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inlichtingen 1.1. Inhoud van het bestand De Centrale van k(...)"
Verslag over de werking van de Centrale voor kredieten aan particulieren. - Jaar 2010. - 1. Overzicht van de geregistreerde inlichtingen 1.1. Inhoud van het bestand De Centrale van k(...) | Rapport sur le fonctionnement de la Centrale des crédits aux particuliers. - Année 2010. - 1. Aperçu des données enregistrées 1.1. Contenu du fichier Créée dans le cadre de la politiqu(...) |
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FEDERALE OVERHEIDSDIENST ECONOMIE, K.M.O., MIDDENSTAND EN ENERGIE | SERVICE PUBLIC FEDERAL ECONOMIE, P.M.E., CLASSES MOYENNES ET ENERGIE |
Verslag over de werking van de Centrale voor kredieten aan | Rapport sur le fonctionnement de la Centrale des crédits aux |
particulieren. - Jaar 2010. - (Opgesteld door de Nationale Bank van | particuliers. - Année 2010. - (Rédigé par la Banque Nationale de |
België overeenkomstig de bepalingen van artikel 14 van de wet van 10 | Belgique conformément aux dispositions de l'article 14 de la loi du 10 |
augustus 2001 betreffende de Centrale voor kredieten aan particulieren) | août 2001 relative à la Centrale des crédits aux particuliers) |
1. Overzicht van de geregistreerde inlichtingen | 1. Aperçu des données enregistrées |
1.1. Inhoud van het bestand | 1.1. Contenu du fichier |
De Centrale van kredieten aan particulieren, die werd opgericht in het | Créée dans le cadre de la politique de prévention du surendettement, |
kader van het beleid ter voorkoming van overmatige schuldenlast, | la Centrale des crédits aux particuliers enregistre tous les contrats |
registreert alle overeenkomsten inzake consumentenkredieten en | de crédit à la consommation et de crédit hypothécaire conclus à des |
hypothecaire kredieten die door natuurlijke personen om | fins privées par les personnes physiques, ainsi que les éventuels |
privédoeleinden worden afgesloten, evenals de eventuele | défauts de paiement qui en résultent. |
betalingsachterstanden die uit deze kredieten voortvloeien. | |
Daarnaast worden ook de berichten van collectieve schuldenregeling in | En outre, les avis de règlement collectif de dettes sont également |
de Centrale geregistreerd. | enregistrés dans la Centrale. |
De kredietgevers moeten de Centrale verplicht raadplegen alvorens een | Les prêteurs doivent obligatoirement consulter la Centrale avant de |
krediet toe te kennen en krijgen op die manier een vollediger beeld | consentir un crédit. Ils obtiennent ainsi une vue plus complète des |
van de financiële verbintenissen en de kredietwaardigheid van de | engagements financiers et de la solvabilité de leurs emprunteurs |
potentiële kredietnemers. | potentiels. |
Eind 2010 bevatte het bestand van de Centrale gegevens over 8 253 320 | Fin 2010, les données de 8 253 320 contrats de crédit ainsi que celles |
kredietovereenkomsten en 4 963 644 personen. Er waren respectievelijk | de 4 963 644 personnes étaient enregistrées dans le fichier de la |
Centrale. Le nombre de débiteurs et de contrats défaillants s'élevait | |
365 374 wanbetalers en 526 193 achterstallige kredietovereenkomsten, | à respectivement 365 374 emprunteurs et 526 193 contrats dont 448 725 |
waarvan er 448 725 "niet geregulariseerd" waren, d.w.z. dat de | étaient "non régularisés", c'est-à-dire que le défaut de paiement |
betalingsachterstand bleef bestaan. Het totale achterstallige bedrag | subsistait. Le montant total en retard pour les contrats non |
