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dans le cadre de la politique de prévention du surendettement, la (...)"
Rapport sur le fonctionnement de la Centrale des crédits aux particuliers. - Année 2020 1. APERÇU DES DONNEES ENREGIST(...) 1.1. CONTENU DU FICHIER Créée dans le cadre de la politique de prévention du surendettement, la (...) | Verslag over de werking van de Centrale voor kredieten aan particulieren. - Jaar 2020 1. OVERZICHT VAN DE GERE(...) 1.1. INHOUD VAN HET BESTAND De Centrale voor kredieten aan particulieren, die werd opgericht in (...) |
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SERVICE PUBLIC FEDERAL ECONOMIE, P.M.E., CLASSES MOYENNES ET ENERGIE | FEDERALE OVERHEIDSDIENST ECONOMIE, K.M.O., MIDDENSTAND EN ENERGIE |
Rapport sur le fonctionnement de la Centrale des crédits aux | Verslag over de werking van de Centrale voor kredieten aan |
particuliers. - Année 2020 | particulieren. - Jaar 2020 |
(Rédigé par la Banque nationale de Belgique conformément aux | (Opgesteld door de Nationale Bank van België overeenkomstig de |
dispositions de l'article VII.157 du Code de droit économique) | bepalingen van artikel VII.157 van het Wetboek van economisch recht) |
1. APERÇU DES DONNEES ENREGISTREES | 1. OVERZICHT VAN DE GEREGISTREERDE INLICHTINGEN |
1.1. CONTENU DU FICHIER | 1.1. INHOUD VAN HET BESTAND |
Créée dans le cadre de la politique de prévention du surendettement, | De Centrale voor kredieten aan particulieren, die werd opgericht in |
la Centrale des crédits aux particuliers enregistre tous les contrats | het kader van het beleid ter voorkoming van overmatige schuldenlast, |
de crédit à la consommation et de crédit hypothécaire conclus à des | registreert alle overeenkomsten inzake consumentenkredieten en |
fins privées par les personnes physiques, ainsi que les éventuels | hypothecaire kredieten die door natuurlijke personen om |
défauts de paiement qui en résultent. | privé-doeleinden worden afgesloten, evenals de eventuele |
betalingsachterstanden die eruit voortvloeien. | |
En outre, les avis de règlement collectif de dettes sont également | Daarnaast worden ook de berichten van collectieve schuldenregeling in |
enregistrés dans la Centrale. | de Centrale geregistreerd. |
Les prêteurs doivent obligatoirement consulter la Centrale avant de | De kredietgevers moeten de Centrale verplicht raadplegen alvorens een |
consentir un crédit. Ils obtiennent ainsi une vue plus complète des | krediet toe te kennen en krijgen op die manier een vollediger beeld |
engagements financiers et de la solvabilité de leurs emprunteurs | van de financiële verbintenissen en de kredietwaardigheid van de |
potentiels. | potentiële kredietnemers. |
Fin 2020, les données de 6 199 991 personnes ainsi que celles de 10 | Eind 2020 bevatte het bestand van de Centrale gegevens over 6 199 991 |
677 273 contrats de crédit étaient enregistrées dans le fichier de la Centrale. | personen en 10 677 273 kredietovereenkomsten. |
Le nombre de débiteurs et de contrats défaillants s'élevait à | |
respectivement 315 165 emprunteurs et 452 890 contrats. Le montant | Er stonden respectievelijk 315 165 wanbetalers en 452 890 |
achterstallige kredietovereenkomsten geregistreerd. Het totale | |
total des arriérés atteignait 2,4 milliards d'EUR, soit 3 359 EUR en | achterstallige bedrag bedroeg 2,4 miljard EUR, hetzij gemiddeld 3 359 |
moyenne par crédit à la consommation et 37 920 EUR par crédit hypothécaire. | EUR per consumentenkrediet en 37 920 EUR per hypothecair krediet. |
