← Retour vers "Emploi de Premier attaché expert - Secteur organismes assureurs au sein du Service SMR & Compétences
résiduaires du Département Politique des établissements de soins de l'Office bicommunautaire de la santé,
de l'aide aux personnes et des presta Conformément à
l'arrêté du Collège réuni de la Commission communautaire commune du 21 mars 2018 por(...)"
| Emploi de Premier attaché expert - Secteur organismes assureurs au sein du Service SMR & Compétences résiduaires du Département Politique des établissements de soins de l'Office bicommunautaire de la santé, de l'aide aux personnes et des presta Conformément à l'arrêté du Collège réuni de la Commission communautaire commune du 21 mars 2018 por(...) | Emploi de Premier attaché expert - Secteur organismes assureurs au sein du Service SMR & Compétences résiduaires du Département Politique des établissements de soins de l'Office bicommunautaire de la santé, de l'aide aux personnes et des presta Conformément à l'arrêté du Collège réuni de la Commission communautaire commune du 21 mars 2018 por(...) |
|---|---|
| COMMISSION COMMUNAUTAIRE COMMUNE DE BRUXELLES-CAPITALE | COMMISSION COMMUNAUTAIRE COMMUNE DE BRUXELLES-CAPITALE |
| Emploi de Premier attaché expert - Secteur organismes assureurs au | Emploi de Premier attaché expert - Secteur organismes assureurs au |
| sein du Service SMR & Compétences résiduaires du Département Politique | sein du Service SMR & Compétences résiduaires du Département Politique |
| des établissements de soins de l'Office bicommunautaire de la santé, | des établissements de soins de l'Office bicommunautaire de la santé, |
| de l'aide aux personnes et des prestations familiales de la Commission | de l'aide aux personnes et des prestations familiales de la Commission |
| communautaire commune de Bruxelles-Capitale (Iriscare). - Appel à | communautaire commune de Bruxelles-Capitale (Iriscare). - Appel à |
| candidatures. - Mobilité. - Rôle linguistique français | candidatures. - Mobilité. - Rôle linguistique français |
| Conformément à l'arrêté du Collège réuni de la Commission | Conformément à l'arrêté du Collège réuni de la Commission |
| communautaire commune du 21 mars 2018 portant le statut administratif | communautaire commune du 21 mars 2018 portant le statut administratif |
| et pécuniaire des fonctionnaires et stagiaires de l'Office | et pécuniaire des fonctionnaires et stagiaires de l'Office |
| bicommunautaire de la santé, de l'aide aux personnes et des | bicommunautaire de la santé, de l'aide aux personnes et des |
| prestations familiales de la Commission communautaire commune de | prestations familiales de la Commission communautaire commune de |
| Bruxelles-Capitale (Iriscare), le Comité général de gestion, en sa | Bruxelles-Capitale (Iriscare), le Comité général de gestion, en sa |
| séance du 12 novembre 2020, a déclaré vacant, via mobilité, un emploi | séance du 12 novembre 2020, a déclaré vacant, via mobilité, un emploi |
| de premier attaché expert - secteur organismes assureurs au sein du | de premier attaché expert - secteur organismes assureurs au sein du |
| Service SMR & Compétences résiduaires du Département Politique des | Service SMR & Compétences résiduaires du Département Politique des |
| établissements de soins d'Iriscare. Cet emploi appartient au rôle | établissements de soins d'Iriscare. Cet emploi appartient au rôle |
| linguistique français. | linguistique français. |
| La description de fonction se trouve en annexe. | La description de fonction se trouve en annexe. |
| Les conditions à réunir par les candidats sont les suivantes : | Les conditions à réunir par les candidats sont les suivantes : |
| - être nommé en tant qu'agent de l'Etat au sein des Services du | - être nommé en tant qu'agent de l'Etat au sein des Services du |
| Collège réuni de la Commission communautaire commune, de l'Etat | Collège réuni de la Commission communautaire commune, de l'Etat |