van de niet-geregulariseerde contracten bedroeg 2,42 miljard EUR, | régularisés atteignait 2,42 milliard d'EUR, soit 3 785 EUR en moyenne |
hetzij gemiddeld 3 785 EUR per consumentenkrediet en 29 827 EUR per | par crédit à la consommation et 29 827 EUR par crédit hypothécaire. |
hypothecair krediet. | |
1.2. Evolutie van het aantal geregistreerde contracten en personen | 1.2. Evolution du nombre de contrats et de personnes enregistrés |
De evolutie van het aantal geregistreerde kredietovereenkomsten en | L'évolution du nombre de contrats de crédit et de personnes |
personen kan als volgt worden samengevat (toestand op het einde van het jaar) : | enregistrés peut être résumée comme suit (situation en fin d'année) : |
Contrats/Contracten | Contrats/Contracten |
Personnes/Personen | Personnes/Personen |
Total/Totaal | Total/Totaal |
dont défaillants | dont défaillants |
waarvan achterstallig | waarvan achterstallig |
Total/Totaal | Total/Totaal |
dont avec contrats défaillants | dont avec contrats défaillants |
waarvan | waarvan |
achterstallige contracten | achterstallige contracten |
2006 | 2006 |
7 179 204 | 7 179 204 |
492 177 | 492 177 |
4 574 224 | 4 574 224 |
337 755 | 337 755 |
2007 | 2007 |
7 512 130 | 7 512 130 |
490 908 | 490 908 |
4 684 232 | 4 684 232 |
338 933 | 338 933 |
2008 | 2008 |
7 903 687 | 7 903 687 |
495 089 | 495 089 |
4 807 023 | 4 807 023 |
344 072 | 344 072 |
2009 | 2009 |
8 157 065 | 8 157 065 |
511 628 | 511 628 |
4 899 920 | 4 899 920 |
356 611 | 356 611 |
2010 | 2010 |
8 253 320 | 8 253 320 |
526 193 | 526 193 |
4 963 644 | 4 963 644 |
365 374 | 365 374 |
In vergelijking met het jaar voordien waren er eind 2010 netto 1,2 | En comparaison avec l'année précédente, il y avait fin 2010 une |
pct. meer contracten (+ 96 255 contracten) en 1,3 pct. meer personen | augmentation nette de 1,2 p.c. du nombre de contrats (+ 96 255 |
(+ 63 724 personen) geregistreerd in de Centrale. | contrats) et de 1,3 p.c. du nombre de personnes (+ 63 724 personnes) |
enregistrés dans la Centrale. | |
In de loop van het jaar werden 1 513 652 nieuwe kredietovereenkomsten | Au cours de l'année, 1 513 652 nouveaux contrats de crédit ont été |
geregistreerd, een stijging met 2,4 pct. in vergelijking met 2009. | enregistrés, ce qui représente une hausse de 2,4 p.c. par rapport à |
Deze toename is uitsluitend te danken aan het succes van het | l'année 2009. Cette augmentation est due exclusivement au succès |
hypothecair krediet. In 2010 werden 20,7 pct meer hypothecaire | rencontré par le crédit hypothécaire. En 2010, 20,7 p.c. de crédits |
kredieten aan particulieren toegekend dan in 2009 (350 398 | hypothécaires aux particuliers ont été accordés en plus qu'en 2009 |
contracten), terwijl het aantal nieuwe consumentenkredieten met 2,0 | (350 398 contrats), tandis que le nombre de nouveaux crédits à la |
pct is afgenomen (1 163 254 contracten). | consommation a régressé de 2,0 p.c. (1 163 254 contrats). |
Globaal genomen kunnen de vaststellingen die in 2009 werden gedaan, | Globalement les observations constatées en 2009 sont toujours |
doorgetrokken worden naar 2010. Consumenten ondervinden nog volop de | d'application pour 2010. Les consommateurs subissent encore pleinement |
impact van de economische crisis en zien zich in toenemende mate met | les effets de la crise économique et se trouvent confrontés à des |
betalingsmoeilijheden geconfronteerd, hetgeen blijkt uit volgende | difficultés de remboursement croissantes, ce qui ressort clairement |
