22 MAI 2015. - Arrêté du Gouvernement flamand portant reconnaissance de la qualification professionnelle d'opérateur de processus

Le Gouvernement flamand, Vu le décret du 30 avril 2009 relatif à la structure des certifications, notamment l'article 12, remplacé par le décret du 1er juillet 2011 ;

Vu l'avis de reconnaissance de l'Agentschap voor Kwaliteitszorg in Onderwijs en Vorming, donné le 7 avril 2015 ;

Vu l'avis de l'Inspection des Finances, donné le 28 avril 2015 ;

Sur la proposition de la Ministre flamande de l'Enseignement et du Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports ;

Après délibération, Arrête :

Article 1er.La qualification professionnelle d'opérateur de processus, insérée au niveau 4 de la structure flamande des certifications, est reconnue. La description, reprise dans l'annexe qui est jointe au présent arrêté, comprend la définition et les compétences y afférentes.

Art. 2.La Ministre flamande ayant l'enseignement dans ses attributions et le Ministre flamand ayant la politique de l'emploi dans ses attributions sont chargés, chacun en ce qui le ou la concerne, de l'exécution du présent arrêté.

Bruxelles, le 22 mai 2015.

Le Ministre-Président du Gouvernement flamand, G. BOURGEOIS La Ministre flamande de l'Enseignement, H. CREVITS Le Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports, Ph. MUYTERS

