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Meertalige weergave van Koninklijk Besluit van 19/01/2010
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Koninklijk besluit tot goedkeuring van de eerste aanpassing van de tweede bestuursovereenkomst tussen de Belgische Staat en de Rijksdienst voor Pensioenen Arrêté royal portant approbation de la première adaptation du second contrat d'administration entre l'Etat belge et l'Office national des Pensions
FEDERALE OVERHEIDSDIENST SOCIALE ZEKERHEID SERVICE PUBLIC FEDERAL SECURITE SOCIALE
19 JANUARI 2010. - Koninklijk besluit tot goedkeuring van de eerste 19 JANVIER 2010. - Arrêté royal portant approbation de la première
aanpassing van de tweede bestuursovereenkomst tussen de Belgische adaptation du second contrat d'administration entre l'Etat belge et
Staat en de Rijksdienst voor Pensioenen l'Office national des Pensions
ALBERT II, Koning der Belgen, ALBERT II, Roi des Belges,
Aan allen die nu zijn en hierna wezen zullen, Onze Groet. A tous, présents et à venir, Salut.
Gelet op de wet van 26 juli 1996 tot modernisering van de sociale Vu la loi du 26 juillet 1996 portant modernisation de la sécurité
zekerheid en tot vrijwaring van de leefbaarheid van de wettelijke sociale et assurant la viabilité des régimes légaux des pensions,
pensioenstelsels, artikel 47; l'article 47;
Gelet op de wet van 25 april 1963 betreffende het beheer van de Vu la loi du 25 avril 1963 sur la gestion des organismes d'intérêt
instellingen van openbaar nut voor sociale zekerheid en sociale public de sécurité sociale et de prévoyance sociale, l'article 15;
voorzorg, artikel 15;
Gelet op het koninklijk besluit van 3 april 1997 houdende maatregelen Vu l'arrêté royal du 3 avril 1997 portant des mesures en vue de la
met het oog op de responsabilisering van de openbare instellingen van responsabilisation des institutions publiques de sécurité sociale, en
sociale zekerheid, met toepassing van artikel 47 van de wet van 26 application de l'article 47 de la loi du 26 juillet 1996 portant
juli 1996 tot modernisering van de sociale zekerheid en tot vrijwaring modernisation de la sécurité sociale et assurant la viabilité des
van de leefbaarheid van de wettelijke pensioenstelsels, artikel 8; régimes légaux des pensions, l'article 8;
Gelet op het koninklijk besluit van 19 juli 2006 tot goedkeuring van Vu l'arrêté royal du 19 juillet 2006 portant approbation du deuxième
de tweede bestuursovereenkomst van de Rijksdienst voor Pensioenen; contrat d'administration de l'Office national des Pensions;
Gelet op de dringende noodzakelijkheid; Vu l'urgence;
Gelet op het advies van de Inspecteur van Financiën, gegeven op 8 juni Vu l'avis de l'Inspecteur des Finances, donné le 8 juin 2009;
2009; Gelet op de akkoordbevinding van de Staatssecretaris voor Begroting, gegeven op 17 juli 2009; Vu l'accord du Secrétaire d'Etat au Budget, donné le 17 juillet 2009;
Op de voordracht van de Minister van Pensioenen, de Minister van Sur la proposition du Ministre des Pensions, de la Ministre de la
Ambtenarenzaken en de Staatsecretaris voor Begroting en op het advies Fonction publique et du Secrétaire d'Etat au Budget et de l'avis des
van de in Raad vergaderde Ministers, Ministres qui en ont délibéré en Conseil,
Hebben Wij besloten en besluiten Wij : Nous avons arrêté et arrêtons :

Artikel 1.De eerste aanpassing van de tweede bestuursovereenkomst

Article 1er.La première adaptation du second contrat d'administration
tussen de Belgische Staat en de Rijksdienst voor Pensioenen, wordt entre l'Etat belge et l'Office national des Pensions est approuvée.
goedgekeurd.

Art. 2.Dit besluit en de bijgevoegde aanpassing van de

Art. 2.Le présent arrêté et l'adaptation du contrat d'administration
bestuursovereenkomst hebben uitwerking met ingang van 1 januari 2009. ci-annexé produisent leurs effets le 1er janvier 2009.

Art. 3.De Minister bevoegd voor Pensioenen, de Minister bevoegd voor

Art. 3.Le Ministre qui a les Pensions dans ses attributions, le
Ministre qui a la Fonction publique dans ses attributions et le
Ambtenarenzaken en de minister bevoegd voor Begroting zijn, ieder wat ministre qui a le Budget dans ses attributions sont chargés, chacun en
hem betreft, belast met de uitvoering van dit besluit. ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté.
Gegeven te Brussel, 19 januari 2010. Donné à Bruxelles, le 19 janvier 2010.
ALBERT ALBERT
Van Koningswege : Par le Roi :
De Minister van Pensioenen, Le Ministre des Pensions,
M. DAERDEN M. DAERDEN
De Minister van Ambtenarenzaken, La Ministre de la Fonction publique,
Mevr. I. VERVOTTE Mme I. VERVOTTE
De Staatssecretaris voor Begroting, Le Secrétaire d'Etat au Budget,
M. WATHELET M. WATHELET
Bijakte 2009 bij de bestuursovereenkomst 2006-2008 tussen de Belgische Avenant 2009 au Contrat d'administration 2006-2008 entre l'Etat belge
Staat en de Rijksdienst voor Pensioenen et l'Office national des Pensions
In uitvoering van het KB van 3 april 1997 houdende maatregelen met het En exécution de l'AR du 3 avril 1997 portant des mesures en vue de la
oog op de responsabilisering van de Openbare Instellingen van Sociale responsabilisation des institutions publiques de sécurité sociale,
Zekerheid, met toepassing van artikel 47 van de wet van 26 juli 1996 pris en application de l'article 47 de la loi du 26 juillet 1996
tot modernisering van de sociale zekerheid en de vrijwaring van de portant modernisation de la sécurité sociale et assurant la viabilité
leefbaarheid van de wettelijke pensioenstelsels; des régimes légaux des pensions;
In uitvoering van artikel 73 van de wet houdende diverse bepalingen En exécution de l'article 73 de la loi portant des dispositions
van 6 mei 2009; diverses du 6 mai 2009;
En Et
Gelet op de bestuursovereenkomst betekend op 31 maart 2006 tussen de Vu le contrat d'administration signé le 31 mars 2006 entre l'Etat
Belgische Staat en de Rijksdienst voor Pensioenen; belge et l'Office national des Pensions;
Gelet op het advies van het Basisoverlegcomité van 21 januari 2009, Vu l'avis du Comité de concertation de base du 21 janvier 2009,
Gelet op het akkoord van het Beheerscomité gegeven op 20 oktober 2008, Vu l'accord du Comité de gestion donné en date du 20 octobre 2008,
Gelet op de controle van de coördinatie en consistentie tussen de Vu le contrôle de coordination et de cohérence entre les projets de
ontwerpen van bestuursovereenkomsten van de verschillende openbare contrat d'administration des différentes institutions publiques de
instellingen van sociale zekerheid, uitgevoerd door het College van sécurité sociale, effectué par le Collège des institutions publiques
Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid overeenkomstig artikel 6 de sécurité sociale conformément à l'article 6 de l'AR du 3 avril
van het KB van 3 april 1997, 1997,
Gelet op de goedkeuring van deze bijakte door de Ministerraad op 17 Vu l'approbation du présent avenant par le Conseil des Ministres le 17
juli 2009, juillet 2009,
Wordt overeengekomen, voor de periode die aanvangt op 1 januari 2009 en eindigt op 31 december 2009 Tussen, - de Belgische Staat, En, - de Rijksdienst voor Pensioenen Dat wat volgt :

Artikel 1.Behalve indien uitdrukkelijk anders bepaald door het huidige aanhangsel, blijven de artikels van de bestuursovereenkomst, getekend op 31 maart 2006 tussen de Belgische Staat en de Rijksdienst voor Pensioenen van toepassing gedurende de periode van het aanhangsel.

