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Ordonnance relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics régionaux et des communes Ordonnantie inzake de toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van de gewestelijke overheidsinstanties en de gemeenten
REGION DE BRUXELLES-CAPITALE 4 OCTOBRE 2018. - Ordonnance relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics régionaux et des communes Le Parlement de la Région de Bruxelles-Capitale a adopté et Nous, Gouvernement, sanctionnons ce qui suit : BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 4 OKTOBER 2018. - Ordonnantie inzake de toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van de gewestelijke overheidsinstanties en de gemeenten Het Brusselse Hoofdstedelijke Parlement heeft aangenomen en Wij, Regering, bekrachtigen, het geen volgt :
CHAPITRE Ier. - Disposition générale HOOFDSTUK I. - Algemene bepaling

Article 1er.La présente ordonnance règle une matière visée à

Artikel 1.Deze ordonnantie regelt een aangelegenheid als bedoeld in
l'article 39 de la Constitution et transpose la Directive (UE) artikel 39 van de Grondwet en voorziet in de omzetting van Richtlijn
2016/2102 du Parlement européen et du Conseil du 26 octobre 2016 (EU) 2016/2102 van het Europees Parlement en de Raad van 26 oktober
relative à l'accessibilité des sites internet et des applications 2016 inzake de toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties
mobiles des organismes du secteur public. van overheidsinstanties.
CHAPITRE II. - Champ d'application et définitions HOOFDSTUK II. - Toepassingsgebied en definities

Art. 2.§ 1er. La présente ordonnance ne s'applique pas aux sites

Art. 2.§ 1. Deze ordonnantie is niet van toepassing op de volgende
internet et applications mobiles suivants : websites en mobiele applicaties :
1° les sites internet et applications mobiles de diffuseurs de service 1° websites en mobiele applicaties van publieke omroepen of hun
public et de leurs filiales et d'autres organismes ou de leurs dochterondernemingen en van andere instellingen of hun
filiales accomplissant une mission de diffusion de service public ; dochterondernemingen die een publieke omroeptaak vervullen ;
2° les sites internet et applications mobiles des ONG qui ne 2° websites en mobiele applicaties van NGO's die geen diensten
fournissent pas de services essentiels pour le public, ni de services verstrekken die essentieel zijn voor het publiek, noch diensten die
répondant spécifiquement aux besoins des personnes handicapées ou specifiek gericht zijn op de behoeften van, of bedoeld zijn voor,
destinés à celles-ci. personen met een beperking.
§ 2. La présente ordonnance ne s'applique pas aux contenus des sites § 2. Deze ordonnantie is niet van toepassing op de volgende content
internet et applications mobiles suivants : van websites en mobiele applicaties :
1° les fichiers publiés avant le 23 septembre 2018, sauf si ces 1° bestanden die zijn gepubliceerd vóór 23 september 2018, tenzij
contenus sont nécessaires pour les besoins de processus administratifs dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met
actifs concernant des tâches effectuées par l'organisme public betrekking tot de door de betrokken gewestelijke overheidsinstantie of
régional concerné ou la commune concernée ; gemeente vervulde taken ;
2° les médias temporels préenregistrés publiés avant le 23 septembre 2° vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd
2020 ; vóór 23 september 2020 ;
3° les médias temporels en direct ; 3° live uitgezonden, op tijd gebaseerde media ;
4° les cartes et les services de cartographie en ligne, pour autant 4° onlinekaarten en -cartografiediensten, voor zover essentiële
que les informations essentielles soient fournies sous une forme
numérique accessible pour ce qui concerne les cartes destinées à la informatie op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt in het
navigation ; geval van voor navigatie bestemde kaarten ;
5° les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par 5° van derden afkomstige content die niet door de betrokken
l'organisme public régional concerné ou la commune concernée, et qui gewestelijke overheidsinstantie of gemeente wordt gefinancierd of
ne sont pas sous son contrôle ; ontwikkeld en evenmin onder haar gezag staat ;
6° les reproductions de pièces de collections patrimoniales qui ne 6° reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig
peuvent être rendues totalement accessibles en raison : toegankelijk kunnen worden gemaakt omwille van :
- de l'incompatibilité des exigences en matière d'accessibilité avec - de onverenigbaarheid van de toegankelijkheidseisen met de bewaring
la préservation de la pièce concernée ou de l'authenticité de la van het betrokken stuk of de authenticiteit van de reproductie
reproduction (par exemple en termes de contraste), ou (bijvoorbeeld contrast), dan wel
- de la non-disponibilité de solutions automatisées et économiques qui - het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen
permettraient de transcrire facilement le texte de manuscrits ou waarmee de tekst van manuscripten of andere stukken uit
d'autres pièces de collections patrimoniales et de le restituer sous
la forme d'un contenu compatible avec les exigences en matière erfgoedcollecties gemakkelijk zou kunnen worden geëxtraheerd en
d'accessibilité ; omgezet naar content die met de toegankelijkheidseisen strookt ;
7° le contenu d'extranets et d'intranets, à savoir de sites internet 7° content van extra- en intranetten, te weten websites die enkel
qui ne sont accessibles qu'à un groupe restreint de personnes et non beschikbaar zijn voor een beperkt aantal personen, en niet voor het
au grand public, publié avant le 23 septembre 2019 jusqu'à ce que ces algemene publiek als zodanig, die is gepubliceerd vóór 23 september
sites internet fassent l'objet d'une révision en profondeur ; 2019, tot dergelijke websites een ingrijpende herziening ondergaan ;
8° le contenu des sites internet et applications mobiles qui sont 8° content van websites en mobiele applicaties die als archieven
considérés comme des archives, à savoir qu'ils ne présentent que des kunnen worden aangemerkt, wat betekent dat zij enkel content bevatten
contenus qui ne sont pas nécessaires pour les besoins de processus die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die
administratifs actifs, ni mis à jour ou modifiés après le 23 septembre niet wordt bijgewerkt of aangepast na 23 september 2019.
2019.