Annexe. Description de la qualification professionnelle d'opérateur de processus (h/f) (BK0195) telle que visée à l'article 1er. 1. GLOBALEMENT a.Titre 'Opérateur de processus (h/f)' b. Définition 'Le suivi et l'analyse de données de production, le réglage, la modification, la commande, le suivi et le contrôle de la production au niveau de l'installation et/ou de la salle de contrôle, l'exécution de contrôles de qualité à des moments réguliers, l'exécution de l'entretien de base et la prise de mesures en cas de défaillances et de divergences, toujours conformément aux procédures de qualité, aux consignes en matière d'hygiène, d'environnement, de sécurité et de production (qualité, coûts, délais, ...), afin de transformer des matières premières à l'installation de processus en des produits (semi-) finis' c. Niveau 4 d.Année 2015 2. COMPETENCES 2.1 Enumération des compétences ACTIVITES DE BASE o Rassemble et prend connaissance des fiches et consignes de production (Alimentation : Id 13069, Bois : Id 12902, Chimie : Id 29400/29409, Textile : Id 12827, Médias imprimés : Id 17516/17987/12892) - Reprend les activités de l'équipe précédente - Consulte le planning - Contrôle et respecte l'ordre de production et la fiche technique - Consulte des consignes (techniques) et des fiches de produit o Contrôle le stock de matières premières et de matériels (disponibilité, ruptures de stock, quantité, dosage, mélange, conformité, divergences de qualité) (Alimentation : Id 21981/17707/17592, Bois : Id 8103/28586/24954, Chimie : Id 17865/29045/421/29850, Médias imprimés : Id 16707/21905/18152) - Conserve un stock à niveau et prend des mesures en cas de ruptures de stock - Contrôle les matières premières à transformer et prend des mesures en cas de divergences - Détermine la quantité de matières premières en fonction de l'ordre - Suit les informations via des écrans et des panneaux de contrôle, sur place et/ou de la salle de contrôle - Utilise des instruments de contrôle et interprète les données de contrôle - Tient compte du codage interne - Applique des techniques de levage et de soulèvement - Utilise un logiciel pour la gestion des stocks - Utilise des appareils pour le transport des marchandises o Règle l'installation de transformation en réglant, sélectionnant un programme (Alimentation : Id 17471/16543, Bois : Id 4770/25622, Chimie : Id 18139/29052, Médias imprimés : Id 15850/4759/17987) - Respecte l'ordre de production et la fiche technique - Règle (les parties de) la machine manuellement ou à l'aide d'un programme informatique - Choisit un programme/une recette dans un menu de sélection pour le processus - Effectue des interventions dans le programme/la recette - Règle les paramètres et coordonnées manuellement ou à l'aide d'un programme informatique et en effectue le suivi, entre autres via des écrans - Consulte les prescriptions (techniques) et les fiches de production - Utilise des applications informatiques pour le suivi de la production - Utilise des commandes de processus o Contrôle les dispositifs de sécurité de la propre installation de processus (Alimentation : Id 17940/17729/2017, Bois : Id 2006, Chimie : Id 2017/29044/17947/29572, Médias imprimés : Id 18027/1453) - Consulte les consignes de sécurité et les respecte - Suit les informations de sécurité via des écrans et des panneaux de contrôle, sur place et/ou de la salle de contrôle, et réagit de manière appropriée - Effectue des contrôles de sécurité/rondes de contrôle - Remarque des divergences, des défaillances ou la nécessité d'un entretien préventif au niveau de l'installation de processus - Effectue des analyses des risques et réagit de manière appropriée - Evalue les risques de sécurité et prend des mesures appropriées - Arrête la production si nécessaire - Signale des problèmes au responsable o Commande l'installation de processus (Alimentation : Id 25644/17729, Bois : Id 23011/23012/28589, Chimie : Id 17746/31897/24059/29581, Médias imprimés : Id 15850/21905) - Organise les travaux successifs des différentes étapes de production et veille à une coordination mutuelle - Respecte les prescriptions (techniques) et les fiches de production - Remarque les divergences, les défaillances ou la nécessité d'un entretien préventif - Démarre l'installation de processus - Assure l'alimentation en matières premières et en produits auxiliaires - Fait des essais et autorise (ou non) à la production - Commande l'installation de processus - Suit les informations via des écrans et des panneaux de contrôle, tant sur place que de la salle de contrôle - Interprète des données et réagit de manière appropriée - Règle des paramètres manuellement ou à l'aide d'un programme informatique - Organise le déroulement du processus aussi efficace que possible - Règle l'évacuation des marchandises produites - Effectue des contrôles/rondes de