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Mise en compétition dans la classe A4 de 2 emplois auxquels est attaché le titre de Conseiller général auprès des Services généraux du Secrétariat général du SPF Finances I. Objet En application de l'article 6bis, § 2 de l'arrêté royal du 2 octobre 1937 portant le statut de(...) Incompetitiestelling in de klasse A4 van 2 betrekkingen waaraan de titel van Adviseur-generaal is verbonden bij de Algemene Diensten van het Algemeen Secretariaat van de FOD Financiën I. Onderwerp Bij toepassing van artikel 6bis, § 2 van 1. Adviseur-generaal (A41 - vakrichting Informatie- en communicatietechnologie) bij de Algemene Die(...)
SERVICE PUBLIC FEDERAL FINANCES FEDERALE OVERHEIDSDIENST FINANCIEN
Mise en compétition dans la classe A4 de 2 emplois auxquels est Incompetitiestelling in de klasse A4 van 2 betrekkingen waaraan de
attaché le titre de Conseiller général auprès des Services généraux du titel van Adviseur-generaal is verbonden bij de Algemene Diensten van
Secrétariat général du SPF Finances het Algemeen Secretariaat van de FOD Financiën
I. Objet I. Onderwerp
En application de l'article 6bis, § 2 de l'arrêté royal du 2 octobre Bij toepassing van artikel 6bis, § 2 van het koninklijk besluit van 2
1937 portant le statut des agents de l'Etat les emplois suivants, oktober 1937 houdende het statuut van het Rijkspersoneel worden de
auxquels est attaché le titre de Conseiller général sont mis en volgende betrekkingen waaraan de titel van Adviseur-generaal is
compétition, à la date du 1er novembre 2007 : verbonden, in competitie gesteld op datum van 1 november 2007 :
1. Conseiller général (A41 - filière de métiers technologie de 1. Adviseur-generaal (A41 - vakrichting Informatie- en
l'information et de la communication) auprès des Services généraux du communicatietechnologie) bij de Algemene Diensten van het Algemeen
Secrétariat général "gestion des services utilisateurs" Secretariaat dienstenbeheer gebruikers
2. Conseiller général (A41 - filière de métiers technologie de 2. Adviseur-generaal (A41 - vakrichting Informatie- en
l'information et de la communication) auprès des services généraux du communicatietechnologie) Bij de Algemene Diensten van het Algemeen
secretariat général "réseaux" Secretariaat netwerken
II. Réglementation applicable II. Toepasselijke reglementering
L'attribution de ces emplois est réglée par : De toekenning van deze betrekkingen wordt geregeld door :
- l'arrêté royal du 2 octobre 1937 portant le statut des agents de - het koninklijk besluit van 2 oktober 1937 houdende het statuut van
l'Etat; het Rijkspersoneel;
- l'arrêté royal du 7 août 1939 organisant l'évaluation et la carrière - het koninklijk besluit van 7 augustus 1939 betreffende de evaluatie
des agents de l'Etat; en de loopbaan van het Rijkspersoneel;
- l'arrêté royal du 29 octobre 1971 fixant le règlement organique du - het koninklijk besluit van 29 oktober 1971 tot vaststelling van het
SPF Finances ainsi que les dispositions particulières y assurant organiek reglement van de FOD Financiën en van de bijzondere
l'exécution du statut des agents de l'Etat, tel que modifié par bepalingen die er voorzien in de uitvoering van het statuut van het
l'arrêté royal du 27 avril 2007; Rijkspersoneel, zoals gewijzigd bij het koninklijk besluit van 27
- l'arrêté royal du 4 août 2004 relatif à la carrière du niveau A des april 2007; - het koninklijk besluit van 4 augustus 2004 betreffende de loopbaan
agents de l'Etat; van niveau A van het Rijkspersoneel;
- les lois sur l'emploi des langues en matière administrative, - de wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken,
coordonnées le 18 juillet 1966, et l'arrêté royal du 8 mars 2001 gecoördineerd op 18 juli 1966, en het koninklijk besluit van 8 maart
fixant les conditions de délivrance des certificats de connaissances 2001 tot vaststelling van de voorwaarden voor het uitreiken van de
linguistiques prévus à l'article 53 des lois sur l'emploi des langues bewijzen omtrent de taalkennis voorgeschreven bij artikel 53 van de
en matière administrative coordonnées le 18 juillet 1966; wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken, samengevat op 18
- l'arrêté royal du 19 décembre 2005 fixant les cadres linguistiques juli 1966; - het koninklijk besluit van 19 december 2005 tot vaststelling van de
du SPF Finances. taalkaders van de FOD Financiën.