1.2. EVOLUTION DU NOMBRE DE CONTRATS ET DE PERSONNES ENREGISTRES | 1.2. EVOLUTIE VAN HET AANTAL GEREGISTREERDE CONTRACTEN EN PERSONEN |
L'évolution du nombre de contrats de crédit inscrits et du nombre de | De evolutie van het aantal geregistreerde kredietovereenkomsten en |
personnes peut-être résumé comme suit (situation à la fin de l'année): | personen kan als volgt worden samengevat (toestand op het einde van het jaar): |
Contrats/Contracten | Contrats/Contracten |
Personnes/Personen | Personnes/Personen |
Total/Totaal | Total/Totaal |
dont défaillants | dont défaillants |
waarvan achterstallig | waarvan achterstallig |
Total/Totaal | Total/Totaal |
dont avec | dont avec |
contrats défaillants | contrats défaillants |
waarvan met achterstallige contracten | waarvan met achterstallige contracten |
2016 | 2016 |
11 299 140 | 11 299 140 |
555 936 | 555 936 |
6 256 394 | 6 256 394 |
370 701 | 370 701 |
2017 | 2017 |
11 246 316 | 11 246 316 |
541 114 | 541 114 |
6 263 062 | 6 263 062 |
363 573 | 363 573 |
2018 | 2018 |
11 136 334 | 11 136 334 |
521 878 | 521 878 |
6 270 641 | 6 270 641 |
354 879 | 354 879 |
2019 | 2019 |
10 813 363 | 10 813 363 |
488 781 | 488 781 |
6 230 295 | 6 230 295 |
336 691 | 336 691 |
2020 | 2020 |
10 677 273 | 10 677 273 |
452 890 | 452 890 |
6 199 991 | 6 199 991 |
315 165 | 315 165 |
Au cours de l'année, 1 224 299 nouveaux contrats de crédit ont été | In de loop van het jaar werden 1 224 299 nieuwe kredietovereenkomsten |
enregistrés. En 2020, 17,8 % de nouveaux crédits ont été accordés en | geregistreerd. Er werden in 2020 17,8 % minder nieuwe kredieten |
moins qu'en 2019. Cela peut être largement attribué à la crise du | toegekend dan in 2019. Dit kan grotendeels worden toegeschreven aan de |
COVID-19 et à la baisse de la demande de crédits par les particuliers. | COVID-19-crisis en de verminderde vraag naar kredieten bij |
La période du lockdown de printemps a été la plus impactée. En avril, | particulieren. De daling was het grootst tijdens de lockdown in de |
la Centrale a enregistré une chute de près de 70 % de prêts à | lente. Zo werden in april bijna 70 % minder leningen op afbetaling en |
tempérament et d'ouvertures de crédit par rapport au même mois de | kredietopeningen in de Centrale geregistreerd dan in dezelfde maand |
l'année précédente. A partir des mois d'été, le processus d'octroi de | van het jaar voordien. Vanaf de zomermaanden kwam het |
crédits s'est remis en place progressivement, mais sans approcher le | kredietverleningsproces stilaan terug op gang, zonder echter het |
niveau de 2019. Sur une base annuelle, les ouvertures de crédit et les | niveau van 2019 te benaderen. Op jaarbasis gaat het bij de |
kredietopeningen en de leningen op afbetaling om een terugval van | |
prêts à tempérament ont diminué respectivement de 29,6 % et 18,7 %. La | respectievelijk 29,6 % en 18,7 %. De daling bij de hypothecaire |
baisse des prêts hypothécaires s'élève à 14,8 %. Enfin, les ventes à | kredieten bedraagt 14,8 %. De verkopen op afbetaling ten slotte kenden |
tempérament ont augmenté de 7,6 %. | een groei van 7,6 %. |
En 2020, 110 910 nouveaux défauts de paiement ont été enregistrés dans | Er werden in 2020 110 910 nieuwe betalingsachterstanden in de Centrale |
la Centrale. Pour 102 968 crédits (- 18,2 % % par rapport à 2019), il | geregistreerd. Voor 102 968 kredieten (- 18,2 % in vergelijking met |
s'agissait de la première notification d'un défaut de paiement. La | 2019) was het de eerste keer dat er een wanbetaling werd gemeld. De |