contrôle - Arrête l'installation de processus - Utilise des applications informatiques pour le suivi de la production - Utilise des commandes de processus o Surveille le processus (automatisé) et ajuste si nécessaire (Alimentation : Id 17729/333/4601/17305/22345, Bois : Id 17689/26134, Chimie : Id 18139/29052/29574/29575/13005/29576, Médias imprimés : Id 12918/16707/26134) - Effectue des contrôles et des rondes de contrôle - Suit les informations via des écrans et des panneaux de contrôle, sur place et/ou de la salle de contrôle - Rassemble, contrôle et analyse des données sur place et/ou de la salle de contrôle via des écrans - Remarque des divergences, des défaillances ou la nécessité d'un entretien préventif et prend des mesures appropriées - Recherche la cause d'une défaillance, divergence - Règle l'installation de processus selon l'analyse - Règle les paramètres/coordonnées selon l'analyse - Arrête la production si nécessaire - Signale les problèmes, divergences au responsable - Tient des données sur la nature de la défaillance ou divergence, l'heure et la solution - Consulte les prescriptions (techniques) et les fiches de production - Anticipe de façon proactive sur les divergences et défaillances - Formule des propositions d'amélioration - Utilise des commandes de processus o Dirige l'entretien (de base) préventif ou correctif de l'installation de processus (Alimentation : Id 17729/17891, Bois : Id 28582/18027, Chimie : Id 17815/29043/29054/18027/29055, Médias imprimés : Id 18027/7014) - Remarque la nécessité d'un entretien technique - Consulte les fiches et prescriptions techniques - Met l'installation de processus en mode sécurité et la prépare pour effectuer un entretien - Respecte le plan et les consignes d'entretien - Fait rapport des problèmes au technicien ou au responsable - Accorde son aide et formule un avis aux techniciens d'entretien - Formule des propositions d'amélioration en matière d'entretien préventif - Enregistre l'entretien (de base) o Enregistre et fait rapport du déroulement du processus de production (Alimentation : Id 17306, Bois : Id 17304/36550, Chimie : Id 17306/29048/29578, Médias imprimés : Id 17306/12918) - Tient des données et fait rapport sur le déroulement de la production - Tient des données et fait rapport sur l'utilisation de matières premières et de matériel - Fait rapport verbalement et/ou par écrit à des collègues et au supérieur o Effectue des contrôles de qualité (Alimentation : Id 333/18088, Bois : Id 16541/22569, Chimie : Id 18088/29047/19013/29050, Médias imprimés : Id 17038/1880/483) - Suit des informations via des écrans et des panneaux de contrôle, sur place et/ou de la salle de contrôle - Utilise des instruments pour le contrôle des produits - Effectue des contrôles des produits - Prélève et étiquette des échantillons représentatifs - Compare les résultats de contrôles avec des valeurs de consigne - Remarque les divergences au niveau des produits - Prend des mesures appropriées en cas de produits qui ne satisfont pas aux consignes - Analyse et interprète des données de contrôle - Recherche la cause d'une divergence au niveau du produit - Signale les problèmes au responsable - Arrête la production si nécessaire - Enregistre les données sur la nature de la divergence, l'heure et la solution - Complète les documents de suivi (heure, valeurs, ...) o Modifie l'installation de processus (Chimie : Id 18071/29051, Médias imprimés : Id 12918/15850) - Respecte l'ordre de production et la fiche technique - Règle les parties de l'installation de processus manuellement ou à l'aide d'un programme informatique - Règle des paramètres manuellement ou à l'aide d'un programme informatique - Choisit un programme/une recette dans un menu de sélection pour la production - Suit les informations via des écrans et des panneaux de contrôle, sur place et/ou de la salle de contrôle - Interprète les données et réagit de manière appropriée o Organise le lieu de travail de manière sûre, ordonnée et dans le respect de l'environnement (Alimentation : Id 17813/29375, Bois : Id 18000, Chimie : Id 17865/29045/29573, Médias imprimés : Id 7014/18027/18000) - Trie les déchets selon les consignes - Maintient la propreté du lieu de travail - Range les propres outils et accessoires - Veille à ce que les consignes de sécurité et d'environnement soient respectées o Travaille au sein d'une équipe (Alimentation : Id 17306, Bois : Id 18000, Chimie : Id 18422/29053/29048, Médias imprimés : Id 18000) - Communique de manière effective et efficace - Echange des informations avec des collègues et des responsables - Fait rapport à des supérieurs - Transfère les travaux à l'équipe suivante - Collabore efficacement avec les collègues - Suit les indications de responsables - Donne des indications à des collègues et à des collaborateurs en fonction du processus de