19 DECEMBER 2005. - Koninklijk besluit waarbij algemeen verbindend wordt verklaard de collectieve arbeidsovereenkomst van 27 augustus 2001, gesloten in het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf, betreffende de functieclassificatie (1)

ALBERT II, Koning der Belgen, Aan allen die nu zijn en hierna wezen zullen, Onze Groet.

Gelet op de wet van 5 december 1968 betreffende de collectieve arbeidsovereenkomsten en de paritaire comités, inzonderheid op artikel 28;

Gelet op het verzoek van het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf;

Op de voordracht van Onze Minister van Werk, Hebben Wij besloten en besluiten Wij :

Artikel 1.Algemeen verbindend wordt verklaard de als bijlage overgenomen collectieve arbeidsovereenkomst van 27 augustus 2001, gesloten in het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf, betreffende de functieclassificatie.

Art. 2.Onze Minister van Werk is belast met de uitvoering van dit besluit.

Gegeven te Brussel, 19 december 2005.

ALBERT Van Koningswege : De Minister van Werk, P. VANVELTHOVEN _______ Nota (1) Verwijzing naar het Belgisch Staatsblad : Wet van 5 december 1968, Belgisch Staatsblad van 15 januari 1969. Bijlage Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf Collectieve arbeidsovereenkomst van 27 augustus 2001 Functieclassificatie (Overeenkomst geregistreerd op 9 november 2001 onder het nummer 59612/CO/215) HOOFDSTUK I. - Toepassingsgebied

Artikel 1.Deze collectieve arbeidsovereenkomst is van toepassing op de werkgevers en bedienden van de ondernemingen die onder het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf ressorteren.

Deze collectieve arbeidsovereenkomst vervangt vanaf 1 januari 2002 de hoofdstukken II en III van de collectieve arbeidsovereenkomst van 3 juni 1997, gesloten in het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf betreffende de arbeidsvoorwaarden, algemeen verbindend verklaard bij koninklijk besluit van 11 oktober 1999, en gewijzigd door de collectieve arbeidsovereenkomsten van 23 juni 1999 en van 6 september 1999, gesloten in hogervermeld paritair comité en respectievelijk algemeen verbindend verklaard bij de koninklijke besluiten van 27 oktober 2000 en 2 mei 2001, die ophoudt uitwerking te hebben op 31 december 2001. HOOFDSTUK II. - Classificatie van functies

Art. 2.§ 1. Doelstelling Deze classificatie van functies heeft tot doel de toepassing te regelen van de in deze collectieve arbeidsovereenkomst bepaalde minimum schaallonen per categorie.

Deze classificatie van functies dient ook om de diverse functies van bedienden die ressorteren onder deze collectieve arbeidsovereenkomst te situeren in een samenhangend verband.

De functies en onderdelen van functies, die in elke categorie zijn aangegeven, gelden als voorbeelden. Niet genoemde functies of onderdelen worden naar aangehaalde voorbeelden ingedeeld.

Deze classificatie van functies heeft niet tot doel te bepalen of werknemers vallen onder het statuut van arbeider of bediende.

De opname van bepaalde functies in deze classificatie heeft niet tot gevolg dat deze functies in alle ondernemingen moeten beschouwd worden als bediendenfuncties. § 2. Het criterium "onderwijsniveau" Het criterium "onderwijsniveau" komt als beoordelingsfactor slechts in aanmerking bij de aanvang van de loopbaan en bij ontstentenis van de andere genoemde factoren die voor elke categorie kenmerkend zijn. § 3. Kennis en gebruik van verschillende talen Aangezien voor het uitoefenen van een functie meestal de kennis of het gebruik van meer dan één taal wordt vereist, is dit op zichzelf geen reden om naar een hogere categorie op te schuiven wanneer de aard van de functie er niet door verandert. Wel past het hier rekening mee te houden bij het vaststellen van de lonen. § 4. Technologische en economische veranderingen De verschillende functies evolueren in de tijd. De omstandigheid dat functies inhoudelijk evolueren doet evenwel geen afbreuk aan de in deze collectieve arbeidsovereenkomst overeengekomen indeling ervan.

De werkgroep, bedoeld in artikel 12 van deze collectieve arbeidsovereenkomst, wordt ermee belast op regelmatige tijdstippen een opvolging te doen van de ontwikkelingen in de functies die behoren tot de bevoegdheid van het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf, met het oog op de actualisering van de huidige collectieve arbeidsovereenkomst. § 5. Combinatie van diverse functie-inhouden Het zal voorkomen dat een bediende is aangewezen voor taken, opdrachten en verantwoordelijkheden die hetzij een onderdeel vormen van de omschrijving van meer dan één functie, hetzij niet in deze collectieve arbeidsovereenkomst zijn omschreven.

Indien het enkel gaat om onderdelen van functies die overeenstemmen met één in deze collectieve arbeidsovereenkomst bedoelde categorie, dan kan de bediende worden ingedeeld in de bedoelde categorie.