| fédéral, de la Région de Bruxelles-Capitale, de la Région wallonne, de | fédéral, de la Région de Bruxelles-Capitale, de la Région wallonne, de |
| la Communauté française, de la COCOF, ou encore des personnes morales | la Communauté française, de la COCOF, ou encore des personnes morales |
| de droit public qui en dépendent dont le personnel est recruté par | de droit public qui en dépendent dont le personnel est recruté par |
| l'intermédiaire du SELOR; | l'intermédiaire du SELOR; |
| - être attaché du rang A1 comptant au moins six années d'ancienneté de | - être attaché du rang A1 comptant au moins six années d'ancienneté de |
| grade ou premier attaché du rang A2 comptant au moins trois années | grade ou premier attaché du rang A2 comptant au moins trois années |
| d'ancienneté de grade; | d'ancienneté de grade; |
| - la connaissance du fonctionnement des organismes assureurs | - la connaissance du fonctionnement des organismes assureurs |
| (mutualités), y compris le back office et/ou les systèmes IT, et de | (mutualités), y compris le back office et/ou les systèmes IT, et de |
| l'assurance maladie OU une expérience en ces matières est un atout. | l'assurance maladie OU une expérience en ces matières est un atout. |
| Tout acte de candidature comporte : | Tout acte de candidature comporte : |
| - une lettre de motivation contenant un exposé des titres et | - une lettre de motivation contenant un exposé des titres et |
| expériences que le candidat fait valoir pour postuler l'emploi ; | expériences que le candidat fait valoir pour postuler l'emploi ; |
| - un CV à jour; | - un CV à jour; |
| - un plan de gestion expliquant la vision de la fonction du candidat, | - un plan de gestion expliquant la vision de la fonction du candidat, |
| de maximum dix pages; | de maximum dix pages; |
| - l'ensemble des documents prouvant que le candidat remplit les | - l'ensemble des documents prouvant que le candidat remplit les |
| conditions pour participer à la sélection. | conditions pour participer à la sélection. |
| Après vérification de l'adéquation des candidatures avec le profil de | Après vérification de l'adéquation des candidatures avec le profil de |
| fonction, les candidats jugés admissibles seront invités à participer | fonction, les candidats jugés admissibles seront invités à participer |
| à un entretien STAR devant un jury de sélection. Cet entretien visera | à un entretien STAR devant un jury de sélection. Cet entretien visera |
| tout d'abord à permettre aux candidats de présenter leur plan de | tout d'abord à permettre aux candidats de présenter leur plan de |
| gestion et ensuite à évaluer les compétences génériques des candidats | gestion et ensuite à évaluer les compétences génériques des candidats |
| par rapport aux exigences de la fonction, ainsi que leur motivation, | par rapport aux exigences de la fonction, ainsi que leur motivation, |
| leurs intérêts et affinités avec le domaine d'activité. | leurs intérêts et affinités avec le domaine d'activité. |
| Le Comité général de gestion prendra un arrêté individuel de transfert | Le Comité général de gestion prendra un arrêté individuel de transfert |
| pour le premier lauréat de la sélection. Il sera publié au Moniteur | pour le premier lauréat de la sélection. Il sera publié au Moniteur |
| belge par voie d'extrait. | belge par voie d'extrait. |
| La rémunération indexée (1,7410) d'un premier attaché expert est fixée | La rémunération indexée (1,7410) d'un premier attaché expert est fixée |
| entre minimum 60.407,48 et maximum 98.652,02 par an. | entre minimum 60.407,48 et maximum 98.652,02 par an. |
| A peine de nullité, chaque candidature doit être expédiée par lettre | A peine de nullité, chaque candidature doit être expédiée par lettre |
| recommandée dans un délai de quinze jours qui suit la publication du | recommandée dans un délai de quinze jours qui suit la publication du |