Art. 3.Aux fins de la présente ordonnance, on entend par :

Art. 3.Voor de toepassing van deze ordonnantie wordt verstaan onder :
1° « les organismes publics régionaux et les communes » : 1° « de gewestelijke overheidsinstanties en de gemeenten » :
- les administrations du Service public régional de Bruxelles ; - de besturen van de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel ;
- les organismes d'intérêt public de la Région de Bruxelles-Capitale - de instellingen van openbaar nut van het Brussels Hoofdstedelijk
appartenant à la catégorie A et à la catégorie B conformément à la loi Gewest die behoren tot categorie A en categorie B volgens de wet van
du 16 mars 1954 relative au contrôle de certains organismes d'intérêt 16 maart 1954 betreffende de controle op sommige instellingen van
public, et leurs filiales opérationnelles ; openbaar nut, en hun operationele filialen ;
- les institutions pararégionales de droit public ou d'intérêt public - de paragewestelijke instellingen van publiek recht of van openbaar
et leurs filiales opérationnelles ; nut en hun operationele filialen ;
- les personnes de droit privé pouvant être qualifiées d'organisme de - de private rechtspersonen die de hoedanigheid hebben van
droit public régional au sens de la Directive (UE) 2016/2102 du gewestelijke dienst van publiek recht in de zin van Richtlijn (EU)
Parlement européen et du Conseil du 26 octobre 2016 relative à 2016/2102 van het Europees Parlement en de Raad van 26 oktober 2016
l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des inzake de toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van
organismes du secteur public ; overheidsinstanties ;
- les communes de la Région de Bruxelles-Capitale ; - de gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest ;
2° « application mobile » : un logiciel d'application conçu et 2° « mobiele applicatie » : toepassingssoftware die is ontworpen en
développé par des organismes publics régionaux ou les communes ou pour ontwikkeld door of namens de gewestelijke overheidsinstanties of de
leur compte, en vue d'être utilisé par le grand public sur des
appareils mobiles, tels que des téléphones intelligents (smartphones) gemeenten met het oog op gebruik door het algemene publiek op mobiele
et des tablettes ; elle ne comprend pas les logiciels qui contrôlent toestellen zoals smartphones en tablets. Zij omvat niet de
ces appareils (systèmes d'exploitation mobiles), ni le matériel besturingssoftware van die toestellen (mobiele besturingssystemen)
informatique ; noch de hardware ;
3° « norme » : une norme au sens de l'article 2, point 1), du 3° « norm » : een norm zoals bedoeld in artikel 2, punt 1), van
Règlement (UE) n° 1025/2012 ; Verordening (EU) nr. 1025/2012 ;
4° « norme européenne » : une norme européenne au sens de l'article 2, 4° « Europese norm » : een Europese norm zoals bedoeld in artikel 2,
point 1) b), du Règlement (UE) n° 1025/2012 ; punt 1), onder b), van Verordening (EU) nr. 1025/2012 ;
5° « norme harmonisée » : une norme harmonisée au sens de l'article 2, 5° « geharmoniseerde norm » : een geharmoniseerde norm zoals bedoeld
point 1) c), du Règlement (UE) n° 1025/2012 ; in artikel 2, punt 1), onder c), van Verordening (EU) nr. 1025/2012 ;
6° « média temporel » : un des types de médias suivants : uniquement 6° « op tijd gebaseerde media » : media van de volgende types : louter
audio, uniquement vidéo, audio et vidéo ou audio et/ou vidéo avec des geluid, louter videobeeld, audio-video, audio en/of video in
composants interactifs ; combinatie met interactie ;
7° « pièces de collections patrimoniales » : des biens privés ou 7° « stukken uit erfgoedcollecties » : in particulier of openbaar
publics présentant un intérêt historique, artistique, archéologique, bezit zijnde goederen die van historisch, artistiek, archeologisch,
esthétique, scientifique ou technique, et faisant partie de esthetisch, wetenschappelijk of technisch belang zijn en deel uitmaken
collections conservées par des institutions culturelles telles que des van verzamelingen die worden bewaard door culturele instellingen zoals
bibliothèques, des archives et des musées ; bibliotheken, archieven en musea ;
8° « personnes handicapées » : des personnes qui présentent des 8° « personen met een handicap » : personen met langdurige fysieke,
incapacités physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles mentale, verstandelijke of zintuiglijke beperkingen die hen in
durables dont l'interaction avec diverses barrières peut faire wisselwerking met diverse drempels kunnen beletten volledig,
obstacle à leur pleine et effective participation à la société sur la daadwerkelijk en op voet van gelijkheid met anderen te participeren in
base de l'égalité avec les autres. de samenleving.
CHAPITRE III. - Exigences en matière d'accessibilité HOOFDSTUK III. - Toegankelijkheidsvereisten