Indien het gaat om onderdelen van functies die overeenstemmen met meer dan één in deze collectieve arbeidsovereenkomst bedoelde categorie, dan dient er een afweging van deze onderdelen te worden gemaakt, rekening houdend met de in deze collectieve arbeidsovereenkomst voorziene indeling. De bediende dient dan ingedeeld te worden in de categorie die gemiddeld het beste overeenstemt met de combinatie van de verschillende aan de bediende effectief toegewezen taken, opdrachten en verantwoordelijkheden in verhouding met aan elk aspect te besteden tijd. § 6. Statuut van de werknemers Twee functies, opgenomen in artikel 3, § 2 en omschreven in de bijlage bij deze collectieve arbeidsovereenkomst, kunnen in de praktijk in hoofdzaak zowel het verrichten van handarbeid als het verrichten van hoofdarbeid inhouden. Deze collectieve arbeidsovereenkomst is derhalve enkel van toepassing op de werknemers in deze functies die het statuut van bediende in de onderneming genieten. De twee bedoelde functies zijn : patronenmaker en stylist-modellist.

Art. 3.§ 1. Algemeen Voor de toepassing van deze collectieve arbeidsovereenkomst worden de functies van de bedienden in vier categorieën ingedeeld.

De beschrijvingen van de functies zoals ze volgens dit artikel worden ingedeeld, zijn opgenomen als bijlage in deze collectieve arbeidsovereenkomst en maken er integraal deel van uit.

Zij verduidelijken welke elementen kunnen worden aangewend voor de indeling van de functie van individuele bedienden in één van deze vier categorieën. § 2. Indeling van de functies Categorie 1 : Bediende tekstverwerking;

Telefonist - telefoniste;

Bediende facturatie;

Bediende verkeer.

Categorie 2 : Bediende aankoopdiensten;

Meertalig secretaris/secretaresse (2-talig);

Bediende productieplanning;

Bediende kwaliteitszorg;

Bediende crediteuren-/debiteurenadministratie, Patronenmaker - patronenmaakster.

Categorie 3 : Bediende verkoop;

Bediende personeelsdienst;

Stylist-modellist;

Arbeidsanalist;

Handelsvertegenwoordiger;

Bediende verantwoordelijk voor logistiek;

Meertalig secretaris - secretaresse (3-talig);

Systeemoperator;

Marketing-assistent.

Categorie 4 : Planner;

Analist-programmeur;

Boekhouder;

Directiesecretaris-directiesecretaresse. HOOFDSTUK III. - De lonen van de schaal per categorie

Art. 4.De minimum maandlonen per categorie, zoals bedoeld in hoofdstuk II van deze collectieve arbeidsovereenkomst, overeenstemmend met een voltijdse arbeidsovereenkomst komen op 1 januari 2001 overeen met de volgende schaal : Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld Deze minimum maandlonen stemmen overeen met de gezondheidsindexschijf 105,558 - 107,669 op 1 januari 2001.

Art. 5.Alle schaalverhogingen van het barema in functie van de leeftijd worden toegepast op 1 januari, 1 april, 1 juli of 1 oktober na de verjaardag van de bediende.

Art. 6.Voor de bedienden waarvan het loon een commissieloon omvat dat wordt vastgesteld volgens het bedrag van de handelsomzet, worden de minimumlonen maandelijks uitbetaald als voorschot op het commissieloon. De eindrekening wordt vastgesteld op basis van de lonen berekend op een gemiddelde van twaalf maanden.

Art. 7.De toepassing van de classificatie, voorzien in de collectieve arbeidsovereenkomst, mag geen afbreuk doen aan bestaande overeenkomsten en gebruiken die voor de werknemers voordeliger zijn. HOOFDSTUK IV. - Overgangsbepalingen

Art. 8.Vanaf de ingangsdatum van deze collectieve arbeidsovereenkomst geschiedt zowel de classificatie van functies als de bepaling van het overeenstemmend minimum maandloon volgens de bepalingen van deze collectieve arbeidsovereenkomst.

Derhalve kan enerzijds de functie van individuele bedienden vanaf de hoger bedoelde datum behoren tot een andere categorie dan voorheen en kan anderzijds het minimumloon dat volgens artikel 4 van deze collectieve arbeidsovereenkomst bij de categorie behoort hoger of lager zijn dan voorheen.

De minimum schaallonen, bedoeld in artikel 4 van deze collectieve arbeidsovereenkomst worden van toepassing op de ondernemingen en de bedienden op 1 januari 2004.

Bij wijze van overgangsmaatregel is de werkgever er evenwel toe gehouden een loonsverhoging toe te passen in de periode van 1 januari 2001 tot 31 december 2003 voor de bedienden met een lager loon dan datgene wat is voorzien in deze collectieve arbeidsovereenkomst, naast de minimum loonsverhogingen die zouden voortvloeien uit indexaanpassingen en baremieke en conventionele schaalverhogingen - een loonsverhoging toe te passen als volgt : - tot 31 december 2001 wordt het minimumloon verder uitbetaald volgens de loonschalen van toepassing volgens de collectieve arbeidsovereenkomst van 3 juni 1997 gesloten in het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf betreffende de arbeidsvoorwaarden, algemeen verbindend verklaard bij koninklijk besluit van 11 oktober 1999; - op 1 januari 2002 wordt het brutoloon op dat ogenblik verhoogd met een derde van het verschil tussen het brutoloon op dat ogenblik en het op hetzelfde ogenblik te bereiken brutoloon, volgens artikel 4 van deze collectieve arbeidsovereenkomst; - op 1 januari 2003 wordt een loonsverhoging toegekend ten belope van de helft van het verschil tussen het brutoloon op dat ogenblik en het op hetzelfde ogenblik te bereiken brutoloon, volgens artikel 4 van deze collectieve arbeidsovereenkomst; - ten laatste op 1 januari 2004 wordt het brutoloon bereikt dat is voorzien volgens artikel 4 van deze collectieve arbeidsovereenkomst.