kerncijfers : | des chiffres suivants : |
* het aantal kredietnemers met een betalingsachterstand stijgt met 2,5 | * le nombre d'emprunteurs enregistrés avec un défaut de paiement croît |
pct. tot 365 374 personen; | de 2,5 p.c. à 365 374 personnes; |
* het aantal kredietovereenkomsten met een openstaande | * le nombre de contrats de crédit défaillants non régularisés |
betalingsachterstand neemt met 3,3 pct. toe tot 448 725 contracten; | progresse également de 3,3 p.c. à 448 725 contrats; |
* het totale achterstallige bedrag stijgt met 12,3 pct. tot 2,42 | * le nombre total des arriérés augmente de 12,3 p.c. et atteint 2,42 |
miljard EUR; | milliards d'EUR; |
* er werden 123 704 nieuwe betalingsachterstanden geregistreerd, | * 123 704 nouveaux défauts de paiement ont été enregistrés, un statu |
ongeveer evenveel als in 2009. | quo par rapport à l'année 2009. |
Contrats de crédit avec défaut de paiement | Contrats de crédit avec défaut de paiement |
Kredietovereenkomsten met een betalingsachterstand | Kredietovereenkomsten met een betalingsachterstand |
Non régularisé | Non régularisé |
Régularisé | Régularisé |
Total | Total |
Niet geregulariseerd | Niet geregulariseerd |
Geregulariseerd | Geregulariseerd |
Totaal | Totaal |
2006 | 2006 |
414 720 | 414 720 |
77 457 | 77 457 |
492 177 | 492 177 |
2006 | 2006 |
414 720 | 414 720 |
77 457 | 77 457 |
492 177 | 492 177 |
2007 | 2007 |
411 415 | 411 415 |
79 493 | 79 493 |
490 908 | 490 908 |
2007 | 2007 |
411 415 | 411 415 |
79 493 | 79 493 |
490 908 | 490 908 |
2008 | 2008 |
415 890 | 415 890 |
79 199 | 79 199 |
495 089 | 495 089 |
2008 | 2008 |
415 890 | 415 890 |
79 199 | 79 199 |
495 089 | 495 089 |
2009 | 2009 |
434 330 | 434 330 |
77 298 | 77 298 |
511 628 | 511 628 |
2009 | 2009 |
434 330 | 434 330 |
77 298 | 77 298 |
511 628 | 511 628 |
2010 | 2010 |
448 725 | 448 725 |
77 468 | 77 468 |
526 193 | 526 193 |
2010 | 2010 |
448 725 | 448 725 |
77 468 | 77 468 |
526 193 | 526 193 |
De meeste betalingsmoeilijkheden komen voor bij de kredietopeningen en | Les difficultés de paiement concernent majoritairement les ouvertures |
de leningen op afbetaling, die samen goed zijn voor drie vierden van | de crédit et les prêts à tempérament qui représentent ensemble trois |
de nieuwe wanbetalingen die in 2010 door de kredietgevers aan de | quarts des nouveaux crédits défaillants communiqués par les prêteurs à |
Centrale werden gemeld. | la Centrale en 2010. |
Een gedetailleerde verdeling van het aantal personen volgens het | Une répartition détaillée du nombre de personnes selon le nombre de |
aantal geregistreerde kredietovereenkomsten wordt in de volgende | contrats de crédit enregistrés est présentée dans les tableaux |
tabellen weergegeven : | ci-après : |
Tous les contrats | Tous les contrats |
Alle contracten | Alle contracten |
Nombre de personnes enregistrées pour | Nombre de personnes enregistrées pour |
Aantal personen geregistreerd voor | Aantal personen geregistreerd voor |
2009 | 2009 |
p.c./pct. | p.c./pct. |
2010 | 2010 |
p.c./pct. | p.c./pct. |
1 contrat/contract | 1 contrat/contract |
1 913 459 | 1 913 459 |
39,1 | 39,1 |
1 913 806 | 1 913 806 |
38,6 | 38,6 |
2 contrats/contracten | 2 contrats/contracten |
1 272 097 | 1 272 097 |
26,0 | 26,0 |
1 285 206 | 1 285 206 |
25,9 | 25,9 |
3 contrats/contracten | 3 contrats/contracten |
782 575 | 782 575 |
16,0 | 16,0 |
804 246 | 804 246 |
16,2 | 16,2 |
