BPOST NV VAN PUBLIEK RECHT

Gebruikershandvest Overeenkomstig artikel 144 van de wet van 21 maart 1991Relevante gevonden documenten type wet prom. 21/03/1991 pub. 09/01/2013 numac 2012000673 bron federale overheidsdienst binnenlandse zaken Wet betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven. - Officieuze coördinatie in het Duits type wet prom. 21/03/1991 pub. 18/01/2016 numac 2015000792 bron federale overheidsdienst binnenlandse zaken Wet betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven. - Duitse vertaling van wijzigingsbepalingen sluiten, deelt bpost N.V. van publiek recht haar nieuwe tarieven mee geldig vanaf 1 januari 2014. Alle tarieven zijn meegedeeld in euro. I : STANDAARDTARIEVEN I.I. BINNENLANDSE TARIEVEN 1. GEWONE DIENSTEN 1.1 Prioritaire zendingen Maximumafmetingen : 350 x 230 x 30 mm Voor grotere afmetingen : zie bpack tarief nr. 1.4 Maximumgewicht : 2 kg

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld 1.2 Niet prioritaire zendingen (niet beschikbaar voor zendingen gefrankeerd met postzegels) : Maximumafmetingen : 350 x 230 x 30 mm Voor grotere afmetingen : zie bpack tarief nr. 1.4 Maximumgewicht : 2 kg

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld 1.3 Cleanmail Voorwaarden : - een minimum van 500 zendingen per afgifte, - met dezelfde afmetingen, - gefrankeerd met PP, - aangekondigd exclusief door gebruik van e-MassPost, - met toepassing van de regels van MassPost Gids mbt adressering en conditionering.

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld Bekijk de eigenschappen van de formaten op www.bpost.be. 1.4 bpack De afgifte wordt beschouwd als een pakket wanneer één van de afmetingen minstens groter is dan : 350 mm (A= lengte), 230 (C = breedte) of 30 mm (B= dikte).

Maximumafmetingen : A + (2xB) + (2xC) = 3 m en A ? 1,5 m bpack LLS - tot 2 kg . . . . . 6,30 € - tot 10 kg . . . . . 8,60 € bpack 24h Mini (max. 1kg) - Mini 1 (138x195x24 mm) . . . . . 3,90 € - Mini 2 (175x225x24 mm) . . . . . . 4,90 € - Mini 3 (215x297x24 mm) . . . . . 5,90 € bpack 24h - tot 2 kg . . . . . 6,50 € - tot 10 kg . . . . . 8,80 € bpack Secur - tot 2 kg . . . . . 7,70 € - tot 10 kg . . . . . 10,00 € bpack Maxi -10kg - 30kg . . . . . 14,90 € bpack Pay@home - tot 2 kg . . . . . 13,35 € - tot 10 kg . . . . . 15,65 € bpack Pay@home Maxi -10 kg - 30 kg . . . . . 21,70 € 2. BIJKOMENDE DIENSTEN 2.1 Dienst MaxiResponse : Frankeermachinetarief van een prioritaire zending volgens het gewicht en de afmetingen met een supplement van € 0,05.

Maximumgewicht : 2 kg (voor méér dan 2 kg - postkantoor contacteren) 2.2 Postliggend : a) bijkomende bijdrage per zending .. . . . . 1,54 € (1 zegel waarde 2) b) huur van een postbus per 4 maanden : Klein formaat .. . . . 39,95 € Middelgroot formaat . . . . . . 44,95 € Groot formaat . . . . . . 49,95 € Virtuele postbus . . . . . . 49,95 € 2.3 Volmachten : Volmacht via Kruispuntbank van Ondernemingen : 3 jaar geldig, hernieuwbaar . . . . . gratis Postvolmachtkaart Een nieuwe kaart (3 jaar geldig) of een verlenging (3 jaar) . . . . . 45,00 € Schriftelijke volmacht voor residentiële klanten Maximum 3 jaar geldig . . . . . gratis 3. FRANKERING - BIJZONDERHEID 3.1 Terugbetaling van niet gebruikte frankeerwaarden.

