SERVICE PUBLIC FEDERAL FINANCES ET SERVICE PUBLIC FEDERAL PERSONNEL ET ORGANISATION

Deux emplois vacants de conseiller (classe A3) aux Services généraux du Secrétariat général du Service public fédéral Finances. - Appel aux candidats En application de l'article 6bis, § 2, de l'arrêté royal du 2 octobre 1937 portant le statut des agents de l'état, deux emplois de conseiller aux Services généraux du Secrétariat général du Service public fédéral Finances sont déclarés vacants à la date du 30 novembre 2006.

Peuvent se porter candidats à ces emplois : les agents du Service public fédéral Finances, qui estiment répondre aux conditions spécifiéesdans la description de la fonction et qui à la date du 30 novembre 2006 : - soit ont basculé pécuniairement dans la classe A3; - soit ont basculé pécuniairement dans la classe A2 et comptent au moins quatre années d'ancienneté dans la classe A2 (application de l'article 41, § 1er, de l'arrêté royal du 7 août 1939 organisant l'évaluation et la carrière des agents de l'Etat); - soit ont basculé pécuniairement dans la classe A1 ou A2 et comptent une ancienneté de classe de six ans résultant de l'ancienneté acquise dans les classes A1 et A2, ainsi que celle résultant de l'ancienneté de grade acquise à la date du 1er décembre 2004 dans le grade dont ils étaient titulaires ou dans un autre grade du même niveau et du même rang (application des articles 226 et 216, § 2, de l'arrêté royal du 4 août 2004 relatif à la carrière du niveau A des agents de l'Etat).

Priorité sera donnée au candidat qui répond le mieux au contenu de la description de fonction suivante.

Description de la fonction : Contexte de la fonction : dans le cadre de la modernisation du SPF Finances, le Directeur du Service d'Encadrement Personnel & Organisation porte la responsabilité d'organiser et de coordonner l'implémentation des résultats des Business Process Reengineering (Coperfin 1, 2, 3).

Cette responsabilité signifie qu'il doit entre autres : développer une méthodologie globale de coordination, assurer une collaboration permanente entre les acteurs clés, optimaliser les méthodologies et les structures de collaboration, installer des structures de programmes et de projets, mettre en place un contrôle de qualité, organiser le reporting, responsabiliser les managers et leurs dirigeants, mettre son expertise au service des chefs de projet, introduire de nouvelles approches dans le domaine RH p.ex. la gestion des compétences, la gestion du processus de sélection et d'affectation des collaborateurs, la formation sur mesure et juste à temps et la gestion informatisée de ces processus.

Vu l'importance et la complexité de cette mission, le Directeur du Service d'Encadrement P & O souhaite renforcer l'équipe avec des conseillers stratégiques, des experts et des collaborateurs du SPF Finances. Cette équipe sera sous la direction hiérarchique immédiate du Directeur du Service d'Encadrement P & O et travaillera au North Galaxy (tour B, 16e étage), boulevard du Roi Albert II, 33, bte 80 à 1030 Bruxelles.

Afin de développer et de promouvoir l'approche méthodologique globale pour accompagner et optimaliser l'opérationnalisation des programmes et projets et maîtriser les axes et les étapes de changement (implémentation des processus management et business, des outils informatiques, des méthodes de travail, d'une nouvelle structure organisationnelle, d'une nouvelle culture, de l'affectation du personnel), le Service d'Encadrement souhaite sélectionner deux collaborateurs pour la fonction de Conseiller stratégique Gestion du changement.

La fonction peut assurer la direction d'un groupe de 1 à 10 collaborateurs (niveaux A, B et C).

Dénomination de la fonction : Conseiller stratégique Gestion du changement.

