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| Besluit van de Vlaamse Regering tot erkenning van de beroepskwalificatie voetverzorger | Arrêté du Gouvernement flamand portant agrément de la qualification professionnelle de pédicure |
|---|---|
| VLAAMSE OVERHEID | AUTORITE FLAMANDE |
| 25 MAART 2016. - Besluit van de Vlaamse Regering tot erkenning van de | 25 MARS 2016. - Arrêté du Gouvernement flamand portant agrément de la |
| beroepskwalificatie voetverzorger | qualification professionnelle de pédicure |
| De Vlaamse Regering, | Le Gouvernement flamand, |
| Gelet op het decreet van 30 april 2009 betreffende de | Vu le décret du 30 avril 2009 relatif à la structure des |
| kwalificatiestructuur, artikel 12, vervangen bij het decreet van 1 | certifications, notamment l'article 12, remplacé par le décret du 1er |
| juli 2011; | juillet 2011 ; |
| Gelet op het erkenningsadvies van het Agentschap voor Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties en Studietoelagen, gegeven op 7 maart 2016; Gelet op het advies van de Inspectie van Financiën, gegeven op 15 maart 2016; Op voorstel van de Vlaamse minister van Onderwijs en de Vlaamse minister van Werk, Economie, Innovatie en Sport; Na beraadslaging, Besluit : Artikel 1.De beroepskwalificatie van voetverzorger, ingeschaald op |
Vu l'avis d'agrément de l'« Agentschap voor Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties en Studietoelagen » (Agence de l'Enseignement supérieur, de l'Education des Adultes, des Qualifications et des Allocations d'Etudes), rendu le 7 mars 2016 ; Vu l'avis de l'Inspection des Finances, donné le 15 mars 2016 ; Sur la proposition de la Ministre flamande de l'Enseignement et du Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports ; Après délibération, Arrête : Article 1er.La qualification professionnelle de pédicure, insérée au |
| niveau 3 van de Vlaamse kwalificatiestructuur, wordt erkend. De | niveau 3 de la structure flamande des certifications, est agréée. La |
| beschrijving opgenomen in de bijlage die bij dit besluit is gevoegd, | description jointe en annexe au présent arrêté comprend la définition |
| omvat de definitie en de bijbehorende competenties. | et les compétences y afférentes. |
Art. 2.De Vlaamse minister, bevoegd voor het onderwijs, en de Vlaamse |
Art. 2.Le Ministre flamand qui a l'enseignement dans ses attributions |
| minister, bevoegd voor het tewerkstellingsbeleid, zijn, ieder wat hem | et le Ministre flamand qui a la politique de l'emploi dans ses |
| of haar betreft, belast met de uitvoering van dit besluit. | attributions sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de |
| l'exécution du présent arrêté. | |
| Brussel, 25 maart 2016. | Bruxelles, le 25 mars 2016. |
| De minister-president van de Vlaamse Regering, | Le Ministre-Président du Gouvernement flamand, |
| G. BOURGEOIS | G. BOURGEOIS |
| De Vlaamse minister van Onderwijs, | La Ministre flamande de l'Enseignement, |
| H. CREVITS | H. CREVITS |
| De Vlaamse minister van Werk, Economie, Innovatie en Sport, | Le Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports, |
| Ph. MUYTERS | Ph. MUYTERS |
| Bijlage | Annexe |
| Beschrijving van de beroepskwalificatie van Voetverzorger (0222) als | Description de la qualification professionnelle de pédicure (0222) |
| vermeld in artikel 1 | telle que mentionnée à l'article 1er |
| 1. GLOBAAL | 1. AU NIVEAU GLOBAL |
| a. Titel | a. Titre |
| Voetverzorger | Pédicure |
| b. Definitie | b. Définition |
| Het uitvoeren van verzorgingen op gezonde voeten en het adviseren over | Réaliser des soins sur des pieds sains et donner des conseils sur les |
| een goede verzorging, over de esthetiek en over producten teneinde het | soins, l'esthétique et les produits afin de préserver ou d'améliorer |
| uiterlijk van de voeten en het welzijn van de mens in stand te houden | l'aspect des pieds et le bien-être de la personne. |
| of mooier/beter te maken. | |
| c. Niveau | c. Niveau |
| 3 | 3 |
| d. Jaartal | d. Année |
| 2016 | 2016 |
| 2. COMPETENTIES | 2. COMPETENCES |
| 2.1. Opsomming competenties | 2.1. Enumération des compétences |
| BASISACTIVITEITEN | ACTIVITES DE BASE |
| - Werkt met oog voor welzijn, veiligheid, kwaliteit en milieu (co | - Travaille en tenant compte du bien-être, de la sécurité, de la |
| 01705) | qualité et de l'environnement (co 01705) : |
| - Reageert gepast op vastgestelde problemen of gevaar | - réagit adéquatement aux problèmes ou dangers constatés ; |
| - Draagt bij aan (de uitvoering van) het preventiebeleid op de | - contribue à (l'exécution de) la politique de prévention sur le lieu |
| werkvloer | de travail ; |
| - Werkt conform de voorschriften m.b.t. veiligheid, hygiëne, | - travaille conformément aux consignes en matière de sécurité, |
| gezondheid en milieu | d'hygiène, de santé et d'environnement ; |
| - Gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen | - utilise des équipements de protection individuelle ; |
| - Houdt rekening met de gebruiksaanwijzingen van producten en | - tient compte des modes d'emploi des produits et appareils ; |
| apparatuur - Werkt ergonomisch, ecologisch en economisch | - travaille de façon ergonomique, écologique et économique. |
| - Werkt samen met leidinggevende(n), collega's, medewerkers en/of | - Collabore avec le(s) supérieur(s), les collègues, les collaborateurs |
| stagiaires (co 01706) - Communiceert en werkt samen met leidinggevende(n), collega's, medewerkers en/of stagiairs - Gaat discreet om met informatie over de klanten conform de wet op de privacy - Beoordeelt welke informatie moet doorgegeven worden en wisselt deze uit met leidinggevende(n), collega's, medewerkers en/of stagiairs - Volgt de regels van het schoonheidsinstituut en de richtlijnen van leidinggevende(n) op | et/ou les stagiaires (co 01706) : - communique et collabore avec le(s) supérieur(s), les collègues, les collaborateurs et/ou les stagiaires ; - traite les informations sur les clients en toute discrétion conformément à la loi sur le respect de la vie privée ; - décide des informations qui doivent être transmises et échange celles-ci avec le(s) supérieur(s), les collègues, les collaborateurs et/ou les stagiaires ; - suit les règles de l'institut de beauté et les consignes du (des) supérieur(s). |
| - Legt een afspraak vast met de klant (co 01707) | - Fixe un rendez-vous avec le client (co 01707) : |
| - Staat de klant te woord aan de telefoon of aan de receptie | - accueille le client au téléphone ou à la réception ; |
| - Schat de tijdsduur van de gewenste verzorging in | - évalue la durée du soin souhaité ; |
| - Maakt een afspraak met de klant en legt deze vast in de agenda | - convient d'un rendez-vous avec le client et le note dans l'agenda ; |
