et par un ou plusieurs collaborateurs nommés dans une classe égale ou supérieure à celle de l'emploi à attribuer ainsi que par des experts en sélection.

La participation à cette évaluation est obligatoire pour les candidats retenus.

Suite à cette évaluation, les candidats ayant obtenu au moins 60% seront classés sur base des points obtenus.

Les candidats qui ne participeront pas, le jour fixé, à l'évaluation du fonctionnement général seront exclus de la suite de la procédure, quel que soit le motif de leur absence.

Si les candidats disposent de mérites identiques (égalité de points), ils sont classés en donnant priorité : 1° à l'agent dont l'ancienneté de classe est la plus grande;2° à égalité d'ancienneté de classe, à l'agent dont l'ancienneté de service est la plus grande;3° à égalité d'ancienneté de service, à l'agent le plus âgé. En vue de l'attribution des différents emplois vacants, les candidats retenus à l'issue de la procédure de sélection décrite ci-avant seront, le cas échéant, invités à communiquer à titre indicatif la ou les résidences dans la(les)quelle(s) ils souhaiteraient obtenir une affectation.

Il sera considéré qu'ils renoncent à être promus dans les emplois non mentionnés lors de cette communication.

Sans préjudice des éléments repris dans le dossier personnel des candidats, les propositions de nomination sont établies sur base du classement visé ci-avant.

Le Président du Comité de direction, Hans D'HONDT

Pour la consultation du tableau, voir image

Annexe 2 à l'ordre de service n° 1 du 13 septembre 2017 SPF FINANCES Service d'encadrement Personnel & Organisation A. Services centraux 1) Attaché (A2) : 3 emplois auxquels est attachée à la fonction d'Attaché A2 - Soutien du management (classification de fonction : DSA158) auprès des services centraux de l'Administration générale de l'Inspection spéciale des impôts + Service de Coordination Anti-Fraude (CAF) (code P&O : A2-0917-001) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% But et contexte de la fonction Sur la base de son expérience ou de ses connaissances spécialisées, assister le responsable chef d'équipe ou le manager sur le plan administratif, organisationnel et politique afin de contribuer à la réalisation des objectifs du service.

L'Attaché A2 - Soutien du management travaille sous l'autorité du Conseiller A3 auprès des services centraux de l'AGISI ou auprès du responsable du CAF. Missions et tâches L'Attaché A2 - Soutien du management a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o analyser et assurer le suivi des dossiers destinés au responsable soutien du management/CAF ou directement au conseiller général ou au manager; o collaborer à l'élaboration des objectifs et/ou des plans d'action et traiter les dossiers; o faire valoir et partager son expérience et expertise; o recueillir des informations; o favoriser la communication tant interne qu'externe; o offrir une assistance administrative au responsable soutien au management ou au responsable du CAF ou directement au manager.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Soutien du management - dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-après : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; autres compétences génériques o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance d'utilisateur : - de la coopération internationale et interdépartementale, - du cadre juridique et opérationnel concernant la lutte contre la fraude, - des processus et méthodes de travail de l'ISI, - de la structure, de l'organisation et du fonctionnement des administrations fiscales et en particulier de l'AGISI; o avoir une connaissance de base : - de la législation concernant ISR, TVA et procédures, y compris le recouvrement et le contentieux, - des objectifs du SPF Finances et des développements en cours qui permettront de les atteindre.

Atouts Une connaissance fonctionnelle du néerlandais et/ou de l'anglais. 2) Attaché (A2) : 4 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché - Dataminer analyse de risque (classification de fonction : IWO031) auprès des services centraux de l'Administration générale de la Fiscalité (Service TACM) (code P&O : A2-0917-002) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% But et contexte de la fonction L'équipe "Analyse" du service TACM est chargée, entre autres, de tâches liées à la réalisation des actions de contrôle, CRM (Citizen Relationship Management), pré-études et missions de recherches par la CNR à la demande de TACM. L'Attaché - Dataminer développe des projets datamining afin de permettre l'analyse optimale des données disponibles en vue d'optimaliser les processus business L'Attaché - Dataminer travaille sous l'autorité du chef d'équipe analyse du service TACM. Missions et tâches L'Attaché - Dataminer a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o rédiger des profils de risque complexes, rapports, analyses de fraude stratégiques afin de permettre à l'organisation et aux partenaires de définir des stratégies de lutte contre la fraude efficaces; o proposer activement des nouveautés, formuler des propositions d'amélioration afin d'améliorer les méthodes, techniques et procédures en matière de datamining et d'analyse de risque; o suivre les évolutions dans le domaine pour faire appel de façon optimale aux nouvelles possibilités, en tenant compte des désidératas de l'organisation; o participer à des réseaux de connaissance afin d'actualiser et diffuser les connaissances en matière datamining au sein de l'administration; o rédiger des simulations et des prédictions; o fournir de l'assistance technique afin de constater des erreurs grâce à une compréhension améliorée de la structure des banques des données; o fournir un soutien lors de l'élaboration d'opportunités pour l'intégration d'applications et de technologies datamining dans le domaine fiscal afin d'optimaliser l'efficacité des processus business; o explorer des méthodes, les élaborer afin d'améliorer le traitement et l'interprétation des statistiques.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Dataminer dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; autres compétences génériques o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance avancée en matière de : - l'analyse statistique (statistiques descriptives et par induction), enquête d'échantillonnage et techniques datamining (régressions, clustering, analyse des composantes principales, techniques d'optimalisation, ...), - l'utilisation de software pour analyse et traitement de données (SAS, R, SPSS,...).

Atouts o Avoir une connaissance de base en matière de : - la fiscalité (IPP, ISOC, TVA) - la législation Privacy - la comptabilité - la deuxième langue nationale 3) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Analyse business (classification de fonction : IIC013) auprès des services centraux de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Collecte et Echange d'informations (CEI)) (code P&O : A2-0917-003) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% But et contexte de la fonction L'Attaché A2 - Analyse business doit garantir l'évolution cohérente de l'ensemble des systèmes d'information de l'Administration tant au niveau des processus métier client et fonctionnel qu'applicatif, dans le respect des objectifs et des contraintes (coûts, délais, ...) et en exploitant au mieux les possibilités afin d'offrir une infrastructure souple, intégrée et évolutive qui est alignée aux tendances actuelles (e-gov).

L'Attaché A2 - Analyse business doit analyser la nécessité, la faisabilité technique et la rentabilité économique (dépenses-bénéfices) des applications ICT spécialisées les plus importantes et suivre ces applications afin de faire implémenter/améliorer des applications satisfaisant d'une part aux besoins actuels et futurs de l'organisation, et qui sont, d'autre part, réalisables techniquement.

L'Attaché A2 - Analyse business doit conseiller, soutenir et informer le Conseiller architecte business - Coordinateur au niveau stratégique et opérationnel, afin d'apporter une contribution conceptuelle, organisationnelle et technique à la réalisation des objectifs de l'Administration CEI. L'Attaché A2 - Analyse business doit accompagner et gérer, en concertation avec le Conseiller architecte business - Coordinateur et l'ensemble des collaborateurs concernés par la mise en place de solutions ICT, les actions nécessaires à mettre en place et suivre leurs réalisations.

L'Attaché A2 -Analyse business travaille sous l'autorité du Conseiller architecte business - Coordinateur au sein du service Business Projects. Ce service fait partie du Service Stratégique et Opérationnel de l'Administration CEI. Missions et tâches L'Attaché A2 - Analyse business a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o Traduire d'une part les besoins de l'organisation vers le département ICT, et traduire d'autre part les possibilités et limitations en matière de ICT vers l'organisation; o Organiser des réunions de coordination, entretenir des contacts/réseaux avec des collègues du département TIC et de l'organisation et avec des clients; o Faire cadrer les besoins des utilisateurs dans une vision à long terme de l'organisation (macro-vision), attribuer un ordre de priorités aux besoins, en collaboration avec le département ICT et l'organisation et échanger et transmettre les informations pertinentes entre les parties; o Dresser la carte des besoins de l'organisation afin d'obtenir d'une part, une vue du contenu des questions concrètes et, d'autre part, simplifier l'analyse fonctionnelle; o Evaluer les processus, procédures et applications existantes afin d'examiner d'une part s'ils satisfont aux nouveaux besoins de l'organisation et vérifier d'autre part, où des améliorations sont possibles; o Donner des conseils et des avis au management, coordonner et suivre les équipes de collaborateurs en charge des projets business analyse et organiser la formation et la communication aux utilisateurs; o Assister le Conseiller architecte business - Coordinateur dans la cartographie des composants d'architecture à partir des processus métier et participer à la définition des règles, prescriptions, principes et des mesures à prendre pour orienter, contrôler et garantir la cohérence de leur utilisation et de leur évolution; o Sensibiliser les clients internes et externes aux apports des technologies de l'information afin de conserver la cohésion du système d'information; o Participer à la promotion de la cartographie des processus métiers, fonctionnelle, applicative et technique comme un outil d'aide à la décision et à la diffusion; o Organiser avec le Conseiller architecte business - Coordinateur la centralisation et la communication de la documentation utile en matière d'architecture, de cartographie et de technologie et gérer le répertoire de documentation; o Aider lors de l'évaluation et de la sélection des solutions ICT les plus adaptées afin d'implémenter des solutions qui satisfont aux besoins et moyens de l'organisation; o Proposer des solutions à l'organisation en tenant compte de la faisabilité technique et de la rentabilité économique (se référer aux solutions existantes, soutien lors de la rédaction d'un cahier des charges, ...).