Raisons d'être et objectifs de la fonction : * Traduire la stratégie globale de changement de l'organisation du SPF Finances de manière opérationnelle; * Traduire ce plan opérationnel en actions et méthodologies concrètes; * Formuler à l'attention du Directeur du Service d'Encadrement Personnel & Organisation des avis tant sur les lignes stratégiques en matière de gestion du changement en ce qui concerne entres autres les processus management et business, les BPR, la gestion de la qualité, la BSC, le changemanagement, que sur l'implémentation de celles-ci au sein du SPF Finances en tenant compte des aspects communicationnels, budgétaires, technologiques et HR en général; * Réaliser la conception ou l'amélioration et la mise à disposition des méthodologies et des outils pour optimaliser l'implémentation des résultats des BPR; * Organiser, conduire et accompagner la coordination de l'opérationnalisation des programmes et des projets complexes de modernisation du SPF Finances; * Identifier et définir les problématiques en matière de gestion de changement et proposer des solutions alternatives adéquates; * Organiser le soutien, l'accompagnement, le contrôle de qualité et le transfert des connaissances aux acteurs clés de l'opérationnalisation; * Organiser le reporting et la synthèse globale des initiatives de changement au Comité de direction; * Organiser la gestion des connaissances en matière de gestion du changement.

Tâches : * Traduire opérationnellement la stratégie du Directeur du Service d'Encadrement P & O en matière de gestion du changement; * Analyser la mission et les objectifs stratégiques et définir les objectifs communs; * Formuler des avis sur la stratégie transversale de la gestion du changement; * Définir des trajets d'implémentation; * Résoudre des points sensibles et des problèmes au niveau de l'exécution de la politique stratégique concernant l'organisation du changement; * Assurer la coordination, le développement et le suivi des différents projets en collaboration avec les responsables des projets; * Participer à des groupes de pilotage dans le SPF afin de garantir le respect de la méthodologie et d'assurer le suivi systématique, la validation et le sponsoring de grands projets; * Développer et implémenter une culture de gestion de projets; * S'il est fait appel à des consultants externes, rédiger les cahiers des charges et définir de manière très rigoureuse les déliverables; * Définir et développer une méthodologie optimale pour l'implémentation des BPR, le contrôle de qualité, le suivi et le reporting; * Développer des benchmarkings, des modèles de collaboration; identifier et faire partager des bonnes pratiques, construire et faire vivre des réseaux; * Analyser le problème, coacher les intéressés afin qu'ils aient une vision commune du problème et décomposer les différentes dimensions du problème; * Evaluer les besoins et répondre aux demandes de support portant sur les initiatives de changement des différentes administrations; * Formuler des conseils concernant les différentes étapes dans la gestion d'un projet de changement; * Participer à des réunions d'équipe restreinte en vue de résoudre les problèmes; * Rédiger des rapports concis en indiquant clairement les décisions prises et les actions à entreprendre; * Rédiger, sous la direction du Directeur du Service d'Encadrement P&O, un Masterplan et un plan d'approche pour l'implémentation d'un BPR; * Evaluer systématiquement l'exécution de ces plans et faire un rapportage au Comité de direction et aux managers responsables de l'opérationnalisation, les informer sur chacun des projets; * Rechercher des synergies au niveau des besoins similaires, identifier les économies d'échelle; * Organiser des événements, donner des présentations sur le thème de la gestion du changement (séminaire, formations,...); * Participer activement à des réseaux professionnels (faire des exposés, participer à des groupes de pilotage,...); * Enregistrer, structurer et rendre accessibles les connaissances.

Compétences requises : * Connaissance approfondie des techniques de consultance, la définition de la vision/mission, l'analyse des besoins, l'analyse des stakeholders, les techniques de benchmarking, etc.; * Connaissance approfondie de la gestion des processus, de la gestion de la qualité, des techniques de mesure de la satisfaction, de la définition des KPI, du contrôle interne etc.; * Connaissance approfondie des méthodes, techniques et instruments en matière de gestion du changement; * Connaissance approfondie dans le domaine de la résistance au changement et des techniques permettant d'y faire face; * Connaissance très approfondie de l'administration fédérale; * Connaissance approfondie de la gestion de projet (lancement, planning, suivie, gestion informatisée,...); * Connaissance élémentaire de la budgétisation au sein de l'administration; * Connaissance approfondie des techniques de management : techniques de négociation, management de programme, scope management, riskmanagement,...; * Expertise dans le domaine du management public; * Connaissance de base des processus, des outils et bonnes pratiques RH; * Connaissance approfondie de différents domaines : IT, organisation, économie etc.; * Capacité à gérer une équipe; * Posséder une bonne technique de communication et de gestion des relations; * Disposer de sens critique et du sens des responsabilités et ambition de réaliser des objectifs concrets; * Etre visionnaire, innovateur et organisateur; * Diriger des réunions et des groupes de travail et aboutir à une décision équilibrée et un plan d'action à la fin de chaque réunion ou mission; * Etre attentif à promouvoir le travail d'équipe, la résolution des conflits et le développement de l'esprit d'équipe; * Gérer professionnellement les contacts intérieurs et extérieurs, d'un groupe hétérogène de personnes; * Etre la personne de contact centrale pour donner des avis pertinents dans tous les domaines d'expertise.