| présent avis au Moniteur belge, le cachet de la poste faisant foi. | présent avis au Moniteur belge, le cachet de la poste faisant foi. |
| Elle est à envoyer à l'attention du fonctionnaire dirigeant | Elle est à envoyer à l'attention du fonctionnaire dirigeant |
| d'Iriscare, Madame Tania Dekens, 71/2 rue Belliard à 1040 Bruxelles. | d'Iriscare, Madame Tania Dekens, 71/2 rue Belliard à 1040 Bruxelles. |
| Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus à l'adresse | Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus à l'adresse |
| e-mail suivante : vorming-formation.hrm@iriscare.brussels | e-mail suivante : vorming-formation.hrm@iriscare.brussels |
| Iriscare. - Office bicommunautaire de la santé, de l'aide aux | Iriscare. - Office bicommunautaire de la santé, de l'aide aux |
| personnes et des prestations familiales | personnes et des prestations familiales |
| Niveau A. - Premier attaché expert. - Secteur Organismes assureurs. - | Niveau A. - Premier attaché expert. - Secteur Organismes assureurs. - |
| Département Politique des établissements de soins. - Service SMR & | Département Politique des établissements de soins. - Service SMR & |
| Compétences résiduaires (code SMRA9) | Compétences résiduaires (code SMRA9) |
| Objectifs de la fonction | Objectifs de la fonction |
| Diriger les collaborateurs de la cellule Organismes assureurs du | Diriger les collaborateurs de la cellule Organismes assureurs du |
| service SMR & Compétences résiduaires et prendre en charge la bonne | service SMR & Compétences résiduaires et prendre en charge la bonne |
| organisation et répartition du travail entre ces collaborateurs. | organisation et répartition du travail entre ces collaborateurs. |
| Coordonner la mise en oeuvre des nouvelles politiques et des | Coordonner la mise en oeuvre des nouvelles politiques et des |
| compétences en matière de Santé et d'Aide aux personnes, et plus | compétences en matière de Santé et d'Aide aux personnes, et plus |
| particulièrement, mettre en oeuvre la règlementation relative aux | particulièrement, mettre en oeuvre la règlementation relative aux |
| organismes assureurs bruxellois (rôle de régulateur) et suivre les | organismes assureurs bruxellois (rôle de régulateur) et suivre les |
| échanges ainsi que les projets y relatifs (exemples : e-santé, | échanges ainsi que les projets y relatifs (exemples : e-santé, |
| responsabilisation des sociétés mutualistes régionales (SMR), ...). | responsabilisation des sociétés mutualistes régionales (SMR), ...). |
| Mener la préparation de la reprise des compétences de la CAAMI afin | Mener la préparation de la reprise des compétences de la CAAMI afin |
| d'instaurer ou au moins d'aider à la mise en place d'une caisse | d'instaurer ou au moins d'aider à la mise en place d'une caisse |
| auxiliaire d'assurance de maladie-invalidité bruxelloise auprès du | auxiliaire d'assurance de maladie-invalidité bruxelloise auprès du |
| département Opérations d'Iriscare. | département Opérations d'Iriscare. |
| Contenu de la fonction | Contenu de la fonction |
| 1. En tant que dirigeant : diriger le personnel de la cellule | 1. En tant que dirigeant : diriger le personnel de la cellule |
| Organismes assureurs du service SMR et Compétences résiduaires, ainsi | Organismes assureurs du service SMR et Compétences résiduaires, ainsi |
| que planifier, organiser, assurer le suivi et le bon fonctionnement de | que planifier, organiser, assurer le suivi et le bon fonctionnement de |
| cette cellule, en vue d'offrir les conditions de travail optimales aux | cette cellule, en vue d'offrir les conditions de travail optimales aux |
| collaborateurs, de les motiver et d'atteindre ainsi les objectifs | collaborateurs, de les motiver et d'atteindre ainsi les objectifs |
| opérationnels du service. | opérationnels du service. |
| Exemples de tâches : | Exemples de tâches : |