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Analyse business dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - Sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; autres compétences génériques o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance de base dans les domaines suivants : - les projets de modernisation de l'AGDP, - la structure et du fonctionnement de l'AGDP; o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur dans les domaines suivants : - la méthodologie de gestion de projet et BPMN, - l'architecture ICT de l'AGDP, - les applications business de l'AGDP, - les processus de l'AGDP, - les principes d'analyse business : pouvoir traduire les besoins du business en lignes directrices et en commandes pour ICT en vue de la production de nouvelles applications.

Atout o La connaissance fonctionnelle du néerlandais est un atout. 4) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché - Chef de projet (classification de fonction : DTI500) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures et Evaluations) (code P&O : A2-0917-004) Rôle de la fonction : Chef de projet Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 40% - Compétences techniques : 30% But et contexte de la fonction La fonction consiste à gérer des projets de la Division Evaluations HL2 qui est compétente pour : o la coordination des travaux d'évaluations au niveau du Centre Mutations & Evaluations; o le contrôle des valeurs vénales renseignées dans les actes et déclarations soumises à la formalité de l'enregistrement; o le traitement des demandes d'estimations en valeurs vénales, locatives ou de construction; o le soutien aux Antennes Mutations dans le cadre de la détermination des revenus cadastraux des biens industriels ou exceptionnels ou dans le cadre du traitement du contentieux; o le suivi et la manutention des dossiers de réclamation ; o le suivi des objectifs opérationnels en matière des évaluations.

Le chef de projet travaille sous l'autorité du chef de Division Evaluations du Centre Mutations & Evaluations concerné.

Missions et tâches Le chef de projet a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o gérer des projets de la Division Evaluations; o assurer la gestion des dossiers de manière autonome et organisée afin de mener chaque dossier jusqu'à son terme et réaliser la mission du service; o fournir des explications dans les matières et dossiers traités afin de permettre aux parties compétentes de prendre une décision en cas de recours ou de problème dans le traitement d'un dossier; o assumer le rôle d'interlocuteur back office privilégié dans le cadre des dossiers traités afin d'assurer une information efficace et optimale aux clients internes et externes; o s'informer systématiquement dans les domaines utiles afin d'entretenir constamment ses domaines de connaissance.

Exigences de la fonction Le chef de projet dispose des compétences génériques et techniques décrites ci-dessous : - Sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; autres compétences génériques : o établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates; o reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir connaissance en tant qu'utilisateur : - des outils mis à disposition d'un analyste métier et d'un analyste fonctionnel (use cases, modèle conceptuel des données, processus métiers), - des procédures et tests d'application, - en analyse des besoins métier et être capable de les traduire de manière détaillée sous la forme de cas d'utilisation.

Atout Connaissance du Néerlandais 5) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 -- Gestion de risques - Chef de projets (classification de fonction : DFI133) auprès des services centraux de l'Administration générale des Douanes et Accises (Analyse de risques & Datamining) (code P&O : A2-0917-005) Rôle de la fonction : Chef de projet Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 40% - Compétences techniques : 30% But et contexte de la fonction o Gérer des recherches orientées et/ou des collectes d'informations et de données liés aux activités et aux priorités de la Cellule Sûreté et Sécurité. o Coacher les membres de la Cellule Sûreté et Sécurité.

L'Attaché A2 travaille sous l'autorité du Chef de Département Analyse de risques et Datamining de l'Administration générale des Douanes et Accises.

Missions et tâches L'Attaché A2 a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o former, accompagner, motiver et superviser une équipe de collaborateurs dans la méthode en vue de l'exécution des analyses de risques de sécurité communs; o formuler des propositions d'améliorations de la méthodologie ci-dessus; o répartir les tâches complémentaires concernant l'analyse de risque de sécurité communs (p.ex. l'affinement des BRM, l'affinement des instruments, délivrer les données pour le feedback pour la CE, établir des messages RIF, ...); o être personne de contact.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership; autres compétences génériques o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur en matière de : - techniques de gestion de risques, - l'environnement informatique de l'organisation.

Atout o Disposer d'au moins 2 années d'expérience au sein de l'AGDA. 6) Attaché (A2) : 2 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Relations Internationales (classification de fonction : IIS008) auprès du Service d'encadrement Expertise et support stratégiques (Service Coordination Relations internationales) (code P&O : A2-0917-006) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% But et contexte de la fonction Organiser, coordonner des réunions d'échanges internes et externes au SPF Finances dans les matières concernées, rédiger les rapports et s'assurer de leur transmission vers les instances compétentes, se tenir informé des évolutions récentes sur le plan national et international et développer une expertise pointue dans le domaine, afin de permettre aux responsables de baser leurs choix et décisions sur des éléments adéquats, concrets, précis, cohérents et ainsi formaliser la position belge en veillant à la cohérence de la communication dans les instances nationales et internationales.

L'Attaché A2 - Relations internationales travaille sous la direction du chef de service du Service Coordination des relations internationales du Service d'encadrement Expertise et Support stratégiques.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Relations Internationales a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o organiser des réunions de coordination, de concertation et de réflexion internes et externes au SPF Finances dans les matières concernées (organiser les réunions de préparations en vue des conseils européens, identifier les personnes cibles/experts devant participer, ...) dans le but de formaliser la position belge et de veiller à la cohérence de la communication dans les instances nationales et internationales; o donner des avis à la hiérarchie dans des domaines internationaux; o participer et/ou présider des réunions et y prodiguer ses avis et conseils; o élaborer des rapports ou des notes de recommandation; o rassembler, traiter, rédiger les informations sous forme de rapports complets et détaillés (assurer la rédaction et la mise à jour de notes politiques dans les sujets visés, rédiger des réponses à la signature du Ministre, dans les matières concernées, contribuer aux rapports nationaux dans les matières visées...); o se tenir informé des évolutions récentes dans les instances nationales et internationales ainsi que des évolutions internes au SPF Finances (consulter la presse spécialisée dans le domaine traité, consulter les sites du Conseil européen, s'informer sur les communications du représentant permanent, suivre la situation politique et sociale des pays avec lesquels le département entretient des relations, participer à des séminaires à l'étranger...) afin de garantir un service actualisé dans les informations fournies; o garantir l'archivage, le classement et la mise à jour des rapports et de toute l'information pertinente pour le département et collaborer à l'échange d'informations (gérer les différentes bases de données, collaborer à la transcription des directives européennes...); o soutenir et former les nouveaux collaborateurs afin de garantir un travail de qualité et une uniformité dans les méthodes de travail.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Relations Internationales dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; autres compétences génériques o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance avancée : - du cadre institutionnel belge, européen et international, - des relations entre le SPF Finances et l'UE, ainsi que des instances internationales, telles que l'OTAN, l'OCDE et le FMI; o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur : - de la fiscalité en général. 7) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Gestion de dossiers (classification de fonction : DSA806) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Gestion des données personnelles) (code P&O : A2-0917-007) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% But et contexte de la fonction Le service Gestion des données personnelles : - assure l'intégrité des données mises à disposition des fonctionnaires et des systèmes informatiques; - recueille et traite les anomalies constatées par les fonctionnaires concernant les données à caractère personnel, tant au niveau de leur véracité que de leur validité dans le temps; - entretient de bonnes relations avec les sources de données externes au SPF Finances dans le but constant de l'amélioration de la qualité des données; - est responsable du soutien à apporter aux fonctionnaires dans la gestion et l'entretien des données.

L'application en charge de la gestion de ces données personnelles est appelée SITRAN (signalétique transversale). Elle permet de visualiser toutes les données en provenance des sources externes du SPF Finances telles celles du Registre National, celles de la Banque Carrefour des Entreprises ou encore celles du Registre-bis de la Banque Carrefour de la Sécurité Sociale. Elle permet également de visualiser et d'entretenir les données à caractère personnel propre à notre SPF. Ces données peuvent provenir d'une interaction directe avec le « client » soit via le contact center, soit suite à un contrôle ou à des constatations des cellules de recherche, voire suite à des échanges de courriers ou de mails.

L'attaché A2 - Gestion de dossiers dirige et conseille son équipe et est l'expert pour la source authentique dont il a la charge.

L'Attaché A2 - Gestion de dossiers travaille sous l'autorité du chef du Service Gestion des données personnelles.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Gestion de dossiers a, entre autres, les missions et tâches suivantes : En tant que coordinateur, vous déterminez l'approche et les missions de l'équipe des gestionnaires de dossiers afin de permettre le règlement rapide, correct et efficace des dossiers qui ont été confiés à l'équipe : - vous déterminez les missions de l'équipe en fonction des objectifs de l'équipe; - vous prenez des décisions en matière de priorité de certaines activités.

En tant que coordinateur, vous coordonnez l'équipe afin d'arriver à une bonne répartition des tâches entre les différents membres de l'équipe : - vous répartissez les dossiers entre les différents membres de l'équipe compte tenu de leurs connaissances et aptitudes; - vous évaluez les résultats obtenus dans les dossiers par les membres de l'équipe; - vous redistribuez les dossiers en cas d'absence des membres de l'équipe ou de modification du degré de difficulté des dossiers.