Art. 4.Quel que soit l'appareil utilisé, les sites internet et les

Art. 4.Ongeacht het gebruikte apparaat zijn de websites en mobiele
applications mobiles des organismes publics régionaux et des communes applicaties van de gewestelijke overheidsinstanties en de gemeenten
sont perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes pour les waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust voor de gebruikers,
utilisateurs, y compris pour les personnes handicapées. waaronder personen met een handicap.

Art. 5.§ 1er. Les sites internet et les applications mobiles des

Art. 5.§ 1. De websites en mobiele applicaties van de gewestelijke
organismes publics régionaux et des communes ne sont pas tenus de overheidsinstanties en van de gemeenten dienen niet aan de in artikel
satisfaire aux exigences visées à l'article 4 lorsqu'ils imposent une 4 bedoelde vereisten te voldoen wanneer dat een onevenredige last met
charge disproportionnée aux organismes publics régionaux et aux zich meebrengt voor de gewestelijke overheidsinstanties en voor de
communes. L'organisme public régional concerné ou la commune concernée gemeenten. De betrokken gewestelijke overheidsinstantie of gemeente
procède à l'évaluation initiale pour savoir dans quelle mesure le voert de initiële beoordeling uit van de mate waarin naleving van de
respect des exigences visées à l'article 4 impose une charge in artikel 4 bedoelde vereisten een onevenredige last met zich
disproportionnée. L'évaluation initiale est réalisée en concertation meebrengt. De initiële beoordeling wordt uitgevoerd in overleg met de
avec le Conseil des personnes handicapées tel que prévu à l'article 6 Raad voor personen met een handicap zoals bedoeld in artikel 6 van de
de l'ordonnance du 8 décembre 2016. ordonnantie van 8 december 2016.
Afin d'évaluer dans quelle mesure le respect des exigences visées à
l'article 4 impose une charge disproportionnée, l'organisme public Om na te gaan in hoeverre de in artikel 4 bedoelde vereisten een
onevenredige last met zich meebrengen, houdt de betrokken gewestelijke
régional concerné ou la commune concernée tient compte des overheidsinstantie of gemeente rekening met de relevante
circonstances pertinentes, notamment des circonstances suivantes : omstandigheden, waaronder de volgende :
1° la taille, les ressources et la nature de l'organisme public 1° de omvang, de middelen en de aard van de betrokken gewestelijke
régional concerné ou de la commune concernée ; overheidsinstantie of gemeente ;
2° l'estimation des coûts et des avantages pour l'organisme public 2° de geraamde kosten en baten voor de betrokken gewestelijke
régional concerné ou la commune concernée par rapport à l'avantage overheidsinstantie of gemeente in verhouding tot de geraamde voordelen
estimé pour les personnes handicapées, compte tenu de la fréquence et voor personen met een handicap, rekening houdend met de frequentie en
de la durée d'utilisation du site internet ou de l'application mobile de duur van het gebruik van de specifieke website of mobiele
spécifique. applicatie.
§ 2. Lorsqu'un organisme public régional ou une commune s'octroie la § 2. Indien een gewestelijke overheidsinstantie of een gemeente van de
dérogation prévue au § 1er, alinéa 1er, pour un site internet ou une in § 1, eerste lid voorziene uitzondering gebruikmaakt voor een
application mobile spécifique après avoir effectué l'évaluation visée specifieke website of mobiele applicatie na een in § 1, tweede lid
au § 1er, alinéa 2, il explique dans la déclaration visée à l'article bedoelde beoordeling te verrichten, legt zij in de in artikel 7
7, les parties des exigences en matière d'accessibilité qui ne bedoelde verklaring uit aan welke delen van de toegankelijkheidseisen
pouvaient pas être respectées et, le cas échéant, il présente les niet kon worden voldaan en voorziet zij in voorkomend geval in
alternatives possibles ou un plan de mise en conformité à plus long toegankelijke alternatieven of een conformiteitsplan op langere
terme. Pour ce faire, il peut se faire accompagner par le Conseil des termijn. Daartoe kan zij zich laten bijstaan door de Raad voor
personnes handicapées tel que constitué à l'article 6 de l'ordonnance personen met een handicap, zoals opgericht bij artikel 6 van de
du 8 décembre 2016. ordonnantie van 8 december 2016.