| ? Réaliser des entretiens avec les collaborateurs dans le cadre du | ? Réaliser des entretiens avec les collaborateurs dans le cadre du |
| suivi de leurs tâches (cycles d'évaluation, stages, etc.); | suivi de leurs tâches (cycles d'évaluation, stages, etc.); |
| ? Fournir du feedback constructif sur le fonctionnement des | ? Fournir du feedback constructif sur le fonctionnement des |
| collaborateurs, tant positif que négatif, et leur indiquer quels sont | collaborateurs, tant positif que négatif, et leur indiquer quels sont |
| les points d'amélioration; | les points d'amélioration; |
| ? Accompagner les collaborateurs dans leur développement en leur | ? Accompagner les collaborateurs dans leur développement en leur |
| proposant les formations adéquates; | proposant les formations adéquates; |
| ? Répartir les tâches selon les compétences et les spécialisations | ? Répartir les tâches selon les compétences et les spécialisations |
| disponibles; | disponibles; |
| ? Fixer les priorités; | ? Fixer les priorités; |
| ? Effectuer le suivi des tâches des collaborateurs en vue de l'attente | ? Effectuer le suivi des tâches des collaborateurs en vue de l'attente |
| des objectifs fixés; | des objectifs fixés; |
| ? Organiser le service et veiller à l'augmentation constante de | ? Organiser le service et veiller à l'augmentation constante de |
| l'efficience. | l'efficience. |
| 2. En tant que coordinateur : assurer les liens et la cohérence des | 2. En tant que coordinateur : assurer les liens et la cohérence des |
| activités liées aux matières gérées par le service et plus | activités liées aux matières gérées par le service et plus |
| particulièrement celles liées aux organismes assureurs bruxellois, | particulièrement celles liées aux organismes assureurs bruxellois, |
| ainsi que veiller à la bonne communication, collaboration et | ainsi que veiller à la bonne communication, collaboration et |
| coordination entre les différentes parties prenantes en vue d'assurer | coordination entre les différentes parties prenantes en vue d'assurer |
| la cohérence des actions opérationnelles. | la cohérence des actions opérationnelles. |
| Exemples de tâches : | Exemples de tâches : |
| ? Organiser et présider les réunions avec les organismes assureurs, | ? Organiser et présider les réunions avec les organismes assureurs, |
| l'INAMI et les autres partenaires; | l'INAMI et les autres partenaires; |
| ? Encourager la collaboration et l'échange d'informations entre les | ? Encourager la collaboration et l'échange d'informations entre les |
| partenaires tant en interne qu'en externe; | partenaires tant en interne qu'en externe; |
| ? Coordonner et suivre les divers travaux et missions menés en commun | ? Coordonner et suivre les divers travaux et missions menés en commun |
| par les parties prenantes et qui sont liés aux matières gérées par le | par les parties prenantes et qui sont liés aux matières gérées par le |
| service, et plus particulièrement aux organismes assureurs (exemples : | service, et plus particulièrement aux organismes assureurs (exemples : |
| rédaction de circulaires et directives, mise en oeuvre des | rédaction de circulaires et directives, mise en oeuvre des |
| règlementations, en collaboration avec le Service juridique, etc.). | règlementations, en collaboration avec le Service juridique, etc.). |
| 3. En tant que personne de référence : collaborer activement avec les | 3. En tant que personne de référence : collaborer activement avec les |
| organismes assureurs bruxellois, ainsi qu'avec les différents | organismes assureurs bruxellois, ainsi qu'avec les différents |
| stakeholders internes et externes afin de mettre en oeuvre les | stakeholders internes et externes afin de mettre en oeuvre les |
| compétences Santé et Aide aux personnes du service, ainsi que la | compétences Santé et Aide aux personnes du service, ainsi que la |