Art. 9.Ingevolge de invoering van deze nieuwe collectieve arbeidsovereenkomst kan het maandloon van een bediende niet éénzijdig door de werkgever worden verminderd.

Art. 10.Ondernemingen die beschikken over een eigen systeem van functieclassificatie dat minstens evenwaardig is aan deze sectorale functieclassificatie, kunnen hun eigen systeem steeds toepassen, voor zover de lonen van de bedienden minstens gelijk zijn aan de minimumlonen bepaald bij artikel 4 van deze collectieve arbeidsovereenkomst.

In geval van betwisting is de procedure ter beschikking van geschillen, beschreven in hoofdstuk V van deze collectieve arbeidsovereenkomst.

Art. 11.De werkgevers zullen, uiterlijk drie maanden na de publicatie van deze collectieve arbeidsovereenkomst in het Belgisch Staatsblad hun bedienden in kennis stellen van de invoering van deze collectieve arbeidsovereenkomst en hen mededelen tot welke categorie de door hen uitgeoefende functie behoort.

Bovendien zullen de werkgevers, minstens jaarlijks en bij voorkeur ter gelegenheid van de aflevering van de jaarlijkse individuele rekening, individueel aan elke bediende mededelen tot welke categorie, bedoeld in deze sectorale functieclassificatie, de betrokkene behoort.

Ondernemingen met een eigen functieclassificatie zoals bedoeld in artikel 10, geven aan elke bediende de in dit artikel bedoelde informatie volgens hun eigen systeem. HOOFDSTUK V. - Procedure ter beslechting van geschillen

Art. 12.In de schoot van het paritair comité wordt een vaste werkgroep opgericht die tot opdracht heeft kennis te nemen van alle geschillen betreffende de toepassing van deze collectieve arbeidsovereenkomst en adviezen te geven, zowel wat betreft de beslechting van de bedoelde geschillen, als wat betreft de realisatie in de ondernemingen van een functieclassificatie naar de geest van deze collectieve arbeidsovereenkomst.

Art. 13.In geval van geschil met betrekking tot de toepassing van deze collectieve arbeidsovereenkomst kan de meest gerede partij een beroep doen op de in artikel 12 bedoelde werkgroep, door een aangetekende brief te richten aan de voorzitter van het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf.

Indien er zich een geschil met een collectieve dimensie voordoet betreffende de toepassing van deze collectieve arbeidsovereenkomst, neemt de plaatselijke vertegenwoordiger van de betrokken werknemersorganisatie hierover contact op met een nationaal verantwoordelijke van deze werknemersorganisatie, die deel uitmaakt van de vaste werkgroep van het paritair comité. Indien deze laatste van oordeel is dat daartoe aanleiding bestaat, wordt het geschil schriftelijk voorgelegd aan de werkgroep van het paritair comité.

Art. 14.De voorzitter van het paritair comité kan de werkgever uitnodigen aan te tonen dat zijn onderneming in regel is met de bepalingen van hoofdstuk II van deze collectieve arbeidsovereenkomst of beschikt over een stelsel dat daaraan minstens evenwaardig is.

In dat geval dient de werkgever binnen een termijn van drie maanden te antwoorden op de uitnodiging van de voorzitter.

Naargelang het antwoord van de werkgever zal één van de hiernavolgende artikelen 15 tot en met 17 van toepassing zijn.

Art. 15.Wanneer de werkgever schriftelijk stelt in orde te zijn met de bepalingen van hoofdstuk II van deze collectieve arbeidsovereenkomst of te beschikken over een indeling van functies die daaraan minstens evenwaardig is en bekend maakt volgens welk systeem de functies van de bedienden werden ingedeeld, dan kan, op aanvraag van een in het paritair comité vertegenwoordigde organisatie, de voorzitter van het paritair comité de werkgever uitnodigen de door hem verstrekt informatie toe te lichten en zijn standpunt te motiveren voor de leden van de werkgroep van het paritair comité.

De in artikel 12 bedoelde werkgroep kan de werkgever voorstellen zijn verloningssysteem het voorwerp te laten uitmaken van een tegensprekelijk onderzoek door een bevoegd technicus, aangeduid door de werknemersorganisaties en een bevoegd technicus, aangeduid door de Kledingfederatie.

Wanneer de werkgever in regel wordt bevonden met de bepalingen van deze collectieve arbeidsovereenkomst dan kan de werkgever het bestaande classificatiestelsel verder toepassen.

Art. 16.§ 1. Wanneer de werkgever de brief van de voorzitter van het paritair comité heeft beantwoord, doch de werkgroep, bedoeld in artikel 12, komt niet binnen een termijn van drie maanden na ontvangst van deze brief tot het besluit dat de werkgever in regel is met de bepalingen van deze collectieve arbeidsovereenkomst, dan richt de voorzitter van het paritair comité een nieuwe brief aan het bedrijf waarin hij enerzijds aanbeveelt op ondernemingsniveau, hetzij met de syndicale afvaardiging, hetzij met de plaatselijke afgevaardigden van de werknemersorganisatie een regeling uit te werken die beantwoordt aan de bepalingen van deze collectieve arbeidsovereenkomst of daaraan minstens evenwaardig is en anderzijds de werkgever uitnodigt de werkgroep in kennis te stellen van de aanpassingen die hij alsnog zou hebben gedaan, teneinde te beantwoorden aan de bepalingen van deze collectieve arbeidsovereenkomst.

