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Arrêté royal définissant la fonction, les missions et le profil de compétence du directeur du dispatching pour la sécurité civile des centres 112 Koninklijk besluit tot definitie van de functie, de opdrachten en het profiel van de directeur van de dispatching voor de civiele veiligheid van de 112-centra
SERVICE PUBLIC FEDERAL INTERIEUR 25 AVRIL 2014. - Arrêté royal définissant la fonction, les missions et le profil de compétence du directeur du dispatching pour la sécurité civile des centres 112 PHILIPPE, Roi des Belges, A tous, présents et à venir, Salut. FEDERALE OVERHEIDSDIENST BINNENLANDSE ZAKEN 25 APRIL 2014. - Koninklijk besluit tot definitie van de functie, de opdrachten en het profiel van de directeur van de dispatching voor de civiele veiligheid van de 112-centra FILIP, Koning der Belgen, Aan allen die nu zijn en hierna wezen zullen, Onze Groet.
Vu la loi-programme du 9 juillet 2004, notamment l'article 207, § 3; Gelet op de programmawet van 9 juli 2004, inzonderheid artikel 207, §
Vu la loi du 29 avril 2011 créant les centres 112 et l'agence 112, 3; Gelet op de wet van 29 april 2011 houdende oprichting van de
notamment l'article 6; 112-centra en het agentschap 112, inzonderheid artikel 6;
Vu la loi du 15 mai 2007 relative à la sécurité civile, notamment Gelet op de wet van 15 mei 2007 betreffende de civiele veiligheid,
l'article 14; inzonderheid artikel 14;
Vu l'arrêté royal du 17 octobre 2011 relatif aux centres 112 et à Gelet op het koninklijk besluit van 17 oktober 2011 betreffende de
l'agence 112, notamment l'article 13 et l'article 27; 112-centra en het agentschap 112, inzonderheid artikel 13 en artikel 27;
Vu l'avis de l'Inspecteur des Finances, donné le 3 juin et le 22 Gelet op het advies van de Iinspectie van Financiën, gegeven op 3 juni
juillet 2013 en 22 juli 2013
Vu l'avis 54.526/2 du Conseil d`Etat, donné le 11 décembre 2013, en Gelet op advies 54.526/2 van de Raad van State, gegeven op 11 december
application de l'article 84, § 1er, alinéa 1er, 1°, des lois 2013, met toepassing van artikel 84, § 1, eerste lid, 1°, van de
coordonnées du Conseil d'Etat; gecoördineerde wetten op de Raad van State;
Sur la proposition de notre Ministre de l'Intérieur et de Notre Op de voordracht van Onze Minister van Binnenlandse Zaken en van Onze
Ministre de la Santé publique, Minister van Volksgezondheid,
Nous avons arrêté et arrêtons : Hebben Wij besloten en besluiten Wij :
CHAPITRE I. - Définitions HOOFDSTUK I. - Definities

Article 1er.Pour l'application du présent arrêté, il faut entendre

Artikel 1.Voor de toepassing van dit besluit moet verstaan worden

par : onder :
1° AR 112 : l'arrêté royal du 17 octobre 2011 relatif aux centres 112 1° KB 112 : het koninklijk besluit van 17 oktober 2011 betreffende de
et à l'agence 112; 112-centra en het agentschap 112;
2° Directeur sécurité civile : le membre opérationnel d'une commune ou 2° Directeur civiele veiligheid : het operationeel lid van een
d'une zone de secours, visé à l'article 12 de l'AR 112; gemeente of hulpverleningszone, bedoeld in artikel 12 van het KB 112;
3° Dispatching sécurité civile : la fonctionnalité relative au 3° Dispatching civiele veiligheid : de functionaliteit inzake het
traitement des appels urgents établis vers le centre 112 pour ce qui verwerken van dringende oproepen naar het 112-centrum voor wat de
concerne les interventions des services opérationnels de la sécurité interventies van de operationele diensten van de civiele veiligheid
civile, tels que visés dans la loi du 15 mai 2007 relative à la betreft zoals bedoeld in de wet van 15 mei 2007 betreffende de civiele
sécurité civile, et qui constitue une unité organisationnelle avec le veiligheid, en dewelke een organisatorische eenheid vormt met de
dispatching de l'aide médicale urgente sécurité civile dans le centre dispatching van de dringende medische hulp in het 112-centrum, zoals
112, telle que visée à l'article 13, alinéa 1er, de l'AR 112; bedoeld in artikel 13, lid 1, van het KB 112;
4° Opérateur : membre du personnel contractuel, statutaire ou détaché 4° Operator : het contractueel, statutair of gedetacheerd
chargé du traitement des appels urgents passés aux numéros 100 et 112; personeelslid belast met de behandeling van de noodoproepen gevormd op de nummers 100 en 112;
5° Zone de secours : la zone de secours telle que définie dans 5° Hulpverleningszone : de hulpverleningszone zoals bepaald in artikel
l'article 14 de la loi du 15 mai 2007 relative à la sécurité civile. 14 van de wet van 15 mei 2007 betreffende de civiele veiligheid.
CHAPITRE II. - Missions HOOFDSTUK II. - Opdrachten