production 2.2 Description des compétences/activités à l'aide des éléments descripteurs 2.2.1 Connaissances - Connaissance de base de techniques de stockage et d'empilage - Connaissance de base de la pneumatique - Connaissance de base de l'hydraulique - Connaissance de base de la statistique - Connaissance de base du PLC (Programmable Logic Controller) - Connaissance de base de la gestion des stocks - Connaissance de base du planning de production - Connaissance de base de systèmes de contrôle de la qualité - Connaissance de base de systèmes de respect de l'environnement - Connaissance de base des règles en matière de bien-être au travail - Connaissance des TIC - Connaissance de l'analyse de défaillances au niveau du processus de production - Connaissance de systèmes d'enregistrement - Connaissance du processus de production - Connaissance des procédures internes de production - Connaissance des appareils de production et des outils - Connaissance du fonctionnement d'une installation de processus - Connaissance des procédures pour le réglage de l'installation de processus - Connaissance des commandes de machines - Connaissance de processus automatisés - Connaissance des matières premières - Connaissance des normes de qualité, des valeurs et des tolérances - Connaissance des techniques de mesure et de réglage - Connaissance des techniques de processus - Connaissance des techniques/procédures d'entretien pour l'entretien (de base) préventif - Connaissance des mesures et consignes de sécurité - Connaissance des équipements de protection individuelle et collective - Connaissance de pictogrammes (de sécurité) - Connaissance de techniques ergonomiques de levage et de soulèvement - Connaissance des règles d'hygiène personnelle - Connaissance des règles relatives au tri des déchets - Connaissances des prescriptions environnementales - Connaissance des procédures pour le contrôle des produits - Connaissance des règles de conversion d'unités de mesure - Connaissance des procédures d'urgence et d'évacuation - Connaissance de l'étiquetage et de l'identification de produits - Connaissance des procédures de démarrage - Connaissance des procédures d'arrêt - Connaissance des procédures pour commander l'installation de processus - Connaissance de l'analyse des risques 2.2.2 Aptitudes Aptitudes cognitives - Pouvoir reprendre les travaux de l'équipe précédente et pouvoir transférer les travaux à l'équipe suivante - Pouvoir contrôler, évaluer, établir l'ordre de travail et exécuter l'ordre de production selon le planning, les prescriptions (techniques) et les fiches des produits - Pouvoir assurer l'alimentation en matières premières et le réglage de l'évacuation des produits fabriqués conformément à l'ordre de production - Pouvoir tenir des données sur la consommation de matériel, le déroulement du processus, l'entretien (de base), les défaillances ou divergences (nature, heure, solution) - Pouvoir régler, manuellement ou à l'aide d'un programme informatique, (les parties de) l'installation et suivre les paramètres/coordonnées - Pouvoir rassembler, contrôler, analyser et interpréter des données via des instruments de contrôle, des panneaux de contrôle et des écrans - Pouvoir démarrer, tester et commander l'installation afin de réaliser un déroulement du processus aussi efficace que possible - Pouvoir mettre l'installation en mode sécurité - Pouvoir préparer l'installation à l'entretien - Pouvoir effectuer des contrôles de sécurité et des rondes de contrôle - Pouvoir interpréter des données de mesure et de réglage - Pouvoir interpréter des données statistiques - Pouvoir respecter les consignes en matière de sécurité et d'environnement - Pouvoir exécuter un entretien (de base) préventif et correctif - Pouvoir maintenir la propreté du lieu de travail selon les directives - Pouvoir utiliser des instruments pour le contrôle des produits sur la base des consignes - Pouvoir communiquer verbalement et par écrit avec les membres de l'équipe, le supérieur et des tiers - Pouvoir établir une analyse des risques pour la propre installation de processus - Pouvoir faire preuve d'une grande capacité d'abstraction et d'analyse Aptitudes à la résolution de problèmes - Pouvoir réagir de manière appropriée en cas de problèmes sur le plan de la qualité, de la sécurité, de l'environnement, du processus et de la technique - Pouvoir ajuster les parties de la machine en fonction de l'analyse - Pouvoir ajuster les paramètres/coordonnées en fonction de l'analyse - Pouvoir arrêter l'installation de processus si nécessaire - Pouvoir adapter le propre planning en fonction de l'évolution des circonstances - Pouvoir prendre des mesures appropriées de manière proactive en cas de risques liés à la sécurité, compte tenu des consignes/procédures - Pouvoir accorder son aide et formuler un avis aux techniciens d'entretien