4 contrats/contracten | 4 contrats/contracten |
450 156 | 450 156 |
9,2 | 9,2 |
465 142 | 465 142 |
9,4 | 9,4 |
5 contrats ou plus/contracten of meer | 5 contrats ou plus/contracten of meer |
481 633 | 481 633 |
9,8 | 9,8 |
495 244 | 495 244 |
10,0 | 10,0 |
Contracts défaillants | Contracts défaillants |
Achterstallige contracten | Achterstallige contracten |
Nombre de personnes enregistrées pour | Nombre de personnes enregistrées pour |
Aantal personen geregistreerd voor | Aantal personen geregistreerd voor |
2009 | 2009 |
p.c./pct. | p.c./pct. |
2010 | 2010 |
p.c./pct. | p.c./pct. |
1 contrat défaillant/achterstallig contract | 1 contrat défaillant/achterstallig contract |
217 679 | 217 679 |
61,0 | 61,0 |
219 439 | 219 439 |
60,1 | 60,1 |
2 contrats défaillants/achterstallige contracten | 2 contrats défaillants/achterstallige contracten |
77 716 | 77 716 |
21,8 | 21,8 |
81 473 | 81 473 |
22,3 | 22,3 |
3 contrats défaillants/achterstallige contracten | 3 contrats défaillants/achterstallige contracten |
32 527 | 32 527 |
9,1 | 9,1 |
34 747 | 34 747 |
9,5 | 9,5 |
4 contrats défaillants/achterstallige contracten | 4 contrats défaillants/achterstallige contracten |
14 301 | 14 301 |
4,0 | 4,0 |
15 489 | 15 489 |
4,2 | 4,2 |
5 contrats défaillants ou plus/achterstallige contracten of meer | 5 contrats défaillants ou plus/achterstallige contracten of meer |
14 388 | 14 388 |
4,0 | 4,0 |
14 226 | 14 226 |
3,9 | 3,9 |
1.3. Evolutie van het aantal bijwerkingen | 1.3. Evolution du nombre d'alimentations |
In 2010 heeft de Centrale ongeveer 5 miljoen bijwerkingen verwerkt. In | En 2010, la Centrale a traité environ 5 millions d'alimentations, dont |
1,5 miljoen gevallen ging het om de registratie van een nieuwe | 1,5 million concernait l'enregistrement d'un nouveau contrat de |
kredietovereenkomst. De bijwerkingen werden uitgevoerd door ongeveer 300 deelnemers. | crédit. Les alimentations ont été effectuées par quelque 300 participants. |
1.4. Collectieve schuldenregeling | 1.4. Règlement collectif de dettes |
Overeenkomstig het koninklijk besluit tot regeling van de registratie | Conformément à l'arrêté royal réglementant l'enregistrement des avis |
van de berichten van collectieve schuldenregeling door de Nationale | de règlement collectif de dettes par la Banque Nationale de Belgique, |
Bank van België dienen de griffies van de arbeidsrechtbanken uiterlijk | |
24 uur na de uitspraak van de beschikking van toelaatbaarheid, een | les greffes des tribunaux du travail doivent envoyer, dans les 24 |
afschrift van het bericht van collectieve schuldenregeling aan de | heures suivant le prononcé de la décision d'admissibilité, une copie |
Centrale te melden. Zodra een minnelijke of een gerechtelijke | de l'avis de règlement collectif de dettes à la Centrale. Dès qu'un |
aanzuiveringsregeling wordt bereikt, moet de informatie daaromtrent | règlement d'apurement amiable ou judiciaire est obtenu, cette |
eveneens worden meegedeeld. De door de griffies toegestuurde | information doit également être communiquée. Les renseignements |
inlichtingen worden door de Centrale in het gegevensbestand | transmis par les greffes sont enregistrés dans le fichier de données |
geregistreerd en voor raadpleging ter beschikking gesteld. | de la Centrale et mis à disposition pour consultation. |
De arbeidsrechtbanken hebben het voorbije jaar 17 864 nieuwe aanvragen | Les tribunaux du travail ont admis 17 864 nouvelles demandes de |