Art. 6.§ 1er. Le contenu des sites internet et des applications

Art. 6.§ 1. De content van websites en mobiele applicaties die
mobiles conforme à des normes harmonisées ou à des parties de normes voldoet aan geharmoniseerde normen of delen daarvan, waarvan de
harmonisées dont les références ont été publiées par la Commission
européenne au Journal officiel de l'Union européenne conformément au referenties door de Europese Commissie in het Publicatieblad van de
règlement (UE) n° 1025/2012 est présumé conforme aux exigences en Europese Unie zijn bekendgemaakt overeenkomstig Verordening (EU) nr.
matière d'accessibilité énoncées à l'article 4 qui sont couvertes par 1025/2012, wordt vermoed conform te zijn met de in artikel 4
ces normes ou parties de normes. omschreven toegankelijkheidseisen die door die normen, of door delen
Lorsqu'aucune référence aux normes harmonisées visées à l'alinéa 1er daarvan, worden gedekt.
n'a été publiée, le contenu des applications mobiles qui est conforme Indien geen referenties van de in het eerste lid bedoelde
aux spécifications techniques ou à des parties de celles-ci est geharmoniseerde normen zijn bekendgemaakt, wordt de content van
présumé conforme aux exigences en matière d'accessibilité énoncées à mobiele applicaties die conform is met technische specificaties of
l'article 4 qui sont couvertes par ces spécifications techniques ou delen daarvan, vermoed conform te zijn met de in artikel 4 omschreven
toegankelijkheidseisen die door die technische specificaties of door
des parties de celles-ci. delen daarvan worden gedekt.
§ 2. Lorsqu'aucune référence aux normes harmonisées visées au § 1er, § 2. Indien geen referenties van de in § 1, eerste lid bedoelde
alinéa 1er, n'a été publiée, le contenu des sites internet qui geharmoniseerde normen zijn bekendgemaakt, wordt de content van
websites die voldoet aan de desbetreffende eisen van de Europese norm
satisfait aux exigences pertinentes de la norme européenne EN 301 549 EN 301 549 V1.1.2 (2015-04), of delen daarvan, vermoed conform te zijn
V1.1.2 (2015-04) ou à des parties de celles-ci est présumé conforme
aux exigences en matière d'accessibilité énoncées à l'article 4 qui met de in artikel 4 omschreven toegankelijkheidseisen die door de
sont couvertes par ces exigences pertinentes ou des parties de desbetreffende eisen, of delen daarvan, worden gedekt.
celles-ci. Lorsqu'aucune référence aux normes harmonisées visées au § 1er, alinéa Indien geen referenties van de in § 1, eerste lid bedoelde
1er, n'a été publiée, et en l'absence des spécifications techniques geharmoniseerde normen zijn bekendgemaakt, en bij ontstentenis van de
visées au § 1er, alinéa 2, le contenu des applications mobiles qui in § 1, tweede lid bedoelde technische specificaties, wordt de content
van mobiele applicaties die voldoet aan de desbetreffende eisen van
satisfait aux exigences pertinentes de la norme européenne EN 301 549 Europese norm EN 301 549 V1.1.2 (2015-04), of delen daarvan, vermoed
V1.1.2 (2015-04) ou à des parties de celles-ci est présumé conforme
aux exigences en matière d'accessibilité énoncées à l'article 4 qui conform te zijn met de in artikel 4 omschreven toegankelijkheidseisen
sont couvertes par ces exigences pertinentes ou des parties de celles-ci. die door de desbetreffende eisen, of delen daarvan, worden gedekt.
CHAPITRE IV. - Mesures supplémentaires et respect de l'ordonnance HOOFDSTUK IV. - Aanvullende maatregelen en handhaving van de ordonnantie

Art. 7.§ 1er. Chaque organisme public régional ou chaque commune

Art. 7.§ 1. Elke gewestelijke overheidsinstantie of gemeente
fournit une déclaration sur l'accessibilité détaillée, complète et verstrekt een gedetailleerde, alomvattende en duidelijke