baisse est observée aussi bien pour les ventes à tempérament (- 29,0 | daling doet zich voor bij de verkopen op afbetaling (- 29,0 %), de |
%), les prêts à tempérament (- 20,1 %) et les ouvertures de crédit (- | leningen op afbetaling (- 20, %) en de kredietopeningen (- 19,1 %), |
19,1 %), tandis qu'une augmentation est constatée pour les crédits | |
hypothécaires (+ 5,2 %). L'augmentation des défauts de paiement liés | terwijl er een toename is bij de hypothecaire kredieten (+ 5,2 %). De |
aux crédits hypothécaires semble inattendue à première vue. En réponse | stijging bij de hypothecaire kredieten lijkt op het eerste gezicht |
à la crise du COVID-19, le législateur a prévu la possibilité | onverwacht. Naar aanleiding van de COVID-19-crisis heeft de wetgever |
d'obtenir un report temporaire de paiement, sans que cela n'entraîne | immers de mogelijkheid voorzien om een tijdelijk uitstel van betaling |
l'enregistrement d'un défaut dans la Centrale. Etant donné que de | te bekomen, zonder dat dit de registratie van een wanbetaling in een |
nombreux emprunteurs en ont fait usage (un report de paiement a été | Centrale tot gevolg heeft. Aangezien veel kredietnemers daar ook |
communiqué à la Centrale pour quelque 145 000 crédits hypothécaires), | gebruik van gemaakt hebben (voor ongeveer 145 000 hypothecaire |
kredieten werd een betalingsuitstel aan de Centrale gemeld), zou dit | |
la mesure aurait dû en principe avoir un effet positif sur le nombre | in principe een positief effect moeten hebben op het aantal |
de défauts de paiements. Le fait que le nombre de nouveaux défauts de | wanbetalingen. Dat het aantal nieuwe betalingsachterstanden bij |
paiement sur les crédits hypothécaires a néanmoins augmenté, est dû au | hypothecaire kredieten desondanks is toegenomen, is echter het gevolg |
fait que certains prêteurs ont procédé à des ajustements de leurs | van het feit dat enkele kredietgevers aanpassingen hebben gedaan aan |
processus internes relatifs à la constatation et le suivi des défauts | hun interne processen met betrekking tot het vaststellen en de |
de paiements. A l'inverse, la baisse du nombre de nouveaux défauts de paiement pour les autres types de crédit est beaucoup plus prononcée qu'on aurait pu le supposer, car la possibilité d'obtenir également un report de paiement pour les crédits à la consommation a été relativement peu utilisée. Cette diminution peut être en partie un effet indirect du report de paiement accordé pour un crédit hypothécaire: l'élimination temporaire d'une lourde charge mensuelle de remboursement liée au crédit hypothécaire a donné à l'emprunteur une certaine marge de manoeuvre financière et, par conséquent, le remboursement du crédit à la consommation a pu se poursuivre normalement. Pour la quatrième année consécutive, le nombre de contrats défaillants | opvolging van wanbetalingen. Omgekeerd is de daling van het aantal nieuwe wanbetalingen bij de andere kredietvormen dan weer veel sterker dan men zou veronderstellen, vermits slechts relatief weinig gebruik werd gemaakt van de mogelijkheid om ook een uitstel van betaling te krijgen voor consumentenkredieten. Mogelijk is deze daling deels een onrechtstreeks effect van een toegekend betalingsuitstel voor een hypothecair krediet, waarbij het tijdelijk wegvallen van een zware maandelijkse terugbetalingslast voor wat financiële ademruimte heeft gezorgd en de terugbetaling van het consumentenkrediet als gevolg daarvan correct kon blijven doorgaan. Het aantal achterstallige kredietovereenkomsten neemt voor het vierde |