| législation relative aux organismes assureurs bruxellois. | législation relative aux organismes assureurs bruxellois. |
| Exemples de tâches : | Exemples de tâches : |
| ? Entretenir des contacts étroits avec les prestataires d'aide et de | ? Entretenir des contacts étroits avec les prestataires d'aide et de |
| soins liés aux compétences du service, les organismes assureurs | soins liés aux compétences du service, les organismes assureurs |
| bruxellois, l'INAMI, l'Office de contrôle des mutualités (OCM), etc. ; | bruxellois, l'INAMI, l'Office de contrôle des mutualités (OCM), etc. ; |
| ? Organiser et présider, le cas échéant, des réunions formelles et | ? Organiser et présider, le cas échéant, des réunions formelles et |
| informelles de concertation ainsi que des réunions organisationnelles; | informelles de concertation ainsi que des réunions organisationnelles; |
| ? Se tenir informé du contenu des discussions qui ont lieu au sein | ? Se tenir informé du contenu des discussions qui ont lieu au sein |
| d'autres instances et interroger celles-ci sur des questions | d'autres instances et interroger celles-ci sur des questions |
| permettant de soutenir, d'orienter l'exécution des missions du | permettant de soutenir, d'orienter l'exécution des missions du |
| service; | service; |
| ? Tenir lieu d'interlocuteur (SPOC) pour l'INAMI, la CAAMI et les | ? Tenir lieu d'interlocuteur (SPOC) pour l'INAMI, la CAAMI et les |
| groupes de travail interfédéraux afin notamment d'informer toutes les | groupes de travail interfédéraux afin notamment d'informer toutes les |
| parties prenantes (Cabinets, administrations et secteurs) des | parties prenantes (Cabinets, administrations et secteurs) des |
| préparations d'une éventuelle prochaine réforme d'état et de la | préparations d'une éventuelle prochaine réforme d'état et de la |
| régionalisation des soins de santé; | régionalisation des soins de santé; |
| ? Répondre aux questions des organismes assureurs bruxellois et des | ? Répondre aux questions des organismes assureurs bruxellois et des |
| tiers (établissements de soins, organismes assureurs, communautés et | tiers (établissements de soins, organismes assureurs, communautés et |
| régions, etc.) et d'autres services administratifs des Services du | régions, etc.) et d'autres services administratifs des Services du |
| Collège réuni; | Collège réuni; |
| ? Informer et renseigner toute personne qui souhaite des informations | ? Informer et renseigner toute personne qui souhaite des informations |
| concernant les matières liées à la santé et à l'aide aux personnes | concernant les matières liées à la santé et à l'aide aux personnes |
| gérées par le service et plus particulièrement, concernant les | gérées par le service et plus particulièrement, concernant les |
| organismes assureurs bruxellois. | organismes assureurs bruxellois. |
| 4. En tant que chef de projet : mener à bien un ou plusieurs projets | 4. En tant que chef de projet : mener à bien un ou plusieurs projets |
| de la cellule Organismes assureurs afin de faciliter l'implémentation | de la cellule Organismes assureurs afin de faciliter l'implémentation |
| de ce(s) projet(s) (exemples : future reprise de compétences du | de ce(s) projet(s) (exemples : future reprise de compétences du |
| fédéral dans le cadre de la prochaine réforme de l'état, préparation | fédéral dans le cadre de la prochaine réforme de l'état, préparation |
| de la reprise des compétences de la CAAMI, préparation de | de la reprise des compétences de la CAAMI, préparation de |
| l'instauration d'une caisse auxiliaire d'assurance de | l'instauration d'une caisse auxiliaire d'assurance de |
| maladie-invalidité bruxelloise auprès du département Opérations | maladie-invalidité bruxelloise auprès du département Opérations |
| d'Iriscare, etc.). | d'Iriscare, etc.). |
| Exemples de tâches: | Exemples de tâches: |
