← Terug naar "Vergelijkende selectie van Nederlandstalige medewerkers Organisatiebeheersing Klachten- en Geschillenmanagement
(niveau A) voor SELOR (ANG12054) Na de selectie wordt een lijst met maximum 10 geslaagden
aangelegd, die twee jaar geldig blij(...) Er wordt ook een bijzondere lijst opgesteld van de
personen met een handicap die geslaagd zijn. De (...)"
| Vergelijkende selectie van Nederlandstalige medewerkers Organisatiebeheersing Klachten- en Geschillenmanagement (niveau A) voor SELOR (ANG12054) Na de selectie wordt een lijst met maximum 10 geslaagden aangelegd, die twee jaar geldig blij(...) Er wordt ook een bijzondere lijst opgesteld van de personen met een handicap die geslaagd zijn. De (...) | Sélection comparative néerlandophone de collaborateurs gestion de l'Organisation Management des Plaintes et Litiges (niveau A) pour le SELOR (ANG12054) Une liste de 10 lauréats maximum, valable deux ans, sera établie après la sélection. ? diplôme (...) |
|---|---|
| SELOR - SELECTIEBUREAU VAN DE FEDERALE OVERHEID | SELOR - BUREAU DE SELECTION DE L'ADMINISTRATION FEDERALE |
| Vergelijkende selectie van Nederlandstalige medewerkers | Sélection comparative néerlandophone de collaborateurs gestion de |
| Organisatiebeheersing Klachten- en Geschillenmanagement (m/v) (niveau | l'Organisation Management des Plaintes et Litiges (m/f) (niveau A) |
| A) voor SELOR (ANG12054) | pour le SELOR (ANG12054) |
| Na de selectie wordt een lijst met maximum 10 geslaagden aangelegd, | Une liste de 10 lauréats maximum, valable deux ans, sera établie après |
| die twee jaar geldig blijft. | la sélection. |
| Er wordt ook een bijzondere lijst opgesteld van de personen met een | Il est établi également une liste spécifique des personnes handicapées |
| handicap die geslaagd zijn. De personen met een handicap die zijn | lauréates. Les personnes handicapées reprises dans la liste spécifique |
| opgenomen in de bijzondere lijst, blijven hun rangschikking behouden | gardent le bénéfice de leur classement sans limite de temps. |
| zonder beperking in de tijd. | |
| Toelaatbaarheidsvereisten : | Conditions d'admissibilité : |
| 1. Vereiste diploma's op de uiterste inschrijvingsdatum : ? diploma van licentiaat/master, arts, doctor, apotheker, geaggregeerde van het onderwijs, ingenieur, industrieel ingenieur, architect, meester (basisopleiding van 2 cycli), erkend en uitgereikt door de Belgische universiteiten en de instellingen voor hoger onderwijs van het lange type, voor zover de studies ten minste vier jaar hebben omvat, of door een door de Staat of een van de Gemeenschappen ingestelde examencommissie; ? getuigschrift uitgereikt aan de laureaten van de Koninklijke Militaire School en die gerechtigd zijn tot het voeren van de titel van burgerlijk ingenieur of van licentiaat/master. | 1. Diplômes requis à la date limite d'inscription : ? diplôme de licencié/master, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou d'une des Communautés; ? certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master. |
| 2. Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum : minimum twee | 2. Expérience requise à la date limite d'inscription : minimum deux |
| jaar relevante professionele ervaring in het domein van klachten- en | ans d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine du |
| geschillenmanagement, meer specifiek met elk van de volgende | management des plaintes et litiges, plus spécifiquement dans chaque |
| activiteiten : ? het beheer van klachten van A tot Z binnen een organisatie : dit betekent het behandelen van klachten, het opvolgen van klachten en het rapporteren over klachten; ? het samenstellen en het opvolgen van geschillendossiers voor de Raad Van State; ? het implementeren en uitwerken van een professioneel klachtensysteem in een organisatie. Solliciteren kan tot 7 mei 2012 via www.selor.be De gedetailleerde functiebeschrijving (jobinhoud, selectieprocedure,...) kan u verkrijgen bij SELOR (via de infolijn | des activités suivants : ? la gestion des plaintes de A à Z au sein d'une organisation : ce qui signifie le traitement des plaintes, leur suivi et le rapportage de celles-ci; ? la constitution et le suivi des dossiers litigieux devant le Conseil d'Etat; ? l'implémentation et le développement d'un système de gestion des plaintes professionnel au sein d'une organisation. Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 7 mai 2012 via www.selor.be La description de fonction (reprenant le contenu de la fonction, la procédure de sélection,...) est disponible auprès du SELOR (ligne info |
| 0800-505 54) of op www.selor.be | 0800-505 55) ou via www.selor.be |