En tant qu'expert, vous analysez les dossiers les plus complexes dans un domaine spécifique afin de communiquer au gestionnaire de dossier le traitement le plus approprié : - vous déterminez le degré de complexité des dossiers; - vous informez les gestionnaires des dossiers de l'approche correcte des dossiers; - vous aboutissez à des idées nouvelles et créatives par une intégration des informations provenant de différents domaines; - vous suivez le travail des gestionnaires des dossiers.

En tant que spécialiste, vous traitez les dossiers les plus complexes afin de clôturer ces dossiers d'une manière correcte, objective et efficace : - vous analysez les éléments composant les dossiers; - vous détectez les aspects problématiques des dossiers; - vous prenez les mesures adéquates; - vous examinez les résultats obtenus.

En tant qu'expert, vous donnez un avis à d'autres collègues de l'équipe afin de permettre le règlement rapide, correct et efficace des dossiers qui sont confiés à l'équipe : - vous suivez les dossiers réglés par les membres de l'équipe; - vous donnez un avis aux membres de l'équipe au sujet des actions à entamer; - vous donnez un avis en ce qui concerne les dossiers complexes à la demande des membres de l'équipe.

En tant qu'expert, vous échangez de l'information et de l'expérience avec d'autres gestionnaires de dossiers afin de transmettre ou recevoir des "best pratices » : - vous entretenez des contacts avec les gestionnaires de dossiers d'autres équipes; - vous détectez les "best practices" et les appliquez également dans votre propre équipe.

En tant que conseiller; vous traitez le feed-back des constatations et suggestions intéressantes (best pratices) afin de faire des propositions au chef d'équipe pour effectuer une adaptation éventuelle des méthodologies et instruments de travail : - vous établissez un rapport en ce qui concerne les nouvelles pistes qui peuvent s'ouvrir dans le traitement d'un dossier; - vous faites adhérer les autres membres de l'équipe aux nouvelles possibilités de traiter les dossiers.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Gestion de dossiers dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; autres compétences génériques o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur dans les domaines suivants : - connaissance des différentes sources authentiques et leur application et traitement au sein du SPF Finances, - la loi vie privée (loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel) et l'application de celle-ci au SPF Finances, - l'architecture et l'utilisation de Sitran. 8) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Planification opérationnelle - Responsable d'équipe web (classification de fonction : DSA610) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Coordination Stratégique et Communication) (code P&O : A2-0917-008) Rôle de la fonction : Dirigeant Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 40% - Compétences techniques : 30% But et contexte de la fonction Le service Coordination Stratégique et Communication (CSC) offre un appui au Comité de direction pour la définition de la stratégie d'organisation et de modernisation ainsi que pour le suivi de la mise en oeuvre de la stratégie.

En outre le service CSC accompagne et soutient l'organisation dans le cadre de la gestion de projet et assure la coordination des projets au sein du SPF Finances.

Le service CSC assure également l'accompagnement et le soutien de l'organisation dans le cadre du Business Process Management et pour la coordination de la gestion des processus du SPF Finances. CSC coordonne et aligne, en outre, les activités dans le domaine du business et de l'architecture ICT au sein du SPF Finances à travers le développement d'une fonction d'architecture d'entreprise.

Enfin, le service CSC a également pour mission de soutenir et d'encadrer les initiatives de communication au sein du SPF Finances.

Tout ceci en étroite coopération avec les services de Coordination Opérationnelle et Communication des différent(e)s entités/services d'encadrement, de même qu'avec le service d'encadrement Budget et Contrôle de gestion.

Pour exécuter au mieux ses missions, le service Coordination Stratégique et Communication est composé de 6 services : o Stratégie et Gestion du changement o Business Process Management (BPM) stratégique o Project Management Office (PMO) stratégique o Architecture d'entreprise o Soutien à la Communication o Canaux de Communication Le service CSC est en outre composé du Porte-parole du SPF Finances, d'un Secrétariat de direction d'appui, un COC et une cellule du contrôle interne.

L'équipe web fait partie du service Canaux de Communication.

L'attaché A2 - Planification opérationnelle - Responsable d'équipe web, travaille sous l'autorité du chef du service Canaux de Communication.

Mission et tâches L'Attaché A2 - Planification opérationnelle - Responsable d'équipe web a, entre autres, les missions et tâches suivantes : En tant qu'organisateur, vous gérez l'équipe web du SPF Finances : vous définissez la stratégie web du SPF Finances et vous déterminez les actions à mettre en oeuvre par les membres de votre équipe en fonction des moyens disponibles afin d'atteindre les objectifs fixés et de donner des directives claires : - Vous déterminez les améliorations souhaitables dans le domaine d'expertise de votre équipe et coordonnez votre équipe pour les mettre en place; - Vous expliquez l'objectif des tâches et les actions à mener pour y parvenir; - Vous établissez, si nécessaire, les priorités pour atteindre les objectifs.

En tant que planificateur, vous coordonnez les tâches à mettre en oeuvre par les membres des équipes afin d'assumer la responsabilité de l'exécution de votre planning d'activités : - Vous appréciez le volume de travail et le répartissez selon la disponibilité et l'expertise de chacun des membres de votre équipe; - Vous organisez des réunions avec les membres de l'équipe; - Vous attribuez des missions claires et précises aux membres de l'équipe; - Vous assurez un contact continu avec les membres de l'équipe; - Vous vous assurez de la bonne collaboration des membres de l'équipe entre eux; - Vous vous assurez de la continuité de service de votre équipe.

En tant que coach, vous motivez les différents membres de l'équipe afin de susciter un investissement optimal de chacun d'eux : - Vous êtes à l'écoute des membres de votre équipe, supprimez toutes les causes de démotivation et, si nécessaire, faites remonter les problèmes; - Vous participez à des séminaires de formation et de coaching individuel; - Vous assurez votre bon développement et celui de votre équipe; - Vous contribuez à une bonne gestion des connaissances au sein de votre équipe.

En tant que superviseur, vous assurez le suivi qualitatif et quantitatif du travail produit par les membres de l'équipe afin d'apprécier la réalisation des objectifs fixés par rapport aux moyens mis à disposition pour les atteindre : - Vous veillez à l'éthique des collaborateurs et au respect des règlements et directives. - Vous veillez à ce que votre équipe applique les bonnes pratiques en matière d'usability, d'accessibilité, etc. - Vous veillez à ce que votre équipe applique la charte graphique du SPF Finances. - Vous vérifiez régulièrement que le travail de votre équipe répond aux objectifs fixés; - Vous incitez à trouver des solutions d'amélioration; - Vous reconnaissez et appréciez les efforts et résultats positifs;

En tant que personne de contact, vous établissez les contacts formels et informels, internes et externes, nécessaires à la réalisation de vos objectifs : - Vous êtes, en interne (au sein de votre service mais aussi des autres entités) et externe (SPF BOSA, Chancellerie du Premier ministre, etc.), le point de contact privilégié pour le domaine de compétence de votre équipe. - Vous représentez votre équipe lors de réunions internes et externes; - Vous assurez la diffusion des informations reçues auprès des membres de votre équipe.

En tant que rapporteur, vous assurez le feedback régulier et ponctuel des activités et des résultats de votre équipe auprès de votre responsable : - Vous rédigez des rapports; - Vous participez à des réunions.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Planification opérationnelle - Responsable d'équipe web dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales - prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; - fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; - s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; autres compétences génériques - établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates; - accompagner les collaborateurs dans leur développement et leur fournir un feed-back orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement); - créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; - agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; - planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; - disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance avancée dans les domaines suivants : - initiatives transversales fédérales et du SPF Finances en matière de bonne gouvernance web, - systèmes de gestion de contenus utilisé par le SPF Finances pour l'intranet, l'internet et l'envoi d'e-mails de masse (et autres outils utilisés pour en enrichir l'utilisation).

Atout Etant donné que vous travaillerez dans un environnement bilingue, une connaissance du néerlandais constitue un atout. 9) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Chef de projet (classification de fonction : ISA011) au sein des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Coordination stratégique et Communication) (code P&O : A2-0917-009) Rôle de la fonction : Chef de projet Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 40% - Compétences techniques : 30% But et contexte de la fonction Le service d'encadrement Coordination stratégique et Communication (CSC) soutient le Comité de direction dans la définition de la stratégie de l'organisation et la stratégie de la modernisation et le suivi de leur exécution.

De plus, le Service d'encadrement CSC accompagne et soutient l'organisation dans le cadre du fonctionnement par projets et assure la coordination des projets au sein du SPF Finances.

Le Service d'encadrement CSC assure l'accompagnement et le soutien de l'organisation dans le cadre du Business Process Management et pour la coordination de la gestion des processus au sein du SPF Finances.

Enfin, le Service d'encadrement CSC a encore pour mission de piloter et d'encadrer les initiatives de communication au sein du SPF Finances.

Tout cela se fait en étroite collaboration avec les Services de Coordination opérationnelle et Communication au sein des différentes administrations générales et services d'encadrement.