De niet-gebruikte of per vergissing aangebrachte afdrukken van een frankeermachine kunnen terugbetaald worden na aftrek van 10% van het terug te betalen bedrag. Het bedrag van die afhouding is vastgelegd op minimum € 12,5 en maximum € 75.

I.II. INTERNATIONALE TARIEVEN 1. GEWONE DIENSTEN Tariefzones voor de rubrieken 1.1 en 1.2 : - de zone A bevat de landen van Europa : Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Ceuta, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeroër-eilanden, Finland, Frankrijk (zonder overzeese gebieden), Georgië, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Groot-Brittannië, Guernsey, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Jersey, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Groothertogdom Luxemburg, Macedonië, Malta, Man (eiland), Melilla, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad,Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland. - de zone B bevat de landen van de rest van de wereld. 1.1. PRIORITAIRE ZENDINGEN voorzien van het etiket A PRIOR :

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld Maximumgewicht : 2 kg Maximale afmetingen : 230 (breedte)*350 (lengte)*30 (dikte) mm Voor zwaardere zendingen : zie bpack World nr. 1.3.b) Voor niet genormaliseerde zendingen waarvan één van de afmetingen groter is dan de maximale afmetingen : zie bpack World Light nr. 1.3.a) 1.2. ECONOMY ZENDINGEN (niet beschikbaar voor zendingen gefrankeerd met postzegels)

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld Maximumgewicht : 2 kg Maximale afmetingen : 230 (breedte)*350 (lengte)*30 (dikte) mm Voor zwaardere zendingen : zie bpack World nr. 1.3.b) Voor niet genormaliseerde zendingen waarvan één van de afmetingen groter is dan de maximale afmetingen : zie bpack World Light nr. 1.3.a) 1.3. BPACK Tariefzones voor de rubrieken 1.3.a) en 1.3.b) (1) Zone 1 : Duitsland, Frankrijk (uitgezonderd DOM-COM-TAAF), Groot-Britannië, Groothertogdom Luxemburg, Nederland (2) Zone 2 : Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Malta, Monaco, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden, Kroatië.(3) Zone 3 : Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Canarische Eilanden, Ceuta, Eiland Man, Faeroër-eilanden, Georgië, Gibraltar, Guernsey, Ijsland, Jersey, Liechtenstein, Macedonië, Melilla, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Rusland, Servië, San-Marino, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zwitserland.(4) Zone 4 : Algerije, Egypte, Israël, Jordanië, Marokko, Syrië, Tunesië.Verenigde Staten (5) Zone 5 : alle andere landen a) bpack World Light : - Gewicht : max 2 kg; - Minstens één van de afmetingen hoger dan : Lengte : 350 mm, Breedte : 230 mm, en /of Dikte : 30 mm; en - Maximale afmetingen : - Lengte, Breedte of Dikte = max. 600 mm; - Lengte + Breedte + Dikte = max. 900 mm.

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld b) bpack World - Maximale afmetingen : - Lengte = max 1,5 m - Lengte+ 2x Breedte + 2x dikte = max 3 m. Elke zending van meer dan 2 kg of die de maximale afmetingen van de bpack World Light overschrijdt, is een bpack World.

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld 1.4. "M" ZAKKEN : De M-zak is een zak : - verstuurd naar één geadresseerde in het buitenland - gebruikt voor het versturen van drukwerk, kranten, tijdschriften, boeken of brochures.

De M-zak mag nooit zendingen met een persoonlijke boodschap bevatten, bv. brieven.

M-zakken worden verstuurd als economy zendingen. De M-zak kan ook aangetekend verstuurd worden.