Na afloop van een nieuwe termijn van drie maand zal de werkgroep het desgevallend door de werkgever op dat ogenblik bekend gemaakte classificatiestelsel evalueren en haar conclusie aan de betrokken onderneming meedelen, door middel van een brief vanwege de voorzitter van het paritair comité.

Deze conclusie kan drievoud zijn : 1. in geval van goedkeuring, kan de werkgever het door hem bekendgemaakte stelsel verder toepassen;2. indien het ontwerp niet volledig goedgekeurd wordt, zal de werkgroep aanbevelen het ontwerp aan te passen binnen een termijn van 1 maand.Na deze termijn beoordeelt de werkgroep het door de werkgever bekend gemaakte stelsel en keurt dit unaniem goed of af; 3. in geval van unanieme afkeuring zijn de bepalingen van deze collectieve arbeidsovereenkomst van toepassing. § 2. In uitzonderlijke gevallen kan een representatieve organisatie, vertegenwoordigd in de werkgroep van het paritair comité, verzoeken tot het verder zetten van de onderhandelingen gedurende een langere termijn, overeen te komen in de werkgroep.

Art. 17.Indien de werkgever niet antwoordt binnen een termijn van drie maand, nadat hij daartoe door de voorzitter van het paritair comité werd aangemaand, dan zijn de bepalingen van deze collectieve arbeidsovereenkomst van toepassing, tenzij de werkgever overmacht kan aantonen en de werkgroep aanvaardt de procedure, bedoeld in artikel 12 tot 16, alsnog toe te passen.

Art. 18.De voorzitter van het paritair comité is gemachtigd beroep te doen op de Inspectie van de Sociale Wetten van het Ministerie van Tewerkstelling en Arbeid om de correcte toepassing van deze collectieve arbeidsovereenkomst te controleren. HOOFDSTUK VI. - Slotbepalingen

Art. 19.Deze collectieve arbeidsovereenkomst heeft uitwerking met ingang van 1 januari 2002 en is gesloten voor onbepaalde tijd.

Elk van de contracterende partijen kan ze opzeggen, met een opzeggingstermijn van drie maanden, te betekenen bij een ter post aangetekende brief aan de voorzitter van het Paritair Comité voor de bedienden van het kleding- en confectiebedrijf.

Gezien om te worden gevoegd bij het koninklijk besluit van 19 december 2005.