| - Gebruikt informatie- en communicatietechnologie | - utilise les technologies de l'information et de la communication. |
| - Verwelkomt de klant, stelt de wensen vast en adviseert over de | - Accueille le client, définit ses souhaits et le conseille sur les |
| producten en verzorgingen (D120801 Id17964-c) | produits et les soins (D120801 Id17964-c) : |
| - Maakt contact met de klant bij het betreden van de zaak | - établit un contact avec le client au moment de son entrée dans |
| l'institut ; | |
| - Stelt vragen over de wens van de klant | - pose des questions concernant les souhaits du client ; |
| - Luistert naar de wens en de eerdere ervaringen van de klant | - écoute les souhaits et les expériences antérieures du client ; |
| - Geeft informatie over de verschillende verzorgingen en producten | - donne des informations sur les différents soins et produits ; |
| - Raadpleegt de klantenfiche of maakt een klantenfiche aan | - consulte la fiche client ou en crée une. |
| - Stelt producten en verzorgingen voor en bepaalt een verzorging voor | - Présente les produits et les soins et définit un soin pour le client |
| de klant (D120801 Id3527-c) | (D120801 Id3527-c) : |
| - Stelt de kenmerken en toestand van de huid en/of de nagels van de | - définit les caractéristiques et l'état de la peau et/ou des ongles |
| klant vast (visueel, test,...) | du client (visuellement, test...) ; |
| - Stelt vragen over de gezondheidstoestand van de klant | - pose des questions concernant l'état de santé du client (prise de |
| (medicijngebruik, aandoeningen,...) | médicaments, affections...) ; |
| - Raadt de klant een verzorging aan of af | - conseille ou déconseille un soin au client ; |
| - Wijst de klant door voor medisch advies bij het bereiken van de beroepsgrens | - redirige le client pour des conseils médicaux quand les limites de |
| - Bepaalt samen met de klant de prioriteiten in de verzorging | la profession sont atteintes ; |
| - Stelt een behandelplan op en geeft een prijsindicatie | - définit les priorités du soin avec le client ; |
| - Maakt de huid schoon en bereidt ze voor op de verzorging (D120801 | - établit un plan de traitement et donne une indication du prix. |
| Id16260-c) | - Nettoie et prépare la peau pour le soin (D120801 Id16260-c) : |
| - Zet de apparatuur en de producten klaar | - prépare les appareils et les produits ; |
| - Installeert de klant comfortabel | - installe le client confortablement ; |
| - Voorziet de klant van beschermingsmateriaal | - fournit du matériel de protection au client ; |
| - Reinigt en/of desinfecteert waar nodig de huid voor de verzorging | - nettoie et/ou désinfecte le cas échéant la peau avant le soin. |
| - Maakt de nagels schoon en bereidt ze voor op de verzorging (D120801 Id16260-c) | - Nettoie et prépare les ongles pour le soin (D120801 Id16260-c) : |
| - Zet de apparatuur en de producten klaar | - prépare les appareils et les produits ; |
| - Installeert de klant comfortabel | - installe le client confortablement ; |
| - Voorziet de klant van beschermingsmateriaal | - fournit du matériel de protection au client ; |
| - Reinigt en/of desinfecteert waar nodig de nagels voor de verzorging | - nettoie et/ou désinfecte le cas échéant les ongles avant le soin. |
| - Toont technieken aan de klant en legt deze uit (D120801 Id24004-c) | - Montre et explique les techniques au client (D120801 Id24004-c) : |
| - Verklaart de technieken aan de klant en legt deze uit in een begrijpbare taal | - explique les techniques au client dans un langage compréhensible ; |
| - Toont de uitvoering en geeft hierbij uitleg in een begrijpbare taal | - montre l'exécution et fournit des explications dans un langage compréhensible ; |
| - Geeft informatie over apparatuur, producten en verzorgingen | - donne des informations sur les appareils, les produits et les soins |
| - Geeft advies over het thuis voortzetten van de verzorging | ; - donne des conseils pour poursuivre le soin chez soi. |
| - Adviseert de klant, promoot en verkoopt verzorgingen en producten | - Conseille le client, promeut et vend des soins et des produits |
| (D120801 Id20482-c) | (D120801 Id20482-c) : |
| - Volgt de evoluties/trends in het vakgebied op | - suit les évolutions/tendances du secteur ; |
| - Stelt de verzorgingen en producten volgens bepaalde thema's en | - dispose les soins et les produits selon certains thèmes et objectifs |
| verkoopsdoelstellingen voor | de vente ; |
| - Plaatst brochures en reclame op een zichtbare plaats voor de klant | - présente des brochures et de la publicité à un endroit visible pour |
| - Informeert de klant over aandoeningen en verzorgingen | le client ; - informe le client des affections et des soins ; |
| - Wijst de klant op (nieuwe) verzorgingen en producten volgens het | - indique de (nouveaux) soins et produits au client en fonction de son |
| klantenprofiel en adviseert de klant hierbij | profil et conseille le client en la matière ; |
| - Overtuigt de klant van de meerwaarde van verzorgingen en producten | - convainc le client de la plus-value des soins et produits et stimule |
| en stimuleert de klant tot aankoop | le client à prendre une décision d'achat ; |
| - Informeert de klant over prijzen, kortingen, speciale acties,... | - informe le client des prix, réductions, actions spéciales... |
| - Evalueert de verzorging (D120801 Id30705-c) | - Evalue le soin (D120801 Id30705-c) : |
| - Gaat het resultaat van de verzorging na | - vérifie le résultat du soin ; |
| - Vraagt aan de klant of alles naar wens is en of de verzorging aan de | - demande au client si tout lui convient et si le soin répond à ses |
| verwachtingen voldoet | attentes ; |
| - Verbetert het resultaat indien nodig | - améliore le résultat si nécessaire ; |
| - Stelt indien nodig het behandelplan bij voor een volgende verzorging | - ajuste au besoin le plan de traitement pour un prochain soin. |
| - Ontvangt het bedrag van een verkoop en houdt klantenfiches bij | - Réceptionne le montant d'une vente et tient les fiches client à jour |
| (D120801 Id21227-c) | (D120801 Id21227-c) : |
| - Bedient de kassa en/of het registratiesysteem | - utilise le système de caisse et/ou d'enregistrement ; |
| - Overloopt en rekent de verzorging en/of producten af met de klant | - parcourt les soins et/ou produits et se fait payer par le client ; |
| - Vult de klantenfiche aan | - complète la fiche client ; |
| - Geeft de klant advies in functie van een volgend bezoek | - conseille le client en vue d'une prochaine visite ; |
| - Legt een nieuwe afspraak vast | - fixe un nouveau rendez-vous ; |
| - Neemt beleefd afscheid van de klant | - prend poliment congé du client. |