tot collectieve schuldenregeling toelaatbaar verklaard, een toename | règlement collectif de dettes, une augmentation de 12,3 p.c. par |
met 12,3 pct. in vergelijking met 2009. Het totale aantal personen dat | rapport à l'année 2009. Le nombre total de personnes enregistrées pour |
voor deze procedure geregistreerd is, loopt eind 2010 op tot 87 125 (+ | cette procédure s'établit fin 2010 à 87 125 (+ 11,5 p.c.). On note par |
11,5 pct). Bij 32,1 pct van de geregistreerde berichten gaat het om | ailleurs que 32,1 p.c. des avis enregistrées ont trait à des personnes |
personen die met geen enkel achterstallig krediet in de Centrale | qui n'ont aucun crédit défaillant enregistré dans la Centrale. Cela |
opgenomen zijn. Hieruit blijkt dat de oorzaken van overmatige | |
schuldenlast zich niet beperken tot het krediet : steeds meer worden | montre que les causes du surendettement ne se limitent pas au crédit : |
consumenten geconfronteerd met andere betalingsmoeilijkheden, zoals | |
bijvoorbeeld schulden met betrekking tot energie- en telefoonfacturen. | de plus en plus de consommateurs sont confrontés à d'autres |
Tenslotte, voor 29 907 geregistreerde berichten van toelaatbaarheid | difficultés de paiement, comme celles relatives aux factures d'énergie |
werd een minnelijke aanzuiveringsregeling gemeld aan de Centrale, | et de téléphone. Enfin, un plan de règlement amiable a été communiqué |
terwijl 6 729 berichten gevolgd werden door een gerechtelijke | à la Centrale pour 29 907 des avis d'admissibilité enregistrés; 6 729 |
aanzuiveringsregeling. | avis ont été suivis par un plan de règlement judiciaire. |
2. Aantal raadplegingen | 2. Nombre de consultations |
De door de Federale Overheidsdienst Economie of de Commissie voor het | Les prêteurs agréés par le Service public fédéral Economie ou la |
Bank-, Financie- en Assuratiewezen erkende kredietgevers zijn | Commission bancaire, financière et des Assurances ont l'obligation |
wettelijk verplicht het bestand van de Centrale te raadplegen vóór de | légale de consulter le fichier de la Centrale avant l'octroi d'un |
toekenning van een krediet dat valt onder het toepassingsgebied van de | |
wet van 10 augustus 2001 betreffende de Centrale voor kredieten aan | crédit tombant sous le champ d'application de la loi du 10 août 2001 |
particulieren. De evolutie van het aantal individuele raadplegingen, | relative à la Centrale des crédits aux particuliers. L'évolution du |
het percentage antwoorden dat personen betreft die geregistreerd zijn | nombre de consultations individuelles, le pourcentage de réponses |
zonder betalingsachterstand en het percentage antwoorden dat personen | concernant des personnes enregistrées sans défaut de paiement et celui |
betreft die geregistreerd zijn met een betalingsachterstand, worden | concernant des personnes enregistrées avec défaut de paiement sont |
opgenomen in volgende tabel : | repris dans le tableau ci-dessous : |
Nombre de consultations individuelles | Nombre de consultations individuelles |
Personnes sans défaut de paiement | Personnes sans défaut de paiement |
Personnes avec défaut de paiement | Personnes avec défaut de paiement |
Aantal individuele raadplegingen | Aantal individuele raadplegingen |
Personen zonder achterstand | Personen zonder achterstand |
Personen met achterstand | Personen met achterstand |
(p.c.) | (p.c.) |
(p.c.) | (p.c.) |
(pct.) | (pct.) |
(pct.) | (pct.) |
2006 | 2006 |
7 300 620 | 7 300 620 |
66,1 | 66,1 |
7,9 | 7,9 |
2006 | 2006 |
7 300 620 | 7 300 620 |
