SELOR - BUREAU DE SELECTION DE L'ADMINISTRATION FEDERALE

Sélection du directeur (m/f) en charge des Services aux consommateurs et des Services juridiques pour la Commission wallonne pour l'Energie (CWaPE) (AFW14704) Conditions d'admissibilité : Les conditions de participation sont une exigence absolue pour participer à une procédure de sélection du SELOR. A la date limite d'inscription, les candidats doivent : ? Etre porteur d'un diplôme de base de 2e cycle de l'enseignement universitaire ou de l'enseignement supérieur de type long reconnu et délivré par les universités ou par les hautes écoles. ? Jouir des droits civils et politiques (certificat de bonne vie et moeurs). ? Avoir au minimum cinq ans d'expérience dans le secteur de l'électricité et du gaz ou dans des marchés de réseaux tels que les télécommunications, les chemins de fer ou les services postaux.

La description de la fonction ainsi que la procédure de sélection sont plus amplement détaillées dans la description de fonction complète que vous pourrez obtenir auprès des services du SELOR (ligne info 0800-505 55) ou via le site web du SELOR (www.selor.be).

Traitement annuel brut : e.g. avec 17 ans d'ancienneté : € 120.000,00 (cfr. AGW du 14 juin 2001).

Le vice-président de la CWaPE est désigné parmi les directeurs. Il exercera transitoirement les attributions du président en cas d'absence de ce dernier ou de vacance du poste.

Incompatibilités et conflits d'intérêts L'article 45bis du décret du 11 avril 2014 fixe les règles applicables au président et aux membres du comité de direction en matière d'incompatibilités et de conflits d'intérêts.

Vous pouvez postuler jusqu'au 8 septembre 2014, date limite d'inscription.

Votre candidature sera valable uniquement si vous : ? Complétez entièrement et correctement le CV spécifique à cette fonction de management AFW14704 (aucune autre présentation ou adaptation du curriculum vitae ne sera acceptée). ? Renvoyez le CV dûment complété, accompagné : - d'un extrait de casier judiciaire/certificat de bonnes vie et moeurs, datant de moins de trois mois comptés à partir de la date limite d'inscription ET, - d'une copie de votre diplôme de base de deuxième cycle, au plus tard à la date limite d'inscription, exclusivement par mail et en un seul envoi à l'adresse topteamfr@selor.be.

Vous pouvez obtenir le CV : ? En le téléchargeant depuis le site www.selor.be (à la rubrique « postuler » de l'appel à candidature). ? Via la ligne info du SELOR (0800-505 55). ? Via e-mail info@selor.be Faute de quoi, il ne sera pas tenu compte de votre candidature.

Annexe Appel à candidature et lettre de mission pour le poste de directeur en charge des services aux consommateurs et des services juridiques 1. Contexte de la fonction Conformément au décret du 12 avril 2001 relatif à l'organisation du marché régional de l'électricité, le Gouvernement wallon et son ministre souhaitent procéder au renouvellement des quatre directeurs de la Commission wallonne pour l'Energie (CWaPE). La CWaPE, crée par décret, est l'organe indépendant de régulation du marché wallon de l'électricité et du gaz. La Commission Wallonne pour l'Energie est investie d'une mission de conseil auprès des autorités publiques en ce qui concerne l'organisation et le fonctionnement des marchés régionaux de l'électricité et du gaz, d'une part, et d'une mission générale de surveillance et de contrôle de l'application des décrets et arrêtés y relatifs, d'autre part. Elle organise un service de conciliation et d'arbitrage pour les différends relatifs à l'accès au réseau et à l'application du règlement technique.

Accompagné du président, les 4 directeurs composent le comité de direction, celui-ci accomplit tous les actes nécessaires ou utiles à l'exécution de ces missions. Les membres sont nommés par arrêté du Gouvernent wallon pour un terme de cinq ans renouvelable une fois. Les directeurs seront choisis en raison de leur expertise, notamment dans les matières relevant de leur compétence en ce qui concerne les directions qu'ils seront appelés à diriger.

En outre, l'un de ces 4 directeurs exercera également la fonction de vice-président de la CWaPE et devra dès lors notamment, en cas de vacance du poste de président, exercer transitoirement les attributions de ce dernier.