| - Maakt apparatuur en hulpstukken schoon en ruimt de cabine, de | - Nettoie les appareils et les accessoires et range la cabine, la |
| werktafel,... op (D120801 Id16106-c) | table de travail... (D120801 Id16106-c) : |
| - Stemt de techniek, de apparatuur en de producten af op de opdracht | - choisit la technique, les appareils et les produits en fonction de |
| (reinigen, ontsmetten,...) | la tâche (nettoyer, désinfecter...) ; |
| - Sorteert, stockeert en verwijdert afval en restproducten volgens de | - trie, stocke et évacue les déchets et les produits résiduels selon |
| richtlijnen | les consignes ; |
| - Ruimt de behandelingsruimte op na elke verzorging, reinigt en/of | - range, nettoie et/ou désinfecte le local de traitement après chaque |
| ontsmet deze | soin ; |
| - Reinigt de gebruikte apparatuur en ontsmet | - nettoie et désinfecte les appareils utilisés. |
| - Volgt de voorraad op, stelt tekorten vast, maakt en ontvangt | - Contrôle l'état du stock, constate les ruptures de stock et passe et |
| bestellingen (D120801 Id18152-c) | réceptionne les commandes (D120801 Id18152-c) : |
| - Houdt voorraadfiches bij (handmatig en/of op de computer) | - tient à jour des listes de stock (manuellement et/ou sur ordinateur) |
| - Controleert en vult rekken en producten aan volgens de opslagregels | ; - contrôle, remplit les rayons et réassortit les produits selon les |
| règles de stockage ; | |
| - Verricht inventarissen | - dresse des inventaires ; |
| - Houdt gegevens bij over het verbruik van cabineproducten | - tient à jour les données concernant l'utilisation des produits de |
| - Berekent de hoeveelheid producten voor de bestelling | cabine ; - calcule la quantité de produits à commander ; |
| - Meldt tekorten en de vervaldata van producten aan de | - signale les ruptures de stock et les dates de péremption des |
| verantwoordelijke | produits au responsable ; |
| - Geeft een bestelling door aan de bedrijfsleider of realiseert een | - transmet une commande au gérant ou réalise une commande de |
| bestelling van verbruiksgoederen volgens de geldende regels van het | consommables selon les règles en vigueur au sein de l'institut (de |
| (schoonheids)instituut | beauté) ; |
| - Neemt een levering in ontvangst en controleert de overeenkomst | - réceptionne une livraison et contrôle la correspondance entre la |
| tussen de levering, leveringsbon en factuur | livraison, le bon de livraison et la facture. |
| SPECIFIEKE ACTIVITEITEN | ACTIVITES SPECIFIQUES |
| - Voert een voetverzorging uit (D120801 Id22820-c/23325-c) | - Réalise une pédicure (D120801 Id22820-c/23325-c) : |
| - Kijkt de voeten en nagels na op aandoeningen | - vérifie la présence d'affections aux pieds et aux ongles ; |
| - Stelt bijkomende vragen over de gezondheidstoestand van de klant | - pose des questions supplémentaires concernant l'état de santé du |
| (medicijngebruik, aandoeningen, ...) in het bijzonder over diabetes en | client (prise de médicaments, affections...), en particulier sur le |
| het gebruik van bloedverdunners | diabète et la prise d'anticoagulants ; |
| - Kiest en stemt de technieken, de apparatuur, de producten en/of de | - choisit les techniques, les appareils, les produits et/ou les |
| hulpmiddelen af op de opdracht, huid- en nagelanalyse | instruments en fonction de la tâche et de l'analyse de la peau et des |
| - Past indien nodig de technieken, de apparatuur, de producten en/of | ongles ; - adapte si nécessaire les techniques, les appareils, les produits |
| de hulpmiddelen in de loop van de verzorging aan | et/ou les instruments pendant le soin ; |
| - Bereidt de apparatuur, de producten en/of de hulpmiddelen voor | - prépare les appareils, les produits et/ou les instruments ; |
| - Observeert de klant tijdens de verzorging | - observe le client pendant le soin ; |
| - Gebruikt apparatuur, producten en/of hulpmiddelen in de volgorde van | - utilise les appareils, les produits et/ou les instruments dans |
| de verzorging | l'ordre du soin ; |
| - Brengt producten en/of hulpmiddelen aan volgens de huid- en | - applique les produits et/ou instruments en fonction de l'analyse de |
| nagelanalyse en de verzorging | la peau et des ongles et du soin ; |
| - Volgt de dosering van de producten op | - respecte le dosage des produits ; |
| - Volgt de inwerktijd van de producten op | - respecte le temps de pause des produits ; |
| - Stelt de temperatuur en/of de tijd in, indien nodig | - règle la température et/ou la durée le cas échéant. |
| Onder hulpmiddelen verstaat men deze om de correcte groei van de | Par « instruments », l'on entend les outils qui stimulent la |
| teennagel te bevorderen en om drukpunten te ontlasten. | croissance correcte des ongles des pieds et qui soulagent les points |
| - Voert een drainerende, relaxerende, verstevigende, stimulerende, ... | de pression. - Effectue un massage drainant, relaxant, raffermissant, stimulant... |
| massage uit van de voeten (D120801 Id22820-c/23330-c) | des pieds (D120801 Id22820-c/23330-c) : |
| - Kiest en stemt de technieken, de apparatuur en de producten af op de | - choisit la technique, les appareils et les produits en fonction de |
| opdracht en huidanalyse | la tâche et de l'analyse de la peau ; |
| - Past indien nodig de technieken, de apparatuur en de producten in de | - adapte si nécessaire les techniques, les appareils et les produits |
| loop van de massage aan | pendant le massage ; |
| - Bereidt de apparatuur en de producten voor | - prépare les appareils et les produits ; |
| - Observeert de klant tijdens de massage | - observe le client pendant le massage ; |
| - Gebruikt apparatuur en producten in de volgorde van de massage | - utilise les appareils et les produits dans l'ordre du massage ; |
| - Brengt producten aan volgens de huidanalyse en de massage | - applique les produits en fonction de l'analyse de la peau et du |
| - Volgt de dosering van de producten op | massage ; - respecte le dosage des produits ; |
| - Volgt de inwerktijd van de producten op | - respecte le temps de pause des produits ; |
| - Stelt de temperatuur en/of de tijd in, indien nodig | - règle la température et/ou la durée le cas échéant. |
| - Begeleidt het verloop van verzorgingen met toestellen voor baden en | - Encadre le déroulement des soins avec des appareils pour bains et |
| spa (D120801 Id21934-c) | spas (D120801 Id21934-c) : |
| - Vergezelt de klant naar de plaats van de verzorging | - accompagne le client vers le lieu du soin ; |
| - Kiest en stemt de technieken, de apparatuur en de producten af op de | - choisit la technique, les appareils et les produits en fonction de |
| opdracht en huidanalyse | la tâche et de l'analyse de la peau ; |
| - Past indien nodig de technieken, de apparatuur en de producten in de | - adapte si nécessaire les techniques, les appareils et les produits |