claire sur la conformité de ses sites internet et de ses applications toegankelijkheidsverklaring over de conformiteit van haar websites en
mobiles avec la présente ordonnance. Il met régulièrement à jour cette mobiele applicaties met deze ordonnantie. Zij werkt die verklaring
déclaration. regelmatig bij.
Pour les sites internet, la déclaration sur l'accessibilité est Voor websites wordt de toegankelijkheidsverklaring verstrekt in een
fournie dans un format accessible en utilisant le modèle de toegankelijk formaat, waarbij gebruik wordt gemaakt van de door de
déclaration sur l'accessibilité établi par la Commission européenne, Europese Commissie vastgestelde modeltoegankelijkheidsverklaring, en
et est publiée sur le site internet concerné. wordt zij op de desbetreffende website gepubliceerd.
Pour les applications mobiles, la déclaration sur l'accessibilité est Voor mobiele applicaties wordt de toegankelijkheidsverklaring
fournie dans un format accessible, en utilisant le modèle de verstrekt in een toegankelijk formaat, waarbij gebruik wordt gemaakt
déclaration sur l'accessibilité établi par la Commission européenne, van de door de Europese Commissie vastgestelde
et est disponible sur le site internet de l'organisme public régional modeltoegankelijkheidsverklaring, en is zij beschikbaar op de website
ou de la commune qui a développé l'application mobile concernée, ou van de gewestelijke overheidsinstantie of gemeente die de betrokken
apparaît avec d'autres informations disponibles lors du téléchargement mobiele applicatie heeft ontwikkeld, of samen met andere informatie
de l'application. die bij het downloaden van de applicatie beschikbaar is.
§ 2. La déclaration visée au § 1er comprend : § 2. De in § 1 bedoelde verklaring omvat de volgende elementen :
1° une explication sur les parties du contenu qui ne sont pas 1° een toelichting over de delen van de content die niet toegankelijk
accessibles et les raisons de cette inaccessibilité et, le cas zijn, de redenen daarvoor, en in voorkomend geval, de toegankelijke
échéant, une présentation des alternatives d'accessibilité prévues ou, alternatieven waarin is voorzien of, in voorkomend geval, het in
le cas échéant, le plan de mise en conformité prévu à l'article 5, § 2 artikel 5, § 2 bepaalde conformiteitsplan ;
; 2° la description d'un mécanisme de retour d'information et un lien 2° een beschrijving van, en een link naar, een feedbackmechanisme dat
vers ce mécanisme pour permettre à toute personne de notifier à elke persoon in staat stelt bij de betrokken gewestelijke
l'organisme public régional concerné ou à la commune concernée toute overheidsinstantie of gemeente melding te maken van eventuele
absence de conformité de son site internet ou de son application niet-naleving op haar website of mobiele applicatie van de in artikel
mobile avec les exigences en matière d'accessibilité énoncées à
l'article 4, et de demander les informations exclues en vertu des 4 omschreven toegankelijkheidseisen, en om de uit hoofde van artikelen
articles 2 et 5 ; 3° un lien avec la procédure permettant d'assurer le respect des 2 en 5 uitgesloten informatie op te vragen ;
dispositions prévues à l'article 8, 4° à laquelle il peut être recouru 3° een link naar de in artikel 8, 4° bedoelde handhavingsprocedure,
dans le cas où une réponse non satisfaisante est apportée à la die kan worden toegepast in geval van een onbevredigend antwoord op de
notification ou à la demande. melding of het verzoek.
L'organisme public régional concerné ou la commune concernée apporte De betrokken gewestelijke overheidsinstantie of gemeente geeft binnen
une réponse adéquate à cette notification ou à cette demande dans un een redelijke termijn een adequaat antwoord op de melding of het
délai raisonnable. verzoek.