Artikel 2.De Rijksdienst verbindt zich ertoe het geheel van de doelstellingen vastgelegd door de bestuursovereenkomst, op datum van

 Il est convenu, pour la période s'étendant du 1er janvier 2009 au 31 décembre 2009, entre D'une part, -l'Etat belge, Et, d'autre part, - l'Office national des Pensions Ce qui suit :

Article 1er.Sauf stipulation explicite déterminée par le présent avenant, les articles du contrat d'administration signé le 31 mars 2006 entre l'Etat belge et l'Office national des Pensions restent d'application pendant la période couverte par l'avenant.

Article 2.L'Office s'engage à réaliser l'ensemble des objectifs fixés
31 december 2008, die nog zonder resultaat zouden zijn, te realiseren. par le contrat d'administration qui, à la date du 31 décembre 2008,
n'auraient pas encore abouti.
De Rijksdienst verbindt zich er ook toe om de verplichtingen voort te L'Office s'engage également à poursuivre les engagements pour lesquels
zetten waarvoor reeds een datum na 31 december 2008 zou zijn une date postérieure au 31 décembre 2008 aurait déjà été indiquée dans
aangegeven in de bestuursovereenkomst, alsook in de bijlagen ervan. le contrat d'administration, ainsi que dans ses annexes.

Artikel 3.Artikel 47 (Beheersbegroting voor het jaar 2006) werd als

Article 3.L'article 47 (Budget de gestion pour l'année 2006) est
volgt vervangen : remplacé comme suit :
Artikel 47 (Beheersbegroting voor het jaar 2009) Article 47 (Budget de gestion pour l'année 2009)
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
104.095.000 104.095.000
Werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement
19.852.000 19.852.000
waarvan : gewone werking Dont : Fonctionnement ordinaire
8.084.000 8.084.000
Informatica Informatique
11.768.000 11.768.000
Investeringen Investissements
4.251.000 4.251.000
waarvan : gewone investeringen Dont : Investissements ordinaires
499.000 499.000
Informatica-investeringen Investissements informatiques
3.252.000 3.252.000
Onroerende investeringen Investissements immobiliers
500.000 500.000
Totaal Total
128.198.000 128.198.000
Overeenkomstig artikel 5 van het KB van 3 april 1997, wordt het Conformément à l'article 5 de l'AR du 3 avril 1997, le montant maximal
maximaal bedrag aan personeelskredieten, dat betrekking heeft op
statutaire ambtenaren, op 112.150.412,00 euro vastgelegd. des crédits de personnel statutaire est fixé à 112.150.412,00 euros.
Voor de personeelskredieten, de werkingskredieten en de investeringen Le budget de gestion total normé, immeubles inclus, a été calculé,
werd de genormeerde totale beheersbegroting, met inbegrip van de pour les crédits en personnel, les crédits de fonctionnement et les
gebouwen, berekend op basis van de genormaliseerde begroting 2009 investissements, sur la base du budget normalisé 2009 (circulaire du
(omzendbrief van 28 november 2008). 28 novembre 2008).
De genormeerde personeelskredieten 2009 worden opgetrokken met 923.620 Les crédits de personnel normés 2009 sont augmentés de 923.620 euros
euro. Dit bedrag stemt overeen met het verschil tussen de verhoging représentant la différence entre l'augmentation accordée pour la
toegekend voor de bijdrage aan de parastatalenpool en de aanpassing cotisation au pool des parastataux et l'adaptation aux nouvelles
aan de nieuwe indexeringshypotheses 2009 (1.441.757 euro - 518.137 hypothèses d'indexation 2009 (1.441.757 euros - 518.137 euros)
euro). De kredieten aangaande werkingsuitgaven en investeringen, met Les crédits de fonctionnement et d'investissements, à l'exclusion des
uitzondering van onroerende investeringen, zijn op een recurrente crédits d'investissements immobiliers, sont augmentés d'une manière
wijze verhoogd met 1.305.000 euro (zie bijlage proces-verbaal récurrente de 1.305.000 euro (en annexe procès verbal de la réunion du
vergadering dd 14 mei 2009 en akkoord van Begroting) 14 mai 2009 et accord donné par le Budget)
- Volgende werkings- en investeringskredieten, exclusief de onroerende - Les crédits de fonctionnement et d'investissements suivants, à
investeringskredieten, worden bijkomend toegekend : l'exclusion des crédits d'investissements immobiliers, sont accordés en supplément :
22.298.000 22.298.000
1.041.000 1.041000
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
264.000 264.000
Investissements informatiques (Call-center ONP SIGeDIS B KM
Informatica-investeringen) Instructions de pension)
23.603.000 23.603.000
Een gedetailleerde nota van de nieuwe projecten waarvan de realisatie Une note détaillant les nouveaux projets dont la réalisation sera
begonnen wordt in 2009 is samen met een gedetailleerde verantwoording entamée en 2009 accompagnée d'une justification détaillée des crédits
van de beheerskredieten 2009 voor de uitgaven betreffende deze de gestion 2009 pour les dépenses relatifs à ces projets est reprise
projecten, opgenomen in bijlage 1. en annexe 1.
Een samenvatting van de samenstelling van de beheerskredieten, alsook Une synthèse de la composition des crédits de gestion ainsi que le
de berekeningswijze voor de maximale kredieten qua statutair personeel mode de calcul relatif aux crédits maximaux en personnel statutaire
zijn opgenomen in bijlage 2 en 3. sont repris respectivement en annexes 2 et 3.
Getekend op 19 januari 2010 Signé le 19 janvier 2010.
In naam van de Belgische Staat : Au nom de l'Etat belge :
De Minister van Pensioenen, Le Ministre des Pensions,
M. DAERDEN M. DAERDEN
De minister van Ambtenarenzaken, La Ministre de la Fonction Publique,
Mevr. I. VERVOTTE Mme I. VERVOTTE
De Staatssecretaris voor Begroting, Le Secrétaire d'Etat au Budget,
M. WATHELET M. WATHELET
In naam van de Rijksdienst voor Pensioenen : Au nom de l'Office national des Pensions :
De administrateur-generaal, L'Administrateur général,
G. PERL G. PERL
B. ADNET B. ADNET
M.-H. SKA M-H. SKA
De adjunct-administrateur-generaal, L'Administrateur général adjoint,
M. DE BLOCK M. DE BLOCK
A. VANDERSTAPPEN A. VANDERSTAPPEN
De voorzitter van het Beheerscomité, Le Président du Comité de gestion,
M. NOLLET M. NOLLET
D. VAN DAELE D. VAN DAELE
Bijlage 1 Annexe 1re
Nieuwe projecten 2009 Nouveaux projets 2009
De hieronder opgesomde projecten wenst de RVP in de bijakte op te nemen. Per project wordt de algemene doelstelling weergegeven evenals de kostprijs voor het kalenderjaar 2009. In de berekening werden enkel directe kosten gelieerd aan een project en de ingebruikname van een daaruit voortvloeiende nieuwe dienst opgenomen. Indirecte kosten (zoals algemene overhead kost toegekend aan de projecten) werden niet opgenomen. Bij het inschatten van de kosten voor informatica en gewone werkingsuitgaven werd gebruik gemaakt van de methode van de analoge inschatting. Deze methode is gebaseerd op de werkelijke (en niet op de geschatte kosten) van voormalige, vergelijkbare projecten. Alle bedragen worden weergegeven in actuele waarde. L'ONP souhaite reprendre dans l'avenant les projets énumérés ci-dessous. Pour chaque projet, on reprend l'objectif général ainsi que le prix de revient pour l'année budgétaire 2009. Tant les coûts directs liés à un projet que la mise sur pied d'un service qui en découle sont repris dans le calcul. Les coûts indirects (comme la part des frais généraux attribués au projet) ne sont pas repris. La méthode d'évaluation par analogie est utilisée pour évaluer l'informatique et les dépenses de fonctionnement ordinaire. Cette méthode est basée sur les coûts réels (et non évalués) d'anciens projets similaires. Tous les montants s'entendent en valeur actuelle.