POIDS DU SAC

Europe

Reste du monde

GEWICHT VAN DE ZAK

Europa

Rest van de wereld

De 1 à 5 kg tarif minimum

15,95

26,95

Van 1 tot 5 kg minimumtarief

15,95

26,95

Par kilogramme ou fraction de kilogramme supplémentaire

3,45

5,45

Per bijkomende kilogram of gedeelte ervan

3,45

5,45

Maximumgewicht : 30 kg (20 kg voor Groot-Brittanië). Aantekenport . . . . . 23,95 € Additionele opmerking : - De Verenigde Staten en Canada aanvaarden geen aangetekende M-zakken. 2. BIJKOMENDE DIENSTEN 2.1. Port betaald door de geadresseerde in internationale dienst (Max Reply) kosten te verhogen per zending - genormaliseerde zendingen tot 50 g . . . . . 1,03 € - niet genormaliseerde zendingen tot 100 g . . . . . 1,73 € - niet genormaliseerde zendingen tussen 100g - 250 g. . . . . . 2,43 € I.III. GEMEENSCHAPPELIJKE DIENSTEN NATIONAAL - INTERNATIONAAL 1. Aangetekende zendingen : Afmetingen : - minimale afmetingen : 90 x 140 mm - maximale afmetingen : - Lengte, Breedte of Dikte = max 600 mm; - Lengte + Breedte + Dikte = max 900 mm. a) in binnenlandse dienst : De frankering van een aangetekende zending tot 2 kg omvat : - het port van een PRIOR zending volgens het gewicht - de aantekenkosten .. . . . 5,13 € Het port van een zending van 2 kg tot en met 10 kg bestaat uit een forfaitair bedrag van . . . . . 16,75 € Maximumgewicht : 10 kg b) in internationale dienst : De frankering van een aangetekende zending omvat : - het port van een PRIOR zending volgens het gewicht - de aantekenkosten .. . . . 5,13 € Maximumgewicht : 2 kg 2. Zendingen met aangegeven waarde : de frankering wordt berekend als volgt :

SERVICE NATIONAL

SERVICE INTERNATIONAL

BINNENLANDSE DIENST

INTERNATIONALE DIENST

jusqu'à 2 kg

au-delà de 2 kg et jusqu'à 10 kg

jusqu'à 2 kg

tot 2 kg

Van 2 kg tot 10 kg

tot 2 kg

1) du port d'un envoi prioritaire

du forfait de 16,75 €

1) du port d'un envoi prioritaire

1) het port van een prioritaire zending

forfaitair bedrag van 16,75 €

1) het port van een prioritaire zending

2) des frais de recommandation de 5,13 €

2) des frais de recommandation de 5,13 €

2) het aantekenport van 5,13 €

2) het aantekenport van 5,13 €

3) des frais d'assurance : - par 25 € ou fraction de € 25 déclarés .. . . . 0,50 € avec un minimum de . . . . . 5,00 €

3) het verzekerport : - per aangegeven schijf of gedeelte van € 25 .. . . . 0,50 € met een minimum van . . . . . 5,00 €