Art. 8.Le Gouvernement de la Région Bruxelles-Capitale :

Art. 8.De Brusselse Hoofdstedelijke Regering :
1° prend les mesures nécessaires pour faciliter l'application des 1° neemt maatregelen ter bevordering van de toepassing van de in
exigences en matière d'accessibilité énoncées à l'article 4 à d'autres artikel 4 omschreven toegankelijkheidseisen op andere types websites
types de sites internet ou d'applications mobiles que ceux visés à en mobiele applicaties dan de in artikel 4 bedoelde, en met name op
l'article 4, et, en particulier, aux sites internet ou aux
applications mobiles relevant des dispositions législatives en vigueur websites of mobiele applicaties die onder bestaande wetgeving inzake
en matière d'accessibilité ; toegankelijkheid vallen ;
2° encourage et facilite les programmes de formation relatifs à 2° moedigt aan en faciliteert opleidingsprogramma's in verband met de
l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles à toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties, ten behoeve van
destination des parties prenantes intéressées et du personnel des relevante belanghebbenden, waaronder het personeel van de gewestelijke
organismes publics régionaux et des communes, destinés à leur overheidsinstanties en van de gemeenten, die ontworpen zijn om hen op
apprendre à créer, gérer et mettre à jour le contenu accessible des te leiden om toegankelijke content van websites en mobiele applicaties
sites internet et des applications mobiles ; te maken, te beheren en bij te werken ;
3° prend les mesures nécessaires de sensibilisation aux exigences en 3° neemt de nodige maatregelen om te sensibiliseren over de in artikel
matière d'accessibilité énoncées à l'article 4, à leurs avantages pour 4 omschreven toegankelijkheidseisen, over de voordelen daarvan voor
les utilisateurs et les propriétaires de sites internet et gebruikers en eigenaren van websites en mobiele applicaties, en over
d'applications mobiles et à la possibilité de fournir un retour de mogelijkheid tot het geven van feedback in geval van niet- naleving
d'information en cas d'absence de conformité avec les exigences de la van de voorschriften van deze ordonnantie, zoals bepaald in artikel 7,
présente ordonnance, comme l'indique l'article 7, § 2, 2° ; § 2, 2° ;
4° détermine une procédure permettant d'assurer le respect des 4° bepaalt een handhavingsprocedure om een doeltreffende behandeling
dispositions pour assurer une gestion efficace des notifications ou
demandes reçues, comme prévu à l'article 7, § 2, 2°, pour contrôler van meldingen en verzoeken te waarborgen, als bedoeld in artikel 7, §
l'évaluation visée à l'article 5 et à laquelle il peut être recouru 2, 2°, om de in artikel 5 bedoelde beoordeling te evalueren en die kan
dans le cas où une réponse non satisfaisante est apportée à la worden toegepast in geval van een onbevredigend antwoord op de melding
notification ou à la demande ; of het verzoek ;
5° détermine une procédure visant l'évaluation de la mise en oeuvre de 5° bepaalt een procedure voor de evaluatie van de tenuitvoerlegging
la présente ordonnance. Elle doit prévoir une consultation régulière van deze ordonnantie. Daarin moet worden voorzien in een regelmatige
des parties prenantes intéressées, notamment le Conseil des personnes raadpleging van de betrokken belanghebbenden, met name de Raad voor
handicapées tel que constitué à l'article 6 de l'ordonnance du 8 personen met een handicap, die opgericht werd bij artikel 6 van de
décembre 2016. ordonnantie van 8 december 2016.
CHAPITRE V. - Entrée en vigueur HOOFDSTUK V. - Inwerkingtreding