en cours a diminué. Fin 2020, 452 890 défauts de paiement sont | opeenvolgende jaar af. Eind 2020 staan er 452 890 wanbetalingen |
enregistrés, ce qui correspond à une diminution de 7,3 % par rapport à | geregistreerd, hetgeen overeenkomt met een daling van 7,3 % tegenover |
2019. Cette évolution se retrouve pour toutes les formes de crédit: | 2019. Deze evolutie doet zich voor bij alle kredietvormen: de |
les crédits hypothécaires (- 10,2 %), les ouvertures de crédit (- 9,5 | hypothecaire kredieten (- 10,2 %), de kredietopeningen (- 9,5 %), de |
%), les prêts à tempérament (- 4,4 %) et les ventes à tempérament (- | leningen op afbetaling (- 4,4 %) en de verkopen op afbetaling (- 2,3 |
2,3 %). | %). |
Une répartition détaillée du nombre de personnes selon le nombre de | Een gedetailleerde verdeling van het aantal personen volgens het |
contrats de crédit enregistrés est présentée dans les tableaux | aantal geregistreerde krediet-overeenkomsten wordt in de volgende |
ci-après: | tabellen weergegeven: |
Tous les contrats | Tous les contrats |
Alle contracten | Alle contracten |
Nombre de personnes enregistrées pour | Nombre de personnes enregistrées pour |
Aantal personen geregistreerd voor | Aantal personen geregistreerd voor |
2019 | 2019 |
% | % |
2020 | 2020 |
% | % |
1 contrat/contract | 1 contrat/contract |
2 323 755 | 2 323 755 |
37,3 | 37,3 |
2 345 970 | 2 345 970 |
37,8 | 37,8 |
2 contrats/contracten | 2 contrats/contracten |
1 555 301 | 1 555 301 |
25,0 | 25,0 |
1 551 395 | 1 551 395 |
25,0 | 25,0 |
3 contrats/contracten | 3 contrats/contracten |
1 021 743 | 1 021 743 |
16,4 | 16,4 |
1 006 508 | 1 006 508 |
16,2 | 16,2 |
4 contrats/contracten | 4 contrats/contracten |
616 786 | 616 786 |
9,9 | 9,9 |
601 310 | 601 310 |
9,7 | 9,7 |
5 contrats ou plus/contracten of meer | 5 contrats ou plus/contracten of meer |
712 710 | 712 710 |
11,4 | 11,4 |
694 808 | 694 808 |
11,2 | 11,2 |
Contrat défaillants | Contrat défaillants |
Achterstallige contracten | Achterstallige contracten |
Nombre des personnes enregistrées pour | Nombre des personnes enregistrées pour |
Aantal personen geregistreerd voor | Aantal personen geregistreerd voor |
2019 | 2019 |
% | % |
2020 | 2020 |
% | % |
1 contrat défaillant/achterstallig contract | 1 contrat défaillant/achterstallig contract |
207 208 | 207 208 |
61,5 | 61,5 |
198 040 | 198 040 |
62,8 | 62,8 |
2 contrats défaillants/achterstallige contracten | 2 contrats défaillants/achterstallige contracten |
72 387 | 72 387 |
21,5 | 21,5 |
66 280 | 66 280 |
21,0 | 21,0 |
3 contrats défaillants/achterstallige contracten | 3 contrats défaillants/achterstallige contracten |
32 150 | 32 150 |
9,5 | 9,5 |
28 757 | 28 757 |
9,1 | 9,1 |
4 contrats défaillants/achterstallige contracten | 4 contrats défaillants/achterstallige contracten |
14 077 | 14 077 |
4,2 | 4,2 |
12 429 | 12 429 |
3,9 | 3,9 |
5 contrats défaillants ou plus/achterstallige contracten of meer | 5 contrats défaillants ou plus/achterstallige contracten of meer |
10 869 | 10 869 |
3,2 | 3,2 |
9 659 | 9 659 |
3,1 | 3,1 |
1.3. EVOLUTION DU NOMBRE D'ALIMENTATIONS | 1.3. EVOLUTIE VAN HET AANTAL BIJWERKINGEN |
En 2020, la Centrale a traité environ 5 millions d'alimentations, dont | In 2020 heeft de Centrale ongeveer 5 miljoen bijwerkingen verwerkt. In |
1,2 million concernaient l'enregistrement d'un nouveau contrat de | 1,2 miljoen gevallen ging het om de registratie van een nieuwe |