1 Doelstellingen 1 Objectifs
1.1 e-Diensten 1.1 e-Services
E-government is één van de strategische pijlers van de RVP. Waar de L'e-gouvernement est un des piliers stratégiques de l'ONP. Les
voorbije jaren hard gewerkt werd aan verschillende back-office investissements des années passées dans différentes applications back
toepassingen, beginnen die vandaag te renderen in de front-office. office deviennent exploitables en front office. L'ONP est donc prêt
Vanuit die optiek is de RVP vandaag klaar om van start te gaan met de aujourd'hui à développer de très nombreuses applications
ontwikkeling van heel wat vernieuwende e-governmenttoepassingen voor e-gouvernement innovantes pour ses groupes cible. Ceux-ci comprennent
zijn doelgroep. Deze algemeen genomen ietwat oudere doelgroep maakt
dan misschien wel minder gebruik van PC en internet dan jongere mensen le groupe-cible plus âgé qui fait un usage moindre du PC et d'internet
die nog een poos van hun pensioen verwijderd zijn, als het op ainsi que les personnes plus jeunes, plus éloignées de leur pension,
internetgebruik aankomt is het wel de sterkst stijgende groep. mais dont l'utilisation d'internet présente la plus forte croissance.
De RVP kan hierop inspelen door e-governmenttoepassingen van de tweede L'ONP veut offrir des applications e-gouvernement de deuxième
generatie aan te bieden. Integratie, interactie en personalisatie génération. L'intégration, l'interactivité et la personnalisation sont
staan hierbij centraal. Sleutel voor dit alles is de elektronische ses principales préoccupations. La carte d'identité électronique
identiteitskaart (eID) die een meerderheid van de Belgen ondertussen (eID), qui est aujourd'hui entre les mains d'une majorité de Belges,
in zijn bezit heeft. rend tout cela possible.
In het kader van dit project wenst de RVP diverse concrete Dans le cadre de ce projet, l'ONP souhaite développer plusieurs
toepassingen te ontwikkelen : applications :
-De pensioenaanvraag van thuis uit via de PC - La demande de la pension à partir du domicile via le PC
- Verzenden van meldingen per SMS. - L'envoi de communications par SMS
- Een online dossier waarin de burger de stand van zaken van zijn - Un dossier online dans lequel le citoyen peut suivre l'état
dossier kan opvolgen, verschillende gegevens kan raadplegen (waaronder d'avancement de son dossier, consulter certaines données (entre autre
gegevens inzake betaling) en onder bepaalde voorwaarden ook bepaalde des données de paiement) et sous certaines conditions modifier en
gegevens online kan wijzigen. ligne certaines données.
- Een interactief platform. In de toekenningsprocedure worden vaak - Une plateforme interactive. Durant la procédure d'attribution, on
bijkomende vragen aan de toekomstig gepensioneerde gesteld. Vandaag pose souvent des questions complémentaires au futur pensionné.
gebeurt dit per post. Via de ontwikkeling van een interactief Aujourd'hui cela se fait par courrier. En développant une plateforme
platform, eventueel te integreren in een online dossier, zou de RVP interactive, éventuellement à intégrer dans un dossier on-line, l'ONP
dit in de toekomst ook online mogelijk kunnen maken; pourrait aussi rendre ceci possible en ligne.
- Interactieve formulieren via de website. - Des formulaires interactifs via le site internet
- De automatische integratie van de loopbaangegevens werknemer in de - L'intégration automatique des données de carrière dans l'application
toepassing www.kenuwpensioen.be www.toutsurmapension.be
Aangezien het hier gaat om het online aanbieden van gepersonaliseerde Etant donné qu'il s'agit ici de l'offre online d'informations et de
informatie en transacties spreekt het voor zich dat dit dient te gebeuren in een te ontwikkelen beveiligde omgeving na authenticatie van de identiteit (via eID of token) en dat dit moet geschieden met een zo groot mogelijke transparantie. 1.2 « Pensioenwinkels » De 3 voornaamste pensioeninstellingen zijn op het terrein aanwezig om de (toekomstige) gepensioneerden te informeren en om te antwoorden op hun vragen. Niettemin zien we een toename van de vraag om informatie en dit zowel in kwantitatief als in kwalitatief opzicht. Zo stellen we ondermeer vast dat : transactions personnalisées, il va de soi que ceci doit se faire dans un environnement sécurisé à développer après authentification de l'identité (via eID ou token) et avec une transparence aussi grande que possible. 1.2 Boutiques pension Grâce au projet Proximity clôturé en 2007, l'ONP a significativement amélioré sa présence sur le terrain tant qualitativement que quantitativement. Les deux autres institutions de pension (INASTI et SdPSP) disposent de points d'information locaux pour informer les (futurs) pensionnés et répondre à leurs questions. On observe néanmoins une augmentation de la demande d'information et ceci tant d'un point de vue quantitatif que qualitatif. On constate entre autre que :
- Bijna 30 percent van de huidige pensioengerechtigden een loopbaan - Près de 30 % des bénéficiaires de pensions actuels ont une carrière
hebben gehad in tenminste twee van de drie pensioenregelingen en dat dans au moins 2 des 3 régimes de pension, et ce chiffre est en
dit cijfer een stijgende tendens vertoont. Hun vragen overstijgen dan constante augmentation. Leurs questions dépassent le domaine strict
ook het domein van één specifiek stelsel en hebben ook betrekking op d'un régime et touchent notamment la question des cumuls;
de cumulregelingen tussen diverse stelsels;
- Bijna 90 percent van de telefoonoproepen bij de Ombudsdienst - Au Service de médiation Pension, près de 90 % des appels
Pensioenen en bijna 25 percent van de dossiers bij deze dienst hebben téléphoniques et 25 % des dossiers concernent des demandes
betrekking op vragen om informatie. Hierbij regelmatig terugkomende d'information. Parmi les questions récurrentes, on retrouve celles qui
vragen betreffen de samenhang van de inlichtingen die verschillende portent sur la cohérence d'informations obtenues auprès de sources
bronnen verstrekken (jaarverslag 2006 van de Ombudsdienst Pensioenen). Daarom wil de RVP in samenwerking met de 2 andere pensioeninstellingen (RSVZ en PDOS) op weloverwogen plaatsen contactpunten uitbouwen waar de burger informatie kan krijgen over de drie voornaamste pensioenregelingen. De meerwaarde van een dergelijke dienstverlening bestaat erin dat de (toekomstig) gepensioneerden met een gemengde loopbaan in één moeite alle gewenste inlichtingen met betrekking tot hun pensioen kunnen krijgen. 1.1 Geïntegreerd callcenter RVP B SIGeDIS Om te komen tot een contactpunt voor alles wat te maken heeft met de wettelijke pensioenen, wensen de RVP en de andere huidige leden van de v.z.w. SIGeDIS het callcenter dat zal antwoorden op vragen van (toekomstig) gepensioneerden betreffende hun pensioenraming, zonder afbreuk te doen aan de bevoegdheden van de overige leden-instellingen, toe te vertrouwen aan de RVP. différentes (rapport annuel 2006 du Service de médiation Pension). Pour cette raison, l'ONP, conjointement avec l'INASTI et le SdPSP, a créé au printemps de 2008 un groupe de travail qui examine les différentes possibilités de développer, à des endroits soigneusement étudiés, des points de contact où le citoyen peut obtenir des informations sur les trois principaux régimes de pension. La plus-value d'un tel service consisterait à ce que les (futurs) pensionnés ayant une carrière mixte puissent recevoir, en une seule démarche, tous les renseignements souhaités concernant leur pension. 1.3 Call-center intégré ONP-SIGeDIS Pour arriver à un point de contact unique pour tout ce qui concerne les pensions, l'ONP les autres membres actuels et l'a.s.b.l. SIGeDIS, souhaitent confier à l'ONP le call-center qui répondra aux questions des (futurs) pensionnés, concernant l'estimation de leur pension, sans porter préjudice aux compétences des autres institutions-membres.