De Minister van Werk, P. VANVELTHOVEN

Bijlagen Bediende tekstverwerking Functieomschrijving - uittikken van briefwisseling - archiveren en klasseren van brieven - bijhouden van voorraad (drukwerken, omslagen) - verzorgen van mailings - in orde brengen van verzendingen Kennis - bedienen van tekstverwerkingsprogramma - van klasseersysteem - van verzendingsformaliteiten Vaardigheden - bedienen van PC Communicatie - met de dienstverantwoordelijke Verantwoordelijkheid - tikwerk zonder fouten - correcte klassering, goed bijgehouden archief Opleidingsniveau - secundair onderwijs Telefonist - Telefoniste Functieomschrijving - bedient telefooncentrale - sorteert en distribueert ingekomen fax- en telexberichten - sorteert de binnenkomende post - controleert transportfacturen - verzorgt de post - ontvangst - receptie - algemene administratieve ondersteuning - tekstverwerker Kennis - gebruik telefooncentrale, telefax, telex - situeren van leveranciers, klanten, contactgroepen (intern en extern) - talen :Nederland; grondig Frans, Engels, Duits; standaardbewoordingen Vaardigheden - kunnen bedienen van apparatuur (telefooncentrale, telefax, telex) - uitdrukkingsvaardigheden : - correctheid en duidelijkheid in doorspelen van informatie - verzorgd taalgebruik Communicatie - met medewerkers van het bedrijf om informatie door te geven - met klanten, leveranciers, personeel, contactpersonen om door te verwijzen Verantwoordelijkheden - voor het correct doorverbinden van telefonische oproepen - voor het discreet behandelen van informatie Opleidingsniveau - secundair onderwijs Bediende facturatie Functieomschrijving - verzamelt alle nuttige gegevens noodzakelijk voor de opmaak van de klantenfactuur : - op basis van de bestelbon - rekening houdend met prijsherzieningen - rekening houdend met toegestane kortingen - rekening houdend met geldende BTW-heffingen - rekening houdend met transportkosten - stelt de factuur samen via PC, registreert ze en zorgt voor de verzending - stelt de gegevens ter beschikking van de boekhouding Kennis - de wettelijke voorschriften met betrekking tot de facturatie - BTW-tarieven - algemene kennis van de kostprijsberekening en kortingsregels - tekstverwerking Vaardigheden - werken op PC Communicatie - met boekhouding - met verkoopdienst - met verantwoordelijke financiële dienst en verkoopdienst - met klanten Verantwoordelijkheid - voor de correcte opmaak van de facturen Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Bediende verkeer Functieomschrijving - registreren van bestellingen in afwachting van levering - voorbereiding van de verzending : - planning van het vervoer - verzamelen van documenten die tot order behoren - opvolging van de te leveren goederen bij (eind)-productie - verzending : - opmaak en controle van vervoerdocumenten - samenstelling van zendingen per wijze van verzending Kennis - van de wettelijke reglementering inzake verzending van goederen - van de bedrijfsinterne procedures inzake orderopvolging, leveringen en productievervoer - van producten en productcodes Vaardigheden - kunnen gebruiken van PC - oplossingen kunnen uitwerken ten aanzien van problemen die zich stellen in verband met leveringstermijnen, vervoerorganisatie en -documenten Communicatie - met verkoopafdeling (orders - leveringstermijnen) - met productieafdeling - met de verantwoordelijke verzending of -magazijn Verantwoordelijkheid - voor de correcte verzending van de afgewerkte goederen naar de klant Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Bediende aankoopdienst Functieomschrijving - vastleggen van aankooporders per stofsoort en toebehoren - vastleggen van ontvangen facturen en controle prijsgegevens - orderadministratie - contact met transporteurs - controle van de facturen op conformiteit met de bestelling - opvolging van levertijden Kennis - procedure van aankoop kennen - globale kennis van aankoopartikelen en hun prijs - kennis van leveranciersbestanden - passieve kennis van Frans, Duits en Engels Vaardigheden - kunnen gebruiken van PC - kunnen verzorgen van correspondentie Communicatie - met medewerkers aankoopafdeling - doorgeven van informatie aan medewerkers van andere afdelingen - met leveranciers Verantwoordelijkheid - juiste invulling van het leveranciersbestand en aankoopgegevens - doorgeven van kwalitatieve beoordelingen van leveranciers Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Meertalig secretaris - secretaresse (2-talig) Functieomschrijving - sorteert en selecteert post directie of dienstverantwoordelijke - tikken van rapporten, briefwisseling in twee talen - verzorgen van routinecorrespondentie - bijhouden van de directieagenda of van de dienstverantwoordelijke - aannemen van de voor de directie of dienstverantwoordelijke bestemde telefoongesprekken - organiseren van interne (en externe) vergaderingen - opvolging van partiële activiteiten (bijvoorbeeld : behaalde zakencijfers per markt) Kennis - Nederlands en Frans (spreken en schrijven) - van tekstverwerking - van de interne taakverdeling binnen de dienst en het bedrijf Vaardigheden - bedienen van PC - vlot schriftelijk en mondeling communiceren in twee talen, zowel intern als extern in de onderneming Communicatie - met dienstverantwoordelijke en/of directie - met medewerkers uit de diverse diensten - met bedrijfsrelaties Verantwoordelijkheid - een discrete behandeling van de informatie binnen de dienst - een correct agendabeheer - het afhandelen van routinedossiers Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Bediende productieplanning Functieomschrijving - onderzoekt welke grondstoffen, accessoires, gereedschappen en machines nodig zijn - bepaalt de personeelsbezetting - opvolging en controle van productieverkoop - inpassen van nabestellingen in productieproces Kennis - planningssysteem en -systemen - productieproces(sen) - grondstoffen, accessoires, gereedschappen en machines - inzetbaarheid van personeel