Exigences de la fonction et compétences spécifiques à la fonction : * Expérience : minimum cinq ans dans une fonction de niveau A liée à la participation à un BPR, à la gestion d'un projet et d'un programme, à la coordination de programme dans le cadre du soutien et de l'accompagnement à l'opérationnalisation dont une expérience de minimum de : * deux ans dans la gestion du changement (concevoir, implémenter, mettre en oeuvre et évaluer des BPR); ou * trois ans en gestion de projets/programmes de grande envergure et complexes (planification, coordination, direction, gestion budgétaire,...); * Expérience du domaine RH au sens large; * Expérience dans la direction et la coordination stratégique de programmes BPR au SPF Finances; * Expérience dans la direction d'un service ou d'une organisation; * Etre porteur d'un diplôme de base de 2e cycle de l'enseignement universitaire ou de l'enseignement supérieur de type long, ou être titulaire d'une fonction de niveau A; * Suivre une conversation en néerlandais.

Conditions de travail : Classe A3. Echelle de traitement A31 (32.380 - 44.860 rattaché à l'indice pivot 138,01, ou bien 45.338,48 - 62.812,97 après application du coefficient d'indexation 1,4002).

Procédure : Les candidats intéressés sont invités à faire parvenir leur candidature au moyen du formulaire de sollicitation standardisé qui est disponible à l'adresse suivante : - http://finesse/aspfiles/finselect/index.asp?taal=2; - ou via l'Intranet en cliquant, dans la colonne « Liens et applications » situé à droite de l'écran, sur « P & O » et ensuite sur « Nouvelles fonctions Coperfin »; - ou encore via l'Intranet en cliquant, dans la colonne « Messages » situé au centre de l'écran, sur « Ouverture de la nouvelle fonction Coperfin - Conseiller stratégique Gestion du changement ».

En cas de problème rencontré lors de la sollicitation via Intranet, si aucune autre solution n'est proposée par le Service d'Encadrement P & O et seulement à la demande expresse du fonctionnaire, la sollicitation pourra se faire par écrit. Le formulaire de sollicitation devra dans ce cas être demandé au Service d'encadrement Personnel & Organisation, (auprès de M. Rudi Rondou, North Galaxy, boulevard du Roi Albert II 33, boîte 86, à 1030 Bruxelles, 02-576 81 31) et renvoyé par lettre recommandée à la même adresse. La date limite de sollicitation est dans tous les cas fixée au vendredi 5 janvier 2007 au soir.

Il sera accusé réception des candidatures.

Des représentants du service d'encadrement P & O examineront les éléments du formulaire de sollicitation ainsi que la motivation des candidats via un entretien personnel. A cette occasion, un rapport de sélection sera rédigé.

Les candidatures seront examinées par un comité de sélection composé aussi bien de représentants francophones que néerlandophones des administrations du SPF Finances. Ce comité examine les sollicitations sur base du curriculum vitae, du rapport de sélection et du dossier personnel et fait une proposition en tenant compte : - des règles de classement prévues à l'arrêté royal du 7 août 1939 organisant l'évaluation et la carrière des agents de l'Etat; - de l'adéquation entre les capacités et les connaissances du membre du personnel et les exigences de la fonction sollicitée.

Sans préjudice des compétences du Comité de direction qui est responsable de la proposition finale à l'autorité compétente, le comité de sélection communique ses propositions aux fonctionnaires qui ont posé leur candidature.

Le Ministre des Finances, D. REYNDERS