Les nominations sont attribuées dans les limites du plan de personnel De benoeming wordt verleend binnen de perken van het personeelsplan
2007. 2007.
Un comité administratif relève, sur base d'un dossier individuel, les mérites de tous les candidats et définit leur ancienneté de classe et de niveau. Ce dossier comprend par candidat : la candidature, la motivation, un rapport sur ses compétences techniques et ses aptitudes particulières, ainsi que des éléments du dossier personnel. Les aptitudes particulières exigées pour la fonction à attribuer sont évaluées en collaboration avec SELOR qui apportera une aide méthodologique en fournissant un questionnaire que chaque candidat sera invité à compléter. La procédure d'évaluation, ainsi que la façon dont il en sera tenu compte lors de l'examen des mérites de chaque candidat, est à consulter sur l'Intranet du SPF Finances sous la rubrique "liens et applications" du Service de Staff P&O. Le chef d'administration qui siège dans le comité administratif communique les données au Comité de Direction qui est le seul compétent pour classer les candidats et les proposer au Ministre. Een administratief comité brengt van alle kandidaten, op basis van een individueel dossier, de verdiensten in kaart en bepaalt hun klasseanciënniteit en niveauanciënniteit. Dit dossier omvat per kandidaat : de kandidaatstelling, de motivatie, een verslag over zijn/haar technische competenties en bijzondere geschiktheid, alsook elementen van het persoonlijk dossier. De bijzondere geschiktheid die voor de te begeven functie wordt vereist, wordt in samenwerking met SELOR geëvalueerd, dat methodologische ondersteuning biedt door het aanbieden van een vragenlijst. Alle kandidaten zullen worden uitgenodigd om deze vragenlijst in te vullen. De procedure van deze evaluatie evenals de wijze waarop deze wordt in aanmerking genomen bij het onderzoek van de verdiensten van elke kandidaat, is te vinden op het Intranet van de FOD Financiën onder de rubriek "links en toepassingen" van de Stafdienst P&O. Bedoelde gegevens worden door de administratiechef die zetelt in het administratief comité, medegedeeld aan het Directiecomité dat uitsluitend bevoegd is om de kandidaten te rangschikken en aan de Minister voor te dragen.
Chaque comité administratif est composé de manière bilingue. Il va de Elk administratief comité is tweetalig samengesteld. Vanzelfsprekend
soi que les membres qui sont eux-mêmes candidats à un des emplois mis zullen in dit comité geen leden zetelen die zelf kandidaat zijn voor
en compétition ne peuvent pas siéger dans ce comité. één van de in competitie gestelde betrekkingen.
III. Conditions de nomination III. Benoemingsvoorwaarden
Peuvent se porter candidats aux emplois auxquels est attaché le titre
de conseiller général : tous agents du Service public fédéral Alle ambtenaren van de Federale Overheidsdienst Financiën die op 1
Finances, dotés à la date du 1er décembre 2007 de la classe A3 ou A4 december 2007 bekleed zijn met de klasse A3 of A4 en die menen te
et qui estiment répondre aux conditions spécifiées dans le profil de beantwoorden aan de specifieke voorwaarden van het functieprofiel,
fonction. Une nomination peut amener un changement de filière de kunnen zich kandidaat stellen voor de betrekkingen waaraan de titel
van Adviseur-generaal is verbonden. Een benoeming kan gepaard gaan met
métiers. een verandering van vakrichting.