| loop van de verzorging aan | pendant le soin ; |
| - Bereidt de apparatuur en de producten voor | - prépare les appareils et les produits ; |
| - Observeert de klant tijdens de verzorging | - observe le client pendant le soin ; |
| - Gebruikt apparatuur en producten in de volgorde van de verzorging | - utilise les appareils et les produits dans l'ordre du soin ; |
| - Brengt producten aan volgens de huidanalyse en de verzorging | - applique les produits en fonction de l'analyse de la peau et du soin |
| - Volgt de dosering van de producten op | ; - respecte le dosage des produits ; |
| - Volgt de inwerktijd van de producten op | - respecte le temps de pause des produits ; |
| - Stelt de temperatuur en de tijd in, indien nodig | - règle la température et la durée le cas échéant. |
| 2.2. Beschrijving competenties/activiteiten adhv de | 2.2. Description des compétences/activités à l'aide des éléments de |
| descriptorelementen | descripteur |
| 2.2.1. Kennis | 2.2.1. Connaissances |
| - Basiskennis van hulpmiddelen voor de correcte groei van teennagels | - connaissance de base des instruments pour la croissance correcte des |
| en het ontlasten van drukpunten | ongles des pieds et pour le soulagement des points de pression ; |
| - Basiskennis van pathologie van de voet | - connaissance de base de la pathologie du pied ; |
| - Basiskennis van gezondheidsproblemen en medicijnen die gevolgen | - connaissance de base des problèmes de santé et des médicaments qui |
| kunnen hebben bij het uitvoeren van een verzorging | peuvent avoir des conséquences lors de la réalisation d'un soin ; |
| - Basiskennis van gezonde voeding en het belang van lichaamsbeweging | - connaissance de base de l'alimentation saine et de l'importance de |
| - Basiskennis van gesproken Frans: de beroepsbeoefenaar beheerst | l'activité physique ; - connaissance de base du français parlé : le titulaire de la |
| profession maîtrise les termes courants et la terminologie | |
| courante woorden en de elementaire vakterminologie, kan klanten | professionnelle élémentaire et est capable de comprendre les clients |
| begrijpen en met eenvoudige zinnen informatie verschaffen | et de leur fournir des informations en utilisant des phrases simples ; |
| - Basiskennis van gesproken Engels: de beroepsbeoefenaar beheerst | - connaissance de base de l'anglais parlé : le titulaire de la |
| profession maîtrise les termes courants et la terminologie | |
| courante woorden en de elementaire vakterminologie, kan klanten | professionnelle élémentaire et est capable de comprendre les clients |
| begrijpen en met eenvoudige zinnen informatie verschaffen | et de leur fournir des informations en utilisant des phrases simples ; |
| - Basiskennis van ICT (kantoorsoftware) | - connaissance de base des TIC (logiciels bureautiques) ; |
| - Basiskennis van milieubewust werken | - connaissance de base du travail respectueux de l'environnement ; |
| - Basiskennis van presentatietechnieken van producten | - connaissance de base des techniques de présentation de produits ; |
| - Basiskennis van klantenadministratie | - connaissance de base de l'administration des clients ; |
| - Basiskennis van voorraadbeheer | - connaissance de base de la gestion des stocks ; |
| - Basiskennis van inventarisatietechnieken | - connaissance de base des techniques d'inventaire ; |
| - Kennis van bepaalde aspecten van de anatomie en fysiologie van de | - connaissance de certains aspects de l'anatomie et de la physiologie |
| voet (lichaamsweefsel, beenderenweefsel, morfologie, skelet, | du pied (tissus corporels, tissus osseux, morphologie, squelette, |
| gewrichten, spieren, lichaamscellen, bloedvatenstelsel, lymfestelsel, | articulations, muscles, cellules de l'organisme, système vasculaire, |
| zenuwstelsel) | système lymphatique, système nerveux) ; |
| - Kennis van E.H.B.O. | - connaissance des premiers secours ; |
| - Kennis van bepaalde aspecten van de huid (structuur, functie, | - connaissance de certains aspects de la peau (structure, fonction, |
| ontwikkeling, natuurlijke beschermers, klieren en afscheiding, | développement, protecteurs naturels, glandes et sécrétions, |
| chemische samenstelling, evenwicht en ph-factoren, textuur, | composition chimique, équilibre et facteurs pH, texture, film |
| hydro-lipidenfilm, verouderings- en vernieuwingsproces, | hydrolipidique, processus de vieillissement et de renouvellement, |
| pigmentatieproces, huidtypes, huidreacties, meest voorkomende | processus de pigmentation, types de peau, réactions cutanées, |
| huidziektes, -afwijkingen en -onzuiverheden) | affections, anomalies et impuretés cutanées les plus courantes) ; |
| - Kennis van de nagels (structuur, functie, groeiproces, vormen, | - connaissance des ongles (structure, fonction, processus de |
| ziektes en afwijkingen) | croissance, formes, affections et anomalies) ; |
| - Kennis van (de principes voor) huid- en nagelanalyse | - connaissance (des principes) de l'analyse de la peau et des ongles ; |
| - Kennis van producten voor voetverzorging en relaxatie en toebehoren | - connaissance des produits de pédicure et de relaxation et des |
| (o.a. soorten, samenstelling en werkzame stoffen, fysiologische en | accessoires (types, composition et substances actives, propriétés |
| fysische eigenschappen, verpakkingen, bewaring, indicaties- en | physiologiques et physiques, emballages, conservation, indications et |
| contra-indicaties, werking en effecten) | contre-indications, action et effets...) ; |
| - Kennis van apparatuur voor voetverzorging en relaxatie (o.a. | - connaissance des appareils de pédicure et de relaxation (types, |
| soorten, kenmerken, indicaties en contra-indicaties, werking en | caractéristiques, indications et contre-indications, action et |
| effecten) | effets...) ; |
| - Kennis van reinigings- en ontsmettingsregels, -producten en | - connaissance des règles, produits et procédures de nettoyage et de |
| -procedures (voor de huid/nagels) | désinfection (pour la peau/les ongles) ; |
| - Kennis van behandelplannen | - connaissance des plans de traitement ; |
| - Kennis van trends/evoluties in het vakgebied | - connaissance des tendances/évolutions du secteur ; |
| - Kennis van esthetische en verzorgende regels | - connaissance des règles d'esthétique et de soins ; |
| - Kennis van beschermingsmateriaal | - connaissance du matériel de protection ; |
| - Kennis van principes van klantvriendelijkheid | - connaissance des principes d'amabilité envers la clientèle ; |
| - Kennis van kwaliteitsvolle dienstverlening (i.f.v. de klant) | - connaissance de la prestation de services de qualité (axée sur le client) ; |
| - Kennis van ergonomie | - connaissance de l'ergonomie ; |