crédit. Les alimentations ont été effectuées par quelque 200 participants. | kredietovereenkomst. De bijwerkingen werden uitgevoerd door ongeveer 200 deelnemers. |
1.4. REGLEMENT COLLECTIF DE DETTES | 1.4. COLLECTIEVE SCHULDENREGELINGEN |
Les personnes surendettées ou rencontrant des difficultés financières | Personen die geconfronteerd worden met overmatige schuldenlast of |
importantes peuvent recourir à la procédure de règlement collectif de | ernstige financiële moeilijkheden kunnen beroep doen op de procedure |
dettes. Dans ce cadre, la Centrale des crédits aux particuliers a été | van collectieve schuldenregeling. In dat kader werd de Centrale voor |
chargée par le législateur de centraliser certaines données relatives | kredieten aan particulieren er door de wetgever mee belast bepaalde |
à ces règlements. En plus des données d'identification des personnes | gegevens met betrekking tot deze regelingen te centraliseren. Naast de |
identificatiegegevens van de persoon die de regeling geniet, | |
qui bénéficient du règlement, la Centrale enregistre les dates des | registreert de Centrale ook de datums van de belangrijkste stappen in |
étapes importantes de la procédure, comme la date de la décision | de procedure zoals bijvoorbeeld de datum van de beslissing van |
d'admissibilité du règlement collectif de dettes et les dates de début | toelaatbaarheid van de collectieve schuldenregeling en de begin en |
et de fin des plans d'apurement. Les renseignements sont fournis par | einddatum van de aanzuiveringsregeling. De inlichtingen worden |
les tribunaux du travail et les médiateurs de dettes, via le Fichier | meegedeeld door de arbeidsrechtbanken en de schuldbemiddelaars, via |
central des avis de saisie, de délégation, de cession, de règlement | het Centraal bestand van berichten van beslag, delegatie, overdracht, |
collectif de dettes et de protêt. | collectieve schuldenregeling en protest. |
Les tribunaux du travail ont admis 9 584 nouvelles demandes de | De arbeidsrechtbanken hebben het voorbije jaar 9 584 nieuwe aanvragen |
règlement collectif de dettes, une diminution de 22,7 % par rapport à | tot collectieve schuldenregeling toelaatbaar verklaard, een daling met |
l'année 2019. | 22,7 % in vergelijking met 2019. |
A la fin de l'année, 74 765 procédures en cours sont enregistrées à la | Op het einde van het jaar staan in de Centrale 74 765 lopende |
Centrale (- 10,3 %), dont 58,7 % avec un plan de règlement amiable ou | procedures geregistreerd (- 10,3 %), waarvan 58,7 % ook met een |
judiciaire. Pour les autres dossiers, les tribunaux et les médiateurs | minnelijke of gerechtelijke aanzuiveringsregeling. In de andere |
de dettes n'ont pas encore signalé l'existence d'un plan d'apurement. | dossiers hebben de rechtbanken en schuldbemiddelaars nog geen melding |
Cependant, plus le temps a passé depuis la décision, plus il est | gedaan van een aanzuiveringsregeling. |
probable qu'il n'y ait pas eu de plan d'apurement, même si la | Naarmate de datum van de beslissing echter meer in het verleden ligt, |
kan verondersteld worden dat ofwel geen aanzuiveringsregeling bereikt | |
procédure n'a pas été clôturée, ou que le plan n'a pas été communiqué | is maar de procedure toch niet werd afgesloten, ofwel de bereikte |
par le tribunal et/ou le médiateur de dettes. Dans les deux cas, cet | aanzuiveringsregeling niet gemeld werd door de rechtbank en/of |
enregistrement incomplet a une très grande incidence sur le | schuldbemiddelaar. In beide gevallen is de impact van deze onvolledige |