IV. Introduction des candidatures IV. Indiening van de kandidaturen
Les fonctionnaires qui désirent postuler feront usage du formulaire De ambtenaren die wensen te solliciteren, zullen gebruik maken van het
ci-annexé (annexe 1). aangehechte formulier (bijlage 1).
Afin de permettre aux candidats de mieux faire valoir leurs titres, Teneinde de kandidaten in staat te stellen hun aanspraken beter te
les profils de fonction sont joints (annexe 2). Les candidats ont la doen gelden zijn de functieprofielen bijgevoegd (bijlage 2). Het staat
possibilité de motiver leur candidature. hen vrij hun kandidaatstelling te motiveren.
Les candidatures doivent être introduites, par pli recommandé à la
poste, à l' adresse suivante, au plus tard le 10 janvier 2008 (cachet De kandidaturen moeten ten laatste op 10 januari 2008 worden ingediend
bij een ter post aangetekend schrijven op volgend adres (de
de la poste faisant foi) : poststempel geldt als bewijs) :
SPF Finances FOD Financiën
Service d'encadrement Personnel & Organisation Stafdienst Personeel & Organisatie
North Galaxy North Galaxy
A l'attention de Alphonse-Marie Colla, Auditeur général des finances Ter attentie van Alphonse-Marie Colla, Auditeur-generaal van financiën
Boulevard du Roi Albert II 33, bte 80 Koning Albert II-laan 33, bus 80
1030 Bruxelles 1030 Brussel
Personne de contact : Ruud Rondou, tél. 0257/681 31 Contactpersoon : Ruud Rondou, tel. 0257/681 31
Les frais d'envoi recommandé sont à charge des fonctionnaires et De kosten van de aangetekende zending zijn ten laste van de
l'utilisation d'enveloppes administratives est interdite. ambtenaren; het gebruik van administratieve briefomslagen is ter zake
Les postulations conditionnelles ne seront pas prises en considération. verboden. Kandidaturen onder voorbehoud worden niet in aanmerking genomen.
Il sera accusé réception des candidatures. Er zal ontvangst van de kandidaturen worden gemeld.
Bruxelles, le 29 novembre 2007. Brussel, 29 november 2007.
Le Ministre des Finances, De Minister van Financiën,
D. REYNDERS D. REYNDERS
Annexe 1re à l'ordre de service du 29 novembre 2007 Bijlage 1 bij het dienstorder van 29 november 2007
Pour la consultation du tableau, voir image Voor de raadpleging van de tabel, zie beeld
1. Conseiller général (A41 - filière de métiers technologie de 1. Adviseur-generaal (A41 - vakrichting Informatie- en
l'information et de la communication) auprès des Services généraux du communicatietechnologie) bij de Algemene Diensten van het Algemeen
Secrétariat général Secretariaat
GESTION DES SERVICES UTILISATEURS DIENSTENBEHEER GEBRUIKERS
Contexte de la fonction Context van de functie
Le Conseiller général "gestion des services utilisateurs" coordonne et De Adviseur-generaal « dienstenbeheer gebruikers » coördineert en
dirige la division gestion des services utilisateurs dans le Service leidt de afdeling dienstenbeheer gebruikers binnen de Stafdienst ICT.
d'encadrement ICT. Le Conseiller général suit l'implémentation des De Adviseur-generaal volgt de implementatie op van de operationele
plans opérationnels afin d'offrir un service efficient aux plannen teneinde een efficiënte dienstverlening te bieden aan de
utilisateurs d'applications et/ou de systèmes ICT et afin de les gebruikers van ICT toepassingen en/of systemen en teneinde deze te
supporter en apportant des solutions aux problèmes et en contribuant ondersteunen door het oplossen van problemen en bij te dragen aan de
au roll-out des projets. roll-out van projecten.