| - Kennis van hygiëne-, veiligheids- en gezondheidsrichtlijnen | - connaissance des consignes en matière d'hygiène, de sécurité et de santé ; |
| - Kennis van preventiebeginselen | - connaissance des principes de prévention ; |
| - Kennis van schoonmaak- en ontsmettingsprocedures, -apparatuur en | - connaissance des procédures, appareils et produits de nettoyage et |
| -producten | de désinfection ; |
| - Kennis van tarieven en betaalmiddelen | - connaissance des tarifs et des moyens de paiement ; |
| - Kennis van deontologie | - connaissance de la déontologie ; |
| - Kennis van de grenzen van de eigen bevoegdheid | - connaissance des limites de ses compétences ; |
| - Kennis van (commerciële) communicatietechnieken | - connaissance des techniques de communication (commerciale) ; |
| - Kennis van advies- en verkooptechnieken | - connaissance des techniques de conseil et de vente ; |
| - Grondige kennis van technieken voor voetverzorging en relaxatie | - connaissance approfondie des techniques de pédicure et de relaxation |
| (voetverzorgingstechnieken, massagetechnieken,) (o.a. soorten, | (techniques de pédicure, techniques de massage) (types, |
| kenmerken, indicaties en contra-indicaties, werking en effecten) | caractéristiques, indications et contre-indications, action et effets...) ; |
| - Grondige kennis van verzorgingen bij spa en baden | - connaissance approfondie des soins pour spas et bains. |
| 2.2.2. Vaardigheden | 2.2.2. Compétences |
| Cognitieve vaardigheden | Compétences cognitives |
| - Het kunnen de klant te woord staan aan de telefoon of de receptie | - pouvoir accueillir le client au téléphone ou à la réception ; |
| - Het kunnen inschatten van de tijdsduur van de gewenste verzorging - Het kunnen maken van een afspraak met de klant en deze vastleggen in de agenda - Het kunnen gebruiken van informatie- en communicatietechnologie - Het kunnen contact maken met de klant bij het betreden van de zaak - Het kunnen stellen van vragen over en luisteren naar de wens en de eerdere ervaringen van de klant - Het kunnen geven van informatie over de verschillende verzorgingen, apparatuur en producten - Het kunnen maken, raadplegen en aanvullen van een klantenfiche | - pouvoir évaluer la durée du soin souhaité ; - pouvoir convenir d'un rendez-vous avec le client et le noter dans l'agenda ; - pouvoir utiliser les technologies de l'information et de la communication ; - pouvoir établir un contact avec le client au moment de son entrée dans l'institut ; - pouvoir poser des questions concernant les souhaits du client et écouter les souhaits et les expériences antérieures du client ; - pouvoir donner des informations sur les différents soins, appareils et produits ; - pouvoir créer, consulter et compléter une fiche client ; |
| - Het kunnen vaststellen van de kenmerken en toestand van de huid en | - pouvoir définir les caractéristiques et l'état de la peau et des |
| nagels van de klant (visueel, test,...) | ongles du client (visuellement, test...) ; |
| - Het kunnen stellen van vragen over de gezondheidstoestand van de | - pouvoir poser des questions concernant l'état de santé du client |
| klant (medicijngebruik, aandoeningen,...) | (prise de médicaments, affections...) ; |
| - Het kunnen samen met de klant bepalen van de prioriteiten in de | - pouvoir définir les priorités du soin avec le client ; |
| verzorging - Het kunnen opstellen van een behandelplan en geven van een | - pouvoir établir un plan de traitement et donner une indication du |
| prijsindicatie | prix ; |
| - Het kunnen opvolgen van de evoluties/trends in het vakgebied | - pouvoir suivre les évolutions/tendances du secteur ; |
| - Het kunnen bijdragen aan (de uitvoering van) het preventiebeleid op | - pouvoir contribuer à (l'exécution de) la politique de prévention sur |
| de werkvloer | le lieu de travail ; |
| - Het kunnen werken conform de voorschriften m.b.t. veiligheid, | - pouvoir travailler conformément aux consignes en matière de |
| hygiëne, gezondheid en milieu | sécurité, d'hygiène, de santé et d'environnement ; |
| - Het kunnen rekening houden met de gebruiksaanwijzingen van producten | - pouvoir tenir compte des modes d'emploi des produits et appareils ; |
| en apparatuur - Het kunnen ergonomisch, ecologisch en economisch werken | - pouvoir travailler de façon ergonomique, écologique et économique ; |
| - Het kunnen communiceren en samenwerken met leidinggevende(n), | - pouvoir communiquer et collaborer avec le(s) supérieur(s), les |
| collega's, medewerkers en/of stagiairs | collègues, les collaborateurs et/ou les stagiaires ; |
| - Het kunnen discreet omgaan met informatie over klanten conform de | - pouvoir traiter les informations sur les clients en toute discrétion |
| wet op de privacy | conformément à la loi vie privée ; |
| - Het kunnen opvolgen van de regels van het (schoonheids)instituut en | - pouvoir suivre les règles de l'institut (de beauté) et les consignes |
| de richtlijnen van de leidinggevende(n) | du (des) supérieur(s) ; |
| - Het kunnen kiezen en afstemmen van de technieken, de apparatuur, de | - pouvoir choisir les techniques, les appareils, les produits et/ou |
| producten en/of hulpmiddelen op de opdracht, de huid- en nagelanalyse | les instruments en fonction de la tâche et de l'analyse de la peau et |
| - Het kunnen observeren van de klant tijdens de verzorging | des ongles ; - pouvoir observer le client pendant le soin ; |
| - Het kunnen opvolgen van de dosering en inwerktijd van de producten | - pouvoir respecter le dosage et le temps de pause des produits ; |
| - Het kunnen nakijken van de voeten en nagels op aandoeningen | - pouvoir vérifier la présence d'affections aux pieds et aux ongles ; |
| - Het kunnen stellen van bijkomende vragen over de gezondheidstoestand | - pouvoir poser des questions supplémentaires concernant l'état de |
| van de klant (medicijngebruik, aandoeningen,...) in het bijzonder over | santé du client (prise de médicaments, affections...), en particulier |
| diabetes en het gebruik van bloedverdunners | sur le diabète et la prise d'anticoagulants ; |
| - Het kunnen in een begrijpbare taal verklaren en uitleggen van | - pouvoir expliquer les techniques au client dans un langage |
| technieken aan de klant | compréhensible ; |
| - Het kunnen geven van advies over het thuis voortzetten van de verzorging | - pouvoir donner des conseils pour poursuivre le soin chez soi ; |
| - Het kunnen nagaan van het resultaat van de verzorging | - pouvoir vérifier le résultat du soin ; |
| - Het kunnen vragen aan de klant of alles naar wens is en of de | - pouvoir demander au client si tout lui convient et si le soin répond |
| verzorging aan de verwachtingen voldoet | à ses attentes ; |