Le Service d'encadrement CSC est subdivisé en 5 services : o Stratégie et Gestion du changement o Business Process Management (BPM) stratégique o Project Management Office (PMO) stratégique o Soutien de la communication o Canaux de communication En outre, le service CSC comprend aussi les porte-paroles du SPF Finances, un secrétariat de direction, un COC, une cellule de contrôle interne.

L'attaché - Chef de projet fait partie du pool des chefs de projet et des collaborateurs de projet. Ils sont temporairement repris dans les projets transversaux de modernisation, mais pourront aussi gérer des projets dans les services opérationnels ou les services d'encadrement.

Travailler dans un pool de projet offre la stabilité de l'emploi et en même temps beaucoup de variété. Vous pouvez ainsi, en tant que chef de projet, changer régulièrement de projet et à tout instant travailler d'une autre matière dans un autre contexte avec d'autres collègues.

L'Attaché A2 - Chef de projet travaille sous la direction du chef de service du service Coordination stratégique et Communication.

Missions et tâches Les projets "Infocenters" et "Identité visuelle" donnent une image concrète du genre de projets qui peuvent être gérés par le pool : - "Infocenters" : Ce projet installe des front offices (bureaux d'accueil) communs à 3 administrations du SPF à différents endroits en Belgique. Nous aidons nos clients par rapport à différentes questions et services à un seul endroit afin qu'ils ne se perdent pas dans la structure complexe du SPF Finances. Le chef de projet organise entre autres la concertation entre les différentes administrations et les différents services d'encadrement, suit la réalisation dans différents domaines (adaptations logistiques, actions de communication, soutien technologique, instructions de travail pour le personnel, etc.), fait rapport sur l'avancement, prend des mesures en cas de problèmes,... - "Identité visuelle" : Un style maison, c'est plus que des couleurs et un lay-out. Dans notre société où chacun est relié à tout le monde, une identité visuelle est une partie de l'ADN de l'organisation. Puisque l'image du SPF Finances ne correspond plus à la réalité, il faut en réadapter le style. Voici déjà un échantillon des "produits" à fournir : une nouvelle page intranet, un nouveau lay-out des applications comme MyMinfin, des sites web renouvelés, de nouveaux templates, ...

Pour mener à bien de tels projets, l'Attaché A2 - Chef de projet a entre-autres les missions et tâches suivantes : En tant que chef de projet, gérer et planifier le projet (ou une partie) du début à la fin afin de mener à bien le (sous-)projet dans les délais et le budget prévu, conformément aux spécifications et aux directives : - déterminer la procédure des (sous-)projets, leur planification, leur domaine d'application, les moyens consacrés et le résultat attendu; - établir les produits de gestion en accord avec les parties concernées et arriver à un accord avec le groupe de pilotage; - planifier l'exécution et la réalisation des (sous-)projets; - vérifier que les produits requis soient livrés dans les tolérances spécifiées en ce qui concerne le temps, les coûts, la qualité, les capacités, les risques et les avantages; - gérer les dépendances; - identifier les risques et les modifications du calendrier et sur base de ceux-ci proposer des modifications du timing du plan de projet; - prendre des mesures de correction lorsque c'est nécessaire; - s'occuper de fournir un rapportage aux différentes parties prenantes; - gérer la communication; - collaborer à l'évaluation des projets.

En tant que coordinateur, assurer la coordination opérationnelle et la planification de l'exécution du (sous) projet, en tenant compte du personnel prévu, des moyens et budgets qui sont engagés pour ce (sous-) projet : - établir la planification et le timing concrets des différentes phases du (sous-)projet; - suivre l'exécution du (sous-)projet et garantir le respect du plan de projet et la réalisation des objectifs; - coordonner les tâches des collaborateurs de projet; - faire régulièrement rapport au manager du projet ou du programme sur l'avancement des activités; - répartir entre les collaborateurs du projet les différentes tâches au sein du (sous-) projet; - faciliter les groupes de travail.

En tant qu'analyste, analyser les processus et données provenant de différentes sources en fonction des objectifs à atteindre afin de redéfinir les processus liés au (sous-)projet ou développer de nouveaux processus sur la base d'une analyse approfondie de cette information : - collecter des statistiques et comparer des informations; - rédiger des notes analytiques sur des sujets relatifs au (sous-)projet; - identifier des flux d'information ou des processus de travail; - dresser une cartographie des processus analysés; - proposer des nouveaux processus ou des processus adaptés, sur base d'une analyse approfondie.

En tant que coach, soutenir, encadrer et suivre les collaborateurs de projet afin de veiller à l'utilisation optimale de l'expérience et des compétences présentes : - assister les collaborateurs et se charger des tâches complexes; - former les collaborateurs à la méthodologie du (sous-)projet; - accompagner les collaborateurs de projet dans leur développement; - fournir du feedback aux collaborateurs; - mener et motiver l'équipe de gestion de projet;

En tant que personne de contact, remplir le rôle de personne de contact pour le (sous-)projet afin de transmettre aux différents intéressés des informations sur le contenu et le déroulement du projet (ou d'une partie de celui-ci) : - transmettre des templates, des listes de questions, etc.; - rédiger des documents de suivi et des publications pour le (sous-)projet; - fournir des explications aux clients internes et externes; - donner du feedback aux acteurs de terrain; - répondre aux questions des clients internes et externes;

En tant que conseiller, donner des conseils techniques et développer des solutions dans un domaine de connaissances spécifique afin de soutenir les décisions opérationnelles ou stratégiques à l'aide d'avis fondés, en tenant compte des moyens disponibles (humains, budgétaires, etc.) : - réaliser des études de faisabilité; - assurer la coordination et l'exécution des analyses fonctionnelles et techniques sur lesquelles repose l'implémentation des (sous-) projets; - évaluer les solutions qui sont retenues sur le plan technique; - fournir des conseils techniques dans son domaine d'expertise.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Chef de projet possède les compétences génériques et techniques décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o établir des liens entre différentes données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates; autres compétences génériques o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o agir de manière intègre conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité, tenir les engagements et éviter toute forme de partialité; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambitions en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o disposer d'une bonne aptitude pour la communication orale; - sur le plan des compétences techniques : o disposer d'une connaissance en tant qu'utilisateur dans les domaines suivants : - gestion de projet, - gestion du changement.

Atouts o Etant donné que vous travaillerez dans un environnement bilingue, une connaissance du néerlandais constitue un atout. 10) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Politique de communication (classification de fonction : DCO900) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Coordination Stratégique et Communication) (code P&O : A2-0917-010) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% But et contexte de la fonction Le service Coordination Stratégique et Communication (CSC) offre un appui au Comité de direction pour la définition de la stratégie d'organisation et de modernisation ainsi que pour le suivi de la mise en oeuvre de la stratégie.

En outre le service CSC accompagne et soutient l'organisation dans le cadre de la gestion de projet et assure la coordination des projets au sein du SPF Finances.

Le service CSC assure également l'accompagnement et le soutien de l'organisation dans le cadre du Business Process Management et pour la coordination de la gestion des processus du SPF Finances. CSC coordonne et aligne, en outre, les activités dans le domaine du business et de l'architecture ICT au sein du SPF Finances à travers le développement d'une fonction d'architecture d'entreprise.

Enfin, le service CSC a également pour mission de soutenir et d'encadrer les initiatives de communication au sein du SPF Finances.

Tout ceci en étroite coopération avec les services de Coordination Opérationnelle et Communication des différent(e)s entités/services d'encadrement, de même qu'avec le service d'encadrement Budget et Contrôle de gestion.

Pour exécuter au mieux ses missions, le service Coordination Stratégique et Communication est composé de 6 services : o Stratégie et Gestion du changement o Business Process Management (BPM) stratégique o Project Management Office (PMO) stratégique o Architecture d'entreprise o Soutien à la Communication o Canaux de Communication Le service CSC est en outre composé du Porte-parole du SPF Finances, d'un Secrétariat de direction d'appui, un COC et une cellule du contrôle interne.

L'attaché A2 - Politique de communication travaille sous l'autorité du chef du service Canaux de Communication.

Mission et tâches L'Attaché A2 - Politique de communication a, entre autres, les missions et tâches suivantes : En tant que conseiller stratégique, vous définissez la stratégie de communication du SPF Finances en fonction des enjeux et de la stratégie de l'organisation en concertation avec les différentes parties impliquées afin de développer une politique et une culture de communication qui soutient la gestion du changement et favorise une image positive auprès du citoyen : - vous élaborez une stratégie de communication globale; - vous traduisez la stratégie en actions de communication concrètes et multicanales; - vous proposez des projets d'amélioration des canaux de communication afin d'atteindre les objectifs stratégiques.

En tant que conseiller en communication interne, vous accompagnez les clients internes au sein du SPF Finances (chefs de projet, communicateurs d'autres entités, etc.) lors de l'élaboration et le développement de plans de communication conformément à la politique de communication du SPF Finances afin de permettre aux clients internes de pratiquer une communication claire et de stimuler la culture de la communication au sein du SPF Finances : - vous élaborez des plans de communication pour des projets du SPF Finances et coordonnez et suivez des actions de communication; - vous conseillez des clients sur les actions de communication et les canaux de communication adéquats, et évaluez les actions de communication; - vous stimulez la communication interne au sein du SPF Finances.