Art. 2.La gestion opérationnelle, visée à l'article 12 de l'AR 112,

Art. 2.Het operationeel beheer, bepaald in artikel 12 van het KB 112,

prévoit les tâches suivantes : omvat de volgende taken :
1° En tant que dirigeant opérationnel, assurer la direction et la 1° Als operationeel leidinggevende de leiding en coördinatie van
coordination des interventions des services d'incendie dans le centre brandweerinterventies verzekeren in het 112-centrum :
112 : a) Evaluer les conséquences d'un incident (à grande échelle) et des a) Het inschatten van de gevolgen van een (grootschalig) incident en
catastrophes en concertation avec la discipline médicale et la police het beheren van rampsituaties in overleg met de medische discipline en
intégrée; de geïntegreerde politie;
b) Mettre au point des procédures de travail opérationnelles et b) Het uitvaardigen van operationele werkprocedures en het waken over
veiller au respect de ces procédures et accords; de naleving van die procedures en afspraken;
c) Prévenir le chef de service ou le commandant de zone lorsqu'un c) Het verwittigen van de dienstchef of de zonecommandant wanneer er
incident se produit sur son territoire; een incident op zijn grondgebied plaatsvindt.
2° En tant que interface entre les différents partenaires du centre 2° Als interface tussen de verschillende partners van het 112-centrum
112, entretenir des relations avec les clients et les partenaires de relaties met de klanten en externe partners onderhouden :
externes : a) Se concerter avec les commandants de zone au sujet des services que a) Het overleggen met de zonecommandanten betreffende de diensten die
le dispatching de la sécurité civile fournira de sont côté, les zones de dispatching civiele veiligheid zal verlenen aan zijn klant, de
de secours, et des modalités afférentes; hulpverleningszones, en de wijze waarop;
b) Se concerter avec la police et la discipline médicale, notamment en b) Het overleggen met de politie en de medische discipline, onder meer
ce qui concerne l'organisation et les procédures lors des événements betreffende de organisatie en procedures bij multidisciplinaire
multidisciplinaires; gebeurtenissen;
c) Préparer, rédiger, évaluer et actualiser en permanence un accord de c) Het voorbereiden, opstellen, evalueren en voortdurend actualiseren
coopération avec chaque zone de secours; van een samenwerkingsovereenkomst met elke hulpverleningszone;
d) Etablir des accords et des procédures pratiques avec chaque zone de d) Het maken van praktische afspraken en procedures met elke
secours de la province et avec le dispatching de la sécurité civile hulpverleningszone van de provincie en met de dispatching civiele
des provinces limitrophes; veiligheid van de aangrenzende provincies;
e) Faire office d'interlocuteur opérationnel du dispatching de la e) Het fungeren als operationeel aanspreekpunt van de dispatching
sécurité civile pour les zones de secours, la police, la discipline civiele veiligheid voor de hulpverleningszones, de politie, de
médicale et l'administration fédérale, participer aux réunions de la medische discipline en de federale overheid, deelnemen aan de
vergaderingen van het provinciaal en nationaal
plateforme de dispatching provinciale et nationale, et coordonner et dispatchingoverlegplatform, en coördineren en organiseren van de
organiser les points d'action qui en découlent; daaruit voortvloeiende actiepunten;
f) En concertation avec le coordinateur du dispatching intégré et le f) In overleg met de coördinator van de geïntegreerde dispatching en
directeur médical, entretenir des contacts directs avec le citoyen, de medisch directeur, rechtstreekse contacten met de burger
dans le cadre de demandes d'information ou de plaintes; onderhouden, in het kader van vragen naar informatie of klachten;
g) Assurer le rapportage relatif au fonctionnement du dispatching de g) Zorgen voor een rapportering over de werking van de dispatching
la sécurité civile, afin de soutenir et d'informer la zone de secours; civiele veiligheid, ter ondersteuning en informatie van de hulpverleningszone;