et aux responsables Aptitudes motrices - Pouvoir commander l'installation de processus et utiliser différents appareils de mesure - Pouvoir commander l'installation de processus, compte tenu du planning propre au processus de production - Pouvoir utiliser de manière appropriée des appareils destinés au transport de marchandises - Pouvoir appliquer les techniques ergonomiques appropriées de levage et de soulèvement 2.2.3 Contexte Contexte d'environnement - Cette profession est exercée dans des entreprises de production - Elle peut également être exercée au sein d'équipes, pendant le week-end, à l'occasion de jours fériés ou pendant la nuit - L'activité varie en fonction de la taille et du degré d'automatisation de l'entreprise - Le travail a lieu dans une zone de production, où les caractéristiques des matières premières et le processus de production peuvent déterminer les conditions d'environnement de la zone de production - Le travail a lieu à une installation de processus et/ou d'une salle de contrôle avec des écrans et/ou des panneaux de contrôle - Le port d'équipements de protection individuelle est requis et peut différer en fonction des produits traités et de la nature des opérations exécutées - Il faut constamment tenir compte des consignes en matière d'hygiène, d'environnement et de sécurité - Une collaboration en équipe s'impose Contexte d'opération - Communique efficacement avec l'équipe, entre autres pour le transfert à l'équipe suivante - Tient compte des consignes en matière d'environnement et de sécurité lors de la manipulation des matières premières et des produits - Gère les matières premières et produits de manière économique et écologique - Respecte les consignes et les procédures - Tient compte de la signalisation de sécurité sur le lieu de travail - Accorde une attention permanente à la qualité du produit - Suit en permanence toutes les informations relatives au processus de production - Respecte les plannings pour la réalisation du processus de production - Exécute les tâches les plus diverses avec différentes matières premières - Est constamment conscient de l'impact éventuel de ses actes - Est co-responsable du processus dans son intégralité 2.2.4 Autonomie - Fait preuve d'autonomie pour l'établissement du propre planning ; pour l'alimentation en matières premières ; pour le démarrage, le réglage, les tests, la commande, l'ajustage, la modification et l'arrêt de l'installation de processus ; pour le suivi du processus de production ; pour le suivi et le contrôle de la qualité et l'entretien (de base) - Est tenu par un schéma/planning ; des consignes/procédures de sécurité et d'environnement ; l'ordre de production/la fiche technique ; la réglementation en matière d'hygiène ; les caractéristiques des matières premières ; les valeurs de consigne ; les normes/consignes de qualité et les procédures de rapportage - Fait appel au supérieur pour le planning ; l'ordre de production ; la signalisation de défaillances, les interventions techniques ou la nécessité d'un entretien (externe) ; l'optimisation de la production et les instructions complémentaires et fait appel au technicien (d'entretien) en cas de défaillances, d'interventions techniques et d'entretien 2.2.5 Responsabilité - Responsabilité intégrale pour le propre processus de production - Fonctionnement correct et conforme aux consignes du processus de production - Un produit final de qualité - Réglage et suivi corrects des paramètres - Suivi de l'alimentation en matières premières - Matières premières et produits finis contrôlés - Utilisation correcte des installations et outils selon les consignes - Données relatives au produit notées et suivies avec soin - Fonctionnement contrôlé des installations et suivi des défaillances par l'échange d'informations avec le service d'entretien concerné - Modification efficace des installations et choix correct du programme - Travaux d'entretien préventif et correctif exécutés correctement - Lieu de travail sûr, hygiénique et rangé - Des déchets triés selon les consignes - Une bonne communication concernant le processus de production - Une bonne collaboration entre les collaborateurs et équipes - Un ordre de production traité de manière précise/à temps - Des rondes de contrôle effectuées à temps - Une identification des divergences que peuvent présenter les produits - Une réaction appropriée en cas de défaillances ou de divergences 2.3 Attestations requises Aucune attestation n'est requise.

Vu pour être joint à l'arrêté du Gouvernement flamand du 22 mai 2015 portant reconnaissance de la qualification professionnelle d'opérateur de processus.

Bruxelles, le 22 mai 2015.

Le Ministre-Président du Gouvernement flamand, G. BOURGEOIS La Ministre flamande de l'Enseignement, H. CREVITS Le Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports, Ph. MUYTERS