En tant qu'expert en communication, vous développez, planifiez, coordonnez, exécutez et évaluez les actions de communication et les moyens de communication, et contrôlez la qualité de la communication du SPF Finances afin de promouvoir une image positive du SPF Finances : - vous recherchez des concepts et canaux de communication créatifs pour l'exécution d'actions de communication; - vous mettez en place des projets de communication pour améliorer l'image du SPF Finances; - vous promouvez par toutes sortes d'actions la culture de communication au sein du SPF Finances.

En tant que chef de projet, vous pilotez et assurez le suivi de projets de communication importants et complexes afin de permettre une réalisation du projet conforme aux objectifs fixés : - vous élaborez des cahiers des charges, coordonnez des contacts entre client et fournisseur; - vous mettez sur pied des projets et élaborez le plan y afférent; - vous gérez le budget, évaluez le projet, suivez la planification et le rapportage; - vous déterminez la portée, la structure du projet, le cadre méthodologique.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Politique de communication dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; autres compétences génériques o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance avancée dans les domaines suivants : - le développement, la diffusion et la réalisation d'un plan de communication, - le développement, la diffusion et la réalisation des actions de communications définis dans un plan stratégique de communication, - les techniques de copywriting, - le cycle stratégique du SPF Finances.

Atout o Etant donné que vous travaillerez dans un environnement bilingue, une connaissance du néerlandais constitue un atout. 11) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Contentieux et avis juridiques (classification de fonction : IJU033) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service Juridique Central) (code P&O : A2-0917-011) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% But et contexte de la fonction Le Service juridique central : - conseille l'autorité d'un point de vue juridique et d'un point de vue stratégique; - émet des avis à l'attention des administrations et services du SPF Finances; - gère l'ensemble du contentieux objectif : recours en annulation et demande en suspension devant la Cour constitutionnelle; recours en annulation et demande en suspension devant le Conseil d'Etat; - assiste les avocats du Département pour le traitement de certaines affaires judiciaires spécifiques; - assiste les avocats de l'Etat belge dans le cadre d'affaires relevant de la Cour de justice de l'Union européenne; - rédige des textes légaux, réglementaires ou individuels, ou porte assistance dans l'élaboration de ces textes, à la demande de l'autorité ou de divers services; - traite, à la demande des services et administrations, des problèmes juridiques particuliers en toute matière intéressant le Département; - gère les avocats du Département (gestion des désignations, des abonnements, des paiements...).

L'Attaché A2 - Contentieux et avis juridiques travaille sous la direction du chef de service du Service juridique central.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Contentieux et avis juridiques a, entre autres, les missions et tâches suivantes : En tant que gestionnaire de dossiers, vous traitez des dossiers de litige afin de garantir que les prescriptions de forme légales soient respectées et que les dossiers soient pourvus des arguments juridiques corrects : - Vous désignez un avocat en cas de procédure judiciaire; - Vous fournissez à l'avocat toutes les informations pertinentes (dossier administratif) et demandez, le cas échéant, des compléments d'information via des experts juridiques; - Vous tenez un livre de bord relatif à l'expiration des délais; - Vous assurez le suivi des procédures.

En tant que juriste, vous élaborez des arguments juridiques, éventuellement en collaboration avec les avocats en charge des dossiers afin de mener à bien le traitement des litiges : - vous recherchez la jurisprudence correcte; - vous rédigez éventuellement des conclusions (complémentaires) et/ou des mémoires (en réponse), et relisez des conclusions (complémentaires) et/ou des mémoires (en réponse) rédigés par l'avocat; - vous examinez les chances de réussite d'un recours en cas de condamnation; - vous conseillez le client interne quant à l'opportunité ou non d'engager une action en justice.

En tant que gestionnaire de connaissances, vous vous tenez informé des nouveaux développements au sujet des législations récentes, de la jurisprudence et de la doctrine pertinentes afin d'incorporer les dernières évolutions dans les avis, les conclusions ou les mémoires : - vous participez à des journées d'étude; - vous prenez connaissance de la littérature spécialisée, régulièrement et de votre propre initiative; - vous participez à des réunions internes axées sur le transfert des connaissances; - vous relatez aux services concernés les procédures judiciaires ainsi que les plus importants développements de la jurisprudence et de la doctrine.

En tant que personne de contact, vous communiquez régulièrement les activités et les résultats aux intéressés afin de les tenir informés de manière efficace des plus importants dossiers de litige : - vous assistez à des réunions de rapportage; - vous rédigez des rapports; - vous communiquez des décisions à des collaborateurs, dans le cadre de dossiers importants.

En tant que conseiller interne et externe vous fournissez un avis juridique précis pour les questions juridiques soumises tant en interne (gestionnaire de dossiers, management, Cabinet, ministre, syndicats, etc.) qu'en externe (citoyen, parlementaires, organismes locaux, etc.) ou de façon proactive afin de garantir la conformité des décisions avec la législation : - vous recherchez la législation existante; - vous replacez la question ou le sujet dans un contexte plus large; - vous demandez des compléments d'information; - vous tirez des conclusions sur la base de l'information à disposition; - vous rédigez des conseils ou des recommandations.

Exigences de la fonction Le candidat est titulaire d'un diplôme de master ou de licence en droit.

L'Attaché A2 - Contentieux et avis juridiques dispose des compétences génériques et techniques décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; autres compétences génériques o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur dans les domaines suivants : - de la loi spéciale sur la Cour constitutionnelle, - des lois coordonnées sur le Conseil d'Etat et les arrêtés d'exécution, - du Statut des agents de l'Etat et les arrêtés d'exécution, - des lois coordonnées sur l'emploi des langues en matière administrative. 12) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Avis de prévention bien-être psycho-social (classification de fonction : ISD009) auprès des services au niveau du Président du Comité de direction (Service interne pour la Prévention et la Protection au Travail) (code P&O : A2-0917-012) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% But et contexte de la fonction Le Service interne pour la Prévention et la Protection au Travail (S.I.P.P.T.) assiste l'employeur, les membres de la ligne hiérarchique et les travailleurs en matière d'application des dispositions légales et réglementaires relatives au bien-être des travailleurs lors de l'exécution de leur travail et lors de toutes les autres mesures et activités de prévention.

On cherche à atteindre le bien-être au sein d'une organisation en prenant des mesures dans sept domaines : 1. la sécurité au travail;2. la protection de la santé du travailleur au travail;3. les aspects psychosociaux du travail;4. l'ergonomie;5. l'hygiène au travail;6. l'embellissement des lieux de travail;7. les mesures prises par l'entreprise en matière d'environnement, pour ce qui concerne leur influence sur les points 1° à 6°. L'Attaché A2 - Avis de prévention bien-être psycho-social exerce sa fonction sous l'autorité du chef du service du Service interne pour la Prévention et la Protection au Travail.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Avis de prévention bien-être psycho-social a, entre autres, les missions et tâches suivantes : En tant qu'expert indépendant, vous conseillez l'employeur, la ligne hiérarchique et les collaborateurs afin d'implémenter, dans l'organisation, les missions et tâches réglementaires concernant les risques psychosociaux (e.a. la violence, le harcèlement moral, le harcèlement sexuel) occasionnés par et/ou au travail : - collaborer à l'analyse des risques pour l'ensemble des faits relatifs aux aspects psychosociaux - collaborer à l'élaboration des procédures à suivre en cas de violence, de harcèlement moral ou de harcèlement sexuel au travail - émettre un avis sur les services ou les organismes auxquels l'organisation peut faire appel pour un soutien psychologique approprié aux victimes d'actes de violence commis par des tiers En tant que conseiller en prévention spécialisé dans les aspects psychosociaux du travail, vous traitez les demandes d'intervention psychosociale des collaborateurs relatives aux risques psychosociaux au travail (principalement la violence, le harcèlement moral ou le harcèlement sexuel sur le lieu de travail) : - accueillir les demandeurs d'intervention psychosociale - les informer et les conseiller - entreprendre les démarches nécessaires visant à mettre un terme aux comportements inadéquats - participer à l'élaboration de la politique de prévention des risques psychosociaux - suivre l'évolution des outils et des techniques en relation avec la prévention les risques psychosociaux - élaborer et proposer des mesures de prévention visant à réduire les risques psychosociaux liés aux méthodes ou procédés de travail - rapporter au Président du comité de Direction et proposer des mesures de prévention adaptées En tant que gestionnaire de dossiers, vous traitez administrativement les demandes d'intervention : - constituer et tenir à jour un dossier individuel pour toute demande d'intervention psychosociale relative à des faits de violence, de harcèlement moral ou de harcèlement sexuel sur les lieux de travail - constituer et tenir à jour les dossiers relatifs aux risques psychosociaux - rendre régulièrement des rapports reprenant des données collectives et anonymes relatives aux risques psychosociaux En tant que personne de référence en matière de bien-être au travail, vous entretenez des contacts avec les partenaires sociaux et les collaborateurs en ce qui concerne les risques psychosociaux et le bien-être au travail afin de permettre à l'ensemble des personnes concernées de toujours disposer des informations complètes, actuelles et pertinentes : - assister aux réunions avec les syndicats et le Comité pour le Bien-être au Travail pour les points de l'ordre du jour relatifs aux aspects psychosociaux du travail - rédiger des rapports pour le Président du comité de direction - rédiger des brochures internes relatives aux aspects psychosociaux du travail - assurer une veille réglementaire et jurisprudentielle des matières liées aux missions et tâches Exigences de la fonction Le candidat devra être porteur : - du titre de « Master de spécialisation conjoint en gestion des risques et bien-être au travail » avec le module de spécialisation aspects psychosociaux du travail ou - du « Getuigschrijft aanvullende vorming voor preventieadviseurs - Specialisatiemodule niveau 1 : Psychosociale aspecten van het werk en van geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk » L'Attaché A2 - Avis de prévention bien-être psycho-social dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; autres compétences génériques o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance avancée dans les domaines suivants : - code du Bien-être au travail ( Loi du 04 août 1996Documents pertinents retrouvés type loi prom. 04/08/1996 pub. 24/07/1997 numac 1996015142 source ministere des affaires etrangeres, du commerce exterieur et de la cooperation au developpement Loi portant approbation de la Convention entre le Royaume de Belgique et la République Arabe d'Egypte tendant à éviter les doubles impositions et à prévenir l'évasion fiscale en matière d'impôts sur le revenu, signée au Caire le 3 janvier 1991 type loi prom. 04/08/1996 pub. 08/06/2005 numac 2005015073 source service public federal affaires etrangeres, commerce exterieur et cooperation au developpement Loi portant assentiment à la Convention entre le Royaume de Belgique et la République gabonaise tendant à éviter la double imposition et à prévenir l'évasion fiscale en matière d'impôts sur le revenu et sur la fortune, signée à Bruxelles le 14 janvier 1993 fermer relative au bien-être des travailleurs lors de l'exécution de leur travail, Livre 1er, Titre 3, Prévention des risques psychosociaux au travail, e.a.), - techniques d'entretien; o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur dans les domaines suivants : - Word - Excel - PowerPoint, - les dispositions légales ou réglementaires ainsi que les procédures internes en vigueur au SPF Finances, - avoir une bonne connaissance des différents intervenants en matière de bien-être au travail.