1.2 Cadnet B Taxi-As 1.4 Cadnet B Taxi-As
Zowel in het toekenningsproces van de Inkomensgarantie voor Ouderen Que ce soit lors de la procédure d'attribution de la Garantie de
(IGO) als bij verschillende invorderingsprocedures vraagt de RVP zowel Revenus aux Personnes âgées (GRAPA) ou de différentes procédures de
kadastrale gegevens als gegevens met betrekking tot de belastbare recouvrement, l'ONP demande des données aussi bien relatives au
inkomsten op bij de FOD Financiën. Dit gebeurt door middel van cadastre qu'aux revenus non imposables au SPF finance. Cela a lieu au
papieren formulieren. De RVP wil deze papieren gegevensstroom moyen de formulaires papier. L'ONP veut remplacer ces flux de données
vervangen door een elektronische variant ervan. Dit moet een veel papier par leur version électronique. Ceci doit permettre un
snellere behandeling van deze dossiers toelaten. traitement plus rapide de ces dossiers.
1.3 Elektronische uitwisseling EU formulieren 1.5 Echange de formulaires électroniques UE
Via dit internationaal project wil de RVP een elektronische Via ce projet international l'ONP veut créer un flux de données
gegevensstroom creëren met buitenlandse pensioeninstellingen via électroniques avec les institutions de pension étrangères au moyen de
gestandaardiseerde formulieren met betrekking tot formulaires standardisés concernant les données des dossiers de
pensioendossiergegevens (signalitiek, loopbaan, pensioenbedrag). Doel pension (signalétique, carrière, montant de pension). Le but est
hiervan is het toekenningsproces voor de betrokkenen met een d'optimaliser le processus d'attribution pour les personnes qui ont
(gedeeltelijke) loopbaan in een ander EU land te optimaliseren. une carrière (partiellement) dans un autre pays de l'UE.
1.4 KM Pensioeninstructies 1.6 KM Instructions de pension
Vandaag zijn de dienstnota's betreffende het onderwerp Pensioenen Aujourd'hui, les notes de service relatives au sujet Pensions se
terug te vinden op het intranet onder het tabblad « Nota's pensioenen ». Deze nota's worden per jaar en per onderwerp gerangschikt. Een opzoeking per sleutelwoord is ook mogelijk, maar te weinig gebruiksvriendelijk. De bezoekersstatistieken net als de tevredenheidsenquête hebben een onvoldoende gebruik laten blijken van het tabblad. Daarom is het de bedoeling om via dit project een betrouwbare en efficiënte tool aan te bieden aan de personeelsleden die in de gemeenschappelijke, de toekennings- en de betaaldiensten werken. Dit zal hen toelaten de informatie die nodig is om snel en correct een pensioen toe te kennen, te betalen en er omtrent te informeren, terug te vinden. Het werk in het kader van dit project zal de basis zijn om het terrein van kennisbeheer (Knowledge Management, afgekort KM) bij de RVP verder uit te breiden. 1.1 Meewerken aan het Belgische e-government De RVP verleent zijn actieve medewerking aan de projecten van de KSZ. Door het elektronisch ter beschikking stellen van pensioeninformatie via het openstellen van zijn gegevensbanken aan andere instellingen en bestuursniveaus helpt de RVP de werking van andere overheidsorganisaties te optimaliseren met als uiteindelijke doel de dienstverlening aan de burger in alle mogelijke domeinen te verbeteren. 1.2 Klachtenmanagement De laatste jaren heeft de RVP veel inspanningen geleverd om de dienstverlening beter op de klant af te stemmen. Klachtenmanagement is het laatste stukje van de puzzel dat ontbreekt. Het is de bedoeling om alle die klachten te centraliseren, zorgvuldig te inventariseren en de nodige aanpassingen te door te voeren om de euvels te verhelpen. De coördinator/het klachtenloket speelt hier een centrale rol. Er bestaan programma's waarmee alle vragen, antwoorden en andere gegevens kunnen worden opgeslagen en waarmee men op regelmatige tijdstippen kan nagaan welke klachten het meest voorkomen. Afhankelijk daarvan kan men dan de werkmethodes aanpassen. retrouvent sur l'intranet sous l'onglet >'Notes pensions''. Ces notes sont classées par année et par sujet. Une recherche par mot clé est également possible, mais trop peu conviviale. Les statistiques de visiteurs tout comme l'enquête de satisfaction ont fait apparaître un usage insuffisant de l'onglet. C'est pourquoi ce projet vise à offrir un outil fiable et efficace aux agents qui travaillent dans les services communs, d'attribution et de paiement pour leur permettre de retrouver l'information dont ils ont besoin et qui est contenue dans une note pensions. Le travail dans le cadre de ce projet devra servir de base pour élargir le terrain de la gestion des connaissances (ou KM pour Knowledge Management en anglais) à l'ONP. 1.7 Participer à l'e-gouvernement belge L'ONP participe activement aux projets de la BCSS. En mettant à disposition électroniquement les informations de pension via l'ouverture de ses bases de données aux autres institutions et niveaux de pouvoir, l'ONP contribue à optimaliser le fonctionnement d'autres organisations publiques dans le but ultime d'améliorer le service offert au citoyen dans tous les domaines possibles. 1.8 Gestion des plaintes L'ONP a beaucoup travaillé ces dernières années sur un service plus axé sur le client. La gestion des plaintes est la dernière pièce qui manquait pour compléter ce puzzle. Les premiers signes extérieurs de la gestion des plaintes ont fait leur apparition ici et là sur les sites fédéraux. L'idée est de centraliser toutes ces plaintes, de les inventorier soigneusement et d'effectuer les adaptations nécessaires pour remédier aux problèmes. Le coordinateur/guichet des plaintes joue ici un rôle central. Il existe des logiciels permettant de stocker toutes les questions, les réponses et autres données, puis de vérifier à intervalles réguliers quelles sont les plaintes les plus fréquentes. En fonction de cela, on peut ensuite adapter les processus de travail.