Le Conseiller général "gestion des services utilisateurs" dirige De Adviseur-generaal "dienstenbeheer gebruikers" staat aan het hoofd
environ 50 collaborateurs et rapporte en direct au Directeur du van een 50-tal medewerkers en rapporteert rechtstreeks aan de
Service d'encadrement ICT. Le Conseiller général "gestion des services utilisateurs" a également régulièrement des contacts avec des fournisseurs externes de matériel bureautique. Mission et tâches : Le Conseiller général a, entre autres, les tâches et missions suivantes : ? organiser et mettre en oeuvre les processus de la division "gestion des services utilisateurs" afin de donner un support maximal aux utilisateurs via le help-desk et d'assurer le roll-out et la gestion journalière des appareils et des logiciels; Directeur van de Stafdienst ICT. De Adviseur-generaal "dienstenbeheer gebruikers" heeft ook regelmatig contacten met externe leveranciers van bureauticamateriaal. Opdrachten en taken De Adviseur-generaal heeft o.a. volgende taken en opdrachten : ? de afdeling "dienstenbeheer gebruikers" organiseren en processen inrichten om de gebruikers maximaal te ondersteunen via de helpdesk en eveneens de roll-out en het dagelijks beheer van apparatuur en software te verzekeren;
? développer une vision stratégique et des plans opérationnels ? ontwikkelen van een strategische visie betreffende de realisatie van
concernant la réalisation du helpdesk, du roll-out et de la gestion du de helpdesk, de roll-out en het beheer van het bureauticamateriaal en
parc bureautique et la détermination des modèles de prestations de bepalen van dienstverleningsmodellen;
services; ? le support des "bonnes pratiques" ITIL; ? het ondersteunen van "goede praktijken" ITIL;
? mettre en oeuvre des procédures pour déterminer le niveau des ? procedures instellen voor het bepalen van het dienstverleningsniveau
prestations de services aux utilisateurs finaux et assurer et aan de eindgebruikers en verzekeren en respecteren van de SLA;
respecter le SLA; ? se concerter avec les autres divisions ICT et échanger les ? met de andere ICT afdelingen overleggen en informatie uitwissselen
informations sur les modèles de prestations de service aux over de dienstverleningsmodellen aan de eindgebruikers;
utilisateurs; ? se tenir au courant des développements technologiques dans le ? op de hoogte blijven van de technologische ontwikkelingen op het
domaine du helpdesk et de la gestion du parc bureautique; gebied van helpdesk en beheer van het bureauticapark;
? proposer des projets pour l'amélioration du fonctionnement et des ? projecten voorstellen ter verbetering van de ICT werking en
prestations de services ICT; dienstverlening;
? participer à la détermination des spécifications techniques dans les ? deelnemen aan de specificatie van de technische gedeelten in de
cahiers spéciaux des charges pour les marchés publics. bijzondere lastenboeken voor overheidsopdrachten.
Exigences de la fonction Vereisten van de functie
Le Conseiller général dispose des aptitudes suivantes : De Adviseur-generaal beschikt over volgende vaardigheden :
- sur le plan des aptitudes particulières : - op het vlak van de bijzondere geschiktheid :
? avoir un esprit analytique, être capable d'intégrer diverses données, d'innover et de générer des solutions, des améliorations; ? disposer de capacités d'organisation (pouvoir fixer des objectifs et agir de façon proactive), de coordination et de délégation; ? pouvoir prendre des décisions et initier des actions; ? avoir une grande capacité d'écoute, de dialogue et de communication (tant interne qu'externe); ? être capable de fournir des conseils, des avis, d'établir des relations de confiance, d'avoir de l'influence et de savoir négocier; ? beschikken over een analytische geest, bekwaam zijn om diverse gegevens te integreren, om te vernieuwen en te komen tot oplossingen, verbeteringen; ? beschikken over organisatievermogen (doelstellingen kunnen bepalen en op een proactieve wijze kunnen handelen), coördinatie- en delegatievermogen; ? beslissingen kunnen nemen en acties op touw zetten; ? beschikken over een grote luisterbereidheid, zin voor dialoog en communicatie (zowel intern als extern); ? bekwaam zijn om raad en advies te geven, vertrouwensrelaties op te bouwen, invloed uitoefenen en kunnen onderhandelen;
? être ouvert aux changements; ? openstaan voor veranderingen;
? être orienté résultats et clients. ? resultaat- en klantgericht zijn.