Atouts o Savoir présenter un exposé en réunion, lors de journées d'étude, de séminaires, etc.. o Savoir s'exprimer par écrit dans un langage précis, grammaticalement correct et compréhensible pour le destinataire.

B. Services extérieurs 1) Attaché (A2) : 8 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Gestionnaire planificateur (classification de fonction : DFI063) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Fiscalité (Centre P/PME/GE) (code P&O : A2-0917-0013) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% Résidences - Charleroi (1 emploi) - Anvers (1 emploi) - Louvain (1 emploi) - Hasselt (1 emploi) - Bruges (1 emploi) - Bruxelles (3 emplois bilingues) But et contexte de la fonction Le Gestionnaire planificateur (GP) est responsable, au sein d'un Centre de l'administration Particuliers, un Centre Petites et Moyennes Entreprises ou un Centre Grandes Entreprises de l'Administration générale de la Fiscalité, de la répartition équilibrée des missions de contrôle du plan de travail entre les équipes de contrôle en tenant compte des règles de priorité et des capacités de contrôle, de sorte que les moyens disponibles soient engagés de manière effective et efficiente.

En plus de la répartition des actions impératives, le GP sélectionne ou crée en accord avec le chef de team, le chef de division et le directeur de centre, les missions indicatives et les répartit entre les teams de contrôle.

Le GP apporte un soutien au directeur pour déterminer les objectifs et priorités du Centre et pour coordonner et diriger le cycle de gestion afin de veiller à ce que le plan opérationnel soit réalisé de manière efficace et effective au sein du Centre.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Gestionnaire planificateur a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o la rédaction du plan de travail, avec la sélection et la désélection des missions de contrôle, constitue un aspect important de la fonction de GP : - le GP offre un support organisationnel et technique aux chefs d'équipe et aux agents; - le GP réceptionne les missions de contrôle impératives et indicatives chargées dans Stirco; - le GP désélectionne les missions impératives qui ne doivent pas être traitées; - le GP sélectionne, conjointement avec les chefs de team, les actions indicatives dans Stirco (par exemple, dans la liste LIG-AIL); - le GP crée des missions indicatives (par exemple, de type "Extend" ou de type "programme complémentaire") sur base des données communiquées par les chefs de team et leur attribue une charge de travail; - le GP attribue les missions de contrôle aux différentes équipes dans l'application Stirco. o la gestion du plan de travail : - le GP suit, par team du centre, les capacités de contrôle disponibles en veillant à une répartition équilibrée du travail entre les teams de contrôle; - le GP suit, de manière proactive, l'avancement des activités de contrôle de son centre et informe les chefs de division et directeur de centre de sorte qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires afin d'atteindre les objectifs fixés; - le GP ajuste régulièrement le plan de travail selon la capacité de contrôle du centre; - le GP veille à ce que le nombre effectif de points tels qu'annoncés dans le Dashboard soit réalisé dans le plan de travail Contrôle. o le GP est la personne de contact avec les services centraux (TACM et le Gestionnaire planificateur Senior) en cas de feedback urgent (par exemple, quand des problèmes surgissent dans la sélection d'une action, la méthode de contrôle, le rendement, ...); o le GP participe activement aux réunions d'équipe dans le centre; o le GP soutient les chefs de team dans la répartition du travail au sein des teams; o sur le plan du cycle de gestion : - vous organisez des réunions relatives au cycle de gestion et vous êtes disponible comme personne de contact pour le Centre; - vous dispensez l'information nécessaire pour la bonne utilisation des instruments de gestion; - vous stimulez l'usage des instruments de gestion et vous fournissez de l'accompagnement si nécessaire; - vous veillez à la bonne application des méthodes de gestion. o sur le plan du contrôle de gestion : - vous suivez les indicateurs de performance critiques (ICP) et les rapports sur les actions entreprises, vous établissez des statistiques; - vous analysez les données relatives à la réalisation des objectifs de votre Centre et aux mesures prises; - vous évaluez la qualité des données dans les applications de gestion; - vous signalez au directeur de Centre que les objectifs risquent de ne pas être atteints; - vous formulez des conclusions et des recommandations en la matière pour que le directeur de Centre puisse évaluer les activités de ses services et prendre des décisions de management.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Gestionnaire planificateur dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; autres compétences génériques o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance avancée en matière de : - Stirco, - le tool Cognos (ou tableaux croisés dynamiques, p.e. en Excel), - le processus P20, - l'utilisation et le fonctionnement des applications de gestion (TBT), - techniques communicationnelles orales et écrites; o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur en matière de : - techniques statistiques, mesures de qualité et contrôle de qualité, - le cycle de gestion et les KPIs; o avoir une connaissance de base : - de l'environnement software et des fonctionnalités des applications internes au SPF Finances, c'est-à-dire la gestion des banques de données, les instruments de suivi et reporting comme STIR-TVA, BIZTAX, STIRON, TAXI, ENTITE IPP, et l'application Workflow contentieux, - l'organigramme, - les autres processus opérationnels.

Atouts o Avoir une connaissance en tant qu'utilisateur en matière de : - MS Office. 2) Attaché (A2) : 5 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - E-audit (classification de fonction : DFI265) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Fiscalité (Division E-audit du Centre National de Recherches) (Administration Particuliers) (code P&O : A2-0917-014) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 30% - Compétences techniques : 40% Résidences Emplois unilingues néerlandophones : - Flandres (2 emplois) Emploi unilingue francophone : - Wallonie (1 emploi) Emplois bilingues : - Bruxelles (2 emplois) But et contexte de la fonction Le Centre National de Recherches (CNR) de l'AG Fiscalité effectue des activités de recherche pour ses parties prenantes. Le but est d'obtenir des informations pertinentes ainsi que des éléments probants utiles à la taxation. La coopération des différents services est organisée sur base des Services Level Agreements.

Les activités de recherches sont organisées autour de 2 axes : d'une part les activités de recherches « traditionnelles » et d'autre part les activités de recherches digitales (e-audit). Les emplois vacants existent au sein de la division e-audit.

Plus spécifiquement, cette division confère : o un soutien en E-audit et autres missions de contrôle digital aux taxateurs de l'AG FISC; o un support et un accompagnement concernant des enquêtes sectorielles et des audits sur base de datamining et une analyse de risques au service du Tax Audit and Compliance Management de l'AG FISC; o un soutien aux autres parties prenantes telles que l'ISI et l'AG D&A; sur base de protocoles à d'autres parties prenantes telles que les services d'Inspection Sociale, le SPF Economie, l'AFSCA, etc.

Missions et tâches L'Attaché A2 E-audit a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o identifier, collecter et analyser des données électroniques issues des systèmes et/ou des applications des contribuables; o participer à des réunions internes concernant l'approche fiscale; o évaluer l'impact de l'automatisation du contribuable sur l'établissement des contrôles fiscaux; o recueillir des données digitales de manière forensic auprès des contribuables; o rendre les données recueillies utilisables pour l'analyse; o exécuter des analyses sur des données digitales et déterminer les implications fiscales; o participer aux négociations et discussions avec les contribuables; o suivre les évolutions dans le domaine e-audit; o participer au développement des procédures et des techniques e-audit qui sont adaptées aux évolutions actuelles.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 E-audit dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises. autres compétences génériques o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o accompagner les autres, servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambitions, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur dans le domaine ICT : - E-audit : la gestion et l'analyse des bases de données (ACL, SQL, enz...), des logiciels de comptabilité, systèmes ERP, etc..., - E-forensics : la copie et l'analyse de données non structurées (FTK, e-discovery, etc...), - E-commerce : le fonctionnement, le scraping (faire des copies) et l'analyse des websites et l'internet; o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur des procédures fiscales en matière de taxation, en particulier des pouvoirs d'enquête en matière d'e-audit.