Vaardigheden - werken met PC - kunnen organiseren van productieproces - communicatief Communicatie - met verantwoordelijke productie - met verantwoordelijke magazijn - met aankoop- en verkoopdienst - met de planner Verantwoordelijkheid - voor het inzetten en deels invullen van de acties in het productieproces Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Bediende kwaliteitszorg Functieomschrijving - systematische registratie van de in de onderneming ontdekte kwaliteitsfouten - opvang en registratie van klachten van klanten - opzoeken van mogelijke oorzaken van klachten van klanten - opzoeken van veel voorkomende fouten - opzoeken van plaatsen in de onderneming waar zich fouten situeren - meewerken aan het onderzoek ter voorkoming van fouten - meewerken aan voorstellen tot verbetering van de kwaliteit Kennis - van de kwaliteitsvoorschriften en de te volgen controle- of inspectieprocedures en technieken van de toepasselijke rapporteringstechnieken Vaardigheden - goed inschattingsvermogen van de productievereisten ten aanzien van de klant Communicatie - met de verantwoordelijke kwaliteitszorg en met de productiemedewerkers in functie van kwaliteitsoptimalisatie Verantwoordelijkheid - voor een administratieve kwaliteitsbewaking- en optimalisering Opleidingsniveau - secundair onderwijs Bediende crediteuren-/debiteurenadministratie Functieomschrijving - boekhoudkundige taken betreffende leveranciers : - verifieert en analyseert leveranciersfacturen voor betaling - rapporteert uitgavenstand ten aanzien van de leveranciers - boekhoudkundige taken betreffende klanten : - verwerken van gegevens betreffende betalingen (uitstel van betalingen, crediteren van intresten) - verificatie van creditnota's en betalingen - opvolging van betalingslimieten - registreert dubieuze debiteuren en onderneemt acties tot betaling - rapporteert betalingsstand klanten Kennis - betalingstechnieken - kennis van de boekhoudkundige softwarepakketten Vaardigheden - nauwkeurig kunnen werken - contactvaardigheid - minstens een vreemde taal actief beheersen Communicatie - met klanten/leveranciers Verantwoordelijkheid - voor de correcte inning van betalingen, voor de correctie betaling van facturen - voor de vertrouwelijke verwerking van financiële verrichtingen Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Patronenmaker - patronenmaakster Functieomschrijving - maakt patronen en/of tekent ze. Dit omvat het omzetten van een tekening of model in platte patroonstukken of het aanpassen van een basispatroon tot een nieuw patroon in één standaardmaat - ontwikkelt, verbetert en optimaliseert de grondpatronen, derwijze dat ze geschikt zijn voor productie in reeksen met de in de onderneming voorhanden zijnde productiemiddelen en -methoden - wijzigt grondpatronen om ze in overeenstemming te brengen met de wensen van de klanten Kennis - van de productiefaciliteiten - van het CAD-CAM-systeem - van de noodzakelijke bestanddelen voor het maken van een patroon (model, tekening, lichaamsmaten) - van de aan te brengen codes - inzicht hebben in de samenstelling van een confectiestuk Vaardigheden - maximale beheersing van het CAD-CAM-systeem - kunnen bewerken van een bestaand patroon tot een nieuw patroon - manuele vaardigheid wanneer geen gebruik kan gemaakt worden van het CAD-CAM-systeem - goede contactvaardigheid met stylistes en (eventueel) klanten Communicatie - met de stylist-modellist - met de productieafdeling - met klanten in geval van technische vragen Verantwoordelijkheid - voor het nauwgezet en nauwkeurig uitvoeren van de tekenopdracht van de modellen in patronen Opleidingsniveau - secundair onderwijs Bediende verkoop Functieomschrijving - verwerkt (telefonisch) binnengekomen orders - vraagt leveringstermijnen op (uit voorraad/ uit productieafdeling) - volgt de order op - zorgt voor douane- en verzendingsformulieren en onderhoudt contact met de transportbedrijven - behandelt (telefonische) klachten - regelt nabestellingen - houdt voorraadgegevens bij - verzorgt de verkoopadministratie - controleert de uitgaande facturen - ondersteunt de vertegenwoordigers Kennis - productengamma - marktkennis - formaliteiten en procedures verzending en douanering Vaardigheden - kunnen bedienen van een tekstverwerkingsprogramma - uitdrukkingsvaardigheid : - correct behandelen van aanvragen verkoop - correct doorgeven van ontvangen orders Communicatie - met verantwoordelijke verkoop - met klanten en vertegenwoordigers - met productie- en voorraadbeheer Verantwoordelijkheid - het correct behandelen van binnengekomen bestellingen - het correct behandelen van klachten - het signaleren van marktrevelante informatie Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Bediende personeelsdienst Functieomschrijving - administratieve opvolging van personeelsregister en van de arbeidsovereenkomsten - opmaken van de sociale documenten en werkloosheidsformulieren - voorbereiden van de tewerkstellingsgegevens ten behoeve van de loonafrekening door het sociaal secretariaat of de verantwoordelijke loonadministratie - controle van de loonafrekeningen en individuele rekeningen - administratieve opvolging van de loon- en weddenevoluties - opvolging van de loonbeslag en overdrachtdossiers - administratieve opvolging van de dossiers arbeidsongevallen en beroepsziekten Kennis - algemene kennis van de arbeidswetgeving en de wetgeving inzake sociale zekerheid - kennis van de reglementering inzake fiscale en sociale looninhoudingen - kennis van de programma's inzake loon- en weddeadministratie Vaardigheden - werken op PC - schrijven van brieven - de ingewikkeldheid van de sociale wetgeving verstaanbaar kunnen overbrengen aan arbeiders en bedienden en de informatiewinning precies te organiseren Communicatie - met de arbeiders en bedienden - met de verantwoordelijke personeelszaken - met het sociaal secretariaat - met RVA, ziekenfondsen, kinderbijslagfondsen, verzekeringsmaatschappijen