consommateur. En effet, comme le règlement collectif de dettes ne | registratie voor de consument zeer ingrijpend. Aangezien de |
disparaît de la Centrale qu'au terme du plan d'apurement, le | collectieve schuldenregeling immers pas uit de Centrale verdwijnt na |
consommateur y reste mentionné tant que l'information fait défaut, | afloop van de aanzuiveringsregeling, betekent dit dat bij het |
même si son plan d'apurement est en réalité déjà clôturé. Dans ce cas, | ontbreken van informatie hierover, de consument toch vermeld blijft, |
non seulement l'enregistrement ne répond plus aux dispositions | zelfs indien zijn aanzuiveringsregeling in werkelijkheid reeds |
légales, mais le consommateur court également le risque que l'accès au crédit lui reste refusé Enfin, il est important de rappeler que la problématique du surendettement ne se limite pas au crédit: 35,8 % des personnes font appel à la procédure de règlement collectif de dettes sans qu'aucun défaut de paiement sur un contrat de crédit n'ait été enregistré. Les consommateurs sont en effet souvent confrontés à d'autres difficultés de paiement, par exemple, des dettes en rapport avec les soins de santé, les factures d'énergie, de téléphonie, des dettes de loyer ou fiscales. | beëindigd zou zijn. Op dat ogenblik voldoet de registratie niet langer aan de wettelijke voorwaarden. Bovendien loopt de consument het risico dat hem de toegang tot krediet ontzegd blijft. Ten slotte dient opgemerkt te worden dat de problematiek van de overmatige schuldenlast zich niet beperkt tot het krediet: 35,8 % van de personen doet een beroep op de procedure van collectieve schuldenregeling zonder met een achterstallige kredietovereenkomst geregistreerd te zijn. Consumenten kampen immers vaak ook met andere betalingsmoeilijkheden, zoals bijvoorbeeld schulden met betrekking tot gezondheidszorg, energiefacturen, telefoon, huur of fiscale schulden. |
2. NOMBRE DE CONSULTATIONS | 2. AANTAL RAADPLEGINGEN |
Les prêteurs ont l'obligation légale de consulter le fichier de la | De kredietgevers zijn wettelijk verplicht het bestand van de Centrale |
Centrale avant l'octroi d'un crédit tombant sous le champ | te raadplegen vóór de toekenning van een krediet dat valt onder het |
d'application de l'article VII.148 du Code de droit économique. | toepassingsgebied van artikel VII.148 van het Wetboek van economisch |
L'évolution du nombre de consultations individuelles, le pourcentage | recht. De evolutie van het aantal individuele raadplegingen, het |
de réponses concernant des personnes enregistrées sans défaut de | percentage antwoorden dat personen betreft die geregistreerd zijn |
paiement et celui concernant des personnes enregistrées avec défaut de | zonder betalingsachterstand en het percentage antwoorden dat personen |
paiement sont repris dans le tableau ci dessous: | betreft die geregistreerd zijn met een betalingsachterstand, worden |
opgenomen in volgende tabel: | |
Nombre de consultations | Nombre de consultations |
Personnes non | Personnes non |
Personnes sans défaut | Personnes sans défaut |
Personnes avec défaut | Personnes avec défaut |
individuelles | individuelles |
enregistrées | enregistrées |
de paiement | de paiement |
de paiement | de paiement |
Aantal individuele | Aantal individuele |
Niet geregistreerde | Niet geregistreerde |
Personen zonder | Personen zonder |
Personen met | Personen met |
raadplegingen | raadplegingen |
personen | personen |
achterstand | achterstand |
achterstand | achterstand |
(%) | (%) |
(%) | (%) |
(%) | (%) |