| - Het kunnen afstemmen van de techniek, de apparatuur en de producten | - pouvoir choisir la technique, les appareils et les produits en |
| op de opdracht (reinigen, ontsmetten,...) | fonction de la tâche (nettoyer, désinfecter...) ; |
| - Het kunnen sorteren, stockeren en verwijderen van afval en | - pouvoir trier, stocker et évacuer les déchets et les produits |
| restproducten volgens de richtlijnen | résiduels selon les consignes ; |
| - Het kunnen informeren van de klant over aandoeningen en verzorgingen | - pouvoir informer le client des affections et des soins ; |
| - Het kunnen wijzen van de klant op (nieuwe) verzorgingen en producten volgens het klantenprofiel en het kunnen adviseren van de klant hierbij - Het kunnen overtuigen van de klant van de meerwaarde van verzorgingen en producten en het kunnen stimuleren van de klant tot aankoop - Het kunnen informeren van de klant over prijzen, kortingen, speciale acties,... - Het kunnen overlopen en afrekenen van de verzorging en/of de producten met de klant - Het kunnen geven van advies aan de klant in functie van een volgend bezoek - Het kunnen vastleggen van een nieuwe afspraak - Het kunnen beleefd afscheid nemen van de klant | - pouvoir indiquer de (nouveaux) soins et produits au client en fonction de son profil et conseiller le client en la matière ; - pouvoir convaincre le client de la plus-value des soins et produits et stimuler le client à prendre une décision d'achat ; - pouvoir informer le client des prix, réductions, actions spéciales... ; - pouvoir parcourir les soins et/ou produits et se faire payer par le client ; - pouvoir conseiller le client en vue d'une prochaine visite ; - pouvoir fixer un nouveau rendez-vous ; - pouvoir prendre poliment congé du client ; |
| - Het kunnen bijhouden van voorraadfiches (handmatig en/of op de | - pouvoir tenir à jour des listes de stock (manuellement et/ou par |
| computer) | ordinateur) ; |
| - Het kunnen verrichten van inventarissen | - pouvoir dresser des inventaires ; |
| - Het kunnen bijhouden van gegevens over het verbruik van | - pouvoir tenir à jour les données concernant l'utilisation des |
| cabineproducten | produits de cabine ; |
| - Het kunnen berekenen van de hoeveelheid producten voor de bestelling | - pouvoir calculer la quantité de produits à commander ; |
| - Het kunnen melden van tekorten en de vervaldata van producten aan de verantwoordelijke - Het kunnen doorgeven van de bestelling aan de bedrijfsleider of het kunnen realiseren van een bestelling van verbruiksgoederen volgens de geldende regels van het (schoonheids)instituut - Het kunnen in ontvangst nemen van een levering en het kunnen controleren van de overeenkomst tussen de levering, leveringsbon en factuur Probleemoplossende vaardigheden - Het kunnen gepast reageren op vastgestelde problemen of gevaar | - pouvoir signaler les ruptures de stock et les dates de péremption des produits au responsable ; - pouvoir transmettre une commande au gérant ou réaliser une commande de consommables selon les règles en vigueur au sein de l'institut (de beauté) ; - pouvoir réceptionner une livraison et contrôler la correspondance entre la livraison, le bon de livraison et la facture. Aptitudes à résoudre des problèmes - pouvoir réagir adéquatement aux problèmes ou dangers constatés ; |
| - Het kunnen verantwoord kiezen tussen zelf een verzorging uitvoeren | - pouvoir faire un choix responsable entre réaliser un soin soi-même |
| of de klant adviseren om een arts/kinesitherapeut te raadplegen | ou conseiller au client de consulter un médecin/kinésithérapeute ; |
| - Het kunnen aan- of afraden van een verzorging aan de klant rekening | - pouvoir conseiller ou déconseiller un soin au client en tenant |
| houdend met de gezondheidstoestand, de kenmerken en toestand van huid en/of nagels en de wens van de klant - Het kunnen beoordelen welke informatie moet doorgegeven worden en deze kunnen uitwisselen met leidinggevende(n), collega's, medewerkers en/of stagiairs - Het kunnen indien nodig in de loop van de verzorging aanpassen van de technieken, de apparatuur, de producten en/of de hulpmiddelen - Het kunnen verbeteren van het resultaat indien nodig - Het kunnen indien nodig bijstellen van het behandelplan voor een volgende verzorging Motorische vaardigheden - Het kunnen gebruiken van persoonlijke beschermingsmiddelen - Het kunnen klaarzetten en voorbereiden van de apparatuur, de producten en/of de hulpmiddelen - Het kunnen vergezellen van de klant naar de plaats van de verzorging, hem comfortabel kunnen installeren en voorzien van beschermingsmateriaal - Het kunnen waar nodig reinigen en/of desinfecteren van de huid of nagels in functie van de verzorging - Het kunnen gebruiken van de apparatuur, de producten en/of de | compte de son état de santé, des caractéristiques et de l'état de sa peau et/ou de ses ongles et de ses souhaits ; - pouvoir décider des informations qui doivent être transmises et échanger celles-ci avec le(s) supérieur(s), les collègues, les collaborateurs et/ou les stagiaires ; - pouvoir adapter si nécessaire les techniques, les appareils, les produits et/ou les instruments pendant le soin ; - pouvoir améliorer le résultat si nécessaire ; - pouvoir ajuster au besoin le plan de traitement pour un prochain soin. Aptitudes en matière de motricité - pouvoir utiliser des équipements de protection individuelle ; - pouvoir préparer les appareils, les produits et/ou les instruments ; - pouvoir accompagner le client vers le lieu du soin, l'installer confortablement et lui fournir du matériel de protection ; - pouvoir nettoyer et/ou désinfecter le cas échéant la peau ou les ongles avant le soin ; - pouvoir utiliser les appareils, les produits et/ou les instruments |
| hulpmiddelen in de volgorde van de verzorging | dans l'ordre du soin ; |
| - Het kunnen aanbrengen van de producten en/of de hulpmiddelen volgens | - pouvoir appliquer les produits et/ou instruments en fonction de |
| de huid- en nagelanalyse en de verzorging | l'analyse de la peau et des ongles et du soin ; |
| - Het kunnen indien nodig instellen van de temperatuur en/of de tijd | - pouvoir régler la température et/ou la durée le cas échéant ; |
| - Het kunnen tonen van de uitvoering van technieken aan de klant | - pouvoir montrer l'exécution des techniques au client ; |
| - Het kunnen opruimen, reinigen en/of ontsmetten van de | - pouvoir ranger, nettoyer et/ou désinfecter le local de traitement |
| behandelingsruimte na elke verzorging | après chaque soin ; |
| - Het kunnen reinigen en ontsmetten van de gebruikte apparatuur | - pouvoir nettoyer et désinfecter les appareils utilisés ; |
| - Het kunnen uitvoeren van noodzakelijk onderhoud en eventueel | - pouvoir effectuer l'entretien nécessaire et éventuellement des |