inzake arbeidsongevallen en beroepsziekten, fonds voor bestaanszekerheid Verantwoordelijkheid - voor een correcte toepassing van de administratieve toepassing van de sociale wetgeving Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Stylist-modellist Functieomschrijving - ontwerpt, schetst, tekent nieuwe modellen in overeenstemming met commercieel haalbare en productiematig realiseerbare objectieven - volgt de realisatie van het model op - kiest aangepaste grondstoffen Kennis - modetrends - CAD-systeem of bestaand designinstrumentarium - grondstoffen - accessoires - het technisch productieproces Vaardigheden - grote tekenvaardigheid - hoge graad van creativiteitszin Communicatie - met de productmanager - met de modelmaker - met de patroonafdeling - met klanten en leveranciers van grondstoffen Verantwoordelijkheid - voor creatieve vormgeving aan het product Opleidingsniveau - hoger onderwijs Arbeidsanalist Functieomschrijving - analyseert situaties in het productieproces, zowel reeds bestaande als in te voeren - stelt de werkbeschrijvingen samen en bepaalt de uit te voeren handelingen - bepaalt de aanlooptrappen - onderzoekt de inzetbaarheid van personeel, rekening houdend met hun kwalificaties en opleidingsniveau - maakt calculaties van de kostprijs van de in te zetten middelen in het productieproces (uurloontarieven, materiaalkost, kost toebehoren) Kennis - tijdstudiemethodes, -multimomentopnamen - methodestudie - ergonomie - tarifering - functieclassificatie - bedrijfsorganisatie - machinepark (breedte) Vaardigheden - rapporteren-opmaken van werkomschrijvingen - motiveren van medewerkers met betrekking tot wisselingen in het productieproces - hanteren van tijdopname-instrumenten - werken op PC Communicatie - met de productieverantwoordelijke - met de inzetbare groep in het productieproces - met de verantwoordelijke voor het machinepark, de werkvoorbereider, de planner, de aankoopdienst Verantwoordelijkheid - voor het algemeen efficiënt functioneren van de productie-uitvoering, binnen een afdoende rentabiliteit die moet leiden tot een kwalitatief product Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Handelsvertegenwoordiger Functieomschrijving - bezoekt binnen een vastgelegde gebiedsomschrijving bestaande klanten : - onderzoekt hun afnamemogelijkheden in functie van hun potentiële omzet - onderhandelt de verkoopprijs, de leveringsvoorwaarden, het transport en stelt nieuwe producten voor - zoekt potentiële klanten op en tracht hun belangstelling te winnen voor de aankoop van het productengamma - bespreekt met de klanten de klachten en onderhandelt oplossingen Kennis - producten kennis - kennis van de markt waarin hij functioneert - verkooptechnieken - leveringstermijnen - verkoopprijzen en kortingsmarges Vaardigheden - kan vlot zijn waar promoten - kan wagen besturen - kan rapporteren - kan vlot mondeling communiceren Communicatie - met de klanten - met de commerciële verantwoordelijke - met de planning en verzending Verantwoordelijkheid - voor het realiseren van een zo groot mogelijke afzet van producten, aan zo interessant mogelijke verkoopsvoorwaarden Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Bediende verantwoordelijk voor logistiek Functieomschrijving - organiseert en optimaliseert het transport, de doorstroming en de verplaatsing van goederen binnen de onderneming - ontwikkelt een optimaal magazijnbeheer, zowel wat betreft de inkomende als wat betreft de uitgaande producten - onderkent en remedieert problemen inzake bevoorrading - zorgt voor passende mogelijkheden en methodes inzake opslag, behandeling en bescherming van de goederen - staat in voor de registratie van voorraden van grondstoffen, accessoires en afgewerkte producten - draagt zorg voor de kwaliteit en kwantiteit van geleverde grondstoffen en accessoires en voert de controle uit - beheert zorgvuldig de voorraden afgewerkte producten Kennis - grondstoffen en materialen - registratiesysteem, -systemen - stockage-systeem, -systemen - intern transportsysteem - kwaliteitsnormen Vaardigheden - zin voor ordening en kwaliteitszorg Communicatie - met leveranciers - met uitvoerend magazijnpersoneel - met productieverantwoordelijke - met aankoopafdeling - met loonwerkbedrijf Verantwoordelijkheid - voor een correcte ontvangst en verzending van inkomende en uitgaande goederen - voor een efficiënte stockage van de goederen Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Meertalig secretaris-secretaresse (3-talig) Functieomschrijving - sorteert en selecteert post directie of dienstverantwoordelijke - tikken van rapporten, briefwisseling in drie talen - verzorgen van routinecorrespondentie - bijhouden van de directieagenda of van de dienstverantwoordelijke - aannemen van de voor de directie of dienstverantwoordelijke bestemde telefoongesprekken - organiseren van interne (en externe) vergaderingen - opvolging van partiële activiteiten (bijvoorbeeld behaalde zakencijfers per markt) Kennis - Nederlands, Frans en Engels of Duits - van tekstverwerking - van de interne taakverdeling binnen de dienst en het bedrijf Vaardigheden - bedienen van PC - vlot schriftelijk en mondeling communiceren in drie talen, zowel intern als extern de onderneming Communicatie - met dienstverantwoordelijke en/of directie - met medewerkers uit de diverse diensten - met bedrijfsrelaties Verantwoordelijkheid - een discrete behandeling van de informatie binnen de dienst - een correct agendabeheer - het afhandelen van routinedossiers Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Systeemoperator Functieomschrijving - zorgt voor het opstarten en bedrijfsklaar houden van de computer-, netwerk- en de randapparatuur - staat in voor een beperkt onderhoud van printers, servers, PC's en beeldschermen - verhelpt storingen van hard- of softwarematige aard - maakt back-ups op en stockeert ze - zorgt voor de invoer en gebruiksklaar maken van programma's Kennis - aanwezige