- sur le plan des compétences techniques : - op het vlak van technische competenties :
? connaissance étendue de l'environnement bureautique aussi bien sur ? uitgebreide kennis van de bureauticaomgeving zowel op hard- als
le plan hardware que software; softwaregebied;
? connaissance approfondie du standard ITIL, service management et son ? grondige kennis van de ITIL standaard, service management en het
utilisation dans un environnement de support à l'utilisateur; gebruik ervan in een gebruikerssupport omgeving;
? connaissance approfondie des outils de gestion du helpdesk, du ? grondige kennis van beheerstools voor de helpdesk, de roll-out en
roll-out et du parc informatique. het informaticapark.
2. Conseiller général (A41 - filière de métiers technologie de 2. Adviseur-generaal (A41 - vakrichting Informatie- en
l'information et de la communication) auprès des Services généraux du communicatietechnologie) bij de Algemene Diensten van het Algemeen
Secrétariat général Secretariaat
RESEAUX netwerken
Contexte de la fonction Context van de functie
Le Conseiller général "réseaux" coordonne et dirige la division De Adviseur-generaal "netwerken" coördineert en leidt de afdeling
réseaux dans le Service d'encadrement ICT. Le Conseiller général netwerken binnen de Stafdienst ICT. De Adviseur-generaal "netwerken"
"réseaux"suit l'implémentation des plans opérationnels afin de volgt de implementatie op van de operationele plannen teneinde een
construire une architecture réseaux et de la gérer pour l'exécution de optimale netwerkarchitectuur uit te bouwen en te beheren voor de
tous les projets ICT. uitvoering van alle ICT projecten.
Le Conseiller général "réseaux" dirige environ 20 gestionnaires de De Adviseur-generaal "netwerken" staat aan het hoofd van een 20-tal
système et chefs de projets et rapporte en direct au Directeur du systeembeheerders en projectleiders en rapporteert rechtstreeks aan de
Service d'encadrement ICT. Directeur van de Stafdienst ICT.
Le Conseiller général "réseaux" a également régulièrement des contacts De Adviseur-generaal "netwerken" heeft ook regelmatige contacten met
avec des fournisseurs externes de services et d'appareils de réseaux externe leveranciers van netwerkapparatuur en -diensten om de
afin de discuter les prestations de services. dienstverlening te bespreken.