| herstelwerkzaamheden | travaux de réparation ; |
| - Het kunnen voorstellen van de verzorgingen en producten volgens | - pouvoir disposer les soins et les produits selon certains thèmes et |
| bepaalde thema's en verkoopsdoelstellingen | objectifs de vente ; |
| - Het kunnen plaatsen van brochures en reclame op een zichtbare plaats | - pouvoir présenter des brochures et de la publicité à un endroit |
| voor de klant | visible pour le client ; |
| - Het kunnen bedienen van de kassa en/of het registratiesysteem | - pouvoir utiliser le système de caisse et/ou d'enregistrement ; |
| - Het kunnen controleren en aanvullen van rekken en producten volgens | - pouvoir contrôler, remplir les rayons et réassortir les produits |
| de opslagregels | selon les règles de stockage. |
| 2.2.3. Context | 2.2.3. Contexte |
| Omgevingscontext | Contexte d'environnement |
| - Het beroep wordt uitgeoefend in een (schoonheids)instituut, | - La profession est exercée dans un institut (de beauté), centre |
| wellnesscentrum,... of op verplaatsing. De beroepsuitoefening varieert | wellness... ou en déplacement. L'exercice de la profession varie en |
| naargelang de vestiging/de organisatie en volgens bepaalde factoren. | fonction de l'établissement/l'organisation et de certains facteurs. |
| - Het beroep wordt uitgeoefend (met variërende werktijden) tijdens de | - La profession est exercée (selon des horaires variables) en journée, |
| dag, zowel in de week als tijdens het weekend. | tant en semaine que le week-end. |
| - De werkdruk is afhankelijk van de gemaakte afspraken. De werkdruk | - La pression de travail dépend des accords pris. Elle est plus |
| ligt hoger op bepaalde momenten van de dag, de week en het jaar. - Het werk van de voetverzorger varieert volgens de opdracht/de uit te voeren verzorging. Technieken en procedures zijn eerder gekend, maar dienen flexibel aangewend te worden (onverwachte situaties, prioriteiten stellen,...). Wel zijn de gebruikte producten, apparatuur en technieken voor voetverzorging aan evoluties en modetrends onderhevig. - De werkopdrachten/verzorgingen verlopen volgens een tijdschema en behandelplan waaraan de voetverzorger zich dient te houden en waarbij ze desgevallend maatregelen moeten genomen worden/prioriteiten moeten gesteld worden om de opdracht zo optimaal mogelijk binnen de beschikbare tijd te realiseren. | importante à certains moments de la journée, de la semaine et de l'année. - Le travail du pédicure varie en fonction de la tâche/du soin à réaliser. Les techniques et procédures sont plutôt connues mais doivent être utilisées de manière flexible (situations imprévues, fixation de priorités...). Les produits, appareils et techniques utilisés pour la pédicure sont toutefois soumis à des évolutions et tendances en termes de mode. - Les tâches/soins se déroulent selon un planning et un plan de traitement auxquels le pédicure doit se tenir. Le cas échéant, le pédicure doit prendre des mesures/fixer des priorités afin de réaliser la tâche de la manière la plus optimale possible dans le délai imparti. |
| - Het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen bij een aantal | - Le port d'équipements de protection individuelle est requis pour |
| handelingen is verplicht, het dragen van handjuwelen is verboden. | certaines actions. Le port de bijoux est interdit. |
| - De uitoefening van het beroep vraagt de nodige leergierigheid, | - L'exercice de la profession requiert une curiosité intellectuelle, |
| flexibiliteit, creativiteit en esthetische bekwaamheid: het bijblijven | de la flexibilité, de la créativité et des compétences en matière |
| met de evoluties en trends, het kunnen voldoen aan de variërende | d'esthétique : rester informé des évolutions et des tendances, pouvoir |
| wensen van de klant,... | répondre aux souhaits changeants du client... |
| - Het beroep kan alleen of in teamverband uitgeoefend worden. | - La profession peut être exercée seul ou en équipe. |
| - De beroepsuitoefening is gebonden aan reglementering inzake | - L'exercice de la profession est lié à des réglementations en matière |
| veiligheid, gezondheid, hygiëne, welzijn, milieu en vestiging. | de sécurité, de santé, d'hygiène, de bien-être, d'environnement et |
| d'établissement. | |
| - De voetverzorger komt in contact met verschillende actoren | - Le pédicure est en contact avec différents acteurs (supérieur, |
| (leidinggevende, collega's, medewerkers, stagiairs, klanten,...). | collègues, collaborateurs, stagiaires, clients...). |
| Handelingscontext | Contexte d'action |
| - Op een gepaste manier omgaan met verschillende soorten klanten | - Gérer adéquatement les différents types de clients (plusieurs |
| (verschillende doel- en leeftijdsgroepen) met aandacht voor hun | groupes cibles et groupes d'âge) en étant attentif à leur état de |
| gezondheidstoestand, wensen en noden. | santé, à leurs souhaits et à leurs besoins. |
| - Efficiënt, kwaliteitsvol en klantgericht handelen in alle | - Agir de manière efficace, qualitative et orientée client en toutes |
| omstandigheden. | circonstances. |
| - De voetverzorger dient tijdens de gehele verzorging nauwgezet te | - Pendant toute la durée du soin, le pédicure doit travailler de |
| werken en aandachtig te zijn voor verschillende elementen - waaronder | manière précise et être attentif à différents éléments - notamment |
| de gezondheidstoestand van de klant, de wensen van de kant, de | l'état de santé du client, ses souhaits, les |
| vereisten/kenmerken van de techniek, de apparatuur en de producten en | exigences/caractéristiques de la technique, des appareils et des |
| de hygiëne- en veiligheidsregels - in functie van het welslagen van de | produits, et les règles d'hygiène et de sécurité - pour un soin réussi |
| verzorging en het garanderen van de veiligheid en het comfort van de | et afin de garantir la sécurité et le confort du client. Il convient |
| klant. Extra aandacht voor gezondheidsproblemen (i.c. diabetes en | d'être très attentif aux problèmes de santé (en particulier le diabète |
| gebruik van bloedverdunners) is vereist. | et la prise d'anticoagulants). |
| - Permanent aandacht hebben voor de eigen beroepsgrens en gepast | - Etre en permanence attentif aux limites de la profession et gérer |
| omgaan met het spanningsveld tussen de eigen beroepsmogelijkheden en | adéquatement la zone de tension entre les possibilités de la |
| de wensen van de klant. | profession et les souhaits du client. |
| - Voorzichtig en gepast omgaan met producten, apparatuur en situaties, | - Gérer prudemment et adéquatement les produits, les appareils et les |
| rekening houdend met de geldende regels of voorschriften | situations en tenant compte des règles et consignes en vigueur. |