h) Assurer le suivi des développements technologiques sur la h) Het opvolgen van de technologische ontwikkelingen op de CAD-Astrid
plateforme CAD-Astrid et des priorités dans le cadre de ces en de prioriteiten binnen die ontwikkelingen.
développements.
3° Coacher et participer à l'évaluation des personnes sur lesquelles 3° Coachen en deelnemen aan de evaluatie van personen die hij
il exerce une autorité fonctionnelle, analyser les besoins de functionele aanstuurt, het onderzoeken van de opleidingsbehoeften van
formation des collaborateurs, compte tenu du trajet de formation de medewerkers, rekening houdende met het globale opleidingstraject
global des opérateurs et de la fixation des objectifs de formation et van de operatoren en het bepalen van de opleidingsdoelstellingen en
participer à la sélection et à la désignation des chefs d'équipe et deelnemen aan de selectie en aanduiding van de ploegchefs en experten.
des experts au sein du dispatching sécurité civile;
4° En tant que gestionnaire, effectuer certaines tâches générales et 4° Als beheerder het uitvoeren van een aantal algemene en
de support lors des interventions : interventieondersteunende taken :
a) Pour les aspects liés à la sécurité civile, établir un bilan a) Voor de aspecten verbonden aan de civiele veiligheid, een
périodique de la qualité du travail assuré par les opérateurs; periodieke beoordeling verrichten van de kwaliteit van het werk van de
b) Rassembler et actualiser les plans catastrophe, les inventorier, operatoren; b) Het verzamelen van rampenplannen, actualiseren van rampenplannen,
les numériser, et entretenir des contacts avec des externes en matière inventariseren en digitaliseren, en contacten onderhouden met externen
de planification des calamités, pour ce qui concerne les tâches du betreffende rampenplanning, voor wat betreft de taken van de
dispatching sécurité civile; dispatching civiele veiligheid;
c) Assurer le suivi de la collecte et du traitement des statistiques c) Het opvolgen van de verzameling en verwerking van statistieken
relatives au dispatching de la sécurité civile et les fournir aux aangaande de dispatching civiele veiligheid en deze desgevallend
zones de secours le cas échéant. bezorgen aan de hulpverleningszones.
CHAPITRE III. - Positionnement hiérarchique HOOFDSTUK III. - Hiërarchische positionering

Art. 3.§ 1er. Le directeur sécurité civile est placé sous l'autorité

Art. 3.§ 1. De directeur civiele veiligheid wordt onder het gezag van

du directeur général de la sécurité civile du SPF Intérieur ou de son de directeur-generaal van de Civiele veiligheid van de FOD
délégué qui lui donne les instructions concernant le fonctionnement et Binnenlandse zaken, of zijn afgevaardigde, geplaatst, die hem
la gestion quotidienne du dispatching intégré et concernant le instructies geeft aangaande de werking van de dispatching civiele
fonctionnement du dispatching sécurité civile, visé dans l'arrêté veiligheid, zoals bepaald in het koninklijk besluit van 17 oktober
royal du 17 octobre 2011 relatif à l'organisation du dispatching des 2011 betreffende de dispatching van de operationele diensten van de
services opérationnels de la sécurité civile. Civiele veiligheid.
§ 2. Pour ce faire, le directeur général tient compte des besoins des § 2. Hierbij houdt de directeur-generaal rekening met de behoeften van
zones de secours au niveau des services que le dispatching sécurité de hulpverleningszones aangaande de diensten die de dispatching
civile doit leur fournir. civiele veiligheid aan hen dient te verlenen.
§ 3. Le directeur sécurité civile travaille en étroite collaboration § 3. De directeur civiele veiligheid werkt in nauwe samenwerking met
avec les autres directeurs du centre 112, via le comité de direction de andere directeurs van het 112-centrum, via het directiecomité van
du centre 112. het 112-centrum.
CHAPITRE IV. - Profil et désignation HOOFDSTUK IV. - Profiel en aanduiding