computer-, netwerk-, en randapparatuur - de informaticaontwikkelingen Vaardigheden - technisch doorzicht in computerfaciliteiten - kunnen analyseren van storingen Communicatie - bedrijfsintern met gebruikers van informatica-apparatuur - bedrijfsextern met informaticaleveranciers Verantwoordelijkheid - voor het effectief functioneren van de hard- en softwareapparatuur Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Marketing-assistent Functieomschrijving - organisatorisch en administratief ondersteunen van commerciële initiatieven (publiciteitscampagnes, bedrijfspublicaties) - volgt administratief het marketingbudget op en assisteert administratief de marketingverantwoordelijke - verzorgt de logistiek van de showroom en van de beursdeelnames - houdt administratief de mode-ontwikkelingen bij Kennis - van de eigen producten - van de publiciteit- en promotietechnieken Vaardigheden - administratief en organisatorisch onderlegd - contactvaardig - zin voor zorgvuldigheid Communicatie - met verkoopsverantwoordelijke Verantwoordelijkheid - respect voor "deadlines" - volledigheid en actualisering van marketinggegevens Opleidingsniveau - hoger secundair onderwijs Planner Functieomschrijving - houdt atelierplanningsadministratie bij - bestelt stukgoed voor snijzaal en benodigde fournituren - houdt secretariaat bij van planningsverantwoordelijke - houdt orders bij - bestelt intern Kennis - kennis van planningstechnieken - kennis van organisatie van levering, productie en aflevering van productiemateriaal (grondstoffen, machines, inzetbaar personeel,...) - kennis van productiemethodes - kennis van administratieve procedures Vaardigheden - kunnen werken met PC - kunnen inschatten en vastleggen van productietijd - kunnen overleg plegen met productieverantwoordelijke, verantwoordelijke inkoop en verkoop Communicatie - met productieverantwoordelijke, verantwoordelijke inkoop en verkoop, technische dienst Verantwoordelijkheid - voor efficiënt inzetten van personeel, van machines, grondstoffen en accessoires - besturing van productieproces - uitwerken van oplossingen ten aanzien van productieproblemen Opleidingsniveau - hoger onderwijs Analist-programmeur Functieomschrijving - volgens ontvangen opdrachten, richtlijnen en gedetailleerde documentatie - voorbereiden van computerprogramma's - opstellen van computerprogramma's - invoeren van computerprogramma's - ontwerpen van inpuntformulieren/coderingssystemen - update maken - implementatie van nieuwe systemen - gebruiksklaar houden van bestaande systemen Kennis - van administratieve en technische terminologie - basiskennis van hardware - van communicatiesoftware, van datacommunicatie en van de ontwikkelingen in het vakgebied - van Engels (passieve kennis) Vaardigheden - correct kunnen situeren en definiëren van een werkopdracht in functie van de gebruikerswensen - correct kunnen beschrijven van hard- en softwareproblemen en -specificaties - kunnen bevatten en interpreteren van een procesbeschrijving - kunnen opmaken van een data-flow-diagram - kunnen oplossen van storingen in de gegevensverwerking Communicatie - met de EDP-manager of de informaticaverantwoordelijke, eventueel andere analist-programmeurs - met de gebruikers van het programma - met de hard- of softwareproducenten Verantwoordelijkheid - voor het realiseren van de opdracht binnen het vooropgesteld tijdsbestek - voor het vermijden van fouten die in ongewenste effecten kunnen resulteren op de toepassing van het gewenst programma Opleidingsniveau - hoger onderwijs Boekhouder Functieomschrijving - bijhouden van grootboek bij middel van subadministraties en opstellen van journaalposten - bijhouden van debiteuren- en crediteurenadministratie - bijhouden van de financiële rekeningen van de onderneming Kennis - kennis van het boekhoudkundig systeem en boekhoudtechnieken - kennis van wettelijke boekhoudkundige voorschriften Vaardigheden - werken op PC met boekhoudingprogramma - kunnen interpreteren van boekhoudinggegevens en rapportering ten aanzien van de bedrijfsleiding Communicatie - met de medewerkers boekhouding - met de verantwoordelijken en medewerkers afdeling inkoop, verkoop, productie - met de financieel verantwoordelijke - met klanten Verantwoordelijkheid - voor juistheid van de verwerkte financiële gegevens en hun rapportering - voor de vertrouwelijkheid inzake de verwerkte informatie Opleidingsniveau - hoger onderwijs Directiesecretaris-directiesecretaresse Functieomschrijving - sorteert en selecteert post directie - tikwerk (meertalig) - aannemen en behandelen van de voor de directie bestemde telefoongesprekken - bijhouden van de directieagenda - PC-gebruik - briefbeantwoording Kennis - kennen van de taakverdeling, van de hiërarchische structuur en de bevoegdheidsverdeling in de onderneming - het mondeling en schriftelijk beheersen van Nederlands, Frans, Duits en Engels - kennen van de externe relaties van de onderneming - kennen van de PC-werksystemen Vaardigheden - grote duidelijkheid in het doorgeven van informatie - zorgvuldig in taalgebruik (schriftelijk en mondeling) - kunnen bijhouden van agenda - kunnen notuleren van vergaderingen - dienstreizen en zakelijke contacten kunnen organiseren - kunnen werken met PC - zelfstandig kunnen werken Communicatie - met de directeur in wiens onmiddellijke opdracht wordt gewerkt - met de medewerkers van het bedrijf voor het doorgeven en opnemen van informatie - met de externe relaties voor het verwerven van informatie voor zichzelf en voor de directie Verantwoordelijkheid - voor het correct invullen van de agenda - voor de administratieve uitvoering van genomen beslissingen - voor het vertrouwelijk houden en discreet behandelen van informaties - voor het efficiënt beheer van het documentatie- en archiefsysteem Opleidingsniveau - hoger onderwijs.

Gezien om te worden gevoegd bij het koninklijk besluit van 19 december 2005.

De Minister van Werk, P. VANVELTHOVEN