| - Voortdurend aandacht hebben voor de preventie van of de bescherming | - Etre constamment attentif à la prévention ou à la protection contre |
| tegen (beroeps)specifieke risico's (bij zichzelf en/of de klant) | les risques (professionnels) spécifiques (pour soi et/ou pour le |
| (langdurig rechtstaand of zittend werk, abnormale lichaamshouding | client) (travailler longtemps en position debout ou assise, posture |
| tijdens verzorging, voortdurend werken met schoonheidsproducten, in | anormale pendant le soin, travailler en permanence avec des produits |
| aanraking komen met aandoeningen van klanten,...). | de beauté, entrer en contact avec des affections de clients...). |
| - Op een constructieve en transparante manier informatie | - Echanger/communiquer des informations de façon constructive et |
| uitwisselen/communiceren met leidinggevende(n), collega's, medewerkers | transparente avec le(s) supérieur(s), les collègues, les |
| en/of stagiairs. | collaborateurs et/ou les stagiaires. |
| - Zorgvuldig, economisch en ecologisch omgaan met producten en | - Gérer les produits et appareils avec soin et de façon économique et |
| apparatuur. | écologique. |
| 2.2.4. Autonomie Is zelfstandig in - het bepalen, voorbereiden, uitvoeren en controleren van voetverzorgingen - het bijhouden van klantenfiches - het adviseren van de klant over een goede verzorging en hygiëne van de voeten en over de esthetiek - het uitstallen, adviseren en verkopen van schoonheidsproducten en verzorgingen - het uitvoeren van voorraadbeheer Is gebonden aan | 2.2.4. Autonomie Fait preuve d'autonomie pour : - définir, préparer, réaliser et contrôler les pédicures ; - tenir les fiches client à jour ; - conseiller le client sur les soins et l'hygiène des pieds et sur l'esthétique ; - présenter, conseiller et vendre des produits de beauté et des soins ; - assurer la gestion des stocks. Est tenu par : |
| - de geldende regels en procedures van het (schoonheids)instituut | - les règles et procédures en vigueur au sein de l'institut (de beauté) ; |
| - veiligheids-, hygiëne-, gezondheids- en milieureglementering | - la réglementation en matière de sécurité, d'hygiène, de santé et |
| d'environnement ; | |
| - de eigen beroepsgrens | - les limites de sa profession ; |
| - de wet op de privacy betreffende het doorgeven van informatie over | - la loi vie privée concernant la communication d'informations sur les |
| de klanten | clients ; |
| - de gezondheidssituatie, de vraag en wensen van de klant en de | - l'état de santé, la demande et les souhaits du client et le degré de |
| haalbaarheid van de verzorging | faisabilité du soin. |
| Doet beroep op | Fait appel : |
| - de leidinggevende bij moeilijk in te schatten situaties (vb. | - au supérieur en cas de situations difficiles à estimer (par exemple, |
| bereiken van de beroepsgrens), problemen, gevaar en voor het | limites de la profession atteintes), de problèmes ou de danger et pour |
| verkrijgen van de werkopdracht | recevoir l'ordre de travail ; |
| - het team/collega's in geval er nood is aan advies, feedback of voor | - à l'équipe/aux collègues en cas de besoin d'un avis, d'un feed-back |
| ondersteuning (van activiteiten) | ou d'un soutien (des activités) ; |
| - externen voor informatie en advies | - à des externes pour des informations et des conseils. |
| 2.2.5. Verantwoordelijkheid | 2.2.5. Responsabilité |
| - Het vastleggen van een afspraak met de klant | - fixer un rendez-vous avec le client ; |
| - Het verwelkomen van de klant, het vaststellen van de wensen van de | - accueillir le client, définir ses souhaits et le conseiller sur les |
| produits et les soins ; | |
| klant en het adviseren over de producten en verzorgingen | - présenter les produits et les soins et définir un soin pour le |
| - Het voorstellen van producten en verzorgingen en het bepalen van een | client ; - travailler en tenant compte du bien-être, de la sécurité, de la |
| verzorging voor de klant | qualité et de l'environnement ; |
| - Het werken met oog voor welzijn, veiligheid, kwaliteit en milieu | - collaborer avec le(s) supérieur(s), les collègues, les |
| - Het samenwerken met leidinggevende(n), collega's, medewerkers en/of stagiaires | collaborateurs et/ou les stagiaires ; |
| - Het schoonmaken en voorbereiden van de huid op de verzorging | - nettoyer et préparer la peau pour le soin ; |
| - Het schoonmaken en voorbereiden van de nagels op de verzorging | - nettoyer et préparer les ongles pour le soin ; |
| - Het uitvoeren van een voetverzorging | - réaliser une pédicure ; |
| - Het uitvoeren van een drainerende, relaxerende, verstevigende, | - effectuer un massage drainant, relaxant, raffermissant, stimulant... |
| stimulerende,... massage van de voeten | des pieds ; |
| - Het begeleiden van het verloop van verzorgingen met toestellen voor | - encadrer le déroulement des soins avec des appareils pour bains et |
| baden en spa | spas ; |
| - Het tonen en uitleggen van technieken aan de klant | - montrer et expliquer les techniques au client ; |
| - Het adviseren, promoten en verkopen van verzorgingen en producten | - conseiller le client, promouvoir et vendre des soins et des produits |
| aan de klant | au client ; |
| - Het evalueren van de verzorging | - évaluer le soin ; |
| - Het schoonmaken van apparatuur en hulpstukken en het opruimen van de | - nettoyer les appareils et les accessoires et ranger la cabine, la |
| cabine, werktafel,... | table de travail... ; |
| - Het ontvangen van het bedrag en het bijhouden van klantenfiches | - réceptionner le montant d'une vente et tenir les fiches client à |
| - Het opvolgen van de voorraad, het vaststellen van tekorten, het | jour ; - contrôler l'état du stock, constater les ruptures de stock et passer |
| maken en ontvangen van bestellingen | et réceptionner les commandes. |
| 2.3. Attesten | 2.3. Attestations |
| Geen attesten vereist. | Pas d'attestations requises. |
| Gezien om gevoegd te worden bij het besluit van de Vlaamse Regering | |
| van 25 maart 2016 tot erkenning van de beroepskwalificatie | Vu pour être joint à l'arrêté du Gouvernement flamand du 25 mars 2016 |
| voetverzorger. | portant agrément de la qualification professionnelle de pédicure. |
| Brussel, 25 maart 2016. | Bruxelles, le 25 mars 2016. |
| De minister-president van de Vlaamse Regering, | Le Ministre-Président du Gouvernement flamand, |
| G. BOURGEOIS | G. BOURGEOIS |
| De Vlaamse minister van Onderwijs, | La Ministre flamande de l'Enseignement, |
| H. CREVITS | H. CREVITS |
| De Vlaamse minister van Werk, Economie, Innovatie en Sport, | Le Ministre flamand de l'Emploi, de l'Economie, de l'Innovation et des Sports, |
| Ph. MUYTERS | Ph. MUYTERS |