Atouts o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur d'un ou plusieurs langages de programmation (php, python, .net, ...); o avoir une connaissance de base en matière de : - TVA (nationale et internationale), - impôts des sociétés, - impôts des personnes physiques, - impôts des non-résidents. 3) Attaché (A2) : 2 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Expert en développement des connaissances (classification de fonction : ICO013) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures et Evaluations) (code P&O : A2-0917-015) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 70% Résidences Emploi unilingue francophone : - Namur (1 emploi) Emploi unilingue néerlandophone : - Antwerpen (1 emploi) But et contexte de la fonction La Cellule Développement des connaissances : o Assure la confection des supports de cours et les formations techniques nécessaires au fonctionnement des services; o Soutient la Division Mesures et la Division Evaluations dans la détermination des processus et des procédures; o Participe à l'analyse métier des différents projets de Mesures & Evaluations; o Participe aux travaux de la Cellule Support stratégique et opérationnelle de Mesures & Evaluations comme support de troisième ligne en matière de processus et procédure.

L'Attaché A2 travaille sous l'autorité du chef de la Cellule Développement des connaissances.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Expert en développement des connaissances a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o recueillir, classer et gérer les informations pertinentes pour l'organisation sur la base des connaissances acquises sur les procédures, systèmes et instruments pour la gestion des connaissances et la diffusion de l'information afin de mettre à la disposition des collaborateurs ou du management au sein de Mesures & Evaluations les informations dont ils ont besoin, et en assurer la durabilité et la diffusion; o développer et actualiser les systèmes et instruments de gestion des connaissances afin de fournir un soutien pratique et organisationnel pour la diffusion des connaissances; o procurer les conseils et les recommandations en matière de gestion et diffusion de l'expertise et des connaissances internes aux responsables de Mesures & Evaluations afin de leur offrir la possibilité de prendre des décisions fondées, en leur prodiguant un avis éclairé; o assurer la formation des utilisateurs et des collaborateurs de manière interactive en s'appuyant sur les moyens multimédias ou sur d'autres moyens didactiques afin d'accroître le niveau de connaissances des participants et les sensibiliser à l'importance de la gestion de connaissances; o veiller à assurer la conservation, l'accessibilité et la disponibilité des informations et des connaissances afin de permettre aux collaborateurs et aux responsables de se baser sur des informations exploitables et correctes; o accompagner et soutenir les collaborateurs internes et externes dans l'utilisation des instruments de gestion et dans la recherche des informations afin de développer leurs compétences et connaissances et faciliter ainsi l'exécution de leurs tâches; o tenir à jour sa propre expertise technique afin d'optimaliser le transfert de connaissances; o s'impliquer dans des groupes de travail/projets afin de développer de nouvelles formations; o soutenir la Cellule Support opérationnelle de Mesures & Evaluations; o accompagner les stagiaires.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Expert en développement des connaissances dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o avoir une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale et sur le plan didactique; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; autres compétences génériques o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o accompagner les autres, servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; - sur le plan des compétences techniques : compétences techniques principales : o avoir une connaissance avancée dans les domaines suivants : - connaissance avancée des livres de procédures Mesures & Evaluations; o avoir une connaissance de base dans les domaines suivants : - les fonctionnalités des applications informatiques internes à l'Administration Mesures & Evaluations (Stipad, Urbain/Prodocs, Regondes, CadMap/CadGIS, ...), - le droit civil, - Le Code des Impôts sur les Revenus (CIR 1992) et des dispositions apparentées; autres compétences techniques o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur : - des softwares et des applications bureautiques (Word, Excel, Powerpoint,...); o avoir une connaissance de base : - du fonctionnement des services opérationnels de Mesures & Evaluations, - de la motivation d'actes administratifs, - de la structure et du fonctionnement du SPF Finances.

Atout o Disposer d'une connaissance de base du néerlandais. 4) Attaché (A2) : 11 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Expert à la Division Evaluations (classification de fonction : DFI109) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures & Evaluations) (code P&O : A2-0917-016) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 70% Résidences Emplois unilingues francophones : - Namur (1 emploi) - Liège (2 emplois) - Mons (5 emplois) Emplois unilingues néerlandophones : - Brugge (1 emploi) - Hasselt (2 emplois) But et contexte de la fonction La fonction consiste à gérer les dossiers de la Division Evaluations qui est compétente pour : o la coordination des travaux d'évaluations au niveau du Centre Mutations & Evaluations; o le contrôle des valeurs vénales renseignées dans les actes et déclarations soumises à la formalité de l'enregistrement; o le traitement des demandes d'estimations en valeurs vénales, locatives ou de construction; o le soutien aux Antennes Mutations dans le cadre de la détermination des revenus cadastraux des biens industriels ou exceptionnels ou dans le cadre du traitement du contentieux; o le suivi et la manutention des dossiers de réclamation; o le suivi des objectifs opérationnels en matière des évaluations.

L'attaché A2 travaille sous l'autorité du chef de la Division Evaluations du Centre Mutations & Evaluations concerné.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Expert à la Division Evaluations a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o analyser la méthode à appliquer pour l'évaluation et les points de référence, (examen des ventes publiques récentes, relativement à la valeur vénale, ou examen des baux à loyers enregistrés, relativement à la valeur locative, ou des tarifs qui sont appliqués en matière de TVA, relativement à la valeur de construction) afin de mener à bien l'évaluation; o faire l'expertise des dossiers immobiliers complexes (centrale nucléaire, bâtiments affectés à des bureaux, centre commercial, terminal gazier, églises, etc.) afin d'établir les différentes valeurs immobilières (valeurs vénales, valeurs de construction et locatives); o choisir les points et les données de référence pertinents (valeurs vénales des ventes publiques récentes et/ou ventes de gré à gré, valeurs locatives des baux enregistrés ou non, valeurs de construction, au vu des tarifs en matière de TVA, etc.) afin de disposer des éléments pour l'établissement des valeurs et de leur motivation; o communiquer son expérience concernant l'évaluation des biens immobiliers complexes afin d'informer et faire profiter d'autres personnes de son expérience, ainsi que former ses (nouveaux) collaborateurs; o communiquer les résultats du dossier final afin de les porter à la connaissance du client (autres piliers du SPF Finances, autres SPF, autres autorités administratives et/ou judiciaires, clients externes, publics ou pas, etc.); o s'informer systématiquement dans les domaines utiles afin d'entretenir constamment ses domaines de connaissance.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Expert à la Division Evaluations dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; autres compétences génériques o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance avancée : - des articles 471 à 503 du Code des Impôts sur les Revenus; o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur en matière de(s) : - estimations immobilières, - livres de procédures Mesures et Evaluations, - applications Stipad/Schéma de mutation, Regondes, CadBuild et Easyval; o avoir une connaissance de base : - du droit civil en matière de droits réels immobiliers, - de la motivation d'actes administratifs.

Atouts o Expérience dans un service d'un centre Mutations et Evaluations. o Expérience en matière d'évaluation de biens immeubles. 5) Attaché (A2) : 4 emplois auxquels est attaché la fonction d'Attaché A2 - Responsable d'équipe Mesurages (classification de fonction : DFI999) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures & Evaluations) (code P&O : A2-0917-017) Rôle de la fonction : Dirigeant Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 40% - Compétences techniques : 30% Résidences Emplois unilingues francophones : - Marche-en-Famenne (1 emploi) - Mons (1 emploi) Emplois unilingues néerlandophones : - Bruxelles (Antenne Brabant Flamand) (1 emploi) - Gand (1 emploi) But et contexte de la fonction La fonction consiste à assurer la planification opérationnelle des équipes de l'antenne Mesurages compétente pour : o l'exécution de mesurages dans le cadre de la délimitation des parcelles cadastrales; o l'amélioration du plan parcellaire cadastral; o la délimitation des limites administratives.

L'Attaché A2 travaille sous l'autorité du titulaire d'Antenne Mesurages dont il dépend et assure une direction fonctionnelle sur une équipe de 10 à 15 personnes de niveaux A, B, C et D. Missions et tâches L'Attaché A2 - Responsable d'équipe Mesurages a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o déterminer les actions à mettre en oeuvre par les membres de l'équipe en fonction des moyens disponibles afin d'atteindre les objectifs fixés et donner des directives claires au personnel; o opérationnaliser le plan du titulaire d'antenne en reprenant les actions concrètes à mettre en oeuvre par les membres de l'équipe afin d'assumer la responsabilité de l'exécution du plan; o assurer le suivi qualitatif et quantitatif du travail produit par les membres de l'équipe afin d'apprécier la réalisation des objectifs fixés par rapport aux moyens mis à disposition pour les atteindre; o motiver, évaluer, diriger les différents membres de l'équipe afin de susciter un investissement optimal de chacun d'eux; o établir les contacts formels et informels internes et externes nécessaires avec diverses instances, les notaires, les citoyens... afin de disposer de toutes les informations nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de son équipe; o Assurer le feed-back régulier et ponctuel des activités et des résultats de l'équipe auprès du titulaire d'antenne afin de lui permettre de les évaluer et de les intégrer dans sa politique de gestion.