66,1 | 66,1 |
7,9 | 7,9 |
2007 | 2007 |
7 737 484 | 7 737 484 |
67,0 | 67,0 |
8,0 | 8,0 |
2007 | 2007 |
7 737 484 | 7 737 484 |
67,0 | 67,0 |
8,0 | 8,0 |
2008 | 2008 |
8 024 403 | 8 024 403 |
67,7 | 67,7 |
8,3 | 8,3 |
2008 | 2008 |
8 024 403 | 8 024 403 |
67,7 | 67,7 |
8,3 | 8,3 |
2009 | 2009 |
7 989 539 | 7 989 539 |
68,3 | 68,3 |
8,5 | 8,5 |
2009 | 2009 |
7 989 539 | 7 989 539 |
68,3 | 68,3 |
8,5 | 8,5 |
2010 | 2010 |
8 135 604 | 8 135 604 |
68,9 | 68,9 |
8,2 | 8,2 |
2010 | 2010 |
8 135 604 | 8 135 604 |
68,9 | 68,9 |
8,2 | 8,2 |
Het gemiddeld aantal individuele raadplegingen per werkdag bedroeg in | En 2010, le nombre moyen de consultations individuelles par jour |
2010, 31 181. | ouvrable s'est élevé à 31 181. |
Daarnaast kan de Centrale ook geraadpleegd worden in het kader van het | De plus, la Centrale peut également être consultée dans le cadre de la |
beheer van lopende kredieten of in het kader van de toekenning en het | gestion de crédits en cours ou de l'octroi et de la gestion de moyens |
beheer van betalingsmiddelen. In 2010 werden met dit doel 4 005 738 | de paiement. A cette fin, en 2010, 4 005 738 consultations groupées |
gegroepeerde raadplegingen uitgevoerd, ongeveer evenveel als in 2009. | ont été effectuées, un statu quo par rapport à l'année 2009. |
3. Ontvangsten en werkingskosten van de Centrale | 3. Recettes et frais de fonctionnement de la Centrale |
Krachtens artikel 12 van de wet van 10 augustus 2001 betreffende de | En vertu de l'article 12 de la loi du 10 août 2001 relative à la |
Centrale voor kredieten aan particulieren is de Nationale Bank van | Centrale des crédits aux particuliers, la Banque Nationale de Belgique |
België gemachtigd de kosten die zij maakt voor de werking van de | est habilitée à récupérer auprès des prêteurs les frais auxquels elle |
Centrale, te recupereren bij de kredietgevers. | est exposée pour le fonctionnement de la Centrale. |
De ontvangsten en werkingskosten voor boekjaar 2010 kunnen als volgt | Les recettes et les frais de fonctionnement pour l'exercice 2010 |
worden samengevat : | peuvent être résumés comme suit : |
2009 | 2009 |
- | - |
2010 | 2010 |
- | - |
2009 | 2009 |
2010 | 2010 |
(x 1.000 EUR) | (x 1.000 EUR) |
(x 1.000 EUR) | (x 1.000 EUR) |
Recettes | Recettes |
4 682,5 | 4 682,5 |
4 621,8 | 4 621,8 |
Omzet | Omzet |
4 682,5 | 4 682,5 |
4 621,8 | 4 621,8 |
Frais de fonctionnement | Frais de fonctionnement |
Werkingskosten | Werkingskosten |
Personnel | Personnel |
781,5 | 781,5 |
748,1 | 748,1 |
Personeel | Personeel |
781,5 | 781,5 |
748,1 | 748,1 |
Informatique | Informatique |
2 546,6 | 2 546,6 |
2 609,5 | 2 609,5 |
Informatica | Informatica |
2 546,6 | 2 546,6 |
2 609,5 | 2 609,5 |
Autres frais d'exploitation | Autres frais d'exploitation |
560,1 | 560,1 |
658,1 | 658,1 |
Andere werkingskosten | Andere werkingskosten |
560,1 | 560,1 |
658,1 | 658,1 |
Accès au Registre national | Accès au Registre national |
347,5 | 347,5 |
334,1 | 334,1 |
Toegang tot het Rijksregister | Toegang tot het Rijksregister |
347,5 | 347,5 |
334,1 | 334,1 |
4 235,7 | 4 235,7 |
4 349,8 | 4 349,8 |
4 235,7 | 4 235,7 |
4 349,8 | 4 349,8 |
Résultat | Résultat |
446,8 | 446,8 |
272,0 | 272,0 |
Resultaat | Resultaat |
446,8 | 446,8 |
272,0 | 272,0 |
Het boekjaar 2010 wordt afgesloten met een overschot van 272.023 EUR. | L'exercice 2010 se solde par un surplus de 272.023 EUR. |
4. Inzagerecht en recht op rechtzetting | 4. Droit d'accès et de rectification |