| ? Piloter le projet et les membres du projet; | ? Piloter le projet et les membres du projet; |
| ? Elaborer le plan de projet et le planning; | ? Elaborer le plan de projet et le planning; |
| ? Assurer le suivi du planning et des résultats intermédiaires et | ? Assurer le suivi du planning et des résultats intermédiaires et |
| finaux; | finaux; |
| ? Gérer les risques; | ? Gérer les risques; |
| ? Respecter le budget fixé; | ? Respecter le budget fixé; |
| ? Rapporter à la hiérarchie concernée et au PMO. | ? Rapporter à la hiérarchie concernée et au PMO. |
| 5. En tant que conseiller : fournir des avis au management, aux | 5. En tant que conseiller : fournir des avis au management, aux |
| organes de gestion, aux cabinets, etc... qui peuvent soutenir des | organes de gestion, aux cabinets, etc... qui peuvent soutenir des |
| recommandations politiques afin de participer à l'élaboration d'une | recommandations politiques afin de participer à l'élaboration d'une |
| politique basée sur les résultats des projets et la récolte | politique basée sur les résultats des projets et la récolte |
| d'informations (expériences, statistiques, etc.) dans tous les | d'informations (expériences, statistiques, etc.) dans tous les |
| domaines gérés par le service, et plus particulièrement ceux liés aux | domaines gérés par le service, et plus particulièrement ceux liés aux |
| organismes assureurs bruxellois. | organismes assureurs bruxellois. |
| Exemples de tâches : | Exemples de tâches : |
| ? Elaborer des rapports, notes, les présenter devant les organes de | ? Elaborer des rapports, notes, les présenter devant les organes de |
| gestion et répondre aux éventuelles questions posées; | gestion et répondre aux éventuelles questions posées; |
| ? Fournir à la hiérarchie les éléments nécessaires à la rédaction de | ? Fournir à la hiérarchie les éléments nécessaires à la rédaction de |
| notes politiques, que ce soit des statistiques, des argumentations | notes politiques, que ce soit des statistiques, des argumentations |
| élaborées par le secteur lui-même ou autres; | élaborées par le secteur lui-même ou autres; |
| ? Suivre les législations connexes et celles des autres entités | ? Suivre les législations connexes et celles des autres entités |
| (internationales, fédérales, fédérées) afin d'anticiper les mesures | (internationales, fédérales, fédérées) afin d'anticiper les mesures |
| qui pourraient impacter les matières gérées par le service et les | qui pourraient impacter les matières gérées par le service et les |
| reporter auprès du management; | reporter auprès du management; |
| ? Rassembler l'information existante et prendre part à des réunions en | ? Rassembler l'information existante et prendre part à des réunions en |
| vue de donner des avis sur les adaptations et les simplifications | vue de donner des avis sur les adaptations et les simplifications |
| possibles sur les matières traitées; | possibles sur les matières traitées; |
| ? Informer et conseiller sur le plan technique les décideurs | ? Informer et conseiller sur le plan technique les décideurs |
| politiques. | politiques. |
| 6. En tant que collaborateur de l'équipe : adopter une attitude | 6. En tant que collaborateur de l'équipe : adopter une attitude |
| solidaire et contribuer à un esprit de groupe positif. | solidaire et contribuer à un esprit de groupe positif. |
| Exemples de tâches : | Exemples de tâches : |
| ? Contribuer activement au fonctionnement dynamique du service; | ? Contribuer activement au fonctionnement dynamique du service; |
| ? Collaborer au sein du service en assurant une bonne répartition des | ? Collaborer au sein du service en assurant une bonne répartition des |
| tâches et en actualisant ses connaissances afin d'élargir son domaine | tâches et en actualisant ses connaissances afin d'élargir son domaine |
| d'expertise et la compétence du service. | d'expertise et la compétence du service. |