Maximumgewicht : - nationale dienst : 10 kg - internationale dienst : 2 kg 3. Bericht van ontvangst (betreft de zendingen in de rubrieken 1 en 3) Bijkomende kosten per zending .. . . . . 1,25 € 4. Afgifte van een ingeschreven zending aan een uitreiker op dienstronde : Bijkomende kosten per zending .. . . . . 1,00 € 5. Postale verrichting of bestelling van postzegels via een uitreiker op ronde : Bijkomende kosten .. . . . 1,00 € 6. Samenstelling van dossiers voor nazending en voorlopige bewaring van de briefwisseling : 6.1. nazending in binnenlandse dienst : a) tarief "particulieren" In het kader van een verhuis : - voor vier maanden .. . . . 24,95 € - per verlenging van vier maanden . . . . . 24,95 € In het kader van een (tijdelijke) doorzending : - 1 week tot 3 maanden (per week te kiezen) . . . . . 22,95 € - voor vier maanden . . . . . 24,95 € - per verlenging van vier maanden . . . . . 24,95 € b) tarief "ondernemingen" - naamloze vennootschap - 1 week tot 3 maanden (per week te kiezen) .. . . . 195,00 € - voor vier maanden . . . . . 195,00 € - per verlenging van vier maanden . . . . . 195,00 € - andere vennootschapsvormen - 1 week tot 3 maanden (per week te kiezen) . . . . . 135,00 € - voor vier maanden . . . . . 135,00 € - per verlenging van vier maanden . . . . . 135,00 € 6.2. voorlopige bewaring van briefwisseling in het kantoor gedurende een ononderbroken periode van maximum 1 maand a) tarief "particulieren" .. . . . 19,95 € b) tarief "ondernemingen" .. . . . 95,00 € 6.3. nazending in internationale dienst a) tarief "particulieren" - 1 week tot 3 maanden (per week te kiezen) .. . . . 89,95 € - voor vier maanden . . . . . . 89,95 € - per verlenging van vier maanden . . . . . 89,95 € b) tarief "ondernemingen" - naamloze vennootschap - 1 week tot 3 maanden (per week te kiezen) 365,00 € - voor vier maanden .. . . . 365,00 € - per verlenging van vier maanden . . . . . 365,00 € - andere vennootschapsvormen - 1 week tot 3 maanden (per week te kiezen) . . . . . 295,00 € - voor vier maanden . . . . . 295,00 € - per verlenging van vier maanden . . . . . 295,00 € 7. Blindenschrift .. . . . portvrijdom Maximumgewicht : 7 kg 8. Niet of onvoldoende gefrankeerde zendingen als de verzender zijn naam en adres niet heeft vermeld : De geadresseerde betaalt volgende tarieven voordat de zending in ontvangst kan genomen worden : - voor een binnenlandse zending tot 50 g .. . . . 0,77 € - voor een binnenlandse zending zwaarder dan 50 g . . . . . . . . . . de ontbrekende frankering + 0,77 € II. VOORKEURTARIEVEN IN BINNENLANDSE DIENST Mits inachtneming van bepaalde voorwaarden kunnen voorkeurtarieven toegekend worden.

Een speciale documentatie is beschikbaar in de postkantoren.

Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld III. VOORKEURTARIEVEN IN INTERNATIONALE DIENST Mits inachtneming van bepaalde voorwaarden kunnen voorkeurtarieven toegekend worden. Een speciale documentatie is beschikbaar in de postkantoren. 1. Daily Mail International

Destination

Prior

Non Prior

Bestemming

Prior

Non Prior

Europe

16,40/kg + 0,88/pièce

14,79/kg + 0,74/pièce

Europa

16,40/kg + 0,88/stuk

14,79/kg + 0,74/stuk

Maximumgewicht per stuk : 2 kg - Maximumgewicht voor brochures en boeken : 5 kg Maximale Afmetingen : 230 (breedte)*350 (lengte)*30 (dikte) mm Voor zwaardere zendingen : zie bpack World tarief nr 1.3.b) Voor niet genormaliseerde zendingen waarvan één van de afmetingen de maximale afmetingen overschrijdt : zie bpack World Light nr. 1.3.a) Het tarief Daily Mail International is geldig voor zowel identieke als mixed zendingen, waarbij het totale volume van zendingen van een klant met bestemming Duitsland, Zweden, Noorwegen, Finland, Zwitserland, Luxemburg en Italië niet meer dan 25% mag vormen van de totale zending.

IV. CONVENTIONELE TARIEVEN Voor klanten waarvan het profiel beantwoordt aan objectieve criteria kunnen individuele tariefovereenkomsten gesloten worden met bpost.

Om te weten voor welke diensten welke conventionele tarieven van toepassing zijn kan het account management van bpost gecontacteerd worden.

Tenzij anders vermeld in de tekst, worden deze tarieven van kracht op 1 januari 2014 en vervangen de tarieven vermeld in de verschillende berichten van de Staatsbladen van 14.12.1996, 19.12.1997, 19.02.1999, 15.11.2002, 28.05.2004, 04.04.2005, 01.06.2005, 01.02.2006, 29.12.2006, 21.05.2007, 01.08.2007, 04.02.2008, 03.03.2008, 01.01.2009, 01.01.2010, 01.01.2011, 01.01.2012 en 01 januari 2013.