Art. 4.§ 1er. Le directeur sécurité civile est détaché pour une

Art. 4.§ 1. De directeur civiele veiligheid wordt gedetacheerd voor

période renouvelable de cinq ans. een hernieuwbare termijn van vijf jaar.
§ 2. Le directeur sécurité civile justifie, des compétences génériques § 2. De directeur civiele veiligheid beschikt, over de volgende
suivantes, décrites dans le dictionnaire des compétences de generieke competenties, beschreven binnen het competentiewoordenboek
l'administration fédérale, nécessaires pour l'exercice de la fonction van de federale overheid, noodzakelijk voor de uitvoering van de
: functie :
1. innover; 1. vernieuwen;
2. organiser; 2. informatie analyseren;
3. développer des collaborateurs; 3. beslissen;
4. travailler en équipe; 4. medewerkers aansturen;
5. agir de manière orientée service; 5. in team werken;
6. influencer; 6. service gericht handelen;
7. faire preuve de fiabilité; 7. betrouwbaarheid tonen;
8. s'auto-développer; 8. zichzelf ontwikkelen;
9. atteindre des objectifs. 9. objectieven behalen.
CHAPITRE VI. - Financement HOOFDSTUK VI. - Financiering

Art. 5.La commune, la zone de secours, l'intercommunale ou la région

Art. 5.De gemeente, de hulpverleningszone, de intercommunale of het

récupérera durant la période de désignation fixée conformément à Gewest zal gedurende de periode van aanduiding zoals bepaald in
l`article 4 du présent arrêté mensuellement la charge salariale artikel 4 van dit besluit maandelijks de volledige weddelast vergoed
complète auprès du SPF Intérieur. krijgen van de FOD Binnenlandse Zaken.
CHAPITRE VI. - Evaluation HOOFDSTUK VI. - Evaluatie

Art. 6.Le Directeur sécurité civile est évalué par le Directeur

Art. 6.De directeur civiele veiligheid wordt geëvalueerd door de

général de la sécurité civile du SPF Intérieur, ou son délégué, directeur-generaal civiele veiligheid van de FOD Binnenlandse Zaken,
conformément au système des cercles de développement tel que prévu of zijn afgevaardigde, overeenkomstig het systeem van ontwikkelcirkels
pour les fonctionnaires fédéraux et avec la participation des zoals voorzien voor federale ambtenaren en met inspraak van de
commandants de zone des zones de secours de sa province. zonecommandanten van de hulpverleningzones binnen zijn provincie.
En cas d'évaluation négative, il est mis fin à sa désignation. In geval van negatieve evaluatie, wordt een einde gesteld aan zijn aanduiding.

Art. 7.Le ministre qui a l'Intérieur dans ses attributions et le

Art. 7.De minister bevoegd voor Binnenlandse Zaken en de minister

ministre qui a la Santé publique dans ses attributions sont chargés, bevoegd voor Volksgezondheid zijn, ieder wat hem betreft, belast met
chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté. de uitvoering van dit besluit.
Donné à Bruxelles, le 25 avril 2014. Gegeven te Brussel, 25 april 2014.
PHILIPPE FILIP
Par le Roi : Van Koningswege :
La Ministre de l'Intérieur, De Minister van Binnenlandse Zaken,
Mme J. MILQUET Mevr. J. MILQUET
La Ministre des Affaires sociales et de la Santé publique, De Minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid,
Mme L. ONKELINX Mevr. L. ONKELINX
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