| Expérience et/ou diplôme | Expérience et/ou diplôme |
| Etre nommé en tant qu'agent de l'Etat au sein des Services du Collège | Etre nommé en tant qu'agent de l'Etat au sein des Services du Collège |
| réuni de la Commission communautaire commune, de l'Etat fédéral, de la | réuni de la Commission communautaire commune, de l'Etat fédéral, de la |
| Région de Bruxelles-Capitale, de la Région wallonne, de la Communauté | Région de Bruxelles-Capitale, de la Région wallonne, de la Communauté |
| française, de la COCOF, ou encore des personnes morales de droit | française, de la COCOF, ou encore des personnes morales de droit |
| public qui en dépendent dont le personnel est recruté par | public qui en dépendent dont le personnel est recruté par |
| l'intermédiaire du SELOR; | l'intermédiaire du SELOR; |
| Etre attaché du rang A1 comptant au moins six années d'ancienneté de | Etre attaché du rang A1 comptant au moins six années d'ancienneté de |
| grade ou premier attaché du rang A2 comptant au moins trois années | grade ou premier attaché du rang A2 comptant au moins trois années |
| d'ancienneté de grade; | d'ancienneté de grade; |
| La connaissance du fonctionnement des organismes assureurs | La connaissance du fonctionnement des organismes assureurs |
| (mutualités), y compris le back office et/ou les systèmes IT, et de | (mutualités), y compris le back office et/ou les systèmes IT, et de |
| l'assurance maladie OU une expérience en ces matières est un atout. | l'assurance maladie OU une expérience en ces matières est un atout. |
| Compétences génériques | Compétences génériques |
| Gestion de l'information | Gestion de l'information |
| Gestion des tâches | Gestion des tâches |
| Gestion des collaborateurs | Gestion des collaborateurs |
| Gestion des relations | Gestion des relations |
| Gestion de son fonctionnement personnel | Gestion de son fonctionnement personnel |
| Comprendre l'information | Comprendre l'information |
| Exécuter des tâches | Exécuter des tâches |
| Partager son savoir-faire | Partager son savoir-faire |
| Communiquer | Communiquer |
| Faire preuve de respect | Faire preuve de respect |
| Assimiler l'information | Assimiler l'information |
| Structurer le travail | Structurer le travail |
| Soutenir | Soutenir |
| Ecouter activement | Ecouter activement |
| S'adapter | S'adapter |
| Analyser l'information | Analyser l'information |
| Résoudre des problèmes | Résoudre des problèmes |
| Diriger des collaborateurs | Diriger des collaborateurs |
| K | K |
| Travailler en équipe (K) | Travailler en équipe (K) |
| K | K |
| Faire preuve de fiabilité (K) | Faire preuve de fiabilité (K) |
| X | X |
| Intégrer l'information | Intégrer l'information |
| X | X |
| Décider | Décider |
| Motiver des collaborateurs | Motiver des collaborateurs |
| K | K |
| Agir de manière orientée service (K) | Agir de manière orientée service (K) |
| Faire preuve d'engagement | Faire preuve d'engagement |
| Innover | Innover |
| Organiser | Organiser |
| X | X |
| Développer des collaborateurs | Développer des collaborateurs |
| X | X |
| Conseiller | Conseiller |
| Gérer le stress | Gérer le stress |
| Conceptualiser | Conceptualiser |
| Gérer le service | Gérer le service |
| Souder des équipes | Souder des équipes |
| Influencer | Influencer |
| K | K |
| S'auto-développer (K) | S'auto-développer (K) |
| Comprendre l'organisation | Comprendre l'organisation |
| Gérer l'organisation | Gérer l'organisation |
| Diriger des équipes | Diriger des équipes |
| Etablir des relations | Etablir des relations |
| K | K |
| Atteindre les objectifs (K) | Atteindre les objectifs (K) |
| Développer une vision | Développer une vision |
| Piloter l'organisation | Piloter l'organisation |
| Inspirer | Inspirer |
| Construire des réseaux | Construire des réseaux |
| S'impliquer dans l'organisation | S'impliquer dans l'organisation |