Les quatre directions sont les suivantes : - la Direction technique gaz et électricité; - la Direction socio-économique et tarifaire; - la Direction de la promotion de l'électricité verte; - la Direction des services aux consommateurs et des services juridiques. 2. Missions Le directeur assurera la direction et la coordination de la direction des services aux consommateurs et des services juridiques chargée des études de nature juridique, de la veille, et du traitement des questions et des plaintes.3. Description de fonction Les activités correspondantes sont les suivantes : - Assurer le traitement des plaintes et des recours introduit auprès de la CWaPE dans le cadre du service de médiation et de la chambre des litiges; - Gérer les demandes d'indemnisation et veiller à actualiser, s'il échet, le formulaire-type d'indemnisation; - Assurer l'information juste, précise et actualisée des consommateurs; - Mener les études de nature juridique et assurer un appui juridique pour l'ensemble des avis de la CWaPE, notamment sur la cession ou l'acquisition de parts sociales d'un producteur/fournisseur ou intermédiaire par rapport au capital des gestionnaires de réseaux; - Rédiger le rapport annuel spécifique relatif au service régional de médiation; - Assurer la concertation avec les acteurs du marché tant au niveau fédéral, que régional et européen ainsi qu'avec l'ACER et toute autre autorité ou organisme belge, étranger ou international; - Enfin, dans le cadre des missions spécifiques dévolues à la direction concernée, évaluer les dispositions du Décret du 11 avril 2014 relatif à l'organisation du marché régional de l'électricité et du gaz, modifiant les précédents décrets des 12 avril 2001 (électricité) et 19 décembre 2002 (gaz) et établir un rapport à cet égard pour le 31 janvier 2017. 4. Profil de compétences La fonction de directeur en charge de la direction des services aux consommateurs et services juridiques nécessite dans une large mesure : Les compétences techniques suivantes : - l'expertise requise pour les matières relevant de la compétence de la direction et les activités visées au point 3; - la connaissance du fonctionnement des marchés du gaz et de l'électricité; - une connaissance de base des obligations de service public imposées aux gestionnaires de réseaux et aux fournisseurs; - des connaissances en matière de protection des consommateurs et de concurrence; - des connaissances en matière de traitement des plaintes, médiation et indemnisation; - des connaissances juridiques; - une bonne connaissance de la situation institutionnelle, économique, sociale et environnementale de la Région wallonne, de la Belgique et au niveau européen; - la capacité d'analyser et de comprendre les grands enjeux des marchés de l'électricité et du gaz, particulièrement dans les dimensions économiques, sociales et environnementales; - une très bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais.

Les compétences comportementales suivantes : - la capacité de gérer des relations humaines et de nouer, dans un environnement très hétérogène, des relations ouvertes avec des acteurs représentant des intérêts opposés, d'ouverture au dialogue et la capacité de consensus; - la capacité de travailler en équipe multidisciplinaires et en réseau; - la capacité de manager et d'évaluation de personnel; - la capacité de coordonner et d'organiser les missions et projets de la direction et d'orienter ceux-ci dans une vision stratégique; - la capacité d'écoute; - la faculté de motiver; - le souci de l'intérêt général, d'indépendance par rapport aux acteurs du marché de l'énergie, et de préoccupations énergétiques s'inscrivant dans le développement durable. 5. Conditions de participation : Les conditions de participation sont une exigence absolue pour participer à une procédure de sélection du SELOR.A la date limite d'inscription, vous devez : - Etre porteur d'un diplôme de base de 2ème cycle de l'enseignement universitaire ou de l'enseignement supérieur de type long reconnu et délivré par les universités ou par les hautes écoles; - Jouir des droits civils et politiques (certificat de bonne vie et moeurs); - Avoir au minimum cinq ans d'expérience dans le secteur de l'électricité et du gaz ou dans des marchés de réseaux tels que les télécommunications, les chemins de fer ou les services postaux. 6. Incompatibilités et conflits d'intérêts : L'article 45bis du décret du 11 avril 2014 fixe les règles applicables au président et aux membres du comité de direction en matière d'incompatibilités et de conflits d'intérêts. Appel à candidature et lettre de mission pour le poste de vice-président 1. Mission Le vice-président est désigné parmi les directeurs.Il exercera transitoirement les attributions du président en cas d'absence de ce dernier ou de vacance du poste. 2. Description de fonction Outre les activités du directeur, les activités correspondantes sont les suivantes, en cas d'absence du président ou de vacance du poste : - Représenter la CWaPE vis-à-vis d'autres instances; - Présider le comité de direction; - Coordonner et superviser les actions des directions de la CWaPE. 3. Profil de compétence Outre les compétences requises pour un directeur, la fonction de vice-président requiert dans une large mesure l'expertise nécessaire : - en matière de représentation d'une institution vers le monde extérieur; - dans la gestion d'équipe et la négociation; - et dans le pilotage d'organes de gestion.