SELOR - BUREAU DE SELECTION DE L'ADMINISTRATION FEDERALE

Sélection comparative d'agents de support service desk (m/f) (niveau B), francophones, pour le SPF Technologie de l'Information et de la Communication (AFG13202) Une liste de 6 lauréats maximum, valable un an, sera établie après la sélection.

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable quatre ans) présentant un handicap est établie.

Conditions d'admissibilité : 1. Diplômes requis à la date limite d'inscription : ? vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement de type court (ex : gradué, bachelier professionnalisant, ingénieur technicien) dans le domaine de l'informatique, de l'électronique ou de la programmation. OU 2. Diplômes et expérience professionnelle requise à la date limite d'inscription : ? vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement de type court de plein exercice ou de promotion sociale (ex : gradué, bachelier); ? certificat attestant de la réussite des 2 premières années d'études à l'Ecole royale militaire; ? diplôme supérieur de l'enseignement maritime ou de l'enseignement supérieur artistique ou technique de plein exercice du 3e, 2e ou 1er niveau; ? diplôme de géomètre-expert immobilier, de géomètre des mines ou d'ingénieur technique.

ET vous possédez une expérience professionnelle pertinente de minimum deux ans dans le traitement de demandes entrantes, relatives aux domaines de l'IT par le biais d'un système de ticketing d'un service desk. 3. Si vous êtes déjà fonctionnaire fédéral et vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute, téléchargez une preuve de nomination de niveau B (niveau de la sélection) (arrêté de nomination, extrait du Moniteur belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d'inscription et mentionnez l'historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus.Si vous avez déjà téléchargé votre preuve de nomination dans votre CV en ligne, inutile de répéter à nouveau cette opération.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 21 février 2014 via www.selor.be La description de fonction (reprenant le contenu de la fonction, la procédure de sélection,...) est disponible auprès du SELOR : ligne info 0800-505 55 ou via www.selor.be