Overeenkomstig de wettelijke bepalingen wordt de geregistreerde | Conformément aux dispositions légales, la personne enregistrée est |
persoon automatisch en schriftelijk verwittigd wanneer hij voor de | informée d'office et par écrit lorsqu'elle est enregistrée pour la |
eerste keer met een betalingsachterstand geregistreerd wordt in de | première fois pour un défaut de paiement dans le fichier de la |
Centrale. In de loop van 2010 werden in die context 82 966 brieven | Centrale. Au cours de l'année 2010, 82 966 lettres ont été envoyées |
verstuurd, zijnde een gemiddelde van 329 per werkdag. | dans ce contexte, soit 329 par jour ouvrable en moyenne. |
Het aantal aanvragen tot inzage is in 2010 met 15,6 pct. toegenomen | En 2010 le droit d'accès a été exercé 181 062 fois. Il s'agit d'une |
tot 181 062, hetgeen uitsluitend te danken is aan de mogelijkheid om | augmentation de 15,6 p.c. et elle s'explique intégralement par la |
de persoonlijke gegevens on line te raadplegen aan de hand van de | possibilité de consulter ses données en ligne au moyen de la carte |
elektronische identiteitskaart. Eind 2010 gebeurt bijna een derde van | d'identité électronique. Fin 2010, presque un tiers des demandes sont |
alle aanvragen via internet (gemiddeld 228 aanvragen per werkdag). Het | effectuées par Internet (en moyenne 228 demandes par jour ouvrable). |
aantal schriftelijke aanvragen bedroeg gemiddeld 218 per werkdag, | En moyenne, 218 demandes écrites par jour ouvrable ont été traitées et |
terwijl 271 personen per werkdag zich gewend hebben tot de loketten van de vestigingen van de Nationale Bank van België. In geval van betwisting van de op zijn naam geregistreerde gegevens kan de persoon beroep doen op de diensten van de Centrale, die contact zal opnemen met de kredietgever die de melding gedaan heeft teneinde het dossier opnieuw te onderzoeken. In voorkomend geval wordt het bestaan van een betwisting toegevoegd aan het bestand en meegedeeld aan de kredietgevers naar aanleiding van een eventuele raadpleging. 5. Statistisch verslag In het kader van de problematiek van de overmatige schuldenlast, vragen verschillende instellingen en instanties regelmatig aan de Nationale Bank van België allerhande informatie betreffende het aantal en de evolutie van de in de Centrale geregistreerde personen en contracten. De Nationale Bank van België publiceert een specifiek statistisch verslag dat halfjaarlijks wordt geactualiseerd. Het kan op de website van de Nationale Bank van België (www.nbb.be) worden | 271 personnes par jour ouvrable se sont adressées aux guichets des agences de la Banque Nationale de Belgique. En cas de contestation des données enregistrées à son nom, la personne concernée peut faire appel aux services de la Centrale qui contactera le prêteur ayant effectué la communication afin de réexaminer le dossier. Le cas échéant, l'existence d'une contestation est indiquée dans le fichier et communiquée aux prêteurs lors d'une consultation éventuelle. 5. Rapport statistique Dans le cadre de la problématique du surendettement, diverses institutions et instances demandent régulièrement à la Banque Nationale de Belgique des informations de toute nature concernant le nombre et l'évolution des personnes et des contrats enregistrés dans la Centrale. La Banque Nationale de Belgique publie un rapport statistique spécifique qui est actualisé semestriellement. Il peut être consulté sur le site internet de la Banque Nationale de Belgique |
geraadpleegd. | (www.nbb.be). |