Mission et tâches : Opdrachten en taken
Le Conseiller général a, entre autres, les tâches et missions suivantes : De Adviseur-generaal heeft o.a. volgende taken en opdrachten :
? organiser et mettre en oeuvre les processus de la division "réseaux" ? de afdeling "netwerken" organiseren en processen inrichten om de
afin de procurer les composants réseaux et les gérer; infrastructuur van netwerkcomponenten te verwerven en te beheren;
? développer une vision stratégique et des plans opérationnels ? ontwikkelen van een strategische visie en operationele plannen
concernant la conception, la réalisation et la maintenance de betreffende het ontwerp, de realisatie en het onderhoud van de ICT
l'infrastructure et des services réseaux ICI; netwerkinfrastructuur en netwerkdiensten;
? le support des "bonnes pratiques" ITIL; ? het ondersteunen van "goede praktijken" ITIL;
? mettre en oeuvre des procédures pour assurer et respecter le SLA des ? procedures instellen voor het verzekeren en respecteren van de SLA
services réseaux; van netwerkdiensten;
? se concerter avec les autres divisions ICT et échanger les ? met de andere ICT afdelingen overleggen en informatie uitwisselen
informations sur l'utilisation des services et configurations de over het gebruik van de netwerkdiensten en -configuraties in de ICT
réseaux dans les projets ICT; projecten;
? instaurer et faire respecter les standards de réseaux dans tous les ? invoeren en laten respecteren van standaarden inzake netwerk in alle
projets; projecten;
? se tenir au courant des développements technologiques dans le ? op de hoogte blijven van de technologische ontwikkelingen op het
domaine de l'architecture de réseaux et de la gestion des réseaux; gebied van netwerkarchitectuur en -beheer;
? proposer des projets pour l'amélioration du fonctionnement et des ? projecten voorstellen ter verbetering van de ICT werking en
prestations de services ICT; dienstverlening;
? participer à la détermination des spécifications techniques dans les ? deelnemen aan de specificatie van de technische gedeelten in de
cahiers spéciaux des charges pour les marchés publics. bijzondere lastenboeken voor overheidsopdrachten.
Exigences de la fonction Vereisten van de functie
Le Conseiller dispose des aptitudes suivantes : De Adviseur-generaal beschikt over volgende vaardigheden :
- sur le plan des aptitudes particulières : - op het vlak van de bijzondere geschiktheid :
? avoir un esprit analytique, être capable d'intégrer diverses données, d'innover et de générer des solutions, des améliorations; ? disposer de capacités d'organisation (pouvoir fixer des objectifs et agir de façon proactive), de coordination et de délégation; ? pouvoir prendre des décisions et initier des actions; ? avoir une grande capacité d'écoute, de dialogue et de communication (tant interne qu'externe); ? être capable de fournir des conseils, des avis, établir des relations de confiance, avoir de l'influence et savoir négocier; ? beschikken over een analytische geest, bekwaam zijn om diverse gegevens te integreren, om te vernieuwen en te komen tot oplossingen, verbeteringen; ? beschikken over organisatievermogen (doelstellingen kunnen bepalen en op een proactieve wijze kunnen handelen), coördinatie- en delegatievermogen; ? beslissingen kunnen nemen en acties op touw zetten; ? beschikken over een grote luisterbereidheid, zin voor dialoog en communicatie (zowel intern als extern); ? bekwaam zijn om raad en advies te geven, vertrouwensrelaties op te bouwen, invloed uitoefenen en kunnen onderhandelen;
? être ouvert aux changements; ? openstaan voor veranderingen;
? être orienté résultats et clients. ? resultaat- en klantgericht zijn.
- sur le plan des compétences techniques : - op het vlak van technische competenties :
? connaissance étendue des technologies réseaux (routers, switch, ? uitgebreide kennis van netwerktechnologieën (routers, switch,
protocols, TCP/IP, IP téléphonie etc..); protocols, TCP/IP, IP telefonie etc);
? connaissance approfondie du standard ITIL, service management et son ? grondige kennis van de ITIL standaard, service management en het
utilisation dans un environnement d'exploitation; gebruik ervan in een exploitatieomgeving;
? connaissance approdondie des technologies ICT d'exploitation et de ? grondige kennis van ICT technologieën inzake exploitatie en
monitoring des réseaux informatiques; monitoring van informaticanetwerken;
? connaissance des caractéristiques et services de base des réseaux ? kennis van de eigenschappen en van basisnetwerkdiensten
(par exemple : FTP, Internet, Intranet, e-mail, disques virtuels...); (bijvoorbeeld : FTP, Internet, Intranet, e-mail, virtuele schijven);
? connaissance étendue des concepts et techniques de protection des ? uitgebreide kennis van de concepten en technieken voor
accès aux réseaux, appareillages et systèmes. toegangsbeveiliging van netwerken, apparatuur en systemen.
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