2016 | 2016 |
8 426 567 | 8 426 567 |
18,4 | 18,4 |
74,9 | 74,9 |
6,6 | 6,6 |
2017 | 2017 |
7 769 188 | 7 769 188 |
19,7 | 19,7 |
74,2 | 74,2 |
6,1 | 6,1 |
2018 | 2018 |
8 237 863 | 8 237 863 |
20,3 | 20,3 |
73,8 | 73,8 |
5,9 | 5,9 |
2019 | 2019 |
8 415 824 | 8 415 824 |
20,7 | 20,7 |
73,2 | 73,2 |
6,1 | 6,1 |
2020 | 2020 |
7 171 548 | 7 171 548 |
21,1 | 21,1 |
73,0 | 73,0 |
6,0 | 6,0 |
L'impact de la crise du COVID-19 est clairement perceptible dans les | De impact van de COVID-19-crisis is duidelijk merkbaar in de |
consultations individuelles. Surtout lors du lockdown du deuxième | individuele raadplegingen. In het bijzonder tijdens de lockdown in het |
trimestre, mais aussi par la suite, la demande de prêts a fortement | tweede kwartaal maar ook nadien nog, is de vraag naar kredieten bij |
diminué chez les particuliers. En conséquence, le nombre de | particulieren immers sterk teruggevallen. Als gevolg daarvan is het |
consultations individuelles a baissé de 14,8 % en 2020 à 7,2 millions. | aantal individuele raadplegingen in 2020 met 14,8 % afgenomen tot 7,2 |
Ceci correspond à une moyenne de 26 543 consultations par jour | miljoen. Dit komt overeen met een gemiddelde van 26 543 raadplegingen |
ouvrable. Dans 6,0 % des cas, la personne sur qui portait la | per werkdag. In 6,0 % van de gevallen was de persoon op wie de |
consultation, était enregistrée pour un défaut de paiement et/ou un | raadpleging betrekking had, met een betalingsachterstand en/of een |
règlement collectif de dettes. | collectieve schuldenregeling geregistreerd. |
De plus, la Centrale peut également être consultée dans le cadre de la | Daarnaast kan de Centrale ook geraadpleegd worden in het kader van het |
gestion de crédits en cours ou de l'octroi et de la gestion de moyens | beheer van lopende kredieten of in het kader van de toekenning en het |
de paiement. A cette fin, en 2020, 7 496 814 consultations groupées | beheer van betalingsmiddelen. In 2020 werden met dit doel 7 496 814 |
ont été effectuées. | gegroepeerde raadplegingen uitgevoerd. |
3. RECETTES ET FRAIS DE FONCTIONNEMENT DE LA CENTRALE | 3. ONT.V.A.NGSTEN EN WERKINGSKOSTEN VAN DE CENTRALE |
En vertu de l'article VII.155 du Code de droit économique, la Banque | Krachtens artikel VII.155 van het Wetboek van economisch recht, is de |
nationale de Belgique est habilitée à récupérer auprès des prêteurs | Nationale Bank van België gemachtigd de kosten die zij maakt voor de |
les frais auxquels elle est exposée pour le fonctionnement de la | werking van de Centrale, te recupereren bij de kredietgevers. |
Centrale. Les recettes et les frais de fonctionnement pour l'exercice 2020 | De ontvangsten en werkingskosten voor boekjaar 2020 kunnen als volgt |
peuvent être résumés comme suit: | worden samengevat: |
Recettes | Recettes |
3 590 486 EUR | 3 590 486 EUR |
Omzet | Omzet |
3 590 486 EUR | 3 590 486 EUR |
Frais de fonctionnement | Frais de fonctionnement |
Werkingskosten | Werkingskosten |
Personnel | Personnel |
1 394 341 EUR | 1 394 341 EUR |
Personeel | Personeel |
1 394 341 EUR | 1 394 341 EUR |
Informatique | Informatique |
1 297 741 EUR | 1 297 741 EUR |
Informatica | Informatica |
1 297 741 EUR | 1 297 741 EUR |
Autres frais d'exploitation | Autres frais d'exploitation |
1 056 684 EUR | 1 056 684 EUR |
Andere werkingskosten | Andere werkingskosten |
1 056 684 EUR | 1 056 684 EUR |
Accès au Registre national | Accès au Registre national |
163 326 EUR | 163 326 EUR |
Toegang tot het Rijksregister | Toegang tot het Rijksregister |