1.3 Verbetering van de kwijtscheldingsprocedure 1.9 Amélioration des procédures de renonciation
De RVP heeft een handleiding uitgewerkt waarin de grondbeginselen voor L'ONP a élaboré un vade-mecum dans lequel sont établis les principes
de optimalisering van de efficiënte werking van de Raad en een de base pour l'optimalisation du fonctionnement efficace du Conseil et
verbeterde dienstverlening aan de burger worden vastgelegd. Hierbij une meilleure prestation de service pour le citoyen. Les 2 points
staan twee punten centraal : principaux sont :
- een snellere afhandeling van aan de Raad voorgelegde gevallen; - un traitement plus rapide des cas soumis au Conseil
- een standaardisatie en formalisering van de beoordelingscriteria. - une standardisation et une formalisation des critères d'appréciation.
De handleiding moet uitmonden in richtlijnen voor de diensten. Zij Le vade-mecum doit déboucher sur des directives pour les services. Il
bevat de objectieve criteria die bij de beoordeling van de contient les critères objectifs qui doivent être utilisés lors de
terugvorderingdossiers moeten worden gehanteerd. Hierbij zal, deels l'appréciation des dossiers de récupération. A cette occasion, on se
zoals vandaag al het geval is, worden uitgegaan van het onderscheid tussen : basera, comme c'est déjà en partie le cas, sur la distinction entre :
- de verzaking van ambtswege; - la renonciation d'office;
- en de behandeling op verzoek. - et le traitement sur demande.
De richtlijnen zullen in de werking van de diensten worden Les directives doivent être implémentées dans le fonctionnement des
geïmplementeerd en in 2009 in voege treden. services et entrer en vigueur en 2009.
2 Budgettering 2 Budgétisation des projets
Inzake de werkingsuitgaven informatica werd het aantal mandagen En ce qui concerne les dépenses de fonctionnement en informatique, le
analisten en ontwikkelaars IT bepaald op basis van analoge projecten nombre de jours homme analystes et développeurs IT a été fixé par
met een vergelijkbare inspanning die de RVP in het verleden heeft analogie avec des projets comparable menés par l'ONP dans le passé et
uitgevoerd en waarvoor specifieke kennis vereist was. Meer concreet pour lesquels une connaissance spécifique était requise. Plus
gaat het om de ontwikkeling van de interactieve front office concrètement, il s'agit du développement de l'application interactive
toepassing kenuwpensioen.be, het call center Groene Lijn, de front office toutsurmapension.be, du call center Ligne verte, de
begeleiding bij de implementatie van een dashboarding tool en de l'encadrement dans l'implémentation d'un outil de dashboarding et de
captatie van externe elektronische informatiestromen. la captation de flux électroniques de données externes.
Inzake het project « Pensioenwinkels » beperkt de voorgestelde Pour ce qui est du projet « Boutiques pension », le planning proposé
planning zich in 2009 tot een integratie van de zitdagen RVP met deze se limite en 2009 à une intégration des permanences ONP avec celles
van de 2 andere pensioeninstellingen. De gewone werkingsuitgaven des 2 autres institutions de pension. Les dépenses de fonctionnement
werden becijferd op basis van deze gedaan in het kader van het project ordinaires ont été chiffrées sur la base de celles faites dans le
Proximity. Eenzelfde inschatting van de gewone werkingsuitgaven werd cadre du projet Proximity. Une même estimation des dépenses de
gedaan voor het call center naar analogie met het call center Groene fonctionnement ordinaires a été faite pour le call center par analogie
Lijn. avec le call center Ligne verte.
Beheersbegroting - Projecten Budget de gestion - Projets
2009 2009
1.1 e-Diensten 1.1 e-Services
605.440 605.440
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
0 0
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
24.940 24.940
812.8 Bureel-, publicatie- en publiciteitskosten betreffende het 812.8 Frais de bureau, de publication et de publicité relatifs à la
beheer van de instelling gestion de l'institution
24.940 24.940
Informatica werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement informatique
580.500 580.500
813.1 Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel 813.1 Dépenses courantes de développement et exploitation informatiques
580.500 580.500
Sommen verschuldigd bij IT ontwikkeling Dépenses courantes de développement informatique
552.750 552.750
2 analisten (385 mandagen) 2 analystes (385 jours homme)
288.750 288.750
2 ontwikkelaars (440 mandagen) 2 développeurs (440 jours homme)
264.000 264.000
Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel Dépenses courantes d'exploitation informatique
27.750 27.750
1.2 Pensioenwinkels 1.2 Boutiques pension
12.650 12.650
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
0 0
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
12.650 12.650
812.2 Beroepsopleiding van het personeel 812.2 Formation professionnelle du personnel
1.000 1.000
812.8 Bureel-, publicatie- en publiciteitskosten betreffende het 812.8 Frais de bureau, de publication et de publicité relatifs à la
beheer van de instelling gestion de l'institution
10.988 11.650
1.3 Geïntegreerd Call-center RVP-SIGeDIS 1.3 Call-center intégré ONP-SIGeDIS
770.457 770.457
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
316.817 316.817
4 niveau C Franstalig (groepsverantwoordelijke inbegrepen) 4 niveaux C francophones (chef de groupe compris)
126.727 126.727
6 niveau C Nederlandstalig (groepsverantwoordelijke inbegrepen) 6 niveaux C néerlandophones (chef de groupe compris)
190.090 190.090
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
33.740 33.740
812.2 Beroepsopleiding van het personeel 812.2 Formation professionnelle du personnel
8.800 8.800
812.8 Bureel-, publicatie- en publiciteitskosten betreffende het 812.8 Frais de bureau, de publication et de publicité relatifs à la
beheer van de instelling gestion de l'institution
24.940 24.940
Informatica werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement informatique
174.600 174.600
813.1 Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel 813.1 Dépenses courantes de développement et exploitation informatiques
174.600 174.600
Sommen verschuldigd bij IT ontwikkeling Dépenses courantes de développement informatique
163.000 163.000
1 analist (100 mandagen) 1 analyste (100 jours homme)