Art. 9.La présente ordonnance entre en vigueur :

Art. 9.Deze ordonnantie treedt in werking op :
1° le 23 septembre 2019, pour les sites internet des organismes 1° 23 september 2019, ten aanzien van de websites van de gewestelijke
publics régionaux et des communes qui ne sont pas publiés avant le 23 overheidsinstanties en de gemeenten die niet zijn gepubliceerd vóór 23
septembre 2018 ; september 2018 ;
2° le 23 septembre 2020, pour les sites internet des organismes 2° 23 september 2020, ten aanzien van de websites van de gewestelijke
publics régionaux et des communes qui ne sont pas visés par le 1° ; overheidsinstanties en de gemeenten die niet onder 1° vallen ;
3° le 23 juin 2021, pour les applications mobiles des organismes 3° 23 juni 2021, ten aanzien van de mobiele applicaties van de
publics régionaux et des communes. gewestelijke overheidsinstanties en de gemeenten.
Promulguons la présente ordonnance, ordonnons qu'elle soit publiée au Kondigen deze ordonnantie af, bevelen dat ze in het Belgisch
Moniteur belge. Staatsblad zal worden bekendgemaakt.
Bruxelles, le 4 octobre 2018. Brussel, 4 oktober 2018.
Le Ministre-Président du Gouvernement de la Région de De Minister-President van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering,
Bruxelles-Capitale, chargé des Pouvoirs locaux, du Développement belast met Plaatselijke Besturen, Territoriale Ontwikkeling, Stedelijk
territorial, de la Politique de la Ville, des Monuments et Sites, des Beleid, Monumenten en Landschappen, Studentenaangelegenheden,
Affaires étudiantes, du Tourisme, de la Fonction publique, de la Toerisme, Openbaar Ambt, Wetenschappelijk Onderzoek en Openbare
Recherche scientifique et de la Propreté publique, Netheid,
R. VERVOORT R. VERVOORT
Le Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé De Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met
des Finances, du Budget, des Relations extérieures et de la Financiën, Begroting, Externe Betrekkingen en
Coopération au Développement, Ontwikkelingssamenwerking,
G. VANHENGEL G. VANHENGEL
Le Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé De Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met
de l'Emploi, de l'Economie et de la Lutte contre l'Incendie et l'Aide Tewerkstelling, Economie en Brandbestrijding en Dringende Medische
médicale urgente, Hulp,
D. GOSUIN D. GOSUIN
Le Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé De Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met
de la Mobilité et des Travaux publics, Mobiliteit en Openbare Werken,
P. SMET P. SMET
La Ministre du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, De Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, belast met
chargée du Logement, de la Qualité de Vie, de l'Environnement et de l'Energie, Huisvesting, Levenskwaliteit, Leefmilieu en Energie,
C. FREMAULT C. FREMAULT
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Note Nota
Documents du Parlement : Documenten van het Parlement :
Session ordinaire 2017-2018 Gewone zitting 2017-2018
A-711/1 Projet d'ordonnance. A-711/1 Ontwerp van ordonnantie.
A-711/2 Rapport. A-711/2 Verslag.
Compte rendu intégral : Integraal verslag :
Discussion et adoption : séance du lundi 17 septembre 2018. Bespreking en aanneming : vergadering van maandag 17 september 2018.
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