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Responsable d'équipe Mesurages dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; autres compétences génériques o établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates; o accompagner les collaborateurs dans leur développement et leur fournir un feed-back orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement); o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur : - des softwares et des applications de dessin assisté par ordinateur (Autocad/ Arcview), - des techniques de mesurages topographiques et des appareils de topographie (GPS, TPS,...); o avoir une connaissance de base : - des livres de procédures Mesures et Evaluations (Notions générales et Travaux aux services du Centre Mesurages & Photogrammétrie), - des applications informatiques internes à l'Administration Mesures & Evaluations (Stipad, CadMap/CadGIS,...), - du fonctionnement des services extérieurs de Mesures & Evaluations.

Atout o Expérience dans un service du Centre Mesurages & Photogrammétrie. 6) Attaché (A2) : 1 emploi auquel est attachée la fonction d'Attaché A2 - Chef du service des extraits (classification de fonction : DFI999) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Mesures & Evaluations) (code P&O : A2-0917-018) Rôle de la fonction : Dirigeant Résidence Emplois unilingue néerlandophone : - Hasselt (1 emploi) 7) Attaché (A2) : 11 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Avis juridique Sécurité Juridique (classification de fonction : IJU023) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Sécurité Juridique) (code P&O : A2-0917-019) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 70% Résidences Emplois bilingues : - Bruxelles (2 emplois) Emplois unilingues néerlandophones : - Anvers (2 emplois) - Ostende (1 emploi) - Courtrai (1 emploi) - Hasselt (1 emploi) - Louvain (1 emploi) - Turnhout (1 emploi) - Malines (1 emploi) - Termonde (1 emploi) But et contexte de la fonction L'Attaché A2 - Avis juridique Sécurité Juridique travaille dans les antennes de la Sécurité Juridique.

Les Antennes sont un regroupement d'une Conservation hypothécaire et d'un ou plusieurs bureaux de l'enregistrement, avec un ressort adapté l'un à l'autre. Elles sont dirigées par un manager d'Antenne, qui assure la gestion de plusieurs équipes et l'organisation des différentes tâches dans les antennes.

Les conservations hypothécaires assurent la publicité hypothécaire et travaillent en étroite collaboration avec les bureaux responsables de l'enregistrement des actes authentiques.

Les bureaux de l'enregistrement garantissent la documentation, aspects fiscaux et certificats d'hérédité : - perçoivent le droit de l'enregistrement sur les actes authentiques de l'antenne; - perçoivent le droit de l'enregistrement sur les actes sous seing privé de l'antenne; - effectuent les tâches de contrôle concernant la formalité et les biens immeubles; - perçoivent le droit de succession sur les déclarations de succession de l'antenne et délivrent des certificats d'hérédité; - se chargent du suivi des dossiers de perception et de poursuites concernant les droits/ intérêts/ amendes.

L'Attaché A2 travaille sous l'autorité de manager d'antenne Sécurité juridique.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Avis juridique Sécurité Juridique a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o Vous offrez un soutien juridique à l'antenne Sécurité juridique sur le plan des aspects civils de la documentation patrimoniale traités au sein de l'antenne ainsi que de l'information patrimoniale qui est délivrée par l'antenne; o Vous offrez un soutien juridique aux chefs d'équipe, donnez des avis relatifs aux traitements d'actes spécifiques/aux dossiers/au traitement de la documentation et aux informations délivrées; o Vous escalez les problèmes juridiques en concertation avec le conservateur et/ ou le receveur jusqu'au niveau du centre; o Vous vérifiez si les instructions et les méthodes de travail sont correctement appliquées au sein de l'antenne; o Vous assurez le suivi de la réglementation et de la jurisprudence pertinentes pour l'organisation; o Vous répondez aux questions complexes (écrites/ orales) dans le domaine juridique; o Vous vous tenez aux courant des directives administratives (instructions, circulaires,...) en la matière; o Vous participez, en votre qualité d'expert, aux réunions, groupes de travail,... o Vous vous tenez continuellement au courant des modifications de la réglementation et partagez vos connaissances avec les autres;

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Avis juridique Sécurité Juridique dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; autres compétences génériques o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise. o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur dans les domaines suivants : - connaissance du Code civil en ce qui concerne la publicité hypothécaire [en particulier les privilèges et hypothèques, les personnes, la distinction des biens, les droits réels, la co-propriété, les obligations, les contrats, la preuve des contrats et obligations, les successions, donations et testaments, le droit sur les régimes matrimoniaux et les dispositions sur la responsabilité (art. 1382 et suivant du Code civil)], du Code judiciaire (en particulier les principes généraux, l'organisation judiciaire, la compétence, la procédure civile, la saisie conservatoire, les moyens d'exécution et le règlement collectif de dettes), du Code des sociétés, de la loi sur les ASBL, et également de toute autre réglementation spécifique qui prévoit l'une ou l'autre forme de publicité hypothécaire (ex. la saisie conservatoire pénale, la confiscation,...), - les objectifs de l'Administration Sécurité Juridique et les développements en cours qui devraient contribuer à leur réalisation, - les droits d'hypothèque, les droits d'enregistrement fédéraux, Bruxellois et Wallons, les droits d'écriture (hypothèques), - les applications automatisées HYPO, HYPOCOMPTABI, STIPAD, DER et également les applications pour l'introduction dans la BCE des associations de co-propriétaires. - La mise à jour de la documentation et la livraison de l'information tant en ce qui concerne la matière hypothécaire qu'en matière d'enregistrement et de succession.

Atouts o En tant que fonctionnaire, avoir une expérience professionnelle pertinente et utile pour assumer les différentes fonctions et tâches énumérées dans la description de fonction, o Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel). 8) Attaché (A2) : 6 emplois auxquels est attachée la fonction d'Attaché A2 - Receveur Sécurité juridique (classification de fonction : DFI050) auprès des services extérieurs de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (Administration Sécurité Juridique) (code P&O : A2-0917-020) Rôle de la fonction : Expert Pondération Lors de l'évaluation du fonctionnement général seront évaluées la motivation et la vision du candidat pour la fonction ainsi que les compétences génériques et techniques décrites dans ce profil.Ces différentes composantes seront pondérées comme suit : - Compétences génériques : 30% - Vision et motivation : 70% Résidences Emplois bilingues : - Bruxelles (2 emplois) Emplois unilingues francophones : - Huy (1 emploi) - Verviers (1 emploi) - Ottignies-LLN (1 emploi) - Marche-en-Famenne (1 emploi) But et contexte de la fonction Dans l'Antenne de la Sécurité Juridique, il existe trois bureaux d'enregistrement, chacun avec leur compétence spécifique. Selon leur compétence, leurs tâches principales sont les suivantes : - soit enregistrer, faire la perception et le recouvrement des droits d'enregistrement sur les actes authentiques; - soit faire la perception et le recouvrement des droits de succession; - soit l'enregistrement, la perception et le recouvrement des droits d'enregistrement pour les actes sous seing privé, les actes judiciaires etc...ainsi que le contrôle et la perception complémentaire des droits d'enregistrement.

L'Attaché A2 travaille sous l'autorité du manager d'antenne.

Missions et tâches L'Attaché A2 - Receveur Sécurité Juridique a, entre autres, les missions et tâches suivantes : o percevoir les recettes; o faire le calcul fiscal; o réaliser l'analyse civile des actes; o mettre à jour de la documentation sur base de documents; o se charger de la réclamation de documents pour mettre à jour la documentation; o délivrer des renseignements; o délivrer des certificats d'hérédité; o diriger le team; o contrôler les tarifs réduits; o signer les liquidations de succession et recouvrir si nécessaire; o faire le calcul des perceptions; o soutenir l'établissement des objectifs du team pour l'antenne .

Exigences de la fonction L'Attaché A2 - Receveur Sécurité Juridique dispose des compétences génériques et techniques, telles que décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : compétences génériques principales o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions; autres compétences génériques o analyser, intégrer l'information, penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives; o accompagner les autres, leur servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; - sur le plan des compétences techniques : o avoir une connaissance avancée en matière de : - droit de succession : connaissance de la législation spécifique en matière de perception et recouvrement du droit de succession et taxe compensatoire des droits de succession, des conventions et accords en matière des droits de succession., - droit d'enregistrement : connaissance de la législation spécifique en matière de perception et recouvrement du droit d'enregistrement, de droit d'hypothèque et droit de greffe. Connaissance du droit d'enregistrement fédéral et de la région Wallonne et Bruxelles-capitale, des conventions et accords en matière des droits d'enregistrement; o avoir une connaissance en tant qu'utilisateur en matière de : - droit civil, en particulier la législation des régimes matrimoniaux et de cohabitation, la législation en matière des conventions spéciales, la législation sur les prescriptions, droit des biens, droit des contrats et des obligations conventionnelles et des engagements, droit successoral, - procédures et contentieux concernant le droit d'enregistrement et concernant le droit de succession.