75.000 75.000
1 ontwikkelaar (130 mandagen) 1 développeur (130 jours homme)
78.000 78.000
1 specialist (10 mandagen) 1 spécialiste (10 jours homme)
10.000 10.000
Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel Dépenses courantes d'exploitation informatique
11.600 11.600
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissement
245.300 245.300
873.1 Aankoop van informaticamaterieel 873.1 Dépenses d'investissements en matière informatique
245.300 245.300
Tool call center Logiciel call-center
245.300 245.300
1.4 Cadnet B Taxi-As 1.4 Cadnet - Taxi-As
188.470 188.470
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
0 0
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
0 0
Informatica werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement informatique
188.470 188.470
813.1 Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel 813.1 Dépenses courantes de développement et exploitation informatiques
188.470 188.470
Sommen verschuldigd bij IT ontwikkeling Dépenses courantes de développement informatique
181.500 181.500
1 analist (110 mandagen) 1 analyste (110 jours homme)
82.500 82.500
1 ontwikkelaar (165 mandagen) 1 développeur (165 jours homme)
99.000 99.000
Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel Dépenses courantes d'exploitation informatique
6.970 6.970
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissement
0 0
1.5 Elektronische uitwisseling EU-formulieren 1.5 Echange de formulaires électroniques UE
342.695 342.695
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
0 0
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
0 Informatica werkingsuitgaven 342.695 813.1 Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel 0 Dépenses de fonctionnement informatique 342.695 813.1 Dépenses courantes de développement et exploitation informatiques 342.695 813.1 Dépenses courantes de développement et exploitation informatiques
342.695 342.695
Sommen verschuldigd bij IT ontwikkeling Dépenses courantes de développement informatique
336.750 336.750
1 analist (185 mandagen) 1 analyste (185 jours homme)
138.750 138.750
1,5 ontwikkelaars (330 mandagen) 1,5 développeurs (330 jours homme)
198.000 198.000
Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel Dépenses courantes d'exploitation informatique
5.945 5.945
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissement
0 0
1.6 KM Pensioeninstructies 1.6 KM Instructions de pension
896.900 896.900
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
0 0
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
0 0
Informatica werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement informatique
564.400 564.400
813.1 Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel 813.1 Dépenses courantes de développement et exploitation informatiques
564.400 564.400
Sommen verschuldigd bij IT ontwikkeling Dépenses courantes de développement informatique
550.000 550.000
2 analisten (440 mandagen) 2 analystes (440 jours homme)
330.000 330.000
1 specialist KM (220 mandagen) 1 spécialiste KM (220 jours homme)
220.000 220.000
Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel Dépenses courantes d'exploitation informatique
14.400 14.400
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissement
332.500 332.500
873.1 Aankoop van informaticamaterieel 873.1 Dépenses d'investissements en matière informatique
332.500 332.500
Tool content management Outil de content management
332.500 332.500
1.7 Meewerken aan het Belgische e-government 1.7 Participer à l'e-gouvernement belge
422.500 422.500
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
0 0
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
0 0
Informatica werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement informatique
422.500 422.500
813.1 Sommen verschuldigd bij het gebruik van informaticamaterieel 813.1 Dépenses courantes de développement et exploitation informatiques
406.500 406.500
1 analist (190 mandagen) 1 analyste (190 jours homme)
142.500 142.500
2 ontwikkelaars (440 mandagen) 2 développeurs (440 jours homme)
264.000 264.000
813.1 Andere sommen verschuldigd bij het gebruik van 813.1 Autres dépenses courantes de développement et exploitation
informaticamaterieel informatique
16.000 16.000
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissement
0 0
TOTAAL TOTAL
3.239.112 3.239.112
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
316.817 316.817
Gewone werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement ordinaire
71.330 71.330
Informatica werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement informatique
2.273.165 2.273.165
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissement
577.800 577.800
Bijlage 2 Annexe 2
Samenstelling van de beheerskredieten Composition des crédits de gestion
Artikel 11, § 2, 2°, van het KB van 3 april 1997 bepaalt dat de L'article 1, § 2, 2°, de l'AR du 3 avril 1997 stipule que le budget
beheersbegroting de ontvangsten en uitgaven omvat die betrekking gestion comprend les recettes et les dépenses relatives à la gestion
hebben op het beheer van de instelling. De beheerskredieten voor de de l'institution. Les crédits de gestion pour les dépenses comprennent
uitgaven omvatten drie categorieën : de personeelskredieten, de trois catégories : les crédits de personnel, les frais de
werkingskosten en de investeringskredieten. fonctionnement et les crédits d'investissement.
Begroting 2008 - MB van 29.02.2008 Brief van 29.05.2008 FOD Budget en Budget 2008 - CM du 29/02/2008 - Lettre du 29/05/2008 SPF Budget et
Beheerscontrole Gestion
2008 2008
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
98.246.000,00 98.246.000,00
Werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement
18.697.000,00 18.697.000,00
Gewone Ordinaires
8.191.000,00 8.191.000,00
Eigen informatica Informatiques propres
4.085.000,00 4.085.000,00
Informatica Smals Informatiques SMALS
6.421.000,00 6.421.000,00
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissements
3.416.000,00 3.416.000,00
Informatica Informatiques
2.927.000,00 2.927.000,00
Gewone (Meubilair) Ordinaires (Mobilier)
489.000,00 489.000,00
Werkingsuitgaven en investeringen Dépenses fonctionnement et investissements
22.113.000,00 22.113.000,00
Totaal beheersuitgaven (behalve gebouwen) Total dépenses de gestion (hors immeubles)
120.359.000,00 120.359.000,00