163 326 EUR | 163 326 EUR |
____________ | ____________ |
_____________ | _____________ |
3 912 092 EUR | 3 912 092 EUR |
3 912 092 EUR | 3 912 092 EUR |
Résultat | Résultat |
-321 606 EUR | -321 606 EUR |
Resultaat | Resultaat |
-321 606 EUR | -321 606 EUR |
L'exercice se clôture par un solde négatif de 321 606 EUR. 4. DROIT D'ACCES ET DE RECTIFICATION Conformément aux dispositions légales, la personne enregistrée est informée d'office et par écrit lorsqu'elle est enregistrée pour la première fois pour un défaut de paiement dans le fichier de la Centrale. Au cours de l'année 2020, 77 150 avis ont été envoyés dans ce contexte. En 2020, le nombre de demandes d'accès a augmenté de 2,9 %, pour atteindre 377 504. Plus de 85 % des demandes sont effectuées par internet. Les autres demandes ont été introduites par écrit ou directement au guichet du siège de la Banque nationale de Belgique. En cas de contestation des données enregistrées à son nom, la personne concernée peut faire appel aux services de la Centrale qui contactera le prêteur ayant effectué la communication afin de réexaminer le dossier. Le cas échéant, l'existence d'une contestation est indiquée dans le fichier et communiquée aux prêteurs lors d'une consultation éventuelle. 5. RAPPORT STATISTIQUE Dans le cadre de la problématique du surendettement, diverses institutions et instances demandent régulièrement à la Banque nationale de Belgique des informations de toute nature concernant le nombre et l'évolution des personnes et des contrats enregistrés dans la Centrale. Pour satisfaire à cette demande, la Banque nationale de Belgique publie une série de chiffres clés et de statistiques qui sont actualisés mensuellement. Elle publie également un rapport statistique annuel. Tous ces documents peuvent être consultés sur le site internet de la Banque nationale de Belgique (www.nbb.be). | Het boekjaar wordt afgesloten met een tekort van 321 606 EUR. 4. INZAGERECHT EN RECHT OP RECHTZETTING Overeenkomstig de wettelijke bepalingen wordt de geregistreerde persoon automatisch en schriftelijk verwittigd wanneer hij voor de eerste keer met een betalingsachterstand geregistreerd wordt in de Centrale. In de loop van 2020 werden in die context 77 150 kennisgevingen verstuurd. Het aantal aanvragen tot inzage is in 2020 met 2,9 % gestegen tot 377 504. Meer dan 85 % van de aanvragen gebeurt via internet. De overige werden schriftelijk aangevraagd of rechtstreeks aan het loket van de Nationale Bank van België. In geval van betwisting van de op zijn naam geregistreerde gegevens kan de persoon beroep doen op de diensten van de Centrale, die contact zal opnemen met de kredietgever die de melding gedaan heeft, teneinde het dossier opnieuw te onderzoeken. In voorkomend geval wordt het bestaan van een betwisting toegevoegd aan het bestand en meegedeeld aan de kredietgevers naar aanleiding van een eventuele raadpleging. 5. STATISTISCH VERSLAG In het kader van de problematiek van de overmatige schuldenlast vragen verschillende instellingen en instanties regelmatig aan de Nationale Bank van België allerhande informatie betreffende het aantal en de evolutie van de in de Centrale geregistreerde personen en contracten. Om aan deze vraag te voldoen, publiceert de Nationale Bank van België een serie kerncijfers en statistieken die maandelijks worden geactualiseerd. Daarnaast publiceert ze tevens een jaarlijks statistisch verslag. Al deze documenten kunnen op de website van de |
Nationale Bank van België (www.nbb.be) worden geraadpleegd. |