Gebouwen Immeubles
500.000,00 500.000,00
Totaal genormeerde beheersuitgaven (gebouwen inbegrepen) Total dépenses de gestion normé (immeubles inclus)
120.859.000,00 120.859.000,00
De kredieten 2009 = kredieten 2008 plus de erkende beheersnormen Les crédits 2009 = crédits 2008 plus les normes budgétaires admises.
De personeelskredieten zijn verminderd met 964.000 euro, bedrag dat in Les frais de personnel sont diminués de 964.000 euros correspondant
2008 werd toegekend om de achterstallige competentiepremies te betalen aux arriérés primes de compétence octroyés en 2008 (lettre du
(brief van 29.05.2008 FOD Budget en Beheerscontrole). 29/05/2008 SPF Budget et Gestion)
Oorspronkelijke begroting 2009, aangepast aan de beslissingen van de Budget 2009 - initial adapté aux décisions du Conseil des Ministres du
Ministerraad van 06/03/2009 06/03/2009
2009 2009
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
104.095.000,00 104.095.000,00
Werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement
18.811.000,00 18.811.000,00
Gewone Ordinaires
8.084.000,00 8.084.000,00
Eigen informatica Informatiques propres
5.833.000,00 5.833.000,00
Informatica Smals Informatiques SMALS
4.894.000,00 4.894.000,00
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissements
3.487.000,00 3.487.000,00
Informatica Informatiques
2.988.000,00 2.988.000,00
Gewone (Meubilair) Ordinaires (Mobilier)
499.000,00 499.000,00
Werkingsuitgaven en investeringen Dépenses fonctionnement et investissements
22.298.000,00 22.298.000,00
Totaal beheersuitgaven (behalve gebouwen) Total dépenses de gestion (hors immeubles)
126.393.000,00 126.393.000,00
Gebouwen Immeubles
500.000,00 500.000,00
Totaal genormeerde beheersuitgaven (gebouwen inbegrepen) Total Dépenses de gestion normé (immeubles inclus)
126.893.000,00 126.893.000,00
Beheersbegroting - Projecten Budget de gestion - Projets
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
0,00 0,00
Werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement
1.041.000,00 1.041.000,00
Gewone Ordinaires
0,00 0,00
Eigen informatica Informatiques propres
1.041.000,00 1.041.000,00
Informatica Smals Informatiques SMALS
0,00 0,00
Investeringsuitgaven Dépenses d'investissements
264.000,00 264.000,00
Informatica Informatiques
264.000,00 264.000,00
Gewone (Meubilair) Ordinaires (Mobilier)
0,00 0,00
Werkingsuitgaven en investeringen Dépenses fonctionnement et investissements
1.305.000,00 1.305.000,00
Totaal beheersuitgaven (behalve gebouwen) Total dépenses de gestion (hors immeubles)
1.305.000,00 1.305.000,00
Gebouwen Immeubles
0,00 0,00
Totaal genormeerde beheersuitgaven (gebouwen inbegrepen) Total Dépenses de gestion normé (immeubles inclus)
1.305.000,00 1.305.000,00
2009 2009
Personeelsuitgaven Dépenses de personnel
104.095.000,00 104.095.000,00
Werkingsuitgaven Dépenses de fonctionnement
19.852.000,00 19.852.000,00
Waarvan : Gewone werking Dont : Fonctionnement ordinaire
8.084.000,00 8.084.000,00
Informatica Informatique
11.768.000,00 11.768.000,00
Investissements Investissements
4.251.000,00 4.251.000,00
Waarvan : Gewone investeringen Dont : Investissements ordinaires
499.000,00 499.000,00
Informatica-investeringen Investissements informatiques
3.252.000,00 3.252.000,00
Onroerende investeringen Investissements immobiliers
500.000,00 500.000,00
Totaal Total
128.198.000,00 128.198.000,00
Bijlage 3 Annexe 3
Personeelsplan Plan du personnel
GRAAD GRADE
AAN 100 % A 100 %
NIVEAU A NIVEAU A8
AANTAL NOMBRE
AANTAL NOMBRE
SCHAAL ECHELLE
GEMIDDELDE MOYENNE
MIN MIN
MAX MAX
BASIS BASE
BEDRAG MONTANT
ADMINISTRATEUR -GENERAAL ADMINISRATEUR GENERAL
1 1
1 1
KL 7 KL 7
117600,70 117600,70
117600,70 117600,70
117600,70 117600,70
klasse 7 classe 7
117.600,70 117.600,70
ADJUNCT-ADMINISTRATEUR-GENERAAL ADMINISTRATEUR GENERAL ADJOINT
1 1
1 1
KL 6 KL 6
102162,41 102162,41
102162,41 102162,41
102162,41 102162,41
klasse 6 classe 6
102.162,41 102.162,41
MANAGER KLASSE 5 MANAGER CLASSE 5
4 4
4 4
KL5 KL5
73185,81 73185,81
73185,81 73185,81
73185,81 73185,81
klasse 5 classe 5
292.743,24 292.743,24
DIRECTEUR-GENERAAL DIRECTEUR GENERAL
2 2
2 2
A51 A51
60881,62 60881,62
60881,62 60881,62
60881,62 60881,62
maximum maximum
121.763,24 121.763,24
ADVISEUR-GENERAAL CONSEILLER-GENERAL
8 8
8 8
A42 A42
55990,00 55990,00
55990,00 55990,00
55990,00 55990,00
maximum maximum
447.919,99 447.919,99
ADVISEUR-GENERAAL (ex inform-directeur) CONSEILLER GENERAL (ex inform-directeur)
2 2
2 2
A41 A41
52990,00 52990,00
52990,00 52990,00
52990,00 52990,00
maximum maximum
105.980,00 105.980,00
ADVISEUR-ACTUARIS CONSEILLER-ACTUAIRE
0 0
0 0
A33 A33
49800,00 49800,00
48240,00 48240,00
51359,99 51359,99
18j-max 18a-max
0 0
ADVISEUR CONSEILLER
46 46
6 6
A32 A32
48359,99 48359,99
48359,99 48359,99
48359,99 48359,99
maximum maximum
290.159,97 290.159,97
2 2
A33 A33
49800,00 49800,00
48240,00 48240,00
51360,00 51360,00
18j-max 18a-max
99.600,00 99.600,00
38 38
A31 A31
44859,99 44859,99
44859,99 44859,99
44859,99 44859,99
maximum maximum
1.704.679,78 1.704.679,78
ATTACHE (ex informaticus) ATTACHE (ex informaticien)
14 14
7 7
A21 A21
32120,00 32120,00
25880,00 25880,00
38359,99 38359,99
min-max Min-max
224.839,97 224.839,97
5 5
A31 A31
40180,00 40180,00
35500,00 35500,00
44859,99 44859,99
6j-max 6a-max
200.899,99 200.899,99
2 2
A33 A33
51359,99 51359,99
51359,99 51359,99
51359,99 51359,99
maximum maximum
102.719,99 102.719,99
ATTACHE-ACTUARIS ATTACHE-ACTUAIRE
0 0
0 0
A22 A22
35120,00 35120,00
28880,00 28880,00
41359,99 41359,99
min-max min-max
0 0
0 0
A23 A23
39559,99 39559,99
34759,99 34759,99
44359,99 44359,99
6j-max 6a-max
0 0
ATTACHE ATTACHE
146 146
30 30
A11 A11
27887,50 27887,50
21880,00 21880,00
33895,00 33895,00
min-max min-max
836.624,89 836.624,89
71 71
A12 A12
31222,49 31222,49
26549,99 26549,99
35895,00 35895,00
6j-max 6a-max
2.216.797,09 2.216.797,09
3 3
A22 A22
27887,50 27887,50
21880,00 21880,00
33895,00 33895,00
18j-max 18a-max
83.662,49 83.662,49
2 2
A23 A23
31222,49 31222,49
26549,99 26549,99
35895,00 35895,00
24j-max 24a-max
62.444,99 62.444,99
40 40
A21 A21
35000,00 35000,00
31640,00 31640,00
38359,99 38359,99
12j-max 12a-max
1.399.999,85 1.399.999,85
GEWESTELIJK DIRECTEUR DIRECTEUR REGIONAL
15 15
4 4
A21 A21
35000,00 35000,00
31640,00 31640,00
38359,99 38359,99
12j-max 12a-max
139.999,98 139.999,98
6 6
A22 A22
39439,99 39439,99
37520,00 37520,00
41359,99 41359,99
18j-max 18a-max
236.639,96 236.639,96
5 5
A23 A23
43880,00 43880,00
43400,00 43400,00
44359,99 44359,99
24j-max 24a-max
219.399,98 219.399,98
TOTAAL NIVEAU A TOTAL NIVEAU A
239 239
239 239
9.006.638,51 9.006.638,51
NIVEAU B NIVEAU B
TECHNISCH DESKUNDIGE EXPERT TECHNIQUE
20 20
10 10
BT1 BT1
21011,00 21011,00
16804,00 16804,00
25218,00 25218,00
min-max min-max
210.109,99 210.109,99
9 9
BT2 BT2
26893,00 26893,00
22902,00 22902,00
30884,00 30884,00
10j-max 10a-max
242.036,96 242.036,96
1 1
BT3 BT3
32315,29 32315,29
31545,19 31545,19
33085,39 33085,39
25j-max 25a-max
32.315,29 32.315,29
ADMINISTRATIEF DESKUNDIGE EXPERT ADMINISTRATIF
94 94
79 79
BA1 BA1
18815,50 18815,50
15122,00 15122,00
22509,00 22509,00
min-max min-max
1.486.424,31 1.486.424,31
10 10
BA2 BA2
24510,00 24510,00
20972,00 20972,00
28048,00 28048,00
10j-max 10a-max
245.099,98 245.099,98
5 5
BA3 BA3
29811,00 29811,00
28956,00 28956,00
30666,00 30666,00
25j-max 25a-max
149.055,00 149.055,00
FINANCIEEL DESKUNDIGE EXPERT FINANCIER
6 6
5 5
BF1 BF1
21011,00 21011,00
16804,00 16804,00
25218,00 25218,00
min-max Min-max
105.055,00 105.055,00
1 1
BF2 BF2
26893,00 26893,00
22902,00 22902,00
30884,00 30884,00
10j-max 10a-max
26.893,00 26.893,00
0 0
BF3 BF3
32315,29 32315,29
31545,19 31545,19
33085,39 33085,39
25j-max 25a-max
0 0
ICT DESKUNDIGE EXPERT ICT
61,5 61,5
40,5 40,5
BL1 BL1
21481,00 21481,00
17273,99 17273,99
25688,00 25688,00
min-max Min-max
869.980,30 869.980,30
21 21
BL2 BL2
28587,50 28587,50
24779,00 24779,00
32395,99 32395,99
12j-max 12a-max
600.337,42 600.337,42
0 0
BL3 BL3
31615,11 31615,11
30871,98 30871,98
32358,25 32358,25
27j-max 27a-max
0 0
TOTAAL NIVEAU B TOTAL NIVEAU B
181,5 181,5
181,5 181,5
3.967.307,25 3.967.307,25
NIVEAU C NIVEAU C
ADMINISTRATIEF ASSISTENT ASSISTANT ADMINISTRATIF
1489,5 1489,5
720 720
CA1 CA1
18460,86 18460,86
14273,70 14273,70
22648,02 22648,02
min-max min-max
13.291.817,31 13.291.817,31
112 112
CA2 CA2
20938,49 20938,49
17419,61 17419,61
24457,38 24457,38
8j-max 8a-max
2.345.111,36 2.345.111,36
407,5 407,5
CA3 CA3
25919,22 25919,22
24672,00 24672,00
27166,43 27166,43
24j-max 2a-max
10.562.080,61 10.562.080,61
250 250
22B 22B
28044,10 28044,10
28044,10 28044,10
28044,10 28044,10
maximum maximum
7.011.024,91 7.011.024,91
TOTAAL NIVEAU C TOTAL NIVEAU C
1489,5 1489,5
1489,5 1489,5
33.210.034,19 33.210.034,19
NIVEAU D NIVEAU D
ADMINISTRATIEF MEDEWERKER COLLABORATEUR ADMINISTRATIF
112 112
0 0
DA1 DA1
20410,12 20410,12
17673,78 17673,78
23146,45 23146,45
min-max min-max
0 0
0 0
DA2 DA2
22086,61 22086,61
19595,49 19595,49
24577,73 24577,73
8j-max 8a-max
0 0
70 70
DA3 DA3
24852,46 24852,46
22935,75 22935,75
26769,16 26769,16
16j-max 16a-max
1.739.671,85 1.739.671,85
42 42
DA4 DA4
26223,26 26223,26
25264,91 25264,91
27181,61 27181,61
24j-max 24a-max
1.101.376,92 1.101.376,92
TECHNISCH MEDEWERKER COLLABORATEUR TECHNIQUE
16 16
0 0
DT1 DT1
17586,36 17586,36
16792,68 16792,68
18380,03 18380,03
min-max Min-max
0 0
0 0
DT2 DT2
21072,95 21072,95
18108,37 18108,37
24037,53 24037,53
min-max Min-max
0 0
1 1
DT3 DT3
22716,85 22716,85
20225,73 20225,73
25207,97 25207,97
8j-max 8a-max
22.716,85 22.716,85
5 5
DT4 DT4
26183,23 26183,23
24266,53 24266,53
28099,93 28099,93
16j-max 16a-max
130.916,15 130.916,15
10 10
DT5 DT5
31599,19 31599,19
30629,91 30629,91
32568,47 32568,47
24j-max 24a-max
315.991,90 315.991,90
TOTAAL NIVEAU D TOTAL NIVEAU D
128 128
128 128
3.310.673,67 3.310.673,67
TOTAAL PLAN STATUTAIREN TOTAL PLAN STATUTAIRES
2.038,00 2.038,00
2.038,00 2.038,00
AAN 100 % A 100 %
49.494.653,62 49.494.653,62
Gemiddelde index 2008 Indice moyen 2008
1,4427 1,4427
71.405.936,77 71.405.936,77
71.406.000,00
Aantal tewerkstelling statutair 12/2007 Nombre occupation statutaire 12/2007
1.729 1.729
Aantal tewerkstelling CO 12/2007 Nombre occupation CO 12/2007
75,50 75,50
TOTAAL ST CO 12/2007 TOTAL ST CO 12/2007
1.804,50 1.804,50
AANVULLING COMPLEMENT
COMPETENTIEPREMIE NIV A PRIME DE COMPETENCES NIV A
404.173,00 404.173,00
COMPETENTIEPREMIE NIV B + C PRIME DE COMPETENCES NIV B + C
691.000,00 691.000,00
COMPETENTIEPREMIE NIV D PRIME DE COMPETENCES NIV D
88.000,00 88.000,00
LEIDINGGEVENDE PREMIES PRIMES DE DIRIGEANT
130.000,00 130.000,00
1.313.173,00 1.313.173,00
WEDDEN TRAITEMENTS
71.406.000,00 714.060,00
TOTAAL WEDDEN TOTAL TRAITEMENTS
72.719.173,00 72.719.173,00
VAKANTIEGELD PECULE DE VACANCES
5.574.652,00 5.574.652,00
EINDEJAARSPREMIE PRIME DE FIN D'ANNEE
333*2038 333*2038
678.654,00 678.654,00
2.485.541,00 2.485.541,00
PATRONALE BIJDRAGEN COTISATIONS PATRONALES
lonen Rémunérations :
72.719.173,00 72.719.173,00
tweetaligheidspremie Prime de bilinguisme
50.000,00 50.000,00
eindejaarspremie Prime de fin d'année :
2095*25,31 = 2095*25,31 =
53.024,45 53.024,45
72822197*3,85 % 72822197*3,85 %
2.803.654,00 2.803.654,00
LOONMATIGING MODERATION SALARIALE
72719173*5,89 % 72719173*5,89 %
4.283.159,00 4.283.159,00
ART 12 PATRONALE FOP ART 12 PATRONALE FOP
72719173*27 % 72719173*27 %
19.634.177,00 19.634.177,00
KASVERGOEDING INDEMNITE DE CAISSE
380,00 380,00
ZEEGELDPREMIE PRIME DE MER
5.115,00 5.115,00
TWEETALIGHEIDSPREMIE PRIME DE BILINGUISME
verhoging tot 20 N BCD en 30 eur NA aan 100 % augmentation à 20 N BCD et 30 eur NA à 100 %
65.000,00 65.000,00
ARBEIDSONGEVALLEN ACCIDENTS DE TRAVAIL
302.411,00 302.411,00
BEGRAFENISVERGOEDING INDEMNITE DE FUNERAILLES
12.276,00 12.276,00
KINDERBIJSLAG ALLOCATIONS FAMILIALES
1.325.532,61 1.325.532,61
administratieve kosten frais administratifs
16.771,00 16.771,00
KRAAMGELD ALLOCATIONS DE MATERNITE
basis 12279 Base 12279
5*991 = 4955 5*991 = 4955
17.234,00 17.234,00
FIETSVERGOEDING INDEMNITES BICYCLETTE
uitgaven 2007 voor 1804 personeelsleden dépenses 2007 pour 1804 agents
60.000,00 60.000,00
gedeeld door 1804*2038 divisé par 1804*2038
67.780,00 67.780,00
ABONNEMENTEN ABONNEMENTS
vooruitzichten 2009 van 1.766.056 voor 1804 personeelsleden prévisions 2009 de 1766056 pour 1804 agents
gedeeld door 1804*2038 zijnde divisé par 1804*2038 soit
1.995.134,00 1.995.134,00
ADM KOSTEN ABONNEMENTEN FRAIS ADMINISTRATIFS ABONNEMENTS
70.000,00 70.000,00
SYNDICALE PREMIE PRIMES SYNDICALES
2038*46,01 = 2038*46,01 =
93.768,00 93.768,00
TOTAAL WEDDEN + TOELAGEN TOTAL TRAITEMENTS + ALLOCATIONS
112.150.411,61 112.150.411,61
aan de gemiddelde verrekeningscoëfficiënt 2008, zijnde 1,4427 au coefficient moyen